Aula 07

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PSICOLOGIA DA SAÚDE
Aula 7-A Relação Profissional Cliente
Tema da Apresentação
RELAÇÃO PROFSSIONAL CLIENTE – AULA7
PSICOLOGIA DA SAÚDE
Conteúdo Programático desta aula
Definição de Promoção de Saúde
O Papel Terapêutico do 
 Profissional de Saúde
Atitudes que influenciam o vínculo com o cliente 
Tema da Apresentação
RELAÇÃO PROFSSIONAL CLIENTE – AULA7
PSICOLOGIA DA SAÚDE
O Conceito de Promoção de Saúde
A promoção da saúde diz respeito à políticas, planos e programas de saúde pública. Consiste:
De ações para evitar a exposição da pessoas a fatores que condiciom e determinam as doenças.
De programas de educação em saúde para incentivar o cuidado com a saúde
De incentivos à condutas adequadas à melhoria da qualidade de vida
Tema da Apresentação
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PSICOLOGIA DA SAÚDE
O Direito à Saúde
A saúde é um direito humano fundamental, uma das fundamentais dimensões da qualidade de vida. 
 A promoção de saúde: 
É um direito à saúde e à qualidade de vida 
É o protagonismo do indivíduo
O indivíduo pode desenvolver habilidades para “defender” seu maior bem que é a saúde e a qualidade de vida
 
Tema da Apresentação
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PSICOLOGIA DA SAÚDE
A Dinâmica da Saúde
A saúde é “um estado dinâmico do ser, no qual o potencial de desenvolvimento e comportamento do indivíduo ocorre no maior grau possível”.
A saúde:
 É dinâmica
Está em constante mutação 
 
Ocorre ao nível do individuo que tem um potencial
Tema da Apresentação
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PSICOLOGIA DA SAÚDE
A Promoção da Saúde e da Qualidade de Vida 
São atividades que pressupõem a associação de vários protagonistas. Os cinco campos de ação da Carta de Ottawa: 
A a implementação de políticas públicas saudáveis
A criação de ambientes saudáveis
O desenvolvimento das capacidades individuais e coletivas
A capacitação da comunidade e reorganização dos programas de saúde
 A especificidade da promoção de saúde tem como base a multiplicidade de atividades práticas que associadas possam levar a uma melhor saúde e qualidade de vida para todos. 
Tema da Apresentação
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PSICOLOGIA DA SAÚDE
O Sentido da Promoção da Saúde
O novos modelos de promoção de saúde servem para : 
Entender os conceitos de saúde e bem estar e fazer uso deles
 Criar estratégias para modular os fatores de risco da doença com o fim de promover a saúde e o bem estar. 
O conceito positivo da promoção de saúde objetiva aumentar o nível de bem estar do paciente.
Ajudar a entender o caráter multidimensional dos indivíduos sob nossos cuidados e compreender sua interação com meio ambiente, e não só tratar da enfermidade. 
Tema da Apresentação
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PSICOLOGIA DA SAÚDE
As duas Dimensões da Promoção de Saúde
Os aspectos coletivos:
Padrão adequado de habitação
 Nutrição
Saneamento 
Relações sociais 
Tema da Apresentação
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PSICOLOGIA DA SAÚDE
 O conceito de saúde toma a forma de um conceito multidimensional e deve ser visto numa perspectiva holística e ampla. 
 
 
 Os aspectos Individuais:
O indivíduo e tem responsabilidade por sua própria saúde
O papel do indivíduo está em sua responsabilidade na modificação dos comportamentos
O foco na modificação incide em seu estilo de vida e na cultura em que está inserido. 
Tema da Apresentação
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PSICOLOGIA DA SAÚDE
 O individuo tem, portanto um papel importante no contexto de suas próprias determinações culturais e sociais 
 
