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Leia as afirmações abaixo sobre os estudos de Mary Parker Follet. I. Para a estudiosa, era preciso obter a integração das pessoas e a coordenação das suas atividades para que os objetivos e as metas fossem alcançados dentro da organização. II. Para ela, os conflitos eram inevitáveis, e surgiam em uma empresa em função da divergência de opiniões ou interesses entre pessoas. III. Segundo ela, há métodos de solução de conflitos: o método da força, o da barganha e o da integração. IV. A autora afirmava que a eficiência na solução de conflitos era alcançada quando se utilizava o método da barganha, em que as duas partes conflitantes poderiam obter ganhos. Estão corretas: I, II e III. II, III e IV. I e II. III e IV. I e III. 2a Questão (Ref.: 201512298142) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) Qual das teorias da administração considera que o nível de produção não é determinado pela capacidade física do trabalhador, mas pela integração social? Teoria das Relações Humanas. Teoria Estruturalista. Teoria da Burocracia. Teoria da Administração Científica. Teoria Clássica da Administração. Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201512331601) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) A Teoria das Relações Humanas se associa diretamente com a experiência de Hawthorne e o trabalho de Elton Mayo nas décadas de 1920 e 1930. O grande mérito da Escola de Relações Humanas foi desvendar ao mundo que: Ós movimentos inúteis e fases inúteis das tarefas baixam a produtividade. Os conhecimentos científicos devem ser aproximados dos trabalhadores. Os fatores físico e social são capazes de afetar as vendas. Somente seria possível cumprir a tarefa com os melhores empregados. O grupo de trabalhadores e suas inter-relações eram essenciais para os resultados buscados pelas organizações. 4a Questão (Ref.: 201513032518) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) Para Maslow as necessidades humanas estão organizadas e dispostas em níveis, numa hierarquia de importância e de influenciação. Nesta hierarquia de necessidades, visualizadas por Maslow como uma pirâmide, são consideradas necessidades secundárias, EXCETO: Necessidades de segurança. Necessidades sociais. Necessidade de afiliação. Necessidades de auto-realização. Necessidade de estima. 5a Questão (Ref.: 201512510872) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) A preocupação em humanizar e democratizar a administração, libertando-a dos con-ceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica e buscando novos padrões de vida para os trabalhadores serviu de base para o surgimento da teoria: da Administração Científica dos Dois Fatores das Relações Humanas Teoria X e Y da Burocracia Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201512837702) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) No seu primeiro dia de trabalho na empresa de produtos Alimentícios Celeste, o presidente João de Souza descreveu aos novos funcionários o seu modelo de administração com as seguintes palavras : "A aceleração do trabalho só poderá ser obtida por meio da padronização obrigatória dos métodos, adoção obrigatória dos melhores instrumentos e condições de trabalho e cooperação obrigatórias. E esta atribuição de impor padrões e forçar a cooperação compete exclusivamente à gerência." A partir desta citação, concluímos que a empresa estava embasada: Na Teoria Comportamental da Administração. Na abordagem humanística da organização. No modelo burocrático de organização. Nos princípios da Administração Científica. Nos princípios da Teoria Contingencial. Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 201512445918) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, assinale a alternativa que apresenta as necessidades em ordem crescente: Fisiológica, segurança, estima, social e auto-realização. Fisiológica, social, segurança, estima e auto-realização. Fisiológica, segurança, social, estima e auto-realização. Segurança, fisiológica, social, estima e auto-realização. Social, segurança, fisiológica, estima e auto-realização. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201513116085) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) Segundo McGregor, a Teoria Y é geralmente aplicada nas empresas através de um estilo de direção baseado em uma série de medidas inovadoras e humanísticas, dentre as quais salienta: O bitolamento da iniciativa individual e o aprisionamento da criatividade do indivíduo Centralização das decisões Incentivos salariais como única forma de estimular a criatividade Estilo de administração fechado e estático Ampliação do cargo para maior significado no trabalho
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