Teste completo de conhecimento de Fundamentos em Informação

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Aula 1
	1a Questão
	
	
	O seguinte elemento representa a apresentação do resultado ao ambiente externo gerado pelo sistema.
(Assinale a alternativa C O R R E T A)
		
	
	controle
	
	entrada
	 
	realimentação
	 
	saída
	
	processamento
	 2a Questão 
	
	
	O seguinte elemento representa a execução dos procedimentos necessários ao bom funcionamento do sistema.
(Assinale a alternativa C O R R E T A)
		
	
	saída
	
	entrada
	 
	processamento
	
	realimentação
	
	controle
	 3a Questão 
	
	
	Em relação a Teoria dos Sistemas, marque a opção INCORRETA:
		
	
	O sistema adaptável é capaz de sofrer mudanças (internas em seus componentes, nas entradas e/ou saídas) em resposta a mudanças no ambiente. Um sistema de informação deve ser o mais adaptável possível.
	
	Os subsistemas são partes de um sistema maior que podem ser formados por outros subsistemas (hierarquia de níveis).
	 
	Sistema simples possui muitos elementos altamente relacionados e interconectados. Um sistema de informação é altamente complexo, uma vez que as partes são complexas e com muitas interconexões.
	
	Sistema interage com o seu ambiente. As empresas e os sistemas de informação são sistemas abertos, pois sofrem influências (positivas ou negativas) de seu ambiente (clientes, fornecedores, entidades governamentais e etc.) e influenciam o meio ambiente com suas ações.
	
	A Tecnologia da Informação (TI) pode ser entendida como o conjunto de recursos tecnológicos e computacionais para a geração e uso da informação, ou seja, o  conjunto de recursos não humanos que desempenha uma ou mais tarefas de processamento das informações do SI tal como coletar, transmitir, armazenar, recuperar, manipular e exibir dados.
	 4a Questão 
	
	
	Um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicação e recursos de dados que coletam, transformam e disseminam informações em uma organização é a definição de:
		
	 
	sistema de informação
	
	informação
	
	dado
	
	sistema
	
	processamento
	
	
	
	
	 5a Questão 
	
	
	Em relação as propriedades fundamentais dos sistemas, a definição abaixo diz respeito a qual propriedade ? "Diz respeito à tendência de todos os sistemas fechados apresentarem, com o tempo, um estado caótico ou aleatório, caminhando para a desordem e consequente declínio. "
		
	 
	Entropia
	
	Equifinalidade
	
	Hierarquia
	
	Homeostase
	
	Integração
	 6a Questão 
	
	
	Em relação aos elementos básicos de um sistema, temos: 1 - Entrada 2 - Processamento 3 - Saída 4 - Realimentação 5 - Controle Relacionando as colunas, qual opção é a mais CORRETA: ( )São insumos de que o sistema precisa para atingir seu objetivo. ( )É a execução de procedimentos necessários ao bom funcionamento do sistema ( )É a apresentação do resultado ao ambiente externo gerado pelo sistema ( )É a parte do sistema que retorna ao próprio sistema com o objetivo de refinar ou corrigir os dados de entrada ou de processamento ( )Refere-se ao monitoramento e avaliação do feedback, determinando se o sistema está atingindo seu objetivo
		
	
	1,2,3,5,4
	
	1,4,3,2,5
	
	1,2,4,3,5
	
	2,1,3,5,4
	 
	1,2,3,4,5
	 7a Questão 
	
	
	São aqueles que não sofrem influência do meio ambiente no qual estão inseridos, de tal forma que ele se alimenta dele mesmo. A definição acima refere-se a qual tipo de sistema?
		
	 
	Sistema fechado
	
	Sistema de banco de dados
	
	Sistema interdisciplinar
	
	Sistema aberto
	
	Sistema sinérgico
	 8a Questão 
	
	
	Controle e desempenho de sistemas: Um sistema necessita ser constantemente monitorado de forma a avaliar se o seu nível de desempenho se mantém estável ao longo do tempo e de suas inúmeras execuções. É correto, apenas, o que se afirma em:
I Um sistema é dito eficaz se eventualmente atinge seus objetivos.
II O desempenho de um sistema de informação é medido pela sua velocidade.
III Um sistema é dito eficiente se é eficaz, ou seja, se atinge seus objetivos e o faz com o menor uso de recursos possíveis. Em se tratando de um sistema de informação, os recursos são tempo de processamento e uso de memória dentre outros.
IV Em tese, um sistema deve manter de forma estável o seu nível de desempenho ou eficiência.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	III e IV
Aula 2 - Questão 1
	
	Os Sistemas de Informação fornecem feedback para a administração sobre as operações do sistema para sua direção e manutenção, enquanto troca entradas e saídas com seu ambiente. Nesse sentido, o termo Sistemas de Informação é definido como um conjunto organizado de recursos para coletar, transformar e disseminar informações em uma organização.
Assinale a alternativa que indique estes recursos:
		
	
	tecnologia, finanças, meio ambiente, projetos e modularidade.
	
	tempo, conteúdo, forma, organização e gerenciamento.
	
	classes, processos, funções, integridade e desempenho.
	
	qualidade, confidencialidade, acessibilidade, usabilidade e design.
	 
	pessoas, hardware, software, banco de dados e redes.
	
	 2a Questão 
	
	
	Um dos grandes desafios dos gerentes de Sistemas de Informação (SI) é fazer com que toda a informação gerada tenha os atributos básicos da qualidade. Uma das características da boa informação pode ser entendida como sendo aquela que "é importante para o tomador de decisão". Quando isso acontece dizemos que a informação é?
		
	
	Completa.
	 
	Precisa.
	
	Confiável.
	
	Econômica.
	 
	Relevante.
	
	 3a Questão 
	
	
	Um Sistema de Informação (SI) pode ser simplificado por: ENTRADA --> PROCESSAMENTO --> ARMAZENAMENTO --> SAÍDA. A melhor forma de entendermos o hardware, um dos componentes dos SI, é através dessa visão segmentada. Neste sentido, avalie as afirmações seguintes:
I. Hardware de saída: Responsável pela exibição das informações resultantes do processamento.
II. Hardware de armazenamento: Compreende os equipamentos responsáveis pelo processamento dos dados no sistema, transformando-os em informações úteis.
III. Hardware de processamento: É responsável por reter os dados de entrada e/ou as informações processadas, de forma permanente.
IV. Hardware de entrada: É o equipamento que nos permite informar dados aos sistemas.
São VERDADEIRAS SOMENTE as afirmações:
		
	
	Todas as afirmações são verdadeiras.
	
	I e II.
	
	II e III.
	
	I, III e IV.
	 
	I e IV.
	 4a Questão 
	
	
	Os Recursos Humanos são um dos principais componentes de um Sistema de Informação (SI). Além dos usuários finais, incluem também aquelas pessoas que gerenciam, desenvolvem, mantém e dão suporte aos sistemas e aos usuários que os utilizam para desenvolver suas atividades. As pessoas são componentes fundamentais dos SI, pois são eles que fazem tudo acontecer a tempo e a hora. Como exemplos de recursos humanos, avalie as afirmações seguintes:
I. Gerente de TI, gerente de projetos e gerente de CPD: área de Gerência.
II. Analista de negócios, analista de sistemas, projetista de sistemas, designer, webdesigner e programadores: área de desenvolvimento e manutenção.
III. Analista de suporte de rede, analista de suporte de sistemas e equipes de apoio: área de suporte.
IV. Usuários finais, ou seja, pessoas dos setores das empresas que usam os Sistemas de Informação. Eles conhecem as rotinas e os procedimentos da empresa e usam o sistema para prover as informações de que precisam.
São VERDADEIRAS SOMENTE as afirmações:
		
	
	I, III e IV.
	 
	Todas as afirmações são verdadeiras.
	
	I e II.
	
	I, II e III.
	 
	II e IV.
	
	
	 5a Questão 
	
	
	Como um dos componentes do sistema de informação está incluído o conjunto de pessoas como gerentes,desenvolvedores, mantenedores de sistema de informação, incluindo os usuários que são aqueles que utilizam o sistema para obtenção de algum resultado. Esta definição se refere a:
		
	
	Banco de Dados
	
	Hardware
	
	Software
	 
	Tecnologia da informação
	 
	Peopleware
		
	 6a Questão 
	
	
	Sobre os Sistemas de Processamento de Transações (SPT), podemos afirmar que: I Constituem o processo inicial de informatização de qualquer organização. II Não são necessários para o controle operacional das organizações. III Fornecem informações integradas e sumarizadas.
		
	
	Todas as sentenças estão corretas
	
	Somente as sentenças I e II estão corretas
	
	Somente as sentenças II e III estão corretas
	 
	Apenas a sentença III está correta
	 
	Apenas as sentenças I e III estão corretas
	 7a Questão 
	
	
	Marque a afirmativa correta sobre sistemas de informação.
		
	
	Podemos afirmar que um software e um sistema de informação são a mesma coisa.
	 
	Um sistema de informação processa dados transformado-os em informação.
	
	Os componentes de sistemas de informação são formados pelo hardware e software, pois somente eles podem gerar os resultados.
	 
	As atividades de um sistema de informação são 3: entrada; processamento; e saída.
	
	Sistemas de informação surgiram nas organizações após a invenção dos computadores.
	 8a Questão 
	
	
	Com relação ao SOFTWARE, um dos principais componentes dos Sistemas de Informação (SI), podemos dizer que são VERDADEIRAS as afirmações abaixo, EXCETO:
		
	
	Exemplos de software vão desde os aplicativos de planilha eletrônica, editores de texto e editores de apresentações (PowerPoint), passam pelos sistemas operacionais que gerenciam o hardware (Windows e Linux), pelas linguagens de programação com as quais os SI são desenvolvidos (C++, ASP e Delphi) até os próprios aplicativos que dão vida aos SI.
	
	Um sistema pode ser entendido como sendo um conjunto de programas que, de forma integrada e ordenada, realiza cada qual uma tarefa específica.
	
	A um conjunto de instruções com sentido lógico e com objetivo em comum damos o nome de programa.
	 
	São meios físicos (mídias) para armazenamento não só dos dados como também das informações existentes nos Sistemas de Informação.
	
	Muitas pessoas usam os termos sistemas e programas como sinônimos.
Aula 3
		1.
		ERP é a espinha dorsal dos negócios eletrônicos, uma arquitetura de transações que liga todas as funções de uma empresa. Considerando as características deste sistema, assinale a opção INCORRETA
		
	
	
	
	
	O Sistema integrado de Gestão (ERP) integra as operações internas da empresa.
	
	
	Com o sistema as rotinas diárias da empresa ganham eficiência.
	
	 
	Sua implementação é simples, pois agrega as funções de outros sistemas, sem necessidade de mudanças.
	
	
	O sistema permite um maior controle sobre as operações da empresa.
	
	
	O ERP gera informações de qualidade sobre a operação dos negócios.
	
	
		2.
		Um dos recursos básicos dos sistemas de informação são os "Recursos de Rede", que em geral são caracterizados por:
		
	
	
	
	 
	Meios de comunicação, processamento de comunicações, acesso a redes e software de controle;
	
	
	Elementos dos sistemas operacionais e de softwares básicos.
	
	 
	Redes e Servidores;
	
	
	Programas de firewall e de aplicativos básicos;
	
	
	Informações sobre a dinâmica e situação de comunicação entre os sistemas;
	
	
	
		3.
		Em termos conceituais, os sistemas de informação, no mundo real, podem ser classificados de maneiras diferentes. Vários tipos de sistemas de informação, por exemplo, podem ser classificados, conceitualmente, ora como operações, ora como sistemas de informação gerencial:
Sistema de Informação Gerencial
Sistema de Processamento de Transações
Sistemas Colaborativos
Sistema de Apoio à Decisão
Sistema de Informação Estratégica
Sistema de Controle de Processos
Escolha: Apoio às Operações "AO" ou Apoio à Tomada de Decisão Gerencial "AD", conforme o papel principal que cada um desempenha, nas operações e administração de um negócio.
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	AD - AO - AO - AD - AD - AO
	
	
	
	
	
		4.
		Os Sistemas do Nível de Conhecimento são pertinentes a áreas que criam, distribuem e usam conhecimento e informações em prol da empresa. Qual o propósito dos Sistemas de Nível de Conhecimento?
		
	
	
	
	
	Oferecer relatórios e consultas pré-definidas.
	
	
	Realizar e registrar as transações rotineiras necessárias ao funcionamento da empresa.
	
	
	Processar imediatamente uma transação por completo no ato de sua ocorrência.
	
	 
	Auxiliar a empresa a integrar novas tecnologias ao negócio e ajudar a organização a controlar o fluxo de documentos.
	
	
	Oferecer suporte interativo, permitindo que usuário faça simulações.
	
		5.
		Um sistema de trabalhadores do conhecimento:
		
	
	
	
	
	apoia os trabalhadores de dados e do conhecimento de uma organização.
	
	 
	ajuda os trabalhadores da informação na criação e na integração de novas informações na organização.
	
	
	apoia o monitoramento, o controle, a tomada de decisão e as atividades administrativas dos gerentes de nível médio.
	
	
	é projetado para aumentar a produtividade dos trabalhadores de dados.
	
	
	apoia as atividades de planejamento de longo prazo da gerência sênior.
	
	
	
		6.
		Os Sistemas de Processamento de Transações (SPTs) monitoram as atividades (transações) diárias da empresa. Existem 2 formas de processamento de transações: Batch (ou lote) e Online (OLTP). Abaixo, são apresentadas características do processamento de transações. Qual a única opção que não pertence ao processamento Batch (ou lote)?
		
	
	
	
	 
	Tão logo a entrada esteja disponível, o processamento é executado.
	
	
	O tempo entre o processamento dos lotes pode variar em função do tempo necessário para atender às necessidades do usuário.
	
	
	As transações são coletadas e processadas juntas.
	
	
	A característica essencial está no atraso entre a ocorrência do evento e o processamento da transação.
	
	
	As transações ficam acumuladas por determinado período de tempo, aguardando o processamento como uma única unidade ou lote.
	
		7.
		Relacione as classificações de Sistemas de Informação da coluna da esquerda com seu respectivo exemplo de aplicação, da coluna da direita.
 Estão corretas as associações:
 
		
	
	
	 
	I - R , II - P , III - S
	
	
		8.
		Os Sistemas de Processamento de Transações (SPTs) monitoram as atividades (transações) diárias da empresa. Existem 2 formas de processamento de transações: Batch (ou lote) e Online (OLTP). Abaixo, são apresentadas características do processamento de transações. Qual a única opção que não pertence ao processamento Online (OLTP)?
		
	
	
	
	
	Ele atualiza os registros afetados pela transação.
	
	 
	As transações ficam acumuladas por determinado período de tempo, aguardando o processamento como uma única unidade ou lote.
	
	
	Tão logo a entrada esteja disponível, o processamento é executado.
	
	
	A transação é processada imediatamente e por completo no ato de sua ocorrência.
	
	
	Essencial para negócios que exijam rapidez e atualização frequente dos dados.
Aula 4
		Ao longo dos anos a tecnologia permitiu a ampliação do campo de atuação (escopo) dos SI, nas empresas. Nos anos 2000, com a internet, a empresa vai além de suas fronteiras, tendo como ênfase de crescimento:Controle gerencial de crescimento
	
	 
	Fornecedores, clientes além dos seus domínios
	
	
	Atividades institucionais centrais
	
	
	Monitoramento e controle
	
	
	Mudanças técnicas
	
		2.
		Um SAD envolve quatro tipos de Modelagem Analítica. Qual é a única opção que não pertence aos tipos de Modelagem Analítica do SAD?
		
	
	
	
	
	Análise de busca de metas
	
	
	Análise de otimização
	
	
	Análise de sensibilidade
	
	
	Análise do tipo E.. SE..
	
	 
	Análise de complexidade
	
	
		3.
		Para uma empresa que deseja automatizar, informatizar e integrar os setores de almoxarifado, contabilidade, área financeira e vendas, que Sistema de Informação seria mais indicado?
		
	
	
	
	 
	Enterprise Resurce Planning- ERP
	
	
	Sistema de Informação Gerencial- SIG
	
	
	Sistema de Processamento e Transação- SPT
	
	 
	Gerenciamento Eletrônico de Documetos- GED
	
	
	Sistemas de Automação de Escritórios- AE
	
	
		4.
		O conceito básico de e-business é simples: negócios (business) pela internet (e).
Tendo em vista o conceito de e-business temos que seu principal objetivo é proporcionar a agilidade necessária para que a organização seja capaz de:
		
	
	
	
	
	Reagir rapidamente às mudanças de mercado.
Ser alternativa no meio em que está inserida.
Satisfazer às necessidades dos seus clientes nas mais diversas formas.
	
	 
	Reagir rapidamente às mudanças de mercado.
Ser competitiva no meio em que está inserida.
Satisfazer às necessidades dos seus clientes nas mais diversas formas.
	
	
	Reagir rapidamente às mudanças de mercado.
Ser competitiva no meio em que está inserida.
Mudar às necessidades dos seus clientes nas mais diversas formas.
	
	 
	Agir rapidamente às mudanças de mercado.
Ser competitiva no meio em que está inserida.
Satisfazer às necessidades dos seus clientes nas mais diversas formas.
	
	
	Reagir rapidamente às mudanças de mercado.
Ser competitiva no meio em que está inserida.
Satisfazer às necessidades dos seus clientes nas formas específicas.
	
	
	
		5.
		Marque a alternativa correta.
		
	
	
	
	
	O data mining é a mineração de dados no uso da tecnologia da informação para descobrir regras, identificar fatores e tendências-chave, descobrir padrões e relacionamentos ocultos em grandes bancos de dados, com o objetivo de suportar as decisões mais abstratas, ou seja, aquelas que não influenciam no nível tático-operacional.
	
	
	Os Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) cobrem uma grande variedade de sistemas, ferramentas e tecnologias. Estes sistemas foram criados com o intuito de servir adjuntos às pessoas que realizam decisões importantes, tomando decisões importantes no lugar delas.
	
	
	Como o SAD deve dar suporte ao gerente que tomará a decisão, não é importante que um SAD retrate a cultura de uma organização.
	
	 
	Um sistema de informação executiva (SIE), também conhecido como sistema de apoio ao executivo (SAE), é uma tecnologia computadorizada projetada em resposta às necessidades específicas dos altos executivos. Este sistema está sempre à frente do planejamento estratégico da organização, nunca alinhado com o mesmo.
	
	 
	Os SAD permitem aos gestores trabalhar com problemas semiestruturados e não estruturados pois conseguem juntar o pensamento humano e a informação computadorizada.
	
		6.
		REAGIR RAPIDAMENTE ÀS MUDANÇAS DE MERCADO, SER COMPETITIVA NO MEIO EM QUE ESTÁ INSERIDA E SATISFAZER ÀS NECESSIDADES DOS SEUS CLIENTES NAS MAIS DIVERSAS FORMAS, SÃO OBJETIVOS DO:
		
	
	
	
	 
	E-BUSINESS
	
	
	E-COMMERCE
	
	
	OLAP
	
	
	GIS
	
	
	SISTEMAS ESPECIALISTAS
	
		7.
		Com a automação das atividades rotineiras e mecânicas, surgem novas oportunidades em atribuições de nível mais alto, que exigem habilidades específicas. A inserção da tecnologia nos negócios eleva a qualidade, mas causa a dimensão ética da chamada:
		
	
	
	
	
	TI e a individualidade
	
	
	TI e o emprego
	
	 
	TI e condições de trabalho
	
	
	TI e privacidade
	
	
	TI e produtividade
	
		8.
		Inteligência Empresarial (Business Inteligence - BI) é:
		
	
	
	
	 
	Um sistema para educação on-line de empresários.
	
