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1a Questão (Ref.: 201503339711)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Há várias estratégias de precificação. Em uma delas, adota-se inicialmente preços mais altos, para que aquela camada disposta a pagar mais pelo produto seja atingida; a seguir, o preço vai sendo reduzido gradativamente, de modo a que novas camadas, cada vez mais sensíveis a preço, tenham a oportunidade de consumir o produto. Qual é esta estratégia ?
		
	 
	Skimming
	
	Maximização da participação
	
	Maximização do lucro atual
	 
	Sobrevivência
	
	Liderança na qualidade
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201503304740)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A oportunidade e a composição da demanda são organizadas para atender aos objetivos da organização. Kotler (2006) desenvolveu oito possíveis estados de demanda, sendo elas:
		
	
	( A ) Negativa, Superficial, Crescente, Latente, Plena, Irregular, Desejada e Contida.
	
	( E ) Plena, Regular, Específica, Indesejada, Superficial, Contida, Excessiva e Latente.
	
	( C ) Plena, Desejada, Crescente, Oculta, Regular, Contida, Decrescente e Latente.
	 
	( B ) Negativa, Inexistente, Latente, Declinante, Irregular, Plena, Excessiva e Indesejada.
	
	( D ) Positiva, Crescente, Eficaz, Regular, Específica, Desejada, Plana e Oculta.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201503283803)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Sobre características dos serviços, sabemos que um serviço é inseparável quando a produção e o consumo são simultâneos UMA VEZ QUE certamente ele apresentará características de variabilidade porque sua qualidade depende de quem os proporciona e de quando, onde e como são pro
		
	
	Ambas afirmações estão corretas mas as características dos serviços, uma vez que a primeira define intangibilidade e a segunda refere-se às diferenças que o ponto de venda de uma rede de lojas pode exibir.
	
	Ambas afirmações estão corretas e a primeira não complementa a segunda.
	 
	Ambas afirmações estão corretas e a primeira complementa a segunda.
	
	A primeira afirmação está correta e a segunda está incorreta.
	
	A primeira afirmação está correta e a segunda define perecibilidade e não variabilidade.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201503536743)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Ao dividir o público-alvo com base em conhecimentos, atitudes, usos e respostas a um produto, a empresa pratica a segmentação:
		
	
	geográfica
	
	demográfica
	 
	comportamental
	
	psicográfica
	
	operacional
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201503524212)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Considera-se que uma empresa que precise captar novos clientes constantemente, a fim de alcançar suas metas de vendas, não esteja praticando marketing corretamente. Para que marketing seja praticado corretamente, a captação de novos clientes deve
		
	 
	ocorrer continuamente, mas sem que a empresa deixe de satisfazer os clientes atuais.
	
	ocorrer somente quando novos produtos forem lançados.
	
	ser uma atividade secundária para a empresa
	
	ocorrer apenas quando algum antigo cliente deixar de ser seu consumidor
	
	ser realizada apenas dois meses por ano.

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