trabalho junior locadora de livros unopar 16-05-14

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Professores:
	Merris Mozer; Sergio de Goes Barboza; Adriane Loper; Marco Hisatomi
SUMÁRIO
2. INTRODUÇÃO........................................................................................................ 4
3. OBJETIVO.............................................................................................................. 5
4. DESENVOLVIMENTO ........................................................................................... 6
	4.1. Sites de Locadoras de Livros
	4.2. Segurança da Informação da Empresa
	4.3. Humanização, Relacionamento Interpessoal e ética no ambiente de trabalho
	4.4. Como o Sistema poderá atender em todos os níveis organizacionais da locadora de livros.
5. CONCLUSÃO ........................................................................................................ 9
6. REFERÊNCIAS .................................................................................................... 10
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INTRODUÇÃO
A “Nossa Locadora de Livros” é uma empresa privada com fins lucrativos e está situada na região central da cidade de Rio Verde, fundada em 16/05/2014, com o objetivo de atender a demanda de locação de livros. Seu fundador o Sr. Devair Junior é o diretor e conta com um quadro de 3 funcionários que atuam em diversas áreas, sendo: Carla Mendes, Felipe Silva e Gustavo Soares. Sendo que Carla Mendes (Depto locação), Felipe Silva (Depto compras), Gustavo Soares (Depto controle estoque) e Devair Junior (Depto financeiro e Diretor); desde o início de sua operação a direção continua sendo o seu fundador. Seu estoque atual possui 5.000 títulos, que são classificados como: Azul, Amarelo e Verde, sendo os valores da locação distribuídos pela classificação, respectivamente: R$ 10,00; R$ 8,00 e R$ 5,00. 
Logo na Abertura da empresa ela já adquiriu o seu primeiro computador e teve a necessidade de contratar uma empresa de TI (Tecnologia da Informação) para informatizar as primeiras rotinas de escritório (uso do editor de texto para geração de documentos internos, planilhas eletrônicas para controle financeiro e um gerenciador de tabelas eletrônicas para controlar os empréstimos e devoluções). A empresa Analise de Software assumiu esse compromisso e atua plenamente no desenvolvimento do sistema de locação de livros. 
	Todas as vantagens oferecidas por esses Softwares pode fazer com que a demanda crescerá em grande escala a cada ano. Hoje é comum encontrar nas residências e empresas, um grande número de equipamentos eletroeletrônicos utilizando Softwares mais modernos. E cada Funcionário vai ter um breve curso sobre o software dado pela própria empresa que criou o software.
objetivo
 Num cenário tão favorável, uma boa alternativa de negócio, que exige investimento relativamente baixo e permite que as pessoas possam ler sem gastar muito dinheiro, é a locadora de livros, com entrega em domicílio. Além da economia, o cliente pode contar com a comodidade do delivery, o que é um chamariz a mais, principalmente em grandes centros urbanos, nos quais o tempo das pessoas é cada vez mais escasso.
 É fundamental oferecer atendimento personalizado. Ela organiza uma ficha de cada associado com a lista de todas as obras que ele já alugou e sua opinião sobre cada uma. Assim, consegue avaliar o gosto do cliente e recomendar novas leituras. Outra dica para atrair o público: oferecer sinopses dos livros disponíveis e criar uma lista de espera para os mais procurados. A presença de lançamentos no catálogo é obrigatória. Por isso, é preciso ficar atento às listas dos títulos mais vendidos publicadas nos jornais, revistas semanais e na Internet. E reservar uma parte do faturamento para aquisição de novos títulos a cada mês.
O Software tem como objetivo facilitar todo processo de vendas e locação de livros e deixando o usuário bem à-vontade ao executá-lo onde não precisa de conhecimento avançado em Informática.
Todos software tem quase as mesmas funções, como; Cadastro de clientes, livros, funcionários etc. Mas esse software que está sendo criado vai ter várias funções diferentes e eficientes para o usuário, como exemplo: Cadastro de aniversariantes, cadastro de entrada e saída do caixa, receita do mês, controle de devedores e que ainda está por vencer, livros que estão em estoque e que faltam em estoque, cadastro de cliente com foto e impressão de cartão da locadora, segue uma lista mais especificada do conteúdo do software.
- Locação
- Devolução
- Reservas
- Vendas
- Pacotes
- Crédito e débito de clientes
- Multas
- Livro caixa
- Cadastros de títulos, clientes, fornecedores
- Promoções
- Relatórios etc.
 Além de possuir um fácil e organizado controle de Abertura e fechamento de Caixa, e um ótimo Controle Financeiro, com contas a pagar e receber. Este é um software totalmente automatizado e desenvolvido basicamente nesse sentido de gestão.
DESENVOLVIMENTO
4.1. Sites de Locadoras de Livros 
Com base desses 2 sites de locadora de vídeo, vamos citar 2 pontos negativos e positivos.
1 Site: www.leiamaislivros.com.br 
O ponto negativo é, a falta de comunicação com o usuário, tipo BARRA de Menus e a falta de criatividade de Market.
O ponto positivo é a cor do fundo do site que não é cansativa e facilidade de compras por e-mail e telefone além da compra online.
2 Site: www.balaiodegatolivros.com.br
O ponto negativo é, a cor do site que cansa um pouco a visão e falta um pouca mais de designer por exemplo esse anuncio enorme na parte superior do site, tirando todo designer do site.
O ponto positivo é, a quantidade de Menus e o conteúdo de notícias do Site.