	
	Um programa que mede o QI dos empresários.
	
	 
	Um conjunto de ferramentas que possibilitam à empresa administrar o conhecimento potencial gerado pelas informações operacionais.
	
	
	Um software para desenvolver provas para administradores.
	
	
	Um instrumento de medida da capacidade dos administradores em administrar sobre as pressões exercidas pelo mercado.
Aula 5
	1a Questão 
	
	
	Com relação à teoria sobre Sistemas de Informação em um sistema de inteligência artificial, qual das alternativas abaixo denomina o algoritmo que utiliza randomização darwiniana (sobrevivência do mais apto) e outras funções matemáticas para simular um processo evolutivo com o intuito de fornecer soluções progressivamente melhores para um problema?
		
	
	Algoritmo de Redes Neurais
	
	Algoritmo Galápagos
	 
	Algoritmo Genético
	 
	Algoritmo Binário
	
	Algoritmo de Lógica Difusa
	
	
	 2a Questão 
	
	
	Uma das aplicações mais práticas e amplamente implementadas da inteligência artificial nas empresas é o desenvolvimento de sistemas especialistas e sistemas de informação baseados no conhecimento. Existem muitas maneiras pelas quais o conhecimento é representado nos sistemas especialistas.
Assinale a única opção INcorreta.
		
	
	Conhecimento Baseado em Regras.
	 
	Gerenciamento de Decisões.
	
	Conhecimento Baseado em Quadros.
	 
	Conhecimento Baseado em Objetos.
	
	Raciocínio Baseado em Casos.
	
	
	 3a Questão 
	
	
	Cada vez mais as empresas estão utilizando a IA - Inteligência Artificial para melhorar os seus processos e competitividade. Por isso, devemos conhecer cada vez mais os tipos e os sistemas que se aplicam nestas empresas. A IA pode ser dividido em três áreas de aplicação: Aplicações da Ciência Cognitiva, Aplicações da Robótica e Aplicações de Interfaces Naturais. Sendo assim, são consideradas Aplicações de Ciência Cognitiva:
		
	 
	Lógica Difusa; Algoritmos Genéticos; Agentes Inteligentes .
	
	Sistemas Especialistas; Percepção Visual; Reconhecimento de voz.
	 
	Sistemas Especialistas; Algoritmos Genéticos; Reconhecimento de voz.
	
	Percepção Visual; Reconhecimento de voz; Redes Neurais.
	
	Lógica Difusa; Locomoção; Reconhecimento de imagem.
	
	
	 4a Questão 
	
	
	OS OBJETIVOS PRINCIPAIS DA ADOÇÃO DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO (ERP) SÃO FACILITAR A IDENTIFICAÇÃO DA AÇÃO DOS CONCORRENTES E ACOMPANHAR OS PRINCIPAIS ÍNDICES DE ATIVIDADE ECONÔMICA DA ÁREA DE ATUAÇÃO DA EMPRESA ADOTANTE.
PORQUE
OS SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO SÃO CONSTRUÍDOS COM AS MELHORES CARACTERÍSTICAS DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO EXECUTIVA E DOS SISTEMAS ESPECIALISTAS.
ANALISANDO-SE AS AFIRMAÇÕES ACIMA, CONCLUI-SE QUE
		
	 
	AS DUAS AFIRMAÇÕES SÃO FALSAS.
	
	AS DUAS AFIRMAÇÕES SÃO VERDADEIRAS, E A SEGUNDA NÃO JUSTIFICA A PRIMEIRA.
	
	A PRIMEIRA AFIRMAÇÃO É FALSA, E A SEGUNDA É VERDADEIRA.
	
	A PRIMEIRA AFIRMAÇÃO É VERDADEIRA, E A SEGUNDA É FALSA.
	 
	AS DUAS AFIRMAÇÕES SÃO VERDADEIRAS, E A SEGUNDA JUSTIFICA A PRIMEIRA.
	
	
	 5a Questão 
	
	
	Sistema de informação que utiliza uma base de dados única, contendo diversos módulos que conversam entre si e trocam informações. Cada módulo é responsável por uma função específica do sistema, possibilitando à empresa acesso às informações de forma integrada, em uma única ferramenta e com um mesmo padrãode apresentação das informações. Esse é o conceito do:
		
	
	CRM
	 
	ERP
	 
	Sistema Especialista
	
	Data Warehouse
	
	OLAP
	 6a Questão 
	
	
	Cada vez mais as empresas estão utilizando a IA - Inteligência Artificial para melhorar os seus processos e competitividade. Por isso, devemos conhecer cada vez mais os tipos e os sistemas que se aplicam nestas empresas. A IA pode ser dividido em três áreas de aplicação: Aplicações da Ciência Cognitiva, Aplicações da Robótica e Aplicações de Interfaces Naturais. Sendo assim, são consideradas Aplicações de Interfaces Naturais:
		
	 
	Linguagens Naturais; Reconhecimento de voz; Reconhecimento de imagem.
	
	Lógica Difusa; Locomoção; Reconhecimento de imagem.
	
	Percepção Visual; Locomoção; Condução.
	
	Percepção Visual; Reconhecimento de voz; Redes Neurais.
	
	Lógica Difusa; Algoritmos Genéticos; Agentes Inteligentes.
	 7a Questão 
	
	
	O ramo da inteligência artificial, que admite valores intermediários entre o falso e o verdadeiro. Também classificada como uma extensão da lógica booleana, com base na Teoria dos Conjuntos Nebulosos é chamada de:
		
	 
	Sistema especialista
	
	Agentes inteligentes
	
	Realidade Virtual
	
	Algoritmos genéricos
	 
	lógica fuzzy
	 8a Questão 
	
	
	Os Sistemas Especialistas são aplicações da Inteligência representadas por softwares que simulam o comportamento de um especialista para a solução de problemas. A parte desse sistema definida como Memória de Inferência, significa:
		
	 
	Os problemas que podem ser solucionados por um sistema especialista são do tipo que seria atendido por um especialista humano - um médico ou outro profissional
	
	processo de coleta e estruturação do conhecimento é chamado de aquisição de conhecimento.
	
	Parte de um sistema especialista que contém os fatos do problema que são descobertos durante a sessão de consulta
	
	Parte de um SE que contém o conhecimento do domínio
	 
	É o processador em um sistema especialista que confronta os fatos contidos na memória de trabalho com os conhecimentos de domínio contidos na base de conhecimento para tirar conclusões sobre o problema
Aula 6
		OS SISTEMAS DE COMÉRCIO ELETRÔNICO SÃO CLASSIFICADOS DE ACORDO COM SUAS TRANSAÇÕES. CATEGORIZADA COMO B2C (BUSINESS-TO-CONSUMER) AS TRANSAÇÕES ENTRE A ORGANIZAÇÃO E O CLIENTE FINAL, TEM COMO FOCO CORTAR CUSTOS. QUAL DAS OPÇÕES NÃO CARACTERIZA ESSE TIPO DE TRANSAÇÃO?
		
