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Estrutura Organizacional
Danielle Stelzer
Estrutura Organizacional 2
Sumário
Introdução ....................................................................................................... 03
Objetivos ......................................................................................................... 04
Estrutura do Conteúdo .................................................................................. 04
Estrutura Organizacional
Tópico 1: Definição ......................................................................................... 05
Tópico 2: Modelo de Análise de Estrutura de Drucker .................................... 06
Tópico 3: Organograma ................................................................................... 07
Tópico 4: Funcionograma ............................................................................... 08
Tópico 5: Projeção de Estruturas Organizacionais ......................................... 09
Tópico 6: Estágios de Evolução da Estrutura Organizacional ........................ 11
Tópico 7: Estruturas Tradicionais ..................................................................... 11
 7.1 Estrutura Linear ou Militar .......................................................... 12
 7.2 Estrutura Funcional .................................................................... 13
 7.3 Estrutura Staff and Line (Apoio e Linha) .................................... 14
Tópico 8: Estrutura Moderna .......................................................................... 15
 8.1 Estrutura Divisional .................................................................... 15
Tópico 9: Estruturas Contemporâneas ............................................................ 16
 9.1 Estrutura por Projeto .................................................................. 17
 9.2 Estrutura Matricial ...................................................................... 18
Tópico 10: Estruturas de Alto Desempenho .................................................... 19
 10.1 Estrutura de Equipes ................................................................ 20
 10.2 Estrutura de Redes ou Virtuais.................................................. 21
Tópico 11: Departamentalização ..................................................................... 22
 11.1 Departamentalização Funcional ............................................... 23
 11.2 Departamentalização Divisional ................................................ 24
Resumo ........................................................................................................... 25
Leitura Complementar ................................................................................... 26
Referências Bibliográficas ............................................................................ 27
Estrutura Organizacional 3
Seja bem-vindo(a) ao conteúdo “Estrutura Organizacional”.
A organização de uma empresa é algo complexo, que exige ordenação e agrupamento 
de atividades e recursos que possibilitem o alcance de resultados positivos.
A estrutura organizacional, representada formalmente pelo organograma, é a maneira 
como as empresas se pronunciam na condução de suas atividades e é muito importante 
para qualquer tipo de organização, seja ela de pequeno, seja de médio ou grande porte, 
pois se relaciona com a distribuição de atribuições aos colaboradores e, para isso, devem 
ser avaliados vários critérios.
Além disso, o modelo de estrutura organizacional adotado deve estar alinhado com os 
objetivos e estratégias estabelecidos pela organização, atuando como ferramenta básica 
para alcançar as situações almejadas e para concretização do processo organizacional.
Estrutura Organizacional 4
Estrutura do Conteúdo
Objetivo
sAo final deste conteúdo, esperamos que você seja 
capaz de:
1. Identificar os tipos de estrutura organizacio-
nal; 
2. Optar pelo modelo de estrutura organiza-
cional que se enquadre com os objetivos e es-
tratégias adotadas pela empresa;
3. Identificar a melhor forma de departamen-
talizar.
Para melhor compreensão do conteúdo estuda-
do, este material está dividido nos seguintes tópicos: 
1. Definições
2. Modelo de Análise de Estrutura de Drucker 
3. Organograma
4. Funcionograma
5. Projeção de Estruturas Organizacionais
6. Estágios de Evolução das Estruturas Orga-
nizacionais
7. Estruturas Tradicionais
8. Estrutura Moderna
9. Estruturas Contemporâneas
10. Estruturas de Alto Desempenho
11. Departamentalização
Estrutura Organizacional 5
1. Definição
Segundo Cury (2012), a estrutura organizacional compreende a disposição das 
diversas unidades que compõem a empresa — departamentos, divisões, seções etc. — e as 
relações entre superiores e subordinados. Deve abranger os deveres, responsabilidades, 
os sistemas de autoridade e de comunicações existentes.
