Desafio Nota Maxima Comportamento Organizacional

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1 // COLABORAR (ID 29627) 
FUNDAMENTOS > COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Para realizar uma boa negociação existem algumas habilidades necessárias, quais são elas?
Habilidades de Administração, Habilidades de organização, Habilidades de Relacionamento.
Habilidades de Organização, Habilidades de Tecnologia, Habilidades Gerenciais.
Habilidades de Relacionamento, Tecnologia de Negociação, Conhecimento do seu negócio.
Habilidades de Gerenciamento, Habilidades de Liderança, Habilidades de Relacionamento.
Habilidades de Comunicação, Habilidades Gerenciais, Habilidades de Tecnologia.
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2 // CARAVANTES, GERALDO R.; CARAVANTES, CLÁUDIA B.; KLOECKNER, MÔNICA C. COMUNICAÇÃO E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL. 1ª ED. PORTO ALEGRE: ICDEP, 2008. (ID 45941) 
FUNDAMENTOS > COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
50 PONTOS9 SEGUNDOS
A direção de uma empresa do segmento de logística tem enfrentado alguns problemas para fazer com que as pessoas consigam trabalhar em equipe e terem uma produção qualitativa e quantitativa. Formaram equipes complexas, dividindo em grupos de atuação e cada uma tem 25 pessoas atuando de forma a realizar tarefas diversas. Para melhor gerir esta empresa, poderiam ser utilizadas “As 7 dicas de como desenvolver a equipe”, de Paulo R. Motta* (CARAVANTES; CARAVANTES; KLOECKNER, 2008), são elas:
 
* Paulo R. Motta é PhD e Mestre em Administração Pública pela University of North Carolina (EUA). Bacharel em Administração pela EBAP/FGV.
Dividir em equipes menores; redesenhar o escopo da distribuição das atividades; incentivar a aquisição de novos conhecimentos; promover a união da equipe com atividades fora da empresa; desenvolver atividades coletivas regulares; dar incentivos a atividades grupais; e incentivar o desenvolvimento de todos.
Dividir em grupos menores; incentivar a reflexão estratégica coletivamente; desenvolver atividades coletivas regularmente; incentivar atividades coletivas; promover o benchmarking; incentivar a heterogeneidade de talentos e habilidades; incentivar o desenvolvimento de novas habilidades e conhecimentos.
Incentivar os talentos similares dentro das equipes; redividir as equipes em grupos menores; dividir tarefas de forma que o individual se sobreponha ao grupo; incentivar a reflexão estratégica em conjunto; promover cursos complementares para toda a equipe; promover o relacionamento interpessoal; conceder premiações individuais. 
Manter a equipe unida; distribuir tarefas individuais; incentivar o talentos individuais; promover a união da equipe com atividades fora da empresa; desenvolver atividades coletivas regulares; dar incentivos a atividades grupais; e incentivar o desenvolvimento de todos.
Redistribuir as equipes trimestralmente; distribuir tarefas de forma que sejam interligadas; isolar as equipes; promover a união da equipe com atividades fora da empresa; desenvolver atividades coletivas regulares; dar incentivos a atividades grupais; e incentivar o desenvolvimento de todos.
Resolução da questão
Veja abaixo o comentário da questão:
A alternativa D está correta não só porque são essas as dicas de Paulo R. Motta, mas basta pensar em trabalho em equipe, que se percebe a importância de todas essas dicas, que justamente privilegiam o trabalho em equipe.
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3 // CARAVANTES, GERALDO R.; CARAVANTES, CLÁUDIA B.; KLOECKNER, MÔNICA C. COMUNICAÇÃO E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL. 1ª ED. PORTO ALEGRE: ICDEP, 2008. (ID 45933) 
FUNDAMENTOS > COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
0 PONTOS11 SEGUNDOS
Na empresa Leona Importação e Exportação, sempre que tem algum problema, realiza um “swot” nas áreas que apresentam problemas e seguem os passos da figura abaixo para realinhar a administração.
 
 
 
No momento atual, a Leona apresenta um problema no departamento de logística em relação ao comportamento do grupo de trabalho. Há desentendimentos constantes entre os funcionários e o gerente não tem conseguido resolver com conversas e broncas. Indique as ações que o gerente deve implementar, seguindo as ideias da ilustração acima:
Analisar os fatores das discórdias entre os funcionários e conscientizar cada um da importância da atividade de cada um, acompanhando posteriormente se passaram a se entender.
Levantar por meio de pesquisas e/ou conversas com os funcionários os motivos que levam a equipe a se desentender, divulgar visão, missão, valores e objetivos da empresa e do departamento, implementar um plano de trabalho com estabelecimento de tarefas individuais, controlando os resultados.
Criar uma pesquisa de opinião interna, focar depois do relatório pronto em implementar ações de realinhamento departamental, com base nos objetivos que a diretoria impôs para o departamento, verificando se os prazos e as quantidades estão sendo cumpridos.
Implementar um plano de comunicação que pontue a importância do departamento para alcançar os objetivos determinados pela empresa, porque tendo ciência da importância e do que se espera, os funcionários passam a se entender.
Implementar um plano de comunicação integrado com as demais áreas da empresa, buscando unir o departamento problemático com outro que funciona muito bem apresentando os resultados almejados.
Resolução da questão
Veja abaixo o comentário da questão:
A alternativa B está correta porque há uma preocupação em checar os fatos, para depois pensar em como pode melhorar a atuação da equipe, e uma das formas é sempre evidenciando a visão, a missão, os valores e os objetivos da empresa e do departamento.
Comentário da sua resposta:
Colocamos abaixo uma breve explicação sobre a alternativa que você marcou errada:
A alternativa E está incorreta porque unir departamentos que funcionam de formas diferentes, com objetivos diferentes, não colabora em melhorar a relação do que não está se entendendo, seria inútil ou até provocar mais problemas.
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4 // DISPONÍVEL EM: ACESSO EM: 07 ABR 2015. (ID 45542) 
FUNDAMENTOS > COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
0 PONTOS32 SEGUNDOS
Organização em matriz ou matriz organizacional foi criada com a finalidade de estabelecer um sistema adaptável de recursos e procedimentos para atingir os objetivos de um determinado projeto.
 
Assinale a frase que complementa o sentido do que significa matriz organizacional:
Diferencia-se da estrutura sistêmica porque os departamentos se adaptam a uma nova direção.
A organização matricial aborda a organização como um conjunto de unidades internas e externas integradas num todo.
Uma organização matricial é útil para criar metodologias dentro de uma empresa. 
O tipo matricial de organização é construído para projetos específicos e pode ou não estar interligado às demais áreas da empresa.
Na estrutura matricial, o Diretor de Projeto deixa de ter importância, porque são as atividades individuais que são priorizadas.
Resolução da questão
Veja abaixo o comentário da questão:
A alternativa B está correta porque administrar um projeto dentro da concepção da organização matricial se opõe à teoria sistêmica, porque há uma equipe que pode até ser formada por funcionários de várias áreas, mas foi criada assim a fim de atingir os objetivos de um determinado projeto dentro da organização, podendo ou não estar interligado às demais áreas.
Comentário da sua resposta:
Colocamos abaixo uma breve explicação sobre a alternativa que você marcou errada:
A alternativa E está incorreta porque essa é a visão sistêmica, em que as áreas estão sempre interligadas.