4.2. Segurança da Informação da Empresa
Quando se fala em princípios básicos de segurança da informação, sempre se começa pelo mesmo tema: senhas. Isto porque, seu compartilhamento ou obtenção por meios indevidos é responsável pela maioria das fraudes mundiais realizadas por meios eletrônicos.
As senhas – seja de máquinas, cadastros ou sistemas - são a porta de entrada para um banco infinito de informações altamente relevantes (ora, se não fossem importantes não haveria necessidade de senhas, certo?). Exatamente por ter isso em mente, pessoas mal intencionadas buscam incansavelmente sua obtenção pelos mais diversos meios fraudulentos.
4.3. Humanização, Relacionamento Interpessoal e ética no ambiente de trabalho
Dentro da empresa vamos ter alguns critérios sendo Humanização que podemos dizer que vamos ser um grupo unidos e sempre ajudando um ao outro para que a empresa cresça cada vez mais, Relacionamento Interpessoal vamos fazer um feedback todo mês onde que o grupo de trabalho pode se expressar e dar sua opinião e critica para que nossa empresa seja cada dia melhor e vamos trabalhar com Ética onde cabe Educação e respeito entre os funcionários; Cooperação e atitudes que visam à ajuda aos colegas de trabalho; Busca de crescimento profissional sem prejudicar outros colegas de trabalho, etc.
4.4. Como o Sistema poderá atender em todos os níveis organizacionais da locadora de livros.
	
	Níveis dos sistema de Informação.
Estratégico: Os conceitos chave na gestão estratégica de empresas são: Estabelecer objetivos estratégicos específicos que possam melhorar a posição da companhia, em oposição a objetivos genéricos, como o aumento de lucro ou redução de custos. Avaliação da performance em termos dos objetivos estabelecidos, e disponibilização da informação a quem toma as decisões estratégicas. 
Gerencial: Neste sentido pode-se afirmar que os sistemas de informações gerenciais podem, sob determinadas condições, trazer os seguintes benefícios para as empresas:
Redução dos custos das operações;
Melhoria no acesso às informações, propiciando relatórios mais precisos e rápidos, com menor esforço;
Melhoria deprodutividade, tanto setorial quanto global;
Melhor interação com seus fornecedores;
Aumento do nível de motivação das pessoas envolvidas. 
Operacional: Formado por operações rotineiras, normalmente trabalha com um grande volume de operações de entrada e saída. A maioria dos sistemas de informação estão neste nível e são característicos pela existência de muitos formulários de cadastros, relatórios e outras operações rotineiras.
Exemplos: formulários de cadastros, relatórios de conferência de dados, listagens, consultas e modificações de dados.
	Automação: As empresas do dia de hoje procura mais se automatizar tudo que for possível no ambiente de trabalho, posso dizer que essa empresa de locação de livros vai adotar um software que vai atender todos os requisitos de uma empresa grande, onde que a automação vai facilitar totalmente o trabalho dos funcionários, como exemplo os leitores de código de barras e os computadores com os melhores recursos de um software.
CONCLUSÃO
Portanto a empresa Locadora de Livro vai abordar vários gostos de tema para os clientes, assim vão ter mais opções de escritores. Todos os funcionários vão poder ter conhecimento de todos os livros para fazer um atendimento melhor e diferencial dos concorrentes.
Vamos começar com um valor de locação menor que suporta todo tipo de classe social, onde não vamos deixar de atender ninguém. Então com essa nova empresa de locação de livros vai ser mais um sucesso na cidade de Rio Verde - Go.
Passando para parte do software podemos falar que vai ser muito útil e eficaz para os funcionários e os clientes facilitando o tempo que o cliente vai esperar para fazer seu cadastro e sua compra ou locação do livro e com toda essa tecnologia da automação como os leitores, computadores e softwares que vão ajudar muito nos cadastro de cliente, aniversariantes, fechamento do caixa diário e mensal, cliente devedores e que estão com atraso da entrega de livros, então com tudo isso pode dizer que é uma empresa totalmente evoluída.
Enquanto isso, não se pode esquecer a função importante da ética, a humanidade e a relação interpessoal dentro dessa empresa, como forma de facilitar e contribuir para a fluidez dos negócios dentre da locadora. Para se construir um sistema deve se levar em consideração esses três tópicos.
REFERÊNCIAS
Introdução: Cenário Proposto: “Nossa Locadora de Livros” Portfolio da Universidade do Norte do Paraná
Objetivo: http://www.sebrae-sc.com.br/
4.1. Sites de Locadoras de Livros: http://www.leiamaislivros.com.br/, http://www.balaiodegatolivros.com.br/ 
4.4. Como o Sistema poderá atender em todos os níveis organizacionais da locadora de livros. 
http://www.administradores.com.br - Sistema de Informação de estratégia.
http://www.coladaweb.com - Sistema de Informação de Gerencia.
http://www.luis.blog.br - Sistema de Informação de Operacional.
Sistema de Ensino EAD Conectado
Curso Superior de tecnologia em análise e desenvolvimento de sistemas
DEVAIR JUNIOR DA SILVA
Análise de Software
Estudo de uma Locadora de Livros
Rio Verde - GO
2014
DEVAIR JUNIOR DA SILVA
Análise de Software
Estudo de uma Locadora de Livros
Trabalho de conclusão da disciplina apresentado junto a Universidade Norte do Paraná como requisito da aprovação da disciplina Interação Humano-Computador; Ética, Política e Sociedade; Segurança da Informação; Sistema de Computação e Informação no curso de Analise e desenvolvimento de Sistema.
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Rio Verde - GO
2014