Exercicio Aula 9

Prévia do material em texto

1.
		A maioria das grandes organizações hoje possui acesso a recursos materiais (prédios, equipamentos, matérias-primas, etc.), financeiros (crédito, linhas de financiamentos, capital de giro, etc.), tecnológicos (software, processos informatizados) e humanos (pessoas). Mesmo assim, enfrentam problemas de competitividade, de forma muito acirrada na maioria dos mercados. Baseado na afirmativa acima e nos conceitos estudados em aula, indique a alternativa correta, quanto ao fator mais importante no cenário competitivo entre as organizações contemporâneas:
		
	
	
	
	
	Os recursos materiais são os mais importantes na maioria das organizações, pois são recursos essenciais nos processos de manufatura.
	
	
	De posse de recursos financeiros, as organizações podem adquirir tudo, inclusive inovação.
	
	
	A tecnologia é o recurso mais importante e podemos adquiri-la dos fornecedores e/ou copiar dos concorrentes.
	
	 
	As pessoas representam o principal diferencial competitivo e, utilizando-se do fator criatividade, inovam criando produtos e serviços, tornando-se assim o fator que desequilibra a competição entre organizações.
	
	
	As pessoas são importantes, porém, são os recursos de menor contribuição para as organizações, pois são os recursos financeiros, tecnológicos e materiais que ditam o rumo no cenário competitivo.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		A concessionária XXXX costuma encontrar soluções de seus problemas empresariais tendo como lema: "soluções caras não produzem benefícios, pois os altos custos não compensam". Tendo como lema os conceitos de inovação e criatividade, quais soluções podemos utilizar - a que apresentar melhor custo-benefício - para nos alinharmos ao que prega esta empresa?
		
	
	
	
	
	Aquisição de máquinas e equipamentos que solucionem os problemas empresariais.
	
	
	Compra de tecnologia já disponível no mercado;
	
	 
	Utilização da ferramenta Brainstorming - uma solução caseira;
	
	
	Compra de um concorrente que esteja passando por problemas financeiros;
	
	
	Contratação de uma consultoria especializada no setor;
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Criatividade é a capacidade de criar, de pensar diferente diante de uma realidade qualquer. A inovação é consequência da criatividade, aliada a outros fatores.
 I- A criatividade é uma exigência do nosso tempo, ela tem a capacidade de agregar valor ao processo produtivo e é fundamental à capacidade competitiva de profissionais e empresas.
PORQUE
II- A inovação, que tem como um de seus requisitos a criatividade, também caracteriza e é uma exigência da capacidade de competição.
Assinale a opção correta
Considerando o conteúdo do trecho citado, analise as afirmativas e assinale a alternativa correta.
		
	
	
	
	
	Ambas as afirmativas são falsas
	
	 
	As duas afirmativas estão corretas, mas a segunda não é uma justificativa da primeira
	
	
	A primeira afirmativa é correta, mas a segunda é falsa
	
	 
	As duas afirmativas estão corretas e a segunda é justificativa da primeira
	
	
	A primeira afirmativa é falsa, mas a segunda é verdadeira
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		A inovação:
		
	
	
	
	
	É um processo mental de reflexão sobre a forma como se trabalha
	
	
	Mais um modismo dos estudiosos de gestão e negócios da área de RH
	
	 
	É a utilização prática, com sucesso, de novas ideias
	
	
	Quase sempre, resulta em gastos significativos para a sua, efetiva, implantação
	
	
	É um processo somente utilizado pelos departamentos de marketing
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		_________ é a capacidade de criar, de pensar diferente diante de uma realidade qualquer. A ___________ é consequência da criatividade, aliada a outros fatores. Complete as lacunas com uma das opções a seguir:
		
	
	
	
	
	inovação e criatividade
	
	
	criatividade e competencia
	
	
	empregabilidade e competencia
	
	 
	criatividade e inovação
	
	
	competencia e empregabilidade
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Existem pessoas mais criativas que outras. No meio profissional, a criatividade precisa estar inserida coletivamente para gerar inovação ou solução. Inclusive, uma das técnicas mais eficazes para solucionar problemas ou gerar inovação é ________________.
		
	
	
	
	 
	o brainstorming
	
	
	uma pesquisa de satisfação na empresa.
	
	
	uma reunião da equipe
	
	
	mudar o gerente.
	
	
	contratar novo profissional.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Uma empresa de cerâmica estava com problemas com embalagem das peças produzidas. O tipo de embalagem utilizada para proteção eram jornais. Muitas vezes os funcionários liam as notícias e ficavam comentando, principalmente a página de esportes, perdendo o foco do trabalho e consequentemente o rendimento.
Com a utilização de uma  técnica  de geração de idéias, várias idéias foram surgindo, tais como:
- utilizar outro tipo de papel ;
- retirar página de esportes;
 -utilizar  isopor;
- manchar os jornais;
- utilizar espumas;
- utilizar jornal em outro idioma;
- utilizar jornal em braille;
- substituir  os funcionários;
- contratar cegos; e
- contratar analfabetos.
Algumas das alternativas sugeridas iria aumentar os custos da produção. Após várias alternativas, a solução aceita  foi contratar cegos.
A técnica de geração de idéias utilizada neste caso é chamada de: (assinale a alternativa correta)
		
	
	
	
	
	 estudo de caso
	
	
	 dinâmica de grupo
	
	 
	 brainstorming
	
	
	entrevista semi estruturada
	
	
	 insight
	
	
	
		8.
		No ambiente profissional, a criatividade precisa estar inserida coletivamente para gerar inovação ou solução. Assim, torna-se necessário que as empresas e os gestores criem um ambiente receptivo a idéias. Analise as afirmativas a seguir e identifique a opção que contém as ações que levam à criação desse ambiente:
I- Fazer uso da técnica de brainstorming;
II- Acreditar que apenas alguns colaboradores podem ser uma fonte de inovações;
III- Facilitar o acesso ao investimento necessário para concretizar a idéia e ao suporte da alta administração;
IV- Criar um clima organizacional que encoraje mudanças e a apresentação de novas idéias e sugestões;
V- Possuir um processo de comunicação interna que não seja de fácil acesso a todos os colaboradores que possuam uma ideia.
		
	
	
	
	
	II e IV apenas
	
	
	I e V apenas
	
	 
	I, III e IV, apenas
	
	
	I, III e V apenas
	
	
	I, II e III, apenas
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado