Exercício 05 I

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Exercício: GST0570_EX_A5_201001002172_V1 aula 05
	Matrícula: 201001002172
	Aluno(a): TATIANA DO ROSARIO VULPIS
	Data: 14/11/2017 12:17:31 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201001578891)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	O objetivo do IDEFO é modelar um sistema de objetos em top-down (de cima para baixo), e que os modelos de gráficos gerados criam diagramas hierárquicos para:
		
	
	Gerenciamento de configuração, análise dos requisitos de processos, formação de indicadores de desempenho e modelos de aperfeiçoamento contínuo.
	 
	Gerenciamento de configuração de modelos, análise de necessidades e de benefícios, definição de requisitos e modelos de aperfeiçoamento contínuo.
	
	Gerenciamento da informação do cliente, análise dos requisitos de processos, formação de indicadores de desempenho e modelos de aperfeiçoamento contínuo.
	
	Gerenciamento do processo, formação de indicadores, modelos de aperfeiçoamento contínuo, definição de requisitos.
	
	Gerenciamento de configuração, definição de modelos, formação de indicadores de desempenho e modelos de aperfeiçoamento contínuo.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201001619122)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Várias são as ferramentas que possibilitam uma análise mais específica e profunda do processo. Dos exemplos apresentados, assinale a que NÃO representam a melhor opção para a análise de processos, pois não foram concebidos para essa finalidade.
		
	
	IDEFO
	
	Mapa de Processos
	
	SIPOT
	 
	Organograma Hierárquico Funcional
	
	Diagramas UML
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201001578912)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Sabendo que as ferramentas de modelagem são softwares para mapear processos de negócio criando modelos que retratam a atividade produtiva, podemos afirmar que o SIPOC possui sua melhor utilização para:
		
	
	Realizar análises gerenciais e comunicação objetiva.
	
	Representar a estrutura do sistema de objetos analisados.
	 
	Realizar o registro do fluxo de trabalho e como ocorre a execução do processo.
	
	Fazer a representação visual dos processos e seus instrumentos.
	 
	Descrever os elementos dos processos.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201001230968)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Dentre as ferramentas apresentadas a seguir, qual delas NÃO foi concebida para realizar análise de processos?
		
	
	IDEFO
	
	Mapa de processos
	
	Diagramas UML
	 
	SIPOT
	 
	Organograma hierárquico funcional
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201001578870)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Sabendo que o IDEFO serve para representar a estrutura do sistema de objetos analisados, podemos afirmar que seus elementos básicos são:
		
	
	Funções, entradas, saídas, indicadores de desempenho e mecanismo.
	
	Configurações de modelos, definição de requisitos, clientes dos processos, entradas e saídas
	 
	Funções, entradas, saídas, controle e mecanismo.
	
	Fornecedores, entradas, saídas, indicadores de desempenho, clientes
	 
	Funções, entradas, saídas, controle e definição de requisitos.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201001578933)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	O Mapeamento de processos é uma ferramenta de modelagem que possui características gerenciais e analíticas e seu objetivo é:
		
	
	Modelar um sistema de objetos em top-down.
	 
	Implantar uma estrutura para melhorar os processos existentes, além de facilitar a comparação da situação atual com a mudança que se deseja implantar.
	
	Descrever os elementos do processo e seus fluxos de informação.
	
	Definir a execução, o registro e o controle dos fluxos de trabalho.
	
	Visualizar os processos e as habilidades para avaliar as alternativas que irão suportar a engenhara de processos.
	
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	 Gabarito Comentado
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	 7a Questão (Ref.: 201001580581)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Em reunião da diretoria da empresa ZZZ S.A, onde participavam os principais executivos dos departamentos de 1ª linha: Finanças, Comercial, Logística, Recursos Humanos e Operações ¿ com objetivo de superar problemas operacionais. A diretoria de operações propôs como base do novo desenho da estrutura organizacional a priorização dos processos desenvolvidos pela organização e, buscava superar o impasse criado pelo diretor comercial que alegava que a proposta poderia enfraquecer os departamentos e a equipe, com a perda de eficiência dos trabalhos, oriundos dos ganhos com a especialização. Analisando o impasse, indique a alternativa que melhor se enquadra no conceito de Gestão de Processos:
		
	
	É preferível agrupar as atividades e tarefas de acordo com as funções principais desenvolvidas dentro da empresa;
	 
	As funções não devem ser priorizadas em detrimento dos processos essenciais;
	
	Agrupar especialistas sobre uma única chefia pode auxiliar no processo de especialização/treinamento;
	
	Na exigência de produtos ou serviços de qualidade superior, a organização por funções deve ser priorizada;
	 
	Os processos são secundários e o que importa é a estrutura funcional que suporta todas as atividades desenvolvidas pela organização.
	
	 Gabarito Comentado
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	 8a Questão (Ref.: 201001619123)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	A ferramenta que facilita a observação da situação atual da empresa, gerando tensão estrutural e impulsionando a mudança organizacional é:
		
	
	Diagramas UML
	 
	SIPOT
	
	IDEFO
	
	Organograma Hierárquico Funcional
	 
	Mapeamento dos processos