	
	
	
	
	AMERICANAS.COM
	
	
	GOL LINHAS AÉREAS
	
	 
	MERCADOLIVRE.COM
	
	
	AMAZON.COM
	
	
	SARAIVA.COM
	
	
		2.
		Marque a alternativa errada sobre comércio eletrônico.
		
	
	
	
	 
	Na relação B2C é importante o local físico para desenvolve com os clientes a satisfação, a lealdade e as relações.
	
	
	Os mercados distribuidores são da categoria alguns para muitos e unem grandes fornecedores, que combinam catálogos, para atraírem um grande público comprador.
	
	
	No processo B2B atende-se o aspecto de abastecimento do processo comercial. As empresas compram, vendem e negociam umas com as outras.
	
	 
	As empresas devem repensar a forma de operar os seus negócios, pois o comércio eletrônico não significa apenas mais uma forma de vender e comprar. Comércio eletrônico é a realização de toda a cadeia de valor dos processos de negócio em um ambiente eletrônico, por meio da aplicação intensa das tecnologias de comunicação e de informação, atendendo aos objetivos do negócio.
	
	
	
		3.
		Dentre os gerenciamentos essenciais do comércio eletrônico encontra-se o gerenciamento de fluxo de atividades, que tem como uma das principais características:
		
	
	
	
	 
	Ajudar a empresa a desenvolver, gerar, entregar, atualizar e arquivar dados textuais e informações multimídia em sites de comércio eletrônico.
	
	 
	Assegurar que os dados e os documentos corretos são encaminhados para o local devido.
	
	
	Estabelecer confiança mútua e acesso com segurança, através de assinaturas digitais, garantindo que o acesso vem mesmo da pessoa em questão.
	
	
	Apoiar os acordos de colaboração e os serviços comerciais necessários para que os clientes, fornecedores e outros atores participantes do negócio possam executar as transações do comércio eletrônico.
	
	
	Notificar sobre a situação de cada evento que ocorre em cada processo da transação comercial.
	
		4.
		As inovações tecnológicas produzem mudanças nos hábitos das pessoas, no processo produtivo e na forma como as empresas conduzem sua gestão. Neste sentido, a inovação pode ser classificada quanto a(ao):
		
	
	
	
	
	Novos conhecimentos e valor de suas marcas.
	
	 
	Objeto e impacto no mercado.
	
	
	Novas parcerias e objeto.
	
	 
	Impacto no mercado e novos conhecimentos.
	
	
	Valor de suas marcas e novos mercados.
	
		5.
		Mercados de Comércio Eletrônico: Os recentes sistemas para transação em comércio eletrônico são dimensionados e personalizados para permitir a compradores e vendedores se encontrarem em uma variedade de plataformas de comércio em alta velocidade: leilões, catálogos e trocas. Empresas de todos os tamanhos podem agora comprar qualquer coisa, de químicos a produtos eletrônicos, sobras de energia elétrica, materiais de construção ou produtos de papel em mercados de comércio eletrônico empresa-empresa. Atualmente podemos destacar os cinco principais tipos de mercados de comércio eletrônico utilizados pelas empresas. Contudo, muitos portais de comércio eletrônico B2B atendem a vários tipos de mercados.
Coloque dentro dos parênteses o número correspondente aos tipos de mercados de comércio eletrônico.
1. Um para muitos 2. Muitos para um 3. Alguns para muitos 4. Muitos para alguns 5. Muitos para muitos
( ) Mercados de distribuição. Unem fornecedores principais que combinam seus catálogos de produtos para atrair um grande número de compradores.
( ) Mercados do lado da compra. Atraem muitos fornecedores que se aglomeram para dar lance em concorrências de importantes compradores.
( ) Mercados do lado da venda. Hospedam um fornecedor principal, que dita as ofertas e os preços do catálogo de produtos.
( ) Mercados de leilões utilizados por muitos compradores e vendedores que podem criar uma variedade de leilões de compradores ou vendedores para otimizar dinamicamente os preços.
( ) Mercado da área de compra das empresas. Une principais compradores que combinam seus catálogos de aquisição para atrair mais fornecedores e, assim, aumentar a competição e baixar preços.
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	3 - 2 - 1 - 5 - 4
	
		6.
		Um pequeno arquivo de dados que é armazenado no computador local do usuário para fins de manutenção de registros e que contém informações sobre o usuário pertinentes a um site da Web, como suas preferências. Trata-se especificamente de:
		
	
	
	
	 
	Phishing
	
	
	Worm
	
	 
	Cookie
	
	
	assinatura digital
	
	
	adware
	
		7.
		O´Brien, em seu capítulo 8 (Sistemas de Comércio Eletrônico) do livro Administração de Sistemas de Informação, identifica alguns processos essenciais do comércio eletrônico como por exemplo o Perfil do Usuário. Este processo consiste de:
I- como Acompanhamento da navegação e Acompanhamento das compras; Customização do site ao cliente.
II- Logística da devolução, Logística da Troca e Acompanhamento da navegação;
III- Acesso aos recursos a ele destinados, Personalizar o acesso e Ferramentas de criação de perfil de usuário;
Analisando as afirmativas acima, assinale a única resposta correta.
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Apenas o item III está correto;
	
		8.Os gerenciamentos essenciais do comércio eletrônico são classificados como:
		
	
	
	
	
	Criptografia, Aquisição e Retenção de Clientes, e Fluxo de Atividades.
	
	
	Controle de Acesso, Processo de Cobrança, e Notificação de Eventos.
	
	
	Notificação de Eventos, Aquisição e Retenção de Clientes, e Fluxo de Atividades.
	
	 
	Fluxo de Atividades, Processo de Cobrança, e Notificação de Eventos.
	
	 
	Conteúdo e Catálogo, Aquisição e Retenção de Clientes, e Controle de Acesso.
Aula 7
		Cada vez mais as empresas estão utilizando o e-commerce para melhorar os seus processos de venda e competitividade. Por isso, devemos conhecer cada vez mais os tipos básicos de transação existentes no e-commerce. Um desses tipos básicos é o e-marketplace. Ele possui a seguinte característica:
		
	
	
	
	 
	Muitos Compradores e muitos vendedores
	
	
	Um ou mais parceiros da cadeia de suprimento
	
	
	Considera que a organização do trabalho seja realizada de modo a garantir a realização das atividades em grupo
	
	
	Um comprador para convidar fornecedores para uma cotação / apresentação de propostas
	
	
	Canal de venda empresarial, através de uma extranet, por exemplo, onde um fabricante pode vender a atacadistas ou varejistas.
	