Atingir metas organizacionais;
Assegurar que os indivíduos se 
conformem às exigências da organização;
Atingir metas organizacionais;
Assegurar que os indivíduos se 
conformem às exigências da organização;
Determinar o fluxo de informação para 
a tomada de decisão; 
Estabelecer quais posições têm mais 
poder sobre outras.
Estabelecer quais posições têm mais 
poder sobre outras.
É composta por partes físicas da empresa (edifícios, unidades de trabalho), 
relacionadas ao espaço físico e equipamentos utilizados, e dos elementos de trabalho, 
referindo a palavra “estrutura” às diversas operações do processo de produção, como a 
organização do trabalho e o processo produtivo.
Determinar o fluxo de informação para 
a tomada de decisão; 
Estrutura Organizacional 6
2. Modelo de Análise de Estrutura de Drucker 
Segundo Cury (2012 apud Drucker, 1964), um modelo de estudo de estrutura deve 
envolver as seguintes fases:
Análise das atividades: qual 
o trabalho que se deve fazer? 
Quais tipos de tarefas podem ser 
agrupados? Qual a importância 
de cada atividade.
Tais questões permitem a análise das atividades desenvolvidas dentro de cada órgão, 
favorecendo o desenho de uma estrutura que atenda aos objetivos da organização.
Análise das decisões: qual o trabalho 
que se deve fazer? Quais tipos de tarefas 
podem ser agrupados? Qual a importância 
de cada atividade?
Análise das relações: qual 
o trabalho que se deve fazer? 
Quais tipos de tarefas podem ser 
agrupados? Qual a importância 
de cada atividade?
A origem das decisões precisa ser previamente determinada através da delegação de 
poder, para que não haja problemas que afetem o desempenho da empresa.
A análise das relações é indispensável tanto para a decisão sobre qual tipo de 
estrutura será adotada quanto para a tomada de decisão sobre a correta distribuição e 
alocação dos recursos humanos.
Estrutura Organizacional 7
3. Organograma
Os organogramas são gráficos universais que representam a estrutura da organiza-
ção. Mostram como estão dispostas as unidades funcionais, a hierarquia e as relações de 
comunicação existentes entre os departamentos.
Os órgãos ou departamentos são unidades administrativas com funções bem defi-
nidas. Exemplos: Tesouraria, Departamento de Compras, Gerência Administrativa, Se-
cretaria, dentre outros. Tais órgãos devem possuir um responsável, cujo cargo pode ser 
chefe, supervisor, gerente, coordenador, diretor, líder etc.
De acordo com Cury (2012), o organograma deve representar:
• os órgãos que compõem a organização;
• as funções desenvolvidas pelos órgãos;
• as relações de interdependência entre 
os órgãos;
• os níveis administrativos que compreen-
dem a empresa;
• as linhas de hierarquia.
Acesse o Recurso Multimídia e veja o infográfico animado 
sobre alguns pontos importantes na criação de um organograma.
Conteúdo On-line
Estrutura Organizacional 8
4. Funcionograma
O funcionogramaé um gráfico que amplia as partes setoriais de um 
organograma, tendo como finalidade principal o detalhamento das atividades que 
compõem uma função. Procura dar uma ideia geral da missão de cada órgão da 
empresa, ou seja, esclarecer os motivos pelo qual determinado órgão existe.
O responsável pelo órgão institui módulos através dos quais são identificadas as 
atividades pertinentes a cada processo. Esses módulos não figuram no organograma; 
somente a função geral do órgão. São utilizados apenas em sua ambiência externa, 
visando a uma melhor distribuição das atividades/tarefas entre os subordinados, evitando 
que um mesmo colaborador esteja integrado na execução de diferentes tarefas.
Um funcionograma pode apresentar 
diversas vantagens em sua utilização:
A determinação 
de layout
A padronização 
de fluxos
A facilitação da 
distribuição do trabalho
Os funcionogramas devem ser incluídos no manual de organização para que haja um 
conhecimento mais profundo da organização. É por intermédio do funcionograma que se 
criam condições de iniciar o processo de análise funcional, possibilitando, assim, que as 
tarefas sejam racionalmente distribuídas.
