ADM DE MARKETING

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1a Questão (Ref.: 201603542356)
	Fórum de Dúvidas (3 de 12)       Saiba (3 de 5) 
	
	Kotler desenvolveu 8 possíveis estados da demanda. Um desses estados ele denominou de Demanda DECLINANTE. Qual a tarefa de Marketing quando a demanda é DECLINANTE?
		
	
	Reduzir.
	
	Criar.
	
	Revitalizar.
	
	Sincronizar.
	
	Desenvolver.
	 2a Questão (Ref.: 201603593522)
	Fórum de Dúvidas (1 de 12)       Saiba (5) 
	
	Com base nas orientações do marketing, marque a opção que se refere a Orientação de Marketing Social
		
	
	Atender os interesses do mercado de forma mais eficiente que a concorrência, mas sem prejudicar o bem estar da sociedade.
	
	Empresa mais efetiva que a concorrência na criação, entrega e comunicação de valor com o cliente.
	
	Produtos de qualidade e desempenho superiores/características inovadoras.
	
	Produtos fáceis e de baixo custo.
	
	Consumidores e empresas não compram produtos em quantidades suficientes.
	3a Questão (Ref.: 201602742104)
	Fórum de Dúvidas (1 de 12)       Saiba (5) 
	
	Como um primeiro passo, os profissionais de marketing devem entender as necessidades e os desejos dos clientes e o mercado no qual atuam. Marque a opção que melhor representa os conceitos básicos de cliente e mercado. 
		
	
	apenas necessidades, desejos e demandas, valor e satisfação, trocas e relacionamentos e mercados.
	
	ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação, trocas e relacionamentos e mercados.
	
	necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação, trocas e relacionamentos e mercados.
	
	apenas necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação. 
	
	necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação, trocas e relacionamentos. 
	4a Questão (Ref.: 201603513136)
	Fórum de Dúvidas (2 de 12)       Saiba (1 de 5) 
	
	Correlacione as Afirmativas com a Lista de Fatores apresentados.
AFIRMATIVAS
I - Os consumidores preferem os produtos de melhor qualidade, desempenho e aspectos inovadores. Portanto, as organizações deveriam esforçar-se para aprimorar seus produtos permanentemente.
II - Uma empresa deve determinar as necessidades, desejos e interesses dos mercados-alvo e, então, proporcionar aos clientes um valor superior, de forma a manter ou melhorar o bem-estar desses clientes e da sociedade.
III -Os consumidores preferem os produtos acessíveis e baratos. A administração deveria, portanto, concentrar-se em melhorar seus processos de fabricação, bem como em melhorar a eficiência da distribuição.
IV - Para atingir as metas organizacionais é preciso determinar as necessidades e os desejos dos mercados-alvo e proporcionar aos clientes a satisfação esperada de forma mais eficiente que seus concorrentes.
V - Os consumidores só comprarão quantidades suficientes de produtos de uma empresa se ela preparar adequadamente o seu quadro de vendedores.
LISTA DE FATORES  
P - Produção; Q - Vendas; R - Produto; S - Marketing; T - Marketing Social;
Consideradas as duas listas, a correlação correta entre elas é dada em:
		
	
	I - R, II - T, III - P, IV - S e V - Q. 
	
	I - Q, II - P, III - T, IV - R e V - S. 
	
	I - S, II - Q, III - R, IV - T e V - P. 
	
	I - P, II - S, III - R, IV - Q e V - T
	
	I - T, II - R, III - Q, IV - P e V - S.
	
	5a Questão (Ref.: 201603113928)
	Fórum de Dúvidas (3 de 12)       Saiba (3 de 5) 
	
	Considere as seguintes afirmações: I) O conceito primário do marketing está baseado nas necessidades humanas. II) Os desejos são a forma que as necessidades humanas assumem quando são moldadas pela cultura e pela personalidade individual. III) Demanda são os desejos apoiados pelo poder de compra. IV) Marketing é definido como a criação de produtos ou serviços sem ouvir os clientes ou consumidores. Sendo que: 
		
	
	Somente as afirmações II e III são verdadeiras.
	
	Somente as afirmações I, II, III são verdadeiras. 
	
	Somente as afirmações I e II são verdadeiras. 
	
	Somente as afirmações III e IV são verdadeiras. 
	
	Somente as afirmações I, II e IV são verdadeiras.
	
	 6a Questão (Ref.: 201603104820)
	Fórum de Dúvidas (12)       Saiba (3 de 5) 
	
	Analise as afirmativas a seguir: I. Marketing utiliza-se da criatividade e bom senso dos profissionais que, aliados a suas experiências, auxiliam a obter resultados para as organizações, coordenando as pessoas e as ferramentas disponíveis, estimulando a demanda e favorecendo o crescimento social e econômico de uma região. II. A prática do marketing exige o controle rígido das variáveis internas das organizações, de modo a permitir adaptações da máquina empresarial, ajustando-se às mudanças externas, ou melhor, antecipando-se a elas. III. O termo marketing verde, ecológico ou ambiental, surgiu nos anos setenta, quando a AMA (American Marketing Association) realizou um Workshop com a intenção de discutir o impacto do marketing sobre o meio ambiente. É correto afirmar que: 
		
	
	b) Apenas II e III estão corretas. . 
	
	d) Todas estão incorretas. 
	