	
		2.
		O e-commerce ou simplesmente comércio eletrônico é parte integrante do e-business, e para que ele possa ser efetivamente utilizado pelo cliente são necessários alguns Gerenciamentos Essenciais como:
		
	
	
	
	
	Controle de Acesso, Criptografia e Perfil de Usuário;
	
	
	Criptografia, Fluxo de Atividades e Processo de Cobrança;
	
	
	Conteúdo e Catálogo, Fluxo de Atividades e Perfil de Usuário;
	
	
	Processo de Cobrança, Controle de Acesso e Notificação de Eventos;
	
	 
	Fluxo de Atividades, Notificação de Eventos e Processo de Cobrança;
	
	
		3.
		A Petroxxx pretende lançar uma nova plataforma de exploração de petróleo e para isso ela precisará desenvolver um sistema que permita buscar dados nas bases de dados existentes na empresa assim como obter elementos externos, o sistema também deve analisar alternativas, propor soluções e simular situações. Qual tipo de sistema de informação a empresa deve utilizar?
		
	
	
	
	
	Sistema de Informações Gerenciais
	
	
	Sistema de Competência Gerencial
	
	
	Sistema de Processamento de Transações
	
	
	Sistema de Inteligência Artificial
	
	 
	Sistema de Apoio à Decisão
	
	
	
		4.
		Quando o comércio eletrônico ocorre em um ambiente de comunicação sem fio, como utilizando telefones celulares para acesso à internet, temos:
		
	
	
	
	
	Business-to-consumers (B2C).
	
	
	Consumer-to-consumer (C2C).
	
	 
	Comércio Móvel (m-commerce).
	
	
	Comércio colaborativo (c-commerce).
	
	
	Business-to-business (B2B).
	
	
		5.
		Associe as siglas de negócio eletrônico de acordo com as respectivas descrições:
1)Tribunal eleitoral contrata compra de material de limpeza para as eleições.
2)Loja americanas comprando da SONY.
3) Consumidores comprando pelo Facebook algum produto.
4)Consumidor comprando no site das lojas americanas.
(    )B2B
(   )C2C
(   )B2C
(  )B2G
  A alternativa correta será:
		
	
	
	
	
	
	
	
	 
	2,3,4,1.
	
	
	
	
	
	
		6.
		Sobre mercados de comércio eletrônico (marketplaces) e integração de canais: Analise cada item abaixo, classificando-os como V (verdadeiro) ou F (falso).
I.        Os recentes sistemas de comércio eletrônico são projetados e desenvolvidos para permitir aos seus usuários uma série de serviços de alta velocidade, como leilões, catálogos e trocas.
II.        Possibilita que empresas de qualquer tamanho possam comprar uma variedade de produtos e serviços desde serviços de orientação a consultorias especializadas, de produtos químicos a eletrônicos, energia elétrica, materiais de construção, etc.
III.        Também chamado de e-hubs (e-concentradores), proporcionam mercado digital baseado na tecnologia de Internet para poucos compradores e vendedores.
Assinale a única opção correta que caracteriza a correta classificação em Verdadeiro ou Falso de cada item.
		
	
	
	
	
	I-V; II-F; III-V
	
	 
	I-V; II-V; III-F
	
	
	I-V; II-F; III-F
	
	
	I-V; II-V; III-V
	
	
	I-F; II-F; III-V
	
		7.
		Em relação à segurança no comércio eletrônico é correto afirmar que:
		
	
	
	
	
	O protocolo de registro SSL (Record Protocol) é utilizado para negociar e configurar os parâmetros tais como chaves de sessão e algoritmos de criptografia para o estabelecimento da comunicação entre as partes.
	
	 
	Ameaças à Web, em termos de integridade, confidencialidade, negação de serviço e autenticação, são exemplos de problemas de segurança que afetam sistemas de comércio eletrônico. Por outro lado, há soluções tais como firewalls, sistemas de detecção de intrusos e critptografia que são aplicáveis diretamente a tal contexto de problemas.
	
	
	A obtenção da informação a respeito da configuração da rede é um exemplo de ameaça à integridade na Web, e pode ser solucionada pelo uso de soluções baseadas em criptografia.
	
	 
	Sendo a segurança na Web crucial para o comércio eletrônico, IPSec (Internet Protocol Security) é uma solução complementar para tal, provendo ainda transparência aos usuários finais e aplicações.
	
	
	O SSL (Secure Socket Layer) foi projetado para usar UDP (User Datagram Protocol), de modo a prover um serviço fim-a-fim confiável e seguro na camada de transporte.
	
	
		8.
		Em relação à classificação dos tipos de sistemas de informação, é correto afirmar que a definição abaixo é de um sistema de: "tentam imitar o trabalho dos especialistas humanos aplicando habilidades de raciocínio, conhecimento e experiência dentro de um domínio específico".
		
	
	
	
	
	Sistema de Informação Executiva (SIE)
	
	 
	Sistemas de Apoio à Decisão (SAD)
	
	
	Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
	
	
	Sistema de Automação de Escritório (SAE)
	
	 
	Sistema Especialista (SE)
Aula 8
		Área da inteligência artificial, cujas aplicações incluem: Percepção visual; Faculdades táteis; Destreza; Locomoção e Condução. Estamos falando de:
	
	
	
	
	 
	Robótica
	
	
	Reconhecimento de voz
	
	
	Agentes inteligentes
	
	 
	Realidade virtual
	
	
	Sistemas especialistas
	
		2.
		Relatórios resumidos com forte utilização de recursos gráficos, processamento de informações internas e externas, apoio ao processo de tomada de decisão são características de:
	
	
	
	
	
	Sistema de Automação de Escritório.
	
	
	Sistema de Apoio às Informações Gerenciais.
	
	
	Sistema de Apoio ao Processamento Operacional.
	
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	
	 
	Sistema de Apoio à Decisão.
	