Estrutura Organizacional 9
- Controle de Qualidade;
- Fabricação de Componentes;
- Controle de Estoque de Matéria-
-Prima;
- Montagem de Controle de Produ-
ção;
- Programação e Controle de Pro-
dução;
- Manutenção Preventiva e Corretiva 
de Máquinas e Equipamentos;
- Controle de Produtos Acabados;
- Controle de Tempos e Movimentos.
- Controle de Vendas;
- Atendimento ao Consumidor;
- Concursos para Au-
mento das Vendas;
- Programação de Vendas;
- Pós-Vvnda;
- Elaboração e Execução de 
Campanhas Publicitárias;
- Operação da Central 
de Reclamações;
- Pesquisa de Mercado.
- Admissão de Funcionários;
- Cobrança;
- Contas a Pagar;
- Cálculo e Elaboração da 
Folha de Pagamento;
- Controle de Horas Trabalhadas;
- Portaria e Recepção;
- Serviço de Copa;
- Relações com Bancos;
- Contabilidade Fiscal;
- Limpeza e Conservação;
- Tesouraria;
- Correspondência.
5. Projeção de Estruturas Organizacionais
A mudança na estrutura organizacional é um processo complexo, que envolve os 
níveis estratégico, tático e operacional. O processo mais simples, adaptado de Mahler 
(1973), é composto por cinco etapas: fixação dos objetivos estratégicos, identificação 
dos maiores obstáculos para a empresa, elaboração de estruturas alternativas, teste das 
alternativas e escolha da melhor alternativa.
Diretoria
Dpto. de 
Produção
Dpto. 
Comercial
Dpto. Adm./
Financeiro
Fixação dos objetivos estratégicos
A primeira etapa consiste em determinar quais são os objetivos 
estratégicos da organização, considerando os aspectos de crescimen-
to, desenvolvimento e diversificação da empresa. Dessa forma, é pos-
sível mensurar resultados futuros.
Estrutura Organizacional 10
Identificação dos maiores obstáculos para a empresa
Nesta fase, efetua-se um estudo minucioso das possíveis difi-
culdades a serem enfrentadas pela organização, que poderão levar à 
mudança/reorganização da estrutura.
Teste das alternativas
O objetivo desta etapa é avaliar as vantagens das diversas op-
ções de estrutura apresentadas na fase anterior e o seu reflexo na 
força de trabalho. 
Escolha da melhor alternativa
Por fim, a alta direção opta pela estrutura que otimizará o alcan-
ce dos objetivos organizacionais, previamente definidos no processo 
de mudança, aumentando, assim, a efetividade da empresa.
Leia o artigo Estrutura Organizacional — Influência da 
estrutura na eficiência da organização de acordo, de Veridiana 
Oliveira, disponível na seção “Leitura Complementar”.
Estrutura Organizacional 11
6. Estágios de Evolução das Estruturas 
Organizacionais
A efetividade de uma empresa, possibilitando seu crescimento, depende da formulação 
da sua estratégia que irá proporcionar direção à organização, fazendo com que os 
desígnios previstos sejam alcançados. Assim, entende-se que as organizações adaptam-
se às mudanças ambientais, passando por três estágios de adaptação estratégica:
Ênfase nas decisões estratégicas: a empresa se prepara 
para adotar uma nova estratégia, visando enfrentar as mudanças 
ambientais. Busca-se uma estratégia excelente.Decisão
Ênfase nas decisões operacionais: construção de facilitadores, 
como: programas de produção, desenvolvimento de novos canais de 
distribuição etc.Decisão
Ênfase nas decisões administrativas: relação harmônica 
entre a nova estratégia e a estrutura administrativa, criando uma 
nova estrutura compatível com a nova estratégia e com o negócio da 
organização.Decisão
7. Estruturas Tradicionais
Existem diversas formas estruturais, de caracterís-
ticas relevantes e diferentes representações gráficas. 
Normalmente, quando em seu estágio inicial, ou seja, 
quando iniciam-se os trabalhos em determinada em-
presa, esta adota um modelo de estrutura simples. 
Nesse modelo, a coordenação é feita pela supervisão 
direta e quase todas as decisões são tomadas pelo exe-
cutivo principal, tornando, assim, o processo de tomada 
de decisão mais rápido.
Estrutura Organizacional 12
Possui baixo grau de departamentalização ou, por vezes, nenhum. Há pouca forma-
lização, as funções são flexíveis, a comunicação é informal e direta entre os colaborado-
res, não há especialização de tarefas e há pouca padronização de processos.
O organograma pode ser representado conforme abaixo:
Gestor
Colaboradores
Fonte: do autor.
7.1 Estrutura Linear ou Militar
É baseada na organização do exército, tendo como característica uma única chefia 
como fonte de autoridade. Geralmente utilizada em organizações burocráticas e com alto 
grau de formalismo. 
Dentre as vantagens em sua utilização estão a fácil transmissão de ordens e 
recebimento de informações e a definição clara dos deveres e responsabilidades. Pode 
apresentar desvantagens. Por ser uma organização rígida, não favorece o espírito de 
cooperação e, devido a uma única fonte de autoridade, exige chefes excepcionais.
Abaixo, um modelo de estrutura linear, proposto por Cury (2012):
Gestor
Gerência de Serviço
Recursos 
Humanos Financeiro
Gerência Industrial
Comercial Planejamento
Estrutura Organizacional 13
7.2 Estrutura Funcional
As pessoas são agrupadas em departamentos pelas habilidades similares e atividades 
comuns de trabalho, como em um departamento de contabilidade, compras ou finanças, e 
um único colaborador pode receber ordens de um ou mais superiores.
Este tipo de estrutura é mais utilizada em linhas de produção 
ou montagem e apresenta como vantagens a valorização da 
especialização, adaptação das aptidões à função e o trabalho em 
equipe. Como desvantagem, requer maior habilidade gerencial.
Baseado na técnica de supervisão funcional, prevalecendo a 
especialização, o organograma pode ser representado conforme segue:
Gerência de Fábrica
Supervisor de Planejamento
Recursos 
Humanos Financeiro
Supervisor de Execução
Comercial Planejamento
1 2 3
Linha de Montagem
Estrutura Organizacional 14
7.3 Estrutura Staff and Line (Apoio e Linha)
Abaixo, seguem as características da estrutura linear, porém existem órgãos de staff 
junto aos gerentes de linha.
Os órgãos de staff têm a função de apoio, assessoria e aconselhamento, assim, 
não são necessários chefes excepcionais. O staff tem autoridade de ideias, não tendo 
autoridade funcional dentro dos órgãos, salvo quanto ao pessoal que compõe a sua 
estrutura interna. Tal modelo de estrutura possibilita um melhor controle de qualidade e 
favorece a execução do trabalho dos gerentes de linha, porém, suas sugestões podem 
ser confundidas com ordens, fazendo com que a execução reaja contra o staff.
Estrutura Organizacional 15
Departamento de Apoio
Divisão de Documentação
Seção de Arquivo 
e Protocolo
Seção de 
Digitação
Divisão de Administração 
de Bens
Seção de Administra-
ção e Bens Móveis
Seção de 
Administração e 
Bens Imóveis
Assessoria de Planejamento 
e Controle
Assessor 
Jurídico
Assessor 
Jurídico8. Estrutura Moderna
Considerando os estágios evolutivos das organizações, sua maior complexidade e 
necessidade de diferenciação, foram desenvolvidas novas alternativas estruturais que 
atendessem às novas demandas e objetivos.
8.1 Estrutura Divisional
São estruturas existentes em unidades de maior flexibilidade operacional; possuem 
diversos segmentos de produtos ou serviços.
