Fundamentos de Sistemas de Informação 6ª aula

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1a Questão (Ref.: 201708417796) Fórum de Dúvidas (8) Saiba (0)
O´Brien, em seu capítulo 8 (Sistemas de Comércio Eletrônico) do livro Administração de Sistemas de Informação,
identifica alguns processos essenciais do comércio eletrônico como por exemplo o Perfil do Usuário. Este processo
consiste de:
I- como Acompanhamento da navegação e Acompanhamento das compras; Customização do site ao cliente.
II- Logística da devolução, Logística da Troca e Acompanhamento da navegação;
III- Acesso aos recursos a ele destinados, Personalizar o acesso e Ferramentas de criação de perfil de usuário;
Analisando as afirmativas acima, assinale a única resposta correta.
Apenas os itens I e II estão corretos;
Apenas o item II está correto;
 Apenas o item III está correto;
Apenas os itens I e III estão corretos;
Apenas o item I está correto;
 
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 2a Questão (Ref.: 201708803237) Fórum de Dúvidas (3 de 8) Saiba (0)
O e-commerce ou simplesmente comércio eletrônico é parte integrante do e-business, na qual podemos resumir as
atividades de uma transação de e-commerce em 4 partes. São elas:
Produto, preço, fechamento e faturamento;
Produto, preço, promoção e ponto-de-venda;
Pesquisa, configuração, construção do site e investimentos necessários com publicidade;
Construção do site, gerenciamento e manutenção do site, layout e investimentos necessários com
publicidade;
 Pesquisa, configuração, fechamento e faturamento;
 
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 3a Questão (Ref.: 201708422890) Fórum de Dúvidas (3 de 8) Saiba (0)
O uso de tecnologias de internet para interconectar e possibilitar processos de negócios, e-commerce, comunicação
e colaboração dentro de uma empresa e com seus clientes, fornecedores entre outros.
 Tendo como base o texto acima, podemos afirmar que ele se refere à:
Banco virtual
 e-business
Loja virtual
Internet protocol
Páginas web
 
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 4a Questão (Ref.: 201708454153) Fórum de Dúvidas (1 de 8) Saiba (0)
O comércio eletrônico ou e-commerce: É um �po de transação comercial feita por um equipamento eletrônico (como um computador), 24 h por
dia, 365 dias do ano, que u�liza recursos como: Internet, extranet, intranet e redes corpora�vas das empresas. Neste contexto, podemos
assegurar que:
 
I- A Extranet faz acessos ao banco de dados de estoques de uma empresa, por seus clientes (interessados em comprar)
e fornecedores (reposição dos estoques ¿ vendas).
II- A Intranet faz acessos a cadastro de clientes por vendedores quando em atendimento ¿in locco¿ (no próprio local) a clientes.
III- A Extranet faz acessos a cadastro de clientes por vendedores quando em atendimento ¿in locco¿ (no próprio local) a clientes.
IV- A Intranet faz acessos ao banco de dados de estoques de uma empresa, por seus clientes (interessados em comprar) e fornecedores
(reposição dos estoques ¿ vendas).
 Analisando as sentenças apresentadas acima, assinale a alterna�va correta:
 Os itens I e II estão corretos;
Apenas o item IV está correto;
Os itens III e IV estão corretos;
Apenas o item I está correto;
Não há nenhum item correto;
 
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 5a Questão (Ref.: 201708454237) Fórum de Dúvidas (4 de 8) Saiba (0)
O comércio eletrônico é dividido em algumas categorias.
 I- Na categoria Business-to-Business, o Comércio Eletrônico facilita as aplicações de
negócios, beneficiando o gerenciamento de fornecedores, estoque, distribuição, canal e
pagamento.
II- Na categoria Business-to-Consumer, o foco é cortar custos, e pode interagir
diretamente com diversos vendedores do mundo.
III- Na categoria Consumer-to-Consumer, aplica-se às transações entre as Companhias,
podendo ser de produtos ou serviços.
Analisando as sentenças apresentadas acima, assinale a alterna�va correta:
Apenas os itens II e III estão corretos;
Apenas o item III esta correto;
Apenas o item II esta correto;
Apenas o item I esta correto;
 Apenas os itens I e II estão corretos;
 
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 6a Questão (Ref.: 201708454266) Fórum de Dúvidas (8) Saiba (0)
Os gerenciamentos essenciais do comércio eletrônico são classificados como:
 Fluxo de Atividades, Processo de Cobrança, e Notificação de Eventos.
Criptografia, Aquisição e Retenção de Clientes, e Fluxo de Atividades.
Controle de Acesso, Processo de Cobrança, e Notificação de Eventos.
Notificação de Eventos, Aquisição e Retenção de Clientes, e Fluxo de Atividades.
Conteúdo e Catálogo, Aquisição e Retenção de Clientes, e Controle de Acesso.
 
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 7a Questão (Ref.: 201708454221) Fórum de Dúvidas (3 de 8) Saiba (0)
O comércio eletrônico agrega tecnologia da informação e tecnologias da internet. Elas são definidas como:
 Tecnologia de segurança, implementações de segurança usados nas transações online, que inclui recursos
de hardware e software, como firewall (proteção de acessos externos a redes corporativas), criptografia,
servidores seguros, certificados digitais e outras tecnologias.
Tecnologia de software, usada nas redes corporativas das empresas, não visíveis aos usuários, e oferecidos
pelas empresas de telecomunicações.
Tecnologia de recursos humanos, com um conjunto de tecnologias de software (cliente servidor) voltado à
demanda de aplicações de comércio através da internet.
Tecnologia de rede, oferecidos pelas empresas de telecomunicações.
Tecnologia de banda larga, com um conjunto de tecnologias de software (cliente servidor) voltado à
demanda de aplicações de comércio através da internet.
 
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 8a Questão (Ref.: 201708454161) Fórum de Dúvidas (3 de 8) Saiba (0)
Para viabilizar o Comércio Eletrônico, a Empresa deverá ter uma visão completa da Organização, Cliente e
Fornecedores. Na fase de organização e automação de processos básicos de negócio, a Empresa deve:
Na visão sobre os Fornecedores, a Empresa deve se preocupar com a distribuição;
 Na visão sobre os Fornecedores, a Empresa deve se preocupar com as compras;
Na visão sobre os Clientes, a Empresa deve se preocupar com a produção;
Na visão sobre a Organização, a Empresa deve se preocupar com as contas a pagar;
Na visão sobre os Clientes, a Empresa deve se preocupar com compras;