FORMAÇÃO DE INSTRUTORES

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FORMAÇÃO DE INSTRUTORES
Simulado: GST0532_SM_201502497689 V.1   Fechar
Aluno(a): RAFAELA DO NASCIMENTO PEREIRA Matrícula: 201502497689
Desempenho: 9,0 de 10,0 Data: 27/04/2016 20:51:55 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201503314980) Pontos: 1,0  / 1,0
Quanto ao desenvolvimento de pessoas, assinale a alternativa correta.
Em ordem cronológica, fazem parte do processo de treinamento e desenvolvimento (T&D) somente o
planejamento, a avaliação e a implementação.
Uma das principais finalidades do treinamento e do desenvolvimento é medir o desempenho do
colaborador
O treinamento e a universidade corporativa possuem os mesmos conceitos
No processo de mentoring, o mentor tem como função estabelecer uma relação de cobrança do
cumprimento do que foi planejado com o empregado.
  Treinamento e desenvolvimento (T&D) são processos de aprendizagem, entretanto, o primeiro está
focado na execução de tarefas e habilidades específicas para resultados imediatos; o segundo, no
crescimento da pessoa, em nível de conhecimento, habilidade e atitude.
 Gabarito Comentado.
  2a Questão (Ref.: 201503315014) Pontos: 0,0  / 1,0
Uma determinada empresa pretende pôr em prática ações que proporcionem oportunidades para o
desenvolvimento e crescimento de seus profissionais, por meio de experêincias não necessariamente
relacionadas ao cargo atual. Tendo em vista as diferenças conceituais nos estudos sobre treinamento e
desenvolvimento, considera­se que essa iniciativa está vinculada ao conceito de
desenvolvimento gerencial
desenvolvimento organizacional
  treinamento
educação
  desenvolvimento pessoal
  3a Questão (Ref.: 201502798840) Pontos: 1,0  / 1,0
No passado, o Instrutor poderia preocupar­se apenas com a entrega da mensagem, do conteúdo programático
e pouco se importava com a clareza na comunicação. Alguns instrutores acreditavam que o treinamento seria
eficaz se a relação com o participante fosse boa.  Atualmente os participantes de treinamento são muito mais
exigentes porque são mais esclarecidos, mais bem informados.  Quando o instrutor não se preocupa com a
qualidade da comunicação um determinado processo fica comprometido. Qual dos processos mencionados a
seguir melhor se insere nesse contexto?
O processo de monitoramento dos participantes, envolvendo também inscrições e emissão de
certificados;
O processo de treinamento, podendo envolver questões orçamentárias e relatórios;
O processo de comunicação entre os departamentos, setores e seções;
  O processo de aprendizagem que deveria resultar do treinamento;
O processo de avaliação posterior ao treinamento, em função de expectativas e necessidades não
atendidas de forma eficaz;
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  4a Questão (Ref.: 201503286145) Pontos: 1,0  / 1,0
O processo de treinamento é também entendido como um processo de educação profissional . Como está
vinculado à educação é desejável que as pessoas que trabalham nessa área tenham formação e/ou
características específicas da área. Há vários profissionais que trabalham na área de T&D. Mencione quatro
categorias de profissionais que atuam em T&D.
Técnicos em informática ­ Suporte ­ Psicólogos ­ Especialistas em RH.
Assistentes Sociais ­ Psicólogos ­ Contadores ­ Operadores de som.
Profissional de qualquer formação ­ Psicólogos ­ Psiquiatra ­ Matemáticos.
Pedagogos ­ Advogados ­ Antropólogos ­ Sociólogos
  Pedagogos ­ Psicólogos ­ Especialistas em Gestão de RH ­ Assistentes Sociais.
 Gabarito Comentado.
  5a Questão (Ref.: 201503210354) Pontos: 1,0  / 1,0
Quando o colaborador participa de um processo de treinamento ele tem acesso às informações que precisa
saber para o desempenho de suas atividades profissionais. Essas informações costumam ser agrupadas em
duas grandes categorias: técnicas e comportamentais. A expressão comportamental nesse contexto pode ser
associado a que? Marque a resposta CORRETA.
­ à atitude do treinando ao reagir ao treinamento.
­ ao conjunto de atividades realizadas pelo treinando pós­treinamento.
