Atividade TeleAula IV

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Atividade TeleAula IV (2017/2)
 
Pergunta 1
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	No varejo brasileiro, convencionamos chamar assim toda a diferença de inventário identificado em uma loja ao longo de um período. Em tempos de queda na rentabilidade, programas de prevenção são essenciais para a busca na eficiência e na produtividade do varejo no Brasil. Estamos nos referindo a:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Perdas.
	Respostas:
	a. 
Prejuízos operacionais.
	
	b. 
Inventário negativo.
	
	c. 
Perdas.
	
	d. 
Rentabilidade negativa.
	
	e. 
Baixa eficiência.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C.
	
	
	
Pergunta 2
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	Principais fatores que influenciam a compra dos consumidores (escolha a alternativa incorreta):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Condições financeiras.
	Respostas:
	a. 
Cultura.
	
	b. 
Fatores sociais.
	
	c. 
Ambiente social.
	
	d. 
Classe social.
	
	e. 
Condições financeiras.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E.
	
	
	
Pergunta 3
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	Quando nos referimos ao e-commerce, devemos considerar as desvantagens para o varejista (escolha a alternativa incorreta):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Prévenda mais difícil (principalmente para vendas internacionais).
	Respostas:
	a. 
Conhecimento de gerenciamento ainda baixo.
	
	b. 
Logística mais complexa.
	
	c. 
Baixo índice de compras por impulso.
	
	d. 
Pressão nas margens de preços das lojas.
	
	e. 
Prévenda mais difícil (principalmente para vendas internacionais).
	Feedback da resposta:
	Resposta: E.
	
	
	
Pergunta 4
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	Quando um cliente sai de casa disposto a comprar algo, ele espera receber o melhor pelo dinheiro que irá gastar. O atendimento, nesse caso, pode ser decisivo. Assim, alguns itens que podem influenciar o cliente no momento da compra são (escolha a alternativa incorreta):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Iluminação.
	Respostas:
	a. 
Ambiente.
	
	b. 
Disposição do atendente.
	
	c. 
Conhecimento.
	
	d. 
Condições de pagamento.
	
	e. 
Iluminação.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E.