Revisão AMBIENTE ORGANIZACIONAL

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AMBIENTE ORGANIZACIONAL
Ambiente Interno
Acionistas, organização, colaboradores.
Diferentemente dos componentes dos ambientes geral e operacional, que existem fora da organização, os componentes do ambiente interno são os que são mais facilmente perceptíveis e controláveis. Os componentes considerados fatores importantes do ambiente interno são aspectos organizacionais, de pessoal, de produção, de marketing e aspectos financeiros.
Ambiente Operacional
Clientes, concorrentes, regulamentadores, fornecedores.
Ambiente Operacional - É um nível de ambiente externo à organização, composto de setores que normalmente têm implicações específicas e relativamente mais imediatas na organização.
Ambiente Geral e suas Variáveis
Economia, tecnologia, ecologia, demografia, cultura, política, legislação.
É um nível de ambiente externo à organização, formado por componentes que normalmente têm amplo escopo e sobre o qual a organização não tem nenhum controle (macroambiente).
Uma análise dinâmica dos ambientes é o início do processo.
Autorregulamentação da Conduta
Código de Ética (interno da empresa)
Planejamento – Objetivo (Resultados a Alcançar)
Determinação da Missão, Visão e Valores.
Objetivo Estratégico - São os objetivos globais e amplos da organização e definidos no longo prazo, isto é, entre dois a cinco ou mais anos pela frente. (Ex.: aumento do retorno sobre o investimento organizacional).
Objetivo Tático - São os objetivos de médio prazo e que abrangem cada unidade específica da organização. São geralmente objetivos divisionais ou departamentais relacionados com as áreas de produção, finanças, marketing e de recursos humanos da organização. (Ex.: Incentivar a responsabilidade social).
Objetivo Operacional - São os objetivos específicos e de curto prazo voltados para a execução das operações quotidianas da organização referem-se geralmente a cada tarefa ou operação especificamente. (Ex.: Admitir dez pessoas deficientes ao ano e incentivar o consumo consciente).
Processo da Administração Estratégica
Diagnóstico Análise Ambiental Formulação da Estratégia Implementação da Estratégia Controle Estratégico
Estratégia Funcional
Marketing – 4 P’s (MKT MIX)
Preço, Praça, Produto e Propaganda.
Decisão de Compra
Necessidade Informação Avaliação Compra Resultado
Plano de Marketing Análise Objetivos Estratégia Plano de Ação Controle
Empresa Sustentável – Atende a legalidade, o interessa da empresa, da sociedade e dos empregados.
Diversificação – Porter (Concorrência)
Ameaça – Novos Entrantes / Bens Substitutos
Poder de Barganha – Fornecedores / Clientes
Concorrência – Indústria, mercado.
Informações de RH.