Prointer Parcial Marketing

Prévia do material em texto

9
UNIVERSIDADE UNIDERP
Curso de Tecnologia em Marketing
POLO: NITERÓI
ACADÊMICO: – RA: 86
TUTOR A DISTÂNCIA: 
PROINTER II– RELATÓRIO PARCIAL
RIO DE JANEIRO
 OUTUBRO/2017
SUMÁRIO
1	INTRODUÇÃO	4
2	DESENVOLVIMENTO	5
2.1	Levantamento de Campo	5
2.2	Análise SWOT	7
3	CONSIDERAÇÕES FINAIS	8
REFERENCIAS	9
ANEXOS	10
 INTRODUÇÃO
Os segmentos de mercado relacionados à Beleza e Cuidados Pessoais tem ganhado cada vez mais força e espaço nos últimos anos. As marcas estão lançando cada vez mais novidades e expandindo os negócios, na contramão das crises financeiras. As pessoas querem estar com a autoestima elevada, para isso, investem e procuram estar sempre experimentando novos produtos.
As lojas de bijuterias existem há muito tempo, sejam de pequeno porte, onde vendem apenas as réplicas de joias ou as que oferecem outros serviços e produtos complementares. O investimento inicial é relativamente baixo, em torno de R$20.000,00, já inclusos o capital de giro (estoque, custos fixos e mão de obra) e estrutura física da loja, a legalização oferece facilidades para quem quer ter um comércio dentro das leis. O que pode ser uma oportunidade de negócios lucrativa, pois é uma área em expansão, dá retornos rapidamente e quando o investimento é feito de forma planejada, é possível se destacar no mercado. A busca por inovação gera resultados favoráveis ao empreendimento.
 DESENVOLVIMENTO
Baseado nas disciplinas e na pesquisa sobre os segmentos que mais crescem no país, o estudo foi desenvolvido utilizando materiais disponíveis em rede online e visitas às instalações da loja matriz.
A empresa estudada é interessante pelo fato de estar em expansão graças ao planejamento bem definido, visão de futuro, investimento em produtos de qualidade, atendimento diferenciado e inovação.
 Levantamento de Campo
Descrições da Empresa, dos produtos e serviços:
Os sócios da Mania de Biju escolheram este nome por ser descontraído, de fácil assimilação e que se diferencia de qualquer outro nome de loja local. O empreendimento tem como nome fantasia Nascimento & Souza Armarinho e Bijuterias Ltda. 
A princípio, os produtos vendidos eram bijuterias, chaveiros e acessórios fornecidas pelas mesmas empresas da concorrência, o diferencial sempre foi o ambiente mais organizado e limpo, a localização também contribui para que os clientes deem preferência e sejam fiéis à loja. Esse cuidado e a busca por melhorias abriu portas para novas oportunidades, parcerias com fornecedores maiores e fabricantes de bijuterias e semi joias exclusivos. Um outro ponto importante que vale ressaltar é que as maquiagens vendidas na loja não são testadas em animais e os acessórios de couro e pelos sintéticos. Recentemente na loja matriz tem acontecido ações promocionais onde os clientes recebem atendimento, têm serviços de maquiadores profissionais à disposição e ganham brindes quando adquirem produtos. 
 
Tem como missão oferecer produtos e serviços de qualidade a um preço acessível e justo, os valores são confiança e integridade agregados aos serviços prestados com transparência e dedicação, e a visão da empresa é obter fidelidade e reconhecimento pelos clientes e ser destaque no mercado.
Quadro de Sócios:
Thiago Nascimento De Souza - Administrador e Proprietário, formado em Administração;
Monica Nascimento - Administradora, formada em Gestão de Recursos Humanos;
Agatha Nascimento de Souza - Administradora, formada em Contabilidade.
O controle da loja é feito através do sistema Lexos que é a principal ferramenta utilizada para controle financeiro, gerenciamento de vendas, relatórios gerenciais e controle de estoque. O software permite emissão de Cupom Fiscal e Nota Fiscal com agilidade e praticidade. Esta plataforma é específica para lojas de bijuterias e acessórios, atualizada e rápida.
 Análise SWOT 
Baseada em informações da pesquisa de campo, dos valores, visão e missão da empresa, levando em consideração a organização como um todo e seu macroambiente, a análise SWOT ou FOFA pôde ser desenvolvida depois de identificados todos os tópicos necessários para a elaboração da mesma.
	Forças
	Oportunidades
	Ambiente organizado, bem decorado, limpo e climatizado
Segurança reforçada
Variedade e qualidade de bijuterias e acessórios
	Boa localização
Divulgação pela internet em parceria com blogueiras
Expansão de lojas
Novas parcerias com fornecedores de grandes marcas 
	Fraquezas
	Ameaças
	Poucos funcionários qualificados para esclarecimento de dúvidas dos clientes em relação aos produtos de maquiagem, ocasionando um acúmulo de funções
	Parceria com as mesmas empresas que fornecem produtos de maquiagem para a concorrência
Parte da concorrência tem loja virtual
Preço pouco mais alto que outras lojas
 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Pode-se dizer que a empresa encontra-se em destaque, pois tem retorno positivo dos clientes, mesmo que os preços sejam um tanto mais alto que os das lojas mais próximas. 
Após pesquisas mais aprofundadas sobre como e o que fazer para realizar melhorias internas e externas, pode-se concluir o estudo e continuar o planejamento para que a loja cresça, dentro da legalidade, com responsabilidade social, respeitando o meio ambiente.
REFERENCIAS
SEBRAE - Ideias de Negócio: Loja de Bijuterias. Disponível em:<https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ideias/como-montar-uma-loja-de-bijuterias,87287a51b9105410VgnVCM1000003b74010aRCRD> Acesso em 04/10/2017
ANEXOS