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1a Questão (Ref.: 201506627630) Pontos: 0,1 / 0,1 Assinale abaixo a afirmativa correta sobre uma característica das Relações Trabalhistas e Sindicais: Relações trabalhistas estabelecem as relações coletivas entre os empregados e os empregadores e de ambos com os sindicatos e com o Estado. A categoria profissional é aquela que representa os empregadores. A única função do sindicato é negociar com as empresas as melhores condições de trabalho para os empregados A finalidade principal dos sindicatos é defender os interesses individuais A categoria econômica é aquela que representa os trabalhadores. 2a Questão (Ref.: 201506627473) Pontos: 0,0 / 0,1 Na condição de avaliador de desempenho, designado pela Gerência de Recursos Humanos para analisar o resultado de uma pesquisa de clima organizacional no Departamento de Vendas, você observou que os aspectos abaixo foram destacados pelo grupo como pontos fracos: I. Salários; II. Reconhecimento no exercício da função; III. Atitude dos supervisores; IV. Possibilidade de enfrentar desafios; V. Plano de carreira; VI. Limpeza do local de trabalho e VII. Segurança no trabalho. Analisando estes aspectos, segundo a Teoria de Herzberg, são considerados fatores motivacionais apenas: II, IV e V. I, V e VII. I, III e V. I, II e III. II, V e VI. 3a Questão (Ref.: 201506655458) Pontos: 0,1 / 0,1 Gerenciar com as pessoas implica que as mesmas tenham papel de: agentes ativos, fazem parte do processo decisório, planejam e executam ações estratégicas, táticas e operacionais. Assinale a alternativa que NÃO condiz em gerenciar com as pessoas: Implementar o "empowerment" Manter a estrutura organizacional Trabalhar em equipe Mudar a cultura organizacional Concentrar no "core business" 4a Questão (Ref.: 201506627361) Pontos: 0,0 / 0,1 O feed-back é o café da manhã dos campeões, segundo alguns autores. Dá aos empregados uma medida do próprio desempenho. Você, como gestor, está preocupado em avaliar corretamente o seu pessoal e tem consciência das dificuldades inerentes a esse processo. Para que o efeito halo não distorça seu julgamento, você: tende a ser muito rigoroso ao avaliar o desempenho do seu colaborador. considera prioritariamente como fonte de classificação para a sua avaliação as ações mais recentes dos colaboradores. busca situar todos os subordinados em uma média, evitando colocá-los em posições extremas. estabelece padrões de desempenho amplos que permitam flexibilidade nas avaliações. evita que a sua opinião pessoal a respeito do subordinado influa na mensuração do desempenho. 5a Questão (Ref.: 201506627359) Pontos: 0,1 / 0,1 O fluxo direcional das mensagens e das informações dentro de uma estrutura organizacional pode ser classificado em comunicações descendentes (aquelas que fluem de cima para baixo), ascendentes (aquelas que fluem de baixo para cima) e laterais (as que fluem no sentido horizontal). Qual dos exemplos listados abaixo corresponde a uma comunicação ascendente? Políticas e procedimentos Intercâmbio de informações interdepartamentais Regulamentos e manuais Grupos de trabalho Reclamações e sugestões
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