Prova para estudar - Introdução à Administração (16)

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Questão: AV220103GST02510058 (110409)
1 - As necessidades humanas estão dispostas em uma hierarquia e são divididas em dois grupos, o das necessidades primárias e das necessidades secundárias. São consideradas necessidades secundárias:  Pontos da Questão: 0,5 
	Necessidades sociais, segurança e autorrealização. 
	Necessidades de segurança, sociais e de estima. 
	Necessidades sociais, segurança e autorrealização.
	Necessidades sociais, de estima e de autorrealização. 
	
Questão: AV220103GST02510129 (109844)
2 - O desenho organizacional é influenciado por:
  Pontos da Questão: 0,5 
	Maneira como o consumidor final percebe o produto. 
	Tamanho da empresa e seus objetivos.
	Tipo do produto que é oferecido ao mercado.
	Modelo do lay-out da área de vendas.
	
Questão: AV220103GST02510051 (110403)
3 - Os estilos de direção dependem das suposições dos administradores a respeito do comportamento humano dentro da empresa. McGregor distingue duas concepções opostas de estios de direção, baseadas em concepções antagônicas acerca da natureza humana: a Teoria X e a Teoria Y. São premissas a respeito da natureza humana, para Teoria X, EXCETO:
  Pontos da Questão: 1 
	Os objetivos humanos são individuais e se opõe, em geral, aos objetivos da empresa. 
	As potencialidades intelectuais do homem são apenas parcialmente utilizadas na vida moderna. 
	O homem é indolente é preguiçoso por natureza. 
	O homem não gosta de assumir responsabilidade e prefere ser dirigido. 
	
Questão: AV220103GST02510077 (109626)
4 -  Ao assumir a Presidência da empresa BSB, Letícia Diniz, juntamente com a equipe de diretores, buscou nortear os rumos do negócio, para que posteriormente fosse feito o planejamento estratégico da empresa.  Depois de muitas análises e discussões, fizeram uma declaração na qual ficavam definidos: a razão de ser do negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Podemos afirmar que esta declaração da BSB contém:
  Pontos da Questão: 1 
	Os Objetivos da empresa
	A Missão da empresa
	A Visão da Empresa
	Os Valores da empresa 
	
Questão: Av22011EADGST02511213 (135857)
5 - A função controle presente em cada nível organizacional possui características específicas. Assinale a opção que se refere às características do controle organizacional. 
  Pontos da Questão: 0,5 
	Direcionado a curto prazo seu conteúdo é específico e voltado para cada tarefa ou operação. 
	Direcionado a longo prazo e macro-orientado envolvendo a totalidade da empresa 
	Direcionado ao longo e médio prazo e genérico e sintético quanto ao seu conteúdo
	Direcionado a médio prazo e aborda cada unidade da empresa ou cada conjunto de recursos tomado isoladamente dos demais 
	
Questão: AV220111EADGST0251223 (135949)
6 - Qualquer que seja o negócio de uma organização, seu objetivo é sempre a realização das necessidades e dos desejos dos seus consumidores. Dentre as diversas áreas funcionais, uma é responsável pela transformação de insumos e recursos em produtos e serviços acabados e é denominada:  Pontos da Questão: 0,5 
	Marketing 
	Suprimentos 
	Logística 
	Operações 
	
Questão: AV220111EADGST02512301 (136029)
7 - Podemos afirmar que as atividades de Marketing começam:  Pontos da Questão: 0,5 
	Com as reuniões realizadas com a área de Pesquisa e Desenvolvimento de novos produtos. 
	Com a identificação das necessidades que os consumidores têm do serviço ou produto a ser lançado. 
	Com a definição da publicidade e da promoção dos novos produtos a serem lançados. 
	Com o lançamento e acompanhamento do desempenho de um novo produto no mercado. 
	
Questão: AV220103GST02510153 (111970)
8 - O planejamento operacional se baseia em uma infinidade de planos operacionais que proliferam nas diversas áreas da empresa, no nível operacional.  Como são denominados os planos operacionais relacionados com métodos? Explique a finalidade destes planos operacionais relacionados com métodos.
  Pontos da Questão: 1,5 
	Resposta do Aluno:
Os planos operacionais relacionado com os métodos visam a otimização de procedimentos da empresa para a confecção dos produtos ou oferecer um serviço de acordo com o perfil do cliente/consumidor que deseja atingir. Existe a matéria-prima que é excencial para a inicialização, os produtos inacabados que precisam da arte-final para sua conclusão e os produtos propriamente ditos que vão para os clientes.
Gabarito:
Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados de procedimentos. (1,0 ponto) Eles servem para estabelecer a seqüência de passos (ou de etapas) a serem seguidos para a execução dos planos, sendo transformados em rotinas e expressos como fluxogramas (vertical, horizontal, de blocos) ou listas de verificação. (1,5 ponto). 
Fundamentação do Professor:
Pontos do Aluno:   
	
Questão: AV220103GST02510116 (109817)
9 - As empresas que adotam um modelo responsável de gestão estabelecem para os seus públicos os seus valores. A identificação dos valores organizacionais se dá através de:
  Pontos da Questão: 0,5 
	Resultados financeiros obtidos com o alto volume de vendas.
	Comunicados internos emitidos pela área de Recursos Humanos.
	Por determinação da alta administração por meio de anúncios na mídia. 
	Ações e exemplos que a organização demonstra aos seus públicos interno e externo.
	
Questão: AV220103GST02510149 (111960)
10 - Para as organizações alcançarem o desempenho esperado, elas precisam contar com as funções que englobam o processo administrativo, conhecidas por funções do administrador. Cite estas funções. Escolha uma delas e comente. 
  Pontos da Questão: 1,5 
	Resposta do Aluno:
Planejamento, controle e direção são as mais importantes funções do administrador. Planejar é a principal função do administrador que deve tomar decisões pensando no futuro da empresa sempre mantendo a missão que ela possui.
Gabarito:
Planejar, organizar, dirigir e controlar. (1,0 ponto) Comentar uma das funções (1,5 ponto) 
Fundamentação do Professor:
Pontos do Aluno: