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Visão Geral do Sistema de Produção

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Material produzido por: Alexandre C. Paixão, 2011 - ®
UNESA – UNIVERSIDADE 
ESTACIO DE SA
Engenharia de Produção
Coordenação de Eng. 
Produção
Disciplina: PCP I – PLANEJAMENTO 
E CONTROLE DA PRODUÇÃO
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UNESA – UNIVERSIDADE ESTACIO DE 
SA
ALEXANDRE C. PAIXÃO
Doutorando e Mestre em Engenharia Civil na UFF, 
Pós-graduado em Engenharia de Equipamentos On&Off 
Shore - FUNCEFET, Especialista em Engenharia de 
Válvulas Industriais – USP e Pós-graduado em 
Gerenciamento de Projetos (Master in Project 
Manaagement) pela UFRJ, Engenheiro de Produção 
(UVA), e Técnico em Mecânica - ETER. 
Atuação de mais de 10 anos nas áreas de 
Gerenciamento de Projetos (Petrobras & Transpetro), 
Industria de Polímeros, Logística, Facility Management e 
Expansão e comercialização do fornecimento de Gás 
Natural no estado do Rio de Janeiro e 
Impermeabilização para a Construção Civil. 
Atuação em projetos acadêmicos, com apoio à 
alunos de graduação e programas de cursos de 
extensão e Pós-graduação envolvendo as melhores 
práticas de Gerenciamento de Projetos e Logística.
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SA3. Sistemas de Produção
Visão Geral do Sistema de 
Produção
 - Classificação
 - Definição
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SA
Em termos gerais, as operações de produção 
transformam recursos sob a forma de bens ou 
serviços.
Um dos grandes desafios do Engenheiro de 
Produção é lidar com a diversidade de operações 
de produção existente, tais como:
Fonte: Lutosa [et al.] 2008
3. Visão Geral do Sistema de 
Produção
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SA
3. Visão Geral do Sistema de 
Produção
Capital
Trabalho
Materiais
Equipamentos
Informações
Cortar
Alugar
Transportar
Montar
Analisar
Organizar
Etc.
Bens 
Serviços
Input Processo Output
Figura adaptada: Dinâmica do Sistema Produtivo
Fonte: Lutosa [et al.] 2008
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SA
• Clientes
• Normas 
Governamentais
• Concorrentes
• Tecnologias
• Fornecedores
• Economia
AMBIENTE
Entradas
•Capital
•Material
•Equipamento
•Instalações
•Tempo
•Mão-de-Obra
•Conhecimento
•Tempo
•Fornecedores
Sistema de 
Transformaç
ão
• Alteração
• Transporte
• Armazenamento
• Inspeção
Saída
• Bens
• Serviço
Monitoramento 
e Controle
Ação
Dados Ação Dado
s
Ação
Figura: O sistema de produção 
(Meredith,2002)
3. Visão Geral do Sistema de 
Produção
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SA
As “entradas” ou “inputs” de um processo 
são todas as informações ou insumos para 
que ocorra a transformação durante a 
produção.
Exemplo:
- Energia;
- Petição Inicial;
- Pesquisas;
- Exames médicos;
- Laudos Técnicos;
- Entre outras...
ENTRADAS
3. Visão Geral do Sistema de 
Produção
Fonte: Meredith,2002
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SA
 A “transformação” ou “throughput” é o 
funcionamento interno do sistema, 
possibilitando a criação de valor ao produtos 
durante o processo.
Exemplos:
- Distribuição física de produtos acabados;
- Armazenamento;
- Embalamento;
- Montagem;
- Entre outros...
Transformação
3. Visão Geral do Sistema de 
Produção
Fonte: Meredith,2002
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SA
Saídas
As “saídas” ou “outputs” consolidam em seu 
resultado final um produto ou serviço, com o 
valor agregado as necessidades de consumo, que 
foram obtidos durante os processos de entrada e 
transformação.
Exemplos:
- Automóvel;
- Instalação e manutenção de equipamentos;
- Imóvel;
- Recebimento Correspondência;
- Entre outros...
3. Visão Geral do Sistema de 
Produção
Fonte: Meredith,2002
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SA
Monitoramento e Controle
Este processo é vital, pois permitirá a 
retroalimentação de todo sistema conforme as 
necessidades indicadas, seja negativamente ou 
positivamente.
Exemplo:
- Planilhas Financeiras (Monitoramento);
- Indicadores de Desempenho (Monitoramento);
- Alterações de Sistemas (Controle);
- Laudos técnicos (Controle);
- Entre outros...
= “Feedback”
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Produção
Fonte: Meredith,2002
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Criando Valor
Escritório de Advocacia
Criando Valor:
- Empenho permanente no 
acompanhamento 
processual;
- Transparência nos 
acordos de prestação de 
serviço;
- Mão-de-obra 
especializada e 
qualificada;
- Abster-se de causa 
contrária à ética e moral;
- Infra-estrutura adequada 
para atendimento ao 
cliente;
- Etc...
Indústria de Mídia 
Impressa
Criando Valor:
- Bons níveis de serviço de 
distribuição dos produtos;
- Excelência no 
atendimento ao 
consumidor;
- Utilização de 
equipamentos de alta 
tecnologia;
- Qualidade dos insumos 
utilizados na produção;
- Etc...
3. Visão Geral do Sistema de 
Produção
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SA
ESTRATÉGIA
PLANEJAMENTO 
DE PRODUTOS
PLANEJAMENTO 
DE CAPACIDADE
LOCALIZAÇÃO 
DAS 
INSTALAÇÕES
PROJETO DO 
SISTEMA DE 
TRANSFORMAÇÃO
LAYOUT DA 
INSTALAÇÃO
PLANEJAMENTO 
AGREGADO
GESTÃO DE 
ESTOQUE
GERENCIAMENT
O DE PROJETOS
PLANEJAMENTO 
DAS 
NECESSIDADES 
MATERIAIS
GERENCIAMENTO 
DA CADEIA DE 
SUPRIMENTOS
CONTROLE DA 
QUALIDADE 
CONFIABILIDAD
E NA 
MANUTENÇÃO
Principais Áreas do Sistema de 
Produção
Principais Áreas do Sistema de 
Produção
3. Visão Geral do Sistema de 
Produção
Fonte: Meredith,2002
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SA
RELAÇÃO DE INTERAÇÃO ENTRE AS ÁREAS 
PRODUÇÃO MARKETING FINANÇAS
CRIAR VALOR
CHEGAR 
AO 
CLIENTE
CAPITAL 
DE 
SUPORTE
O conceito de valor deve permear por toda a cadeia, para melhor 
coordenar entre vários grupos funcionais (Michel Porter)
3. Visão Geral do Sistema de 
Produção
Fonte: Meredith,2002
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3. Visão Geral do Sistema de 
Produção
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SA
3. Visão Geral do Sistema de 
Produção
Os sistemas são classificados com o objetivo de 
definir as principais características e interação 
entre as atividades dos processos.
Classificação dos Sistemas de Produção
Grau de Padronização Tipo Operação
Ambiente
Fluxo dos ProcessosNatureza dos Produtos
Características
Fonte: Lutosa [et al.] 2008
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3. Visão Geral do Sistema de 
Produção
 Produtos padronizados;
 Produtos customizados.
Classificação dos Sistemas de Produção
Grau de Padronização
Características
Fonte: Lutosa [et al.] 2008
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SA
3. Visão Geral do Sistema de 
Produção
 Produtos padronizados => Bens ou serviços 
que apresentam auto grau de uniformidade, 
produzidos em larga escala.
Ex:
Classificação dos Sistemas de Produção
Grau de Padronização Características
Fonte: Lutosa [et al.] 2008
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3. Visão Geral do Sistema de 
Produção
 Produtos customizados => Bens ou serviços 
para um cliente específico. Processo com 
capacidade ociosa elevada e dificuldades em 
padronizar os métodos de trabalho e recursos 
produtivos.
Ex:
Classificação dos Sistemas de Produção
Grau de Padronização Características
Fonte: Lutosa [et al.] 2008
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SA
3. Visão Geral do Sistema de 
Produção
 Processos Contínuos;
 Processos Discretos;
 Repetitivos em massa (larga Escala);
 Repetitivo em lote (Flow Shop, linha de 
produção);
 Por encomenda (Job Shop, Layout funcional);
 Por projeto (unitária, Layout posicional fixo).
Classificação dos Sistemas de Produção
Características
Tipo Operação
Fonte: Lutosa [et al.] 2008
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3. Visão Geral do Sistema de 
Produção
 Processos Contínuos => Os processos são 
interdependentes, favorecendo a automação, 
com baixa flexibilidade.
Ex:
Classificação dos Sistemas de Produção
CaracterísticasTipo Operação
Fonte: Lutosa [et al.] 2008
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SA
3. Visão Geral do Sistema de 
Produção
 Processos Discretos => Os processos são 
classificados em:
- Processo repetitivo em linha (massa);
- Processo repetitivo em lote;
- Processo por projeto.
Classificação dos Sistemas de Produção
CaracterísticasTipo Operação
Fonte: Lutosa [et al.] 2008
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SA3. Visão Geral do Sistema de 
Produção
 Se caracteriza por uma 
sequencia de operação linear e 
bem definida.
Ex:
Classificação quanto ao fluxo dos processos
Processos em Linha
Fluxo do Produto
Tarefa
Figura adaptada: Representação de um fluxo linear
Fonte: Lutosa [et al.] 2008
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SA3. Visão Geral do Sistema de 
Produção
 Se caracteriza por uma grande 
variedade de produtos, fluxo 
intermitente, produção em lote ou em 
intervalos, dificuldade de controle e 
ect.
Classificação quanto ao fluxo dos processos
Processos em Lote
Figura adaptada: Representação de um fluxo em lote
Fonte: Lutosa [et al.] 2008
Fluxo do Produto “z”
TarefaFluxo do Produto “x”
Fluxo do Produto “y”
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SA3. Visão Geral do Sistema de 
ProduçãoClassificação quanto ao fluxo dos processos
Processos em Lote
Figura adaptada: Representação de um fluxo em lote
Fonte: Lutosa [et al.] 2008
Fluxo do Produto “z”
TarefaFluxo do Produto “x”
Fluxo do Produto “y”
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SA3. Visão Geral do Sistema de 
Produção
 Se caracteriza por terem um único 
produto. Exemplo: Prédio, 
Plataformas, Navios e etc.
Classificação quanto ao fluxo dos processos
Processos por Projeto
Figura adaptada: Representação de um fluxo por projeto
Fonte: Lutosa [et al.] 2008
Inicio do Projeto
Fim do ProjetoAtividades
Eventos Intermediários
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UNESA – UNIVERSIDADE ESTACIO DE 
SA3. Visão Geral do Sistema de 
ProduçãoClassificação quanto ao fluxo dos processos
Processos por Projeto
Figura adaptada: Representação de um fluxo por projeto
Fonte: Lutosa [et al.] 2008
Inicio do Projeto
Fim do ProjetoAtividades
Eventos Intermediários
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SA
3. Visão Geral do Sistema de 
Produção
 Make-to-stock (MTS);
 Assembler-to-order (ATO);
 Make-to-order (MTO);
 Engineer-to-order (ETO).
Classificação dos Sistemas de Produção
Características
Ambiente de Produção
Fonte: Lutosa [et al.] 2008
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3. Visão Geral do Sistema de 
Produção
 Make-to-stock (MTS) => “Produzir para 
Estoque”, ou seja, produtos padronizados para 
atendimento aos clientes e baseados em 
previsões de demanda e alto custo de 
estocagem. Conhecido também como produtos 
de prateleira.
Classificação dos Sistemas de Produção
CaracterísticasAmbiente de Produção
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3. Visão Geral do Sistema de 
Produção
Assembler-to-order (ATO) => “Montagem sob 
Encomenda”, ou seja, produtos cuja a estrutura 
básica segue um “certo” padrão, onde 
conjuntos ou subconjuntos são montados. 
Possibilitando uma certa variação na produção 
e um diferencial competitivo no mercado. 
Ex.: Computadores pessoais.
Classificação dos Sistemas de Produção
CaracterísticasAmbiente de Produção
Fonte: Lutosa [et al.] 2008
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3. Visão Geral do Sistema de 
Produção
 Make-to-order (MTO)=> “Produzido sob 
encomenda”, ou seja, a produção terá inicio 
somente quando o pedido for autorizado pelo 
cliente.
Ex.: Alfaiataria, Habitações de alto padrão, 
Pinturas, Veículos customizados e etc.
Classificação dos Sistemas de Produção
CaracterísticasAmbiente de Produção
Fonte: Lutosa [et al.] 2008
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3. Visão Geral do Sistema de 
Produção
 Engineer-to-order (ETO) => “Engenharia por 
Encomenda”, ou seja, diretamente voltados à 
projetos de grande porte, onde o cliente interage 
diretamente com o fabricante.
Ex.: Plataforma, Navios, Obras públicas e etc.
Classificação dos Sistemas de Produção
CaracterísticasAmbiente de Produção
Fonte: Lutosa [et al.] 2008
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SA3. Visão Geral do Sistema de 
Produção
 Make-to-stock (MTS);
 Assembler-to-order (ATO);
 Make-to-order (MTO);
 Engineer-to-order (ETO).
Relação entre a Classificação dos Sistemas de Produção
Expedição Estoque Montagem Fabricação
Expedição Montagem Estoque Fabricação
Expedição Fabricação
Expedição Suprimento
Tempo de Resposta
Montagem Estoque
ProjetoFabricaçãoMontagem
Figura adaptada: Lead Time e a classificação quanto ao ambiente de Produção (Amold, 1998)
Fonte: Lutosa [et al.] 2008
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