	
	
		3.
		Em relação a um Sistema de Processamento e Transação podemos afirmar:
	
	
	
	
	 
	Tem como objetivo o apoio ao gerenciamento e controle nas organizações
	
	
	Nda
	
	
	Não requer prototipagem na implantação
	
	
	Processamento de informações estratégicas nas organizações
	
	 
	Tem como objetivo o apoio aos processos operacionais nas organizações
	
	
	
		4.
		Sobre os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG), podemos afirmar que:
	
	
	
	
	 
	Suprem gerentes com informações para que estes possam comparar o desempenho atual da organização com o que foi planejado
	
	
	Armazenam o conhecimento e as experiências de especialistas em bases do conhecimento
	
	
	Coletam via digitação ouleitura ótica os dados existentes nos documentos operacionais das organizações, validando-os
	
	
	Também são conhecidos como Sistemas de Apoio à Decisão em Grupos
	
	
	Dão suporte à tomada de decisão para executivos, mais tarde tornando-se sistemas de informações empresariais
	
	
		5.
		Os sistemas que executam a função de ligação (interface) entre os programas (software) e o equipamento (hardware) chama-se:
	
	
	
	
	
	software de sistema
	
	
	linguagem de programação
	
	
	software de controle
	
	
	software aplicativo
	
	 
	sistemas operacionais
	
	
		6.
		Software de Sistema de informação computadorizado, com predicados de inteligência artificial, que processa conhecimentos sobre uma área de aplicação específica e complexa, para simular um consultor especializado para os usuários. Estamos falando de:
	
	
	
	
	
	Realidade virtual
	
	 
	Sistemas especialistas
	
	
	Agentes inteligentes
	
	
	Interfaces Multissensoriais
	
	
	Sistema de lógica difusa
	
	
		7.
		Marque a única alternativa correta das frases abaixo. Elas representam as principais funções e características dos Sistemas de Informações Gerenciais.
	
	
	
	
	
	Fornecer informações somente para o planejamento operacional, nunca para os níveis tático e estratégico da Organização
	
	
	Integrar dados de diversas aplicações e transformá-los em informação apenas para o suporte à decisão
	
	
	Atender somente no nível tático
	
	
	Gerar resumos estatísticos nunca para os níveis tático e estratégico da organização.
	
	 
	Suprir gerentes com informações para que estes possam comparar o desempenho atual da organização com o que foi planejado
	
	
		8.
		O software de sistemas consiste em programas que gerenciam e apoiam operações de um sistema de computador e suas atividades de processamento e de gerenciamento de redes. O mais importante software de sistemas chama-se:
	
	
	
	
	 
	sistema operacional
	
	
	software de desenvolvimento de sistemas
	
	
	software específico
	
	
	software de controle
	
	
	software aplicativo
Aula 9
		Qual das opções a seguir NÃO é considerado um Sistema operacional característico dos servidores :
		
	
	
	
	 
	Android ios ( baseado no Linux)
	
	
	Mac OS X (Apple)
	
	
	Linux 6.1 (Red Hat Software)
	
	
	Windows Server 2008 (Microsoft)
	
	
	Solaris 10 UNIX (Sun Microsystems)
	
	
	
		2.
		A Internet é um sistema global de redes de computadores interligadas que utilizam o conjunto de protocolos padrão da internet (TCP/IP) para servir vários bilhões de usuários no mundo inteiro. Além dos protocolos, existem os softwares que atuam no contexto da internet e estes são classificados em softwares frontend e softwares de background. Qual dos softwares abaixo são, apenas, do tipo background?
		
	
	
	
	 
	JAVA e PHP
	
	
	HTML5 e VISUAL BASIC
	
	
	JAVA SCRIPT e CSS
	
	
	XHTML e .NET
	
	
	JAVA e JAVA SCRIPT
	
	
		3.
		Hoje são empregados diversos tipos de softwares para integração empresarial. Encontramos: E-Banking, E-Learning, Redes Sociais, Sistemas de reservas das passagens nas companhias aéreas, E-Governo, E-Commerce, WebService. Desta forma, as empresas precisam de mecanismos para interagir esses diversos Softwares.
Complete a frase escolhendo o nome do modelo de componentes e suas propriedades:
__________: É uma tecnologia para criação de componentes de software distribuídos em computadores interligados em rede
__________: Camada de software que fornece o suporte às interações entre as diferentes partes das aplicações distribuídas,  utilizando uma infraestrutura de computação e comunicação
__________: É uma das abordagens da tecnologia Java para prover as funcionalidades de uma plataforma de objetos distribuídos
__________: É arquitetura padrão criada pelo OMG para simplificar a troca de dados entre sistemas distribuídos
		
	
	
	
	
	DCOM - Corba - Java/RMI - Middleware
	
	 
	DCOM - Middleware - Java/RMI - Corba
	
	
	Middleware - Java/RMI - DCOM - Corba
	
	
	Middleware - Corba - DCOM - Java/RMI
	
	
	Corba - DCOM - Middleware - Java/RMI
	
	
		4.
		Nas organizações, questões éticas e sociais, assumem papel importante, evidenciado pelas relações de mercado que ocorrem em nível global utilizando as tecnologias da informação (TI) que fazem a transmissão instantaneamente. (http://www.grupointegrado.br/conccepar2011/?action=anais_resumo&id=974) A TI tornou mais fácil se comunicar, trabalhar em cooperação, compartilhar recursos e tomar decisões, tudo eletronicamente. A tecnologia da informação também tornou possível o engajamento eletrônico em práticas empresariais éticas ou antiéticas em qualquer lugar do mundo. Os itens abaixo são referente as dimensões éticas de controvérsia que você como gerente pode ter de encarar, exceto no item.
		
	
	
	
	 
	estabelecer padrões elevados de desempenho pessoal
	
	
	deixar que os funcionários utilizem seus computadores de trabalho para atividades particulares ou levem cópias de softwares para suas casas para uso pessoal
	
	
	monitorar eletronicamente as atividades de trabalho e o correio eletrônico de seus funcionários.
	
	
	vender para outras empresas informações sobre clientes extraídas dos seus sistemas de processamento de transações.
	
	
	acessar eletronicamente os registros de pessoal ou as estações de trabalho de seus funcionários
	
	
		5.
		Uma página da Web (Webpage, ou site, ou Website) é uma fonte de informações que é adequada à World Wide Web e que pode ser acessada por um navegador Web (ou browser). Com base na afirativa acima marque a opção correta referente a WWW:
		
	
	
	
	 
	é um documento feito para atender aos requisitos da rede mundial de computadores e capaz de ser visualizada a partir de um programa específico para esse fim.
	
	
	é um documento feito para atender aos requisitos dos usuários e capaz de ser visualizada a partir de um provedor em nuvens.
	
	
	é um documento feito para atender aos provedores e capaz de ser visualizada a partir de um navegador.
	
	
	é um documento feito para atender aos requisitos da rede social e capaz de ser visualizada a partir de um servidor em nuvens.
	
	
	é um documento feito para atender aos pré-requisitos da rede mundial de computadores e capaz de ser visualizada a partir de uma rede social.
	
	
		6.
		O crime informatizado apresenta sérias ameaças à integridade, segurança e qualidade da maioria dos sistemas de informação das empresas e, com isso, faz do desenvolvimento de métodos eficazes de segurança uma prioridade máxima. A forma como a Associação dos Profissionais de Tecnologia da Informação (Association of Information Technology Professionals ou AITP) define o crime informatizado estão expressos nos itens abaixo, exceto no item:
		
	
	
	
	
	a cópia não autorizada de softwares.
	
	
	a divulgação não autorizada de informações.
	
	
	o uso, acesso, modificação e destruição não autorizados de recursos de hardware, software, dados ou rede.
	
	
	a negação de acesso a um usuário final aos seus próprios recursos de hardware, software, dados ou rede.
	
	 
	o tráfego de material lícito pela rede.
	