­ à forma como o treinando desenvolverá sua atividade voltando ao trabalho.
­ à reação que o indivíduo tem ao saber que fará um treinamento.
  ­ ao conjunto de atitudes e reações do indivíduo em face do meio social.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  6a Questão (Ref.: 201503299419) Pontos: 1,0  / 1,0
Entre analistas e técnicos de Administração, deve existir clareza quanto às diferenças entre os conceitos afeitos
ao setor organizacional de Treinamento e Desenvolvimento (T&D), frequentemente encontrados no
organograma das empresas. O conceito a que se referem as ações voltadas à preparação da pessoa ao
exercício de uma futura profissão no mercado de trabalho, com objetivos amplos e mediatos, tendo o foco no
longo prazo, é o de:
avaliação
integração
treinamento
reforço
  desenvolvimento
 Gabarito Comentado.
  7a Questão (Ref.: 201502626843) Pontos: 1,0  / 1,0
Quando se pensa na educação de adultos no ambiente profissional, não é possível deixar de considerar as
condições psicológicas da aprendizagem, no que diz respeito à motivação. Sobre esta é correto afirmar que:
envolve a aprendizagem de relações e conceitos, ao contrário do que ocorre na aprendizagem motora,
que subsiste sem a motivação.
ocorre com maior facilidade em ambiente desprovido de estímulos externos, pois o despertar da
motivação supõe plena liberdade de ação.
conserva­se na fase adulta a necessidade de satisfação imediata dos impulsos, própria da infância, sem
a qual o indivíduo tem prejudicada a capacidade de se motivar.
depende estritamente dos aspectos energético e teleológico para ser promovida, independente do
aspecto genético.
  torna­se mais intensa quando o educador oferece informações sobre os resultados positivos do trabalho
e propõe atividades de forma desafiadora.
 Gabarito Comentado.
  8a Questão (Ref.: 201502591234) Pontos: 1,0  / 1,0
Ensinar é um processo de interação orientada entre professor, aluno e os materiais instrucionais. A função do
professor é orientar o aluno para os tipos de experiências que irão capacitá­lo a desenvolver suas próprias
potencialidades.
  O texto é uma reflexão ao contexto da andragogia
O texto é uma reflexão á pedagogia contemporânea
Trata­se da perspectiva da Pedagogia Clássica
O texto refere­se ao pensamento da pedagogia libertadora
Refere­se ao processo da Pedagocia colaborativa
 Gabarito Comentado.
  9a Questão (Ref.: 201503292116) Pontos: 1,0  / 1,0
Dentro do ambiente formal de ensino e aprendizagem, para qual profissional atuante neste cenário, podemos
atribuir a responsabilidade pela comunicação adequada? Assinale a resposta certa.
A responsabilidade é coletiva, não podendo ser atribuída apenas a um profissional
Gerente de RH
Aluno, Aprendiz ou Treinando
Analista de RH que cuida, especificamente, dos aspectos administrativos do trabalho
  Instrutor ou Treinador
 Gabarito Comentado.
  10a Questão (Ref.: 201503185776) Pontos: 1,0  / 1,0
Algo acontece do outro lado do mundo, e, considerando que vivemos em uma aldeia global, temos a
possibilidade de saber de imediato, tornando­nos dependentes de recursos de mídia que possam viabilizar este
acesso quase em tempo real. E, se considerarmos que a comunicação é um dos pilares de sustentação de uma
organização, podemos ampliar ainda mais a questão, indicando no subsistema de Treinamento e
Desenvolvimento, um dos papéis primordiais na utilização deste elemento: o Instrutor. Baseado nesta premissa,
assinale a alternativa que indica, corretamente, uma das razões pelas quais o Instrutor precisa fazer uso
adequado da comunicação
Transmitir o seu conhecimento, despreocupando­se em relação à maneira como o aluno irá processá­lo.
O conjunto de alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao solicitado pelo enunciado da
questão
  Transmitir a informação que o treinando precisa conhecer,de maneira clara e compreensível, para que
o processo de assimilação, aprendizagem e aplicação aconteça com maior propriedade
Informar ao aluno que ele pode buscar por conhecer o conteúdo do curso, lendo as apostilas específicas
Compartilhar a opinião que possui sobre os processos de trabalho, mesmo quando discorda da forma
como estão descritos no manual
 Gabarito Comentado.