Vantagens:
Possibilidade de controlar uma 
grande variedade de negócios; 
Condições para a atribuição de 
responsabilidades e para a rotação 
de funções, gerando motivação dos 
colaboradores;
Vantagens:
Possibilidade de controlar uma 
grande variedade de negócios; 
Condições para a atribuição de 
responsabilidades e para a rotação 
de funções, gerando motivação dos 
colaboradores.
Estrutura Organizacional 16
Desvantagens:
Custos elevados, pela duplicidade 
de órgãos.
Redução de flexibilidade organiza-
cional.
Gerente Geral da Divisão
(produto x)
Vendas Marketing Finanças Recursos Humanos
Esta estrutura está representada graficamente pelo organograma abaixo:
9. Estruturas Contemporâneas
Em grandes organizações, podemos encontrar quaisquer tipos de estruturas 
organizacionais.
Cury (2012) ressalta que:
A rapidez dos acontecimentos, somada às profundas mudanças de ordem social, à 
progressiva penetração do governo e a dificuldade em obter créditos para promo-
ver mudanças tornam difícil qualquer previsão.
Assim, fica evidente a necessidade constante de revisão das estratégias elaboradas 
e, consequentemente, das estruturas organizacionais adotadas. Por essa razão, novos 
modelos de estrutura foram desenvolvidos.
Desvantagens:
Custos elevados, pela duplicidade 
de órgãos.
Redução de flexibilidade organiza-
cional.
Estrutura Organizacional 17
9.1 Estrutura por Projeto
Projetos podem ser entendidos como um grupo de atividades que tem tempo 
determinado e data de início e fim. As estruturas por projeto visam ao agrupamento em 
resultados quanto a um ou mais projetos. Apresentam como vantagem uma única unidade 
de direção voltada ao desenvolvimento do projeto, fazendo com que o gestor tenha total 
autoridade no controle de recursos do projeto.
Ainda assim, pode não ser bem aceita pela organização 
permanente, devido ao seu caráter temporário. Outra 
desvantagem está diretamente ligada ao caráter temporário 
dos projetos, o que gera insegurança aos colaboradores que 
compõem os projetos em virtude da instabilidade no emprego.
Apresenta-se da seguinte forma:
Diretoria
Gerência de 
Projetos A
Gerência de 
Projetos C
Gerência de 
Projetos B
Analista 1 Analista 1Analista 1
Analista 2 Analista 2Analista 2
Estrutura Organizacional 18
9.2 Estrutura Matricial
Denominada organização em grade ou matriz, envolve cadeias de comando funcionais 
e divisionais simultaneamente na mesma parte da organização. Estrutura mista utilizada 
quando a organização deseja obter os benefícios divisionais e manter a especialidade 
técnica das unidades funcionais. É mais utilizada em empresas que desenvolvem vários 
produtos/linhas de produtos.
Vantagens:
Trabalho em equipe;
Equilíbrio de objetivos, 
pela atenção dispensada 
tanto às áreas funcionais-
quanto aos produtos.
Desvantagens:
Insegurança entre os 
Colaboradores;
Conflito de autoridade devido 
à existência de dois gestores: 
um funcional e um divisional.
Estrutura Organizacional 19
Sua representação gráfica apresenta o seguinte layout:
Presidência
Produção Vendas Financeiro Gestão de Pessoas
Fábrica A
Fábrica A
Fábrica A
Equipe A
Equipe B
Equipe C
Fundos A
Fundos B
Fundos C
Grupo A
Grupo B
Grupo C
Produto 1
Produto 2
Produto 3
10. Estruturas de Alto Desempenho
Desde a Experiência de Hawthorne, proposta por Elton Mayo, em 1927, as organizações 
buscam trabalhar em grupos ou equipes, visando à velocidade nas operações, foco no 
cliente, aumento da criatividade, aprendizagem e desenvolvimento organizacional. Para 
atender a essa necessidade, surgiram novos modelos de estrutura que melhorem a 
motivação e a comunicação entre os colaboradores.
Acesse o Recurso Multimídia e veja o vídeo sobre como os mo-
delos de estrutura tradicionais, modernos, contemporâneos e de alto 
desempenho, podem influenciar na produtividade organizacional.
Conteúdo On-line
Estrutura Organizacional 20
10.1 Estrutura de Equipes
Modelo que torna as organizações mais 
flexíveis e ágeis no ambiente global e competitivo. 
É indicado quando existe uma necessidade 
intensa de flexibilidade e/ou rapidez no andamento 
de certos projetos ou tarefas para atender a requisitos 
especiais dos clientes, desenvolver novos produtos ou 
implementar campanhas de marketing e quando é preciso 
obter, simultaneamente, insumos de diferentes partes da 
organização para completar uma parte do trabalho.
Sua representação gráfica pode figurar como o exemplo a seguir:
Diretoria 
Executiva
Gerente de 
Compras
Gerente de 
Marketing
Gerente de 
Projetos
Gerente 
Financeiro
Gerente 
Comercial
Gerente de 
Operações
Estrutura Organizacional 21
10.2 Estrutura de Redes ou Virtuais
A estrutura em rede (network structure) significa que a organização desagrega suas 
principais funções em companhias separadas, que são interligadas por uma pequena 
organização central.
Isso possibilita conciliar a eficiência com a descentralização, com o aproveitamento 
de efeitos sinergéticos, partilhando recursos entre si e com outros setores. É o caso 
das holdings (empresa que detém a posse majoritária de ações de outras empresas, 
centralizando o controle sobre elas) e de empresas que terceirizam seu processo de 
produção, como as montadoras de automóveis.
Empresa
Empresa Empresa
Empresa
Empresa
Empresa
Empresa
Externa
Empresa
ExternaSEDE
Estrutura Organizacional 22
11. Departamentalização
Para Araújo (2001), o conceito de departamentalizar visa “agrupar atividades 
em frações organizacionais definidas segundo um dado critério, visando à melhor 
adequação da estrutura organizacional e sua dinâmica de ação.” Em outras palavras, 
a departamentalização propende dividir a organização em partes menores, visando a 
uma melhor adequação dos objetivos. Partindo da especialização, a departamentalização 
visa a um aproveitamento dos recursos de forma mais eficiente, a fim de controlar e/ou 
coordenar as responsabilidades e os conflitos de interesses existentes nas organizações, 
a partir da delegação de poder e da integração do ambiente externo com a organização. 
Para evitar problemas na hora de decidir como departamentalizar, pode-se seguir 
certos princípios:
Princípio do maior uso — o 
departamento que faz maior uso de uma 
atividade deve tê-la sob sua jurisdição.
Princípio do maior 
interesse — o 
departamento que 
tem maior interesse 
pela atividade deve 
supervisioná-la. 
Princípio da sepa-
ração e do controle 
— as atividades do 
controle devem estar 
separadas das ativi-
dades controladas.
Princípio da supressão da concorrência 
— eliminar a concorrência entre 
departamentos, agrupando atividades 
correlatas no mesmo departamento. 
Estrutura Organizacional 23
O processo de departamentalização pode ser implementado de várias maneiras: por 
funções, pela geografia da organização, pelos clientes em questão, por processos, serviços 
e produtos e até por projetos, em consonância com o modelo de estrutura organizacional 
adotado.
Ao optar por um tipo de departamentalização, seja para uma 
nova empresa ou para alterar o tipo existente, é preciso levar em 
consideração o CUSTO da nova estrutura.
Importante
11.1 Departamentalização Funcional
Os departamentos são agrupados de acordo com as funções da empresa. Exemplo: 
se uma empresa possui funções de produção e vendas, ela deverá agrupar suas atividades 
em departamentos de produção e vendas.
