AULA 10

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 GESTÃO DE DESEMPENHO 10a aula
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Exercício: GST0342_EX_A10_201603438874_V1 Matrícula: 201603438874
Aluno(a): LUCIANA DE JESUS DOS SANTOS Data: 12/11/2017 17:36:25 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201604159743) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1)
Estudamos que as mudanças ambientais influenciam as estratégias e modificam as estruturas da organização.
Assim, os seguintes elementos são considerados ¿drivers¿ de mudanças, exceto:
Fusões ou expansões.
 Estagnação.
 Novos produtos e mercados.
Avanços tecnológicos.
Concorrência.
 
 Gabarito Comentado
 
 2a Questão (Ref.: 201603748975) Fórum de Dúvidas (1 de 3) Saiba (1 de 1)
Podemos afirmar que a avaliação do desempenho das pessoas de uma área ou setor da organização, que tenha
sido baseada exclusivamente na percepção do gestor dessa área é confiável quando...
O gestor dessa área eliminar o efeito halo durante sua avaliação.
O gestor dessa área tiver a fama de ser uma pessoa honesta.
O feedback do funcionário incluir um reforço positivo.
 Houver consistência entre a avaliação dessa área da organização e das avaliações das pessoas que nela
trabalham.
A avaliação for feita utilizando-se o método da escala gráfica.
 
 Gabarito Comentado
 
 3a Questão (Ref.: 201603719366) Fórum de Dúvidas (1 de 3) Saiba (1 de 1)
A retroalimentação de um sistema de avaliação de desempenho é fundamental para que os resultados de uma
organização possam ser continuamente melhorados. Neste sentido o feedback aso subordinados devem ser
realizados:
Sempre que houver desempenhos excelentes e/ou falhas de desempenho, com foco no comportamento.
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Apenas quando houver desvio considerável das metas de desempenho traçadas
 No momento do encontro anual para preenchimento do instrumento de avaliação de desempenho
Apenas ao final do ciclo avaliativo e focando apenas no comportamento.
 Sempre que houver desempenhos excelentes e/ou falhas de desempenho, com foco no desempenho.
 
 
 4a Questão (Ref.: 201604051265) Fórum de Dúvidas (1 de 3) Saiba (1 de 1)
Na década passada, os empregados precisavam de informações precisas sobre seus papéis na organização. As
avaliações de desempenho, nessa época, destinavam-se, principalmente, a informá-los sobre a qualidade da
execução de seus trabalhos, num determinado período, e o quanto de aumento de salários teriam em decorrência
disso. Era o mecanismo de feedback em ação. Esse esquema pode ter servido bem a seus propósitos, mas, hoje, há
fatores adicionais que devem ser tratados. Com base no texto acima, que ação precisa ser adicionada a esses
fatores?
Eliminar os aspectos legais de campanhas de promoção de segurança da CIPA para o desempenho dos
empregados.
 Informar aos empregados quão bem estão trabalhando nos padrões e nas expectativas estabelecidas.
Definir, com base em critério indicado pelos gestores, as metas e as medidas de desempenho do próximo
ano.
 Julgar exclusivamente aquelas situações de desempenho nas quais o passado passa a ser mais privilegiado.
Preocupar-se com aqueles aspectos organizacionais tayloristas e não comportamentais adotados na
produção.
 
 Gabarito Comentado
 
 5a Questão (Ref.: 201603748972) Fórum de Dúvidas (1 de 3) Saiba (1 de 1)
Estudamos que as informações obtidas pela avaliação de desempenho podem alimentar os demais processos de
gestão de pessoas. Com relação à qualidade dessas informações, podemos afirmar que:
A qualidade dessas informações dependerá exclusivamente dos parâmetros de avaliação definidos.
 A qualidade dessas informações será resultante da escolha dos parâmetros de avaliação definidos e da
metodologia de processamento.
 A qualidade dessas informações será dependente do método utilizado para a avaliação e da forma como as
informações foram obtidas.
A qualidade dessas informações dependerá exclusivamente da metodologia de processamento.
A qualidade dessas informações independe da escolha dos parâmetros de avaliação definidos e da
metodologia de processamento.
 
 Gabarito Comentado
 
 6a Questão (Ref.: 201603635471) Fórum de Dúvidas (1 de 3) Saiba (1)
Como dar maior credibilidade a ferramenta de avaliação de desempenho e qual a consequência disso?
A concepção metodológica deve ser contratada com empresas especializadas que possuem sistemas
"prontos" que podem ser imediatamente implementados nas empresas. Isso garante maior agilidade na
implantação do sistema.
 A concepção metodológica deve ser de cima para baixo. A alta administração possui maiores informações
que podem garantir o sucesso do sistema.
A concepção metodológica deve ser de baixo para cima. Os colaboradores é que sabem o que está ou não
funcionando e podem contribuir mais para o sucesso do sistema.
 A concepção metodológica deve ser participativa, envolvendo todo o corpo de gestores e formadores de
opinião. Esta escolha torna o processo mais demorado na sua formatação, mas reduz significativamente as
resistências na implementação e propicia um maior engajamento na sua operacionalização.
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A concepção metodológica deve ser definida pela área de Recursos Humanos, com base em sua experiência
no assunto. Dessa forma o sistema tende a ser mais efetivo.
 
 
 7a Questão (Ref.: 201603526681) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1)
Sobre as vantagens de se implementar a avaliação de desempenho dentro de uma organização, marque a
alternativa correta:
 b) As vantagens são para o gerente, o colaborador e a organização
 c) O colaborador é o mais beneficiado com a avaliação de desempenho
d) Gerente e organização se beneficiam
a) Somente a organização se beneficia com a avaliação de desempenho
e) As vantagens são para o colaborador e o gestor
 
 Gabarito Comentado
 
 8a Questão (Ref.: 201604159736) Fórum de Dúvidas (1 de 3) Saiba (1)
Estudamos que os elementos de saída ou os resultados representam o produto final dos dados de entrada
processados pela metodologia de avaliação de desempenho escolhida. Esta saída deve ser utilizada para alimentar
outros sistemas de gestão de pessoas, exceto:
 Folha de pagamento de pessoal.
Transferência de pessoal.
Treinamento de pessoal.
Desligamento de pessoal.
Sucessão e carreira.
 
 Gabarito Comentado