O Protagonismo do Indivíduo
A promoção de saúde é também reponsabilidade do indivíduo
A promoção de saúde enfatiza os recursos sociais, pessoais e a capacidade física de cada indivíduo. 
Tema da Apresentação
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PSICOLOGIA DA SAÚDE
A Saúde e a Responsabilidade do Indivíduo 
A saúde é um conceito positivo
A saúde é um recurso para a vida, e não como objetivo de viver. 
O conceito de qualidade de vida ressalta recursos sociais, pessoais, e as capacidades físicas do indivíduo 
É um estilo de vida saudável, na direção de um bem-estar global.
A promoção de saúde é também responsabilidade do indivíduo
Tema da Apresentação
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PSICOLOGIA DA SAÚDE
A Promoção de Saúde e o Processo de Cuidar
Os objetivos:
Aumentar o nível de bem estar do paciente
Entender o caráter multidimensional dos indivíduos 
Compreender sua interação com meio ambiente, e não só tratar da enfermidade. 
Tema da Apresentação
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PSICOLOGIA DA SAÚDE
A Relação Profissional Cliente
O profissional de saúde tem um papel importante na promoção da saúde. É importante saber que:
O individuo um papel importante no contexto de suas próprias determinações culturais e sociais. 
Seu perfeito estado de bem-estar pode ser ampliado
Nossas ações sobre as determinações sociais e 
individuais modificam favoravelmente a obtenção da qualidade de vida
Podemos ampliar a promoção da saúde no processo de cuidar. 
Tema da Apresentação
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PSICOLOGIA DA SAÚDE
O Encontro Profissional Cliente 
O vínculo entre profissional cliente é caracterizado :
Pelo encontro de duas pessoas
Pela existência entre eles existe de suas próprias história de vida
Pelos desejos expectativas e exigências destes dois polos 
 Este vínculo se bem construído tem como efeito uma ação terapêutica eficaz na promoção da saúde e na qualidade de vida do cliente. 
Tema da Apresentação
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PSICOLOGIA DA SAÚDE
A Construção do Vínculo.
Algumas atitudes fundamentais que propiciam a criação deste vínculo são:
O acolhimento do cliente em seu sofrimento
A escuta de suas queixas
A compreensão de suas dificuldades e sua forma singular de vivenciar seu ser.
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PSICOLOGIA DA SAÚDE
Os Impactos no Vinculo Profissional Cliente
O vínculo se inicia pelo percepção da figura do profissional
Este vínculo pode ser benéfico ou causar efeitos colaterais
O tratamento humanizado favorece a construção do vínculo
Na relação profissional cliente é imprescindível estabelecer um vínculo significativo. 
O vinculo deve ser simétrico
Tema da Apresentação
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PSICOLOGIA DA SAÚDE
Conhecendo a Natureza do Vínculo
É importante para o profissional de saúde saber que:
O vínculo de empatia deve ser significativo
Este vínculo é sempre singular e depende das características das pessoas
Este vínculo faz surgir no ciente sua vivência subjetiva e seus sintomas
Este vínculo ativa a forma do cliente interagir consigo mesmo e com o mundo
Nossa própria história e nossas vivências são também ativadas neste encontro
Tema da Apresentação
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PSICOLOGIA DA SAÚDE
A Transferência de Sentimentos
O conceito de transferência e contratransferência nos ajuda a compreender a natureza deste vínculo como:
O aparecimento de sentimentos, atitudes e ações que se atualizam neste relacionamento.
O conjunto de sentimentos e reações mobilizados no cliente,
A repetição de antigas percepções e padrões estereotipados de reação
Provenientes da relação com pessoas com pessoas significativas ao longo do seu vivenciar 
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PSICOLOGIA DA SAÚDE
AS ATITUDES NEGATIVAS
 Sugestões e conselho na maioria das vezes se mostram ineficazes.
 Conselhos e sugestões não deixam seu cliente explicitar suas condições emocionais 
A evitação e a fuga dos problemas emocionais não favorece a solução do problema
Tema da Apresentação
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PSICOLOGIA DA SAÚDE
As
Atitudes Positivas
Observar o s comportamentos não verbais (modulação da voz, postura corporal, gestos, olhar são formas sutis de expressão sentimentos e ansiedade.)
Resolver os impasses junto com seu cliente
 Evitar o autoritarismo
 Maneje para fazer um pacto com seu cliente. 
Nas situações de impasse é fundamental buscar uma resolução conjunta 
Elaborar uma resolução que considere os motivos de ambas as partes. 
O manejo conjunto é um trabalho de corresponsabilidade entre duas pessoas.
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PSICOLOGIA DA SAÚDE
A Promoção da Saúde e a Qualidade de Vida
Algumas estratégias para promover a saúde de seu cliente:
Uma dor existencial que não pode ser talvez medicada, mas possa ser escutada.
 
O potencial do indivíduo pode ser maximizado se a relação profissional cliente for positiva e significativa
O vínculo afetivo positivo ajuda a promover as mudanças de estilo de vida 
O vínculo afetivo com o profissional ajuda o cliente corresponsabilizar-se pela sua própria qualidade de vida
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PSICOLOGIA DA SAÚDE
Aplicando o conhecimento
Sabendo que os conceitos de saúde e de qualidade de vida estão intimamente ligados. Contudo são critérios que incidem em diferentes registros da promoção de saúde. Você poderia explicitar como o profissional de saúde pode relacionar este dois conceitos? 
Tema da Apresentação
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PSICOLOGIA DA SAÚDE
Aplicando o conhecimento
	O conceito de saúde é um direito fundamental do ser humano que deve se pensado na dimensão do coletivo. Todo ser humano tem direito a um perfeito bem estar bipsicossocial e há medidas coletivas para serem tomadas para a promoção da saúde da população em geral. O conceito de qualidade de vida é um conceito subjetivo que depende da avaliação de cada indivíduo, qualidade de vida da qual ele é corresponsável 
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PSICOLOGIA DA SAÚDE
Resumindo
O conceito de saúde está intimamente ligado com o conceito de qualidade de vida.
O conceito de saúde é um direito fundamental do homem
O conceito de qualidade de vida é uma responsabilidade do indivíduo
O profissional de saúde pode ajudar o cliente na promoção da saúde e da qualidade de vida
Tema da Apresentação
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PSICOLOGIA DA SAÚDE
Resumindo
Há um vínculo afetivo entre profissional e cliente
A transferência é a repetição de atitudes sentimentos e emoções do cliente com o profissional
A contratransferência e a repetição de atitudes, sentimentos e emoções do profissional com o cliente
O vínculo significativo permite ao profissional ajudar ao cliente desenvolver novo estilo de vida para a promoção da saúde e da qualidade de vida
Tema da Apresentação
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PSICOLOGIA DA SAÚDE
Explorando o tema
https://www.youtube.com/watch?v=WOMnxyq6jkA
Tema da Apresentação