Vale ressaltar que não existe uma denominação específica para os departamentos 
criados na empresa. Vai depender do ramo de atividade. Chiavenato (2004) explica que 
“uma indústria pode utilizar, em sua departamentalização, termoscomo produção, vendas 
e finanças; já uma empresa atacadista poderá utilizar outras denominações para funções 
parecidas, como compras, vendas e finanças”.
Estrutura Organizacional 24
A departamentalização tem suas origens na Teoria Clássica, 
corrente iniciada pelo teórico francês Henri Fayol, que pregava a ên-
fase na Estrutura Organizacional como forma de aumentar a eficiên-
cia e aprimorar as relações entre cada segmento de uma empresa.
11.2 Departamentalização Divisional
Cria departamentos formados por um agrupamento de divisões que são autossufi-
cientes para produzir um produto/serviço de acordo com os resultados organizacionais. 
Indicada em organizações que produzem diferentes produtos ou serviços para diferentes 
mercados e clientes.
Pode ser baseada em: produtos ou serviços, localização geográfica, clientes, proces-
sos e projetos.
Departamentalização geográfica ou territorial — 
agrupamento de atividades localizadas na mes-
ma região. Exemplo: regionais de vendas.
Departamentalização por projetos — atribuição 
temporária de atividades e pessoas a projetos. 
Exemplo: empresas de consultoria/auditoria.
Departamentalização 
por produto ou servi-
ço — agrupamento 
segundo as atividades 
inerentes a cada um 
dos produtos/serviços. 
Exemplo: hospitais.
Departamentalização por pro-
cessos — agrupadas segundo 
as etapas do processo de 
produção. Exemplo: indústrias.
01
02
05
03
04
Departamentalização por clientes — agru-
pamento pelas necessidades variadas dos 
clientes. Exemplo: lojas de departamentos.
Estrutura Organizacional 25
Neste conteúdo, estudamos os tipos de estrutura organizacional e de departamenta-
lização que podem ser adotados pelas organizações. Vale lembrar que não existe um pa-
drão, um modelo que obrigatoriamente seja adotado por determinada empresa; isso inde-
pende de suas atividades. Cada organização irá optar pelo modelo que melhor se adeque 
às suas operações e que seja um facilitador do alcance dos objetivos organizacionais.
Vimos que o organograma é a representação gráfica da estrutura organizacional, 
considerado como formal, oficial e válido nas organizações. É uma ferramenta de estudo 
dos órgãos existentes nas empresas.
 A constituição de um órgão ou departamento é caracterizada pelo conjunto de cargos 
que possuem uma autoridade formalmente determinada, a fim de executar as atividades 
estabelecidas. Quando o administrador distribui o trabalho, está delegando autoridade 
aos chefes ou líderes de cada órgão, permitindo que eles conduzam a sua administração.
Por fim, avaliamos o aprendizado sobre os diferentes tipos de estrutura organizacio-
nal e departamentalização e suas características.
Estrutura Organizacional 26
Para obter mais informações sobre o desenvolvimento do que foi estudado, sugerimos a 
leitura do seguinte texto:
 
OLIVEIRA, Veridiana. Estrutura Organizacional — Influência da estrutura na eficiência 
da organização de acordo. 
Disponível em: <http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/estrutura-organiza-
cional-influencia-da-estrutura-na-eficiencia-da-organizacao-de-acordo/62071/>.
Acesso em 10 abr. 2015.
Estrutura Organizacional 27
ARAUJO, L.C.G de. Organização, Sistemas e Métodos e as Modernas Ferramentas de 
Gestão Organizacional. v. 1. 5. Ed. São Paulo: Atlas, 2011.
CARREIRA, D. Organização, Sistemas e Métodos: ferramentas para racionalizar as 
rotinas de trabalho e a estrutura organizacional da empresa. São Paulo: Saraiva, 2009.
CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. 7ª ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2004.
CURY, A. Organização e Métodos: uma visão holística (perspectiva comportamental e 
abordagem contingencial). 8ª ed. São Paulo: Atlas, 2012.

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