	
		7.
		São comuns as principais características da linguagem JAVA:
1. Orientada ao objetivo - Implementa todas as características e funcionalidades da orientação ao objeto, tais como: conceito de classe, herança e todos os tipos de polimorfismo.
2. Portabilidade - Devido a sua concepção, Java permite que uma aplicação desenvolvida em ambiente Linux, porexemplo, possa ser executada em máquinas com ambiente Windows.
3. Aplicações em Rede - Facilita o desenvolvimento de aplicações em rede, disponibilizando recursos que cooperem com protocolos TCP/IP, HTTP e FTP, por exemplo.
4. Aplicações Concorrentes - Suporta aplicações concorrentes, como implementação de multithreads (várias instâncias, vários processos executando no processador do computador) e monitores (mecanismo de controle de concorrência de mais alto nível do que semáforos  (variáveis que permitem sincronização entre processos).
 
		
	
	
	
	
	Apenas a opção I e II estão corretas
	
	
	Apenas as sentenças II e III estão corretas
	
	
	Apenas a sentença III e IV estão corretas
	
	 
	Todas as opções estão corretas
	
	 
	Apenas as sentenças I, III estão corretas
	
	
		8.
		O lado oposto do debate da privacidade é o direito das pessoas de saberem sobre assuntos que outras podem desejar manter reservados (liberdade de informação), o direito das pessoas de expressarem suas opiniões sobre esses assuntos (liberdade de discurso) e o direito das pessoas de publicarem essas opiniões (liberdade de imprensa). Até que ponto esse envio de informações pode não se tornar um incômodo?. Analise a definicão a seguir e marque o item que preenche a lacuna corretamente. "É o envio indiscriminado de e-mail não solicitado para muitos usuários da internet. O ____________ é a tática favorita dos remetentes de massas de propagandas não solicitadas ou junk e-mail. "
		
	
	
	
	
	flaming
	
	 
	phishing
	
	
	sniffers
	
	 
	spamming
	
	
	loading
Aula 10
	1a Questão 
	
	
	O novo desafio dos gestores de ti consiste no alcance de metas e objetivos organizacionais específicos. Segundo bill gates, o modo como você reúne, administra e usa a informação determina se vencerá ou perderá. com isso, é fundamental que tenham regras próprias para reger sua atuação, com termo de responsabilidade específico, de confidencialidade. As dimensões éticas da ti relatam, exceto:
		
	
	TI E A INDIVIDUALIDADE
	
	TI E A CONDIÇÕES DE TRABALHO
	
	TI E O EMPREGO
	
	TI E PRIVACIDADE
	 
	TI E A ÊNFASE COMPETITIVA
	
	
	 2a Questão 
	
	
	Nos desafios gerenciais da tecnologia da informação, temos como aspecto importante as equipes de TI possuem acesso privilegiado a informações, equipamentos e até mesmo senhas. Por isso, é fundamental que tenham regras próprias para reger sua atuação. A dimensão ética TI e a individualidade tem como um dos desafios:
		
	
	inserção de computadores no ambiente de trabalho demandou habilidades específicas
	
	automação das atividades rotineiras e mecânicas
	 
	interação com a tecnologia em suas atividades de trabalho
	
	monitorar os e-mails de seus funcionários
	
	inserção da tecnologia nos negócios, para elevar as condições de trabalho
	 3a Questão 
	
	
	O comércio colaborativo é o uso de tecnologias digitais para:
		
	
	encontrar novos mercados.
	
	integrar os principais processos de negócios dentro da empresa.
	 
	permitir a várias organizações trabalhar em conjunto para projetar, construir e gerenciar produtos ao longo de seus ciclos de vida.
	
	acompanhar a remessa e a contabilidade para bens ou produtos manufaturados.
	
	formar parcerias.
	 4a Questão 
	
	
	Para uma empresa que deseja automatizar, informatizar e integrar os setores de almoxarifado, contabilidade, área financeira e vendas, que Sistema de Informação seria mais indicado?
		
	
	Sistema de Informação Gerencial- SIG
	 
	Enterprise Resurce Planning- ERP
	
	Sistemas de Automação de Escritórios- AE
	
	Gerenciamento Eletrônico de Documetos- GED
	
	Sistema de Processamento e Transação- SPT
	 5a Questão 
	
	
	Com a automação das atividades rotineiras e mecânicas, surgem novas oportunidades em atribuições de nível mais alto, que exigem habilidades específicas. A inserção da tecnologia nos negócios eleva a qualidade, mas causa a dimensão ética da chamada:
		
	
	TI e privacidade
	 
	TI e condições de trabalho
	
	TI e a individualidade
	
	TI e produtividade
	
	TI e o emprego
	 6a Questão 
	
	
	Sobre empregabilidade, é incorreto afirmar que:
		
	 
	Mudança não é fator que afeta a empregabilidade;
	
	É manter-se empregável apesar das mudanças;
	
	Primeiro o indivíduo deve conhecer, depois mudar as atitudes, adquirir habilidades e desenvolver competências.
	
	O importante não é somente conseguir um emprego, mas garantir a empregabilidade;
	
	As bases da empregabilidade repousam sobre algumas competências que o indivíduo precisa incorporar ao seu comportamento profissional e cotidiano;
	 7a Questão 
	
	
	O diretor-presidente da Cia. EREXIX contratou uma conceituada empresa de consultoria para diagnosticar as causas da gradativa perda de competitividade experimentada a partir dos últimos cinco anos por esta empresa e indicar soluções. Após vários levantamentos verificou-se a necessidade de melhoria na coleta, no armazenamento, no processamento, na recuperação e na disseminação de informações na companhia, segundo o texto onde a consultoria proporá melhorias:
		
	
	No Banco de Dados da Empresa
	 
	Nos Sistemas de Informação
	
	No Ambiente Computacional
	
	Na Base de Dados da Empresa
	
	Nos Hardwares da Empresa
	
	
	 8a Questão 
	
	
	Atividades meramente manuais, que antes eram realizadas por pessoas, foram reformuladas e ganharam dimensões de automação. Considerando a enorme demanda na área de TI, com o crescimento da Internet e à diminuição dos preços no setor de informática, temos o desafio gerencial chamado:
		
	 
	TI e o emprego
	
	TI e produtividade
	
	TI e condições de trabalho
	
	TI e privacidade
	
	TI e a individualidade