Pesquisa de Mercado

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1a Questão (Ref.: 201506570174)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Sabe-se que o mercado atual é muito dinâmico e volátil, e que dentro de um curto prazo de tempo muitos dos produtos que são consumidos atualmente serão substituídos por novos bens de consumo. As empresas devem constantemente refletir sobre esta realidade. Analisando por este aspecto, qual das alternativas mais favorece esta tendência?
		
	 
	(e) O desenvolvimento de novos produtos é constante mediante o paradoxo do alto consumo.
	 
	(b) Observar e entender o mercado significa antecipar o planejamento das estratégias, e com isso evitar surpresas desagradáveis.
	
	(d) A visão global por conta dos colaboradores de uma empresa é de suma importância para a garantia da mesma no mercado.
	
	(c) Os países emergentes estão caminhando para o desenvolvimento econômico, desenvolvimento este que motiva o consumo de novos produtos.
	
	(a) As empresas estão preocupadas com a qualidade dos serviços oferecidos para o cliente.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201506735123)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Considere que, para conhecer melhor a opinião da população a respeito de seu desempenho e aprimorar seus serviços, o Ministério Público de Goiás decidiu empreender uma pesquisa de baixo custo, em que se escolheria um grupo de pessoas representativas da comunidade para participar de uma reunião. Nessa reunião, os convidados estariam livres para expressar suas necessidades, hábitos, opiniões e sugestões a respeito do trabalho do órgão, o que seria coordenado por um hábil moderador. Essa reunião ocorreria apenas uma vez, seria documentada e duraria cerca de duas horas com um grupo de dez pessoas, em um ambiente simples e confortável. Assinale a alternativa que apresenta o tipo de pesquisa que designa a imaginada pelos gestores do órgão.
		
	 
	discussão em grupo (focus group)
	
	entrevista em domicílio
	
	levantamento por entrevistas e questionários
	
	painel de clientes
	
	experimento
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201506988326)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	José é um pequeno empreendedor no segmento de entregas em domicílio. Ao assistir a uma palestra sobre marketing, percebeu que precisava realizar uma pesquisa de mercado para identificar até que ponto seus serviços agradavam aos clientes. Na palestra, ele entendeu que precisava aplicar uma pesquisa que estimulasse os entrevistados a pensarem e falarem livremente sobre os atributos de seus serviços, pois deseja que os clientes apresentem opiniões de forma esponânea.
Na situação descrita, com base na principal vantagem de cada metodologia de pesquisa, José deve realizar uma pesquisa do tipo
		
	
	quantitativa, que propiciará um correto dimensionamento estatístico das respostas dos clientes em relação ao tamanho do universo a ser explorado.
	 
	qualitativa, que identificará os clientes a serem entrevistados por meio de critérios que sigam as regras de seleção da amostra a ser calculada.
	 
	qualitativa, que analisará as opiniões colhidas junto aos clientes, de acordo com o roteiro aplicado, e que extrairá comentários, opiniões e frases mais relevantes.
	
	quantitativa, que colherá as informações dos clientes por meio de questionário estruturado com perguntas claras e objetivas, que garantirá a uniformidade de entendimento dos entrevistados.
	
	qualitativa, que possibilitará entrevistar um número maior de clientes, garantindo precisão dos resultados, e permitirá construir gráficos para a amostra pesquisada, com números confiáveis.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201507090996)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A pesquisa de marketing envolve cinco etapas, assinale a alternativa que apresenta a primeira etapa a ser realizada na sequência correta da realização da pesquisa de marketing:
		
	
	Desenvolvimento do plano de pesquisa
	
	Análise de informações
	 
	Definição do problema e dos objetivos da pesquisa.
	
	Tabulação dos dados
	
	Coleta de informações
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201505998657)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A questão abaixo podemos classifica como sendo:
 
 Com relação ao novo carro modelo X qual a sua opinião sobre os seguintes atributos:
 
 Confortável                7  6  5  4  3  2  1      Desconfortável
 Arrojado                    7  6  5  4  3  2  1      Ultrapassado
 Motor Potente            7  6  5  4  3  2  1      Motor com baixo desempenho
 Preço Compatível      7   6  5  4  3  2  1     Preço alto
 
Pode-se afirmar que se trata de uma questão:
		
	
	Escala de Lembrança de Marca
	
	Pergunta com matriz de resposta
	
	Escala Ordinal de Preferência
	 
	 Escala de Diferencial Semântico (Osgood)
	
	Escala de Likert