GESTÃO DO CONHECIMENTO APRENDIZADO 01

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29/10/2017 BDQ / SAVA
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1a Questão (Ref.: 201203087869) Pontos: 0,0 / 0,1
Considere as assertivas:
I. Material intelectual que foi formalizado, capturado e alavancado a fim de produzir um ativo de maior valor.
II. Dados que foram organizados e ordenados de forma coerente e significativa para fins de análise e compreensão.
III. Ativos que não tem substância física, mas proporcionam benefícios econômicos.
IV. Mistura fluida de experiência estrutura, valores, informações contextuais e discernimento técnico que
proporciona uma referência para avaliar e incorporar novas experiências e informações.
Referem-se, respectivamente, a:
I e II: capital intelectual e conhecimento.
 I e III: conhecimento e ativos intangíveis.
 I e IV: capital intelectual e conhecimento.
II e III: dados e capital intelectual.
II e IV: informações e comunicações.
 2a Questão (Ref.: 201202317434) Pontos: 0,1 / 0,1
Reduzir custos administrativos implica:
Permitir um fluxo ininterrupto de materiais, suprimentos e serviços necessários à operação da organização.
Melhorar a posição competitiva da empresa.
Comprar produtos e serviços necessários ao menor custo total.
Minimizar os investimentos em estoque.
 Atingir os objetivos de compras com o menor índice possível de custo administrativo.
 3a Questão (Ref.: 201202317509) Pontos: 0,1 / 0,1
Julgue os itens a seguir:
 
I - Em uma concorrência perfeita, há muitos fornecedores de um bem homogêneo e muitos
 consumidores cientes de suas opções de compra. Isso implica o fato de que o aumento de ao menos um centavo no
preço de um produto ou serviço ela não poderá vender nada.
 
II - Se uma empresa não tiver poder de monopólio e aumentar o preço ou reduzir a qualidade de seu produto ou
serviço, seus clientes migrarão para o concorrente.
 III - Empresas monopolistas jamais podem perder seus clientes.
 
IV - Num mercado oligopolista, a estratégia de formação de preços por parte dos fornecedores detentores desse
poder afetará os níveis de preço e produção do setor como um todo. O número de itens certos é igual a:
 
2
0
4
1
 3
 4a Questão (Ref.: 201202755917) Pontos: 0,1 / 0,1
Assiale quais características representam o conhecimento implícito e explícito respectivamente.
Distribuição fácil e de baixo custo; Grande investimento individual e longo processo de aprendizado.
Distribuição fácil e de baixo custo; Pouco investimento individual relativamente com longo processo de
aprendizado
Pouco investimento individual relativamente curto processo de aprendizado; distribuição fácil e de baixo
29/10/2017 BDQ / SAVA
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custo.
Pouco investimento individual relativamente com longo processo de aprendizado; distribuição fácil e de
baixo custo.
 Grande investimento individual e longo processo de aprendizado; distribuição fácil e de baixo custo.
 5a Questão (Ref.: 201203082124) Pontos: 0,0 / 0,1
A combinação no processo de conversão do conhecimento consiste:
 Na conversão do conhecimento do nível explícito de um indivíduo para o nível tácito de outro por meio da
socialização.
Na conversão do conhecimento explícito em tácito - o conhecimento explícito é incorporado às bases de
conhecimento tácito do indivíduo, sob a influência do seu modelo mental.
Na conversão do conhecimento do nível tácito de um indivíduo para o nível tácito de outro, por meio do
compartilhamento.
Na conversão do conhecimento tácito em conhecimento explícito.
 Na passagem do conhecimento do nível explícito de um indivíduo para o nível explícito de outro. É a troca
de conhecimentos codificáveis, que pode se dar por meio de documentos, aulas expositivas e reuniões.