	c) Apenas I e III estão corretas
	
	e) Todas estão corretas. 
	
	a) Apenas I e II estão corretas. 
	7a Questão (Ref.: 201602745156)
	Fórum de Dúvidas (12)       Saiba (3 de 5) 
	
	Uma demanda é corretamente identificada por uma empresa quando se apresentam as seguintes condições:
		
	
	o consumidor sinaliza a um vendedor que tem interesse em comprar determinado produto e solicita uma análise de crédito.
	
	o consumidor solicita uma análise de crédito para tentar obter financiamento na compra de um determinado produto.
	
	o consumidor visita uma loja e solicita ao vendedor informações sobre as condições de pagamento e de entrega de um determinado produto.
	
	o consumidor tem interesse em determinado produto e também tem capacidade de compra para realizar este desejo.
	
	o consumidor recebe uma proposta de compra por mala direta e imediatamente entra em contato com a empresa para solicitar mais informações.
	
	8a Questão (Ref.: 201602767592)
	Fórum de Dúvidas (12)       Saiba (5) 
	
	Em nossos conteúdos sobre as diferenças entre Marketing, vendas e propaganda, encontramos um boa definição sobre o conceito de marketing. Marque a alternativa que melhor desenvolve o seu conceito.
		
	
	Marketing ainda não possui uma definição exata e poucos são os seus estudos.
	
	Fazer marketing é vender cada vez mais.
	
	A propaganda foi construída e estabelecida de acordo com fundamentos comerciais.
	
	Marketing é vender sem a utilização da propaganda.
	
	Fazer marketing é construir um sistema que gere valor aos olhos do cliente.
	 1a Questão (Ref.: 201602676954)
	Fórum de Dúvidas (12)       Saiba (5) 
	
	O conjunto de estratégias e ações que proveem o desenvolvimento, o  lançamento e a sustentação de um produto ou serviço no mercado consumidor descreve o que chamamos de?
		
	
	Processo.
	
	Praça.
	
	Mercado.
	
	Promoção.
	
	Marketing.
	 2a Questão (Ref.: 201602676951)
	Fórum de Dúvidas (12)       Saiba (5) 
	
	Sabe-se que as pessoas têm desejos infinitos, mas recursos limitados. Sendo assim, elas desejam produtos que proporcionam o máximo de satisfação possível em troca de seu dinheiro. Podemos entender ainda como o número de compras possíveis para um determinado produto ou serviço, num determinado mercado e em um determinado espaço de tempo. De que conceito falamos?
		
	
	Custo.
	
	Mercado.
	
	Aparência.
	
	Alvo.
	
	Demanda.
	 3a Questão (Ref.: 201602734861)
	Fórum de Dúvidas (12)       Saiba (5) 
	
	Marque a alternativa que define corretamenteo conceito de Mercado.
		
	
	Conjunto de empresas que ofertam determinada categoria de produto.
	
	Grupos de indivíduos que partilham de uma mesma necessidade ou desejo e estão aptos a engajar num processo de trocas para satisfazerem estas necessidades ou desejos.
	
	Consumidores eventuais de um produto.
	
	Conjunto de ofertas de produtos à preços que não estejam relacionados a dinâmica competitiva e tampouco à percepção de valor do consumidor.
	
	Empresas que operam com ofertas de produtos e serviços através de comércio eletrônico
	
	 4a Questão (Ref.: 201603208867)
	Fórum de Dúvidas (3 de 12)       Saiba (3 de 5) 
	
	Para o marketing quando os desejos são apoiados pelo poder de compra tornam-se:
		
	
	objetivos
	
	estratégias.
	
	demandas
	
	necessidades
	
	metas
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201603585544)
	Fórum de Dúvidas (2 de 12)       Saiba (1 de 5) 
	
	Em uma concepção mais ampla Marketing é o processo pelo qual as empresas criam valor para os clientes e constroem fortes relacionamentos com eles para capturar seu valor em troca. (KOTLER e ARMSTRONG, 2007, p.4).
A partir dessa construção conceitual podemos compreender que:
		
	
	O objetivo maior do Marketing é desenvolver boa estratégias que envolvem os canais de vendas
	
	O Marketing é baseado na relação de troca de bens e serviços entre empresas e consumidores.
	
	O papel do Marketing é garantir um alto volume de vendas imediato.
	
	Nesse contexto o Marketing deve ser pensado como uma estratégia de posicionamento de marca.
	
	Na atualidade as empresas estão mais preocupadas com a venda transacional.
	
	 8a Questão (Ref.: 201603340764)
	Fórum de Dúvidas (12)       Saiba (5) 
	
	(ENADE TECNOLOGIA MARKETING 2012) A marca de sabão em pó LavaMais realizou recentemente uma ação promocional na TV, em horário nobre, paralelamente à entrega de amostras grátis nos supermercados das principais cidades brasileiras. Quando a promotora abordava o cliente, a maioria já conhecia o produto, pois havia visto os artistas usando essa marca. Isso facilitou bastante o trabalho de promoção no ponto de venda. Qual das seguintes frases explica adequadamente essa situação?
		
	
	Merchandising vende marcas mais caras para cobrir os custos promocionais.
	
	Merchandising dá resultado somente se for usada mais de uma ação comunicacional.
	
	Merchandising supõe que a promotora explore as outras formas de comunicação de massa.
	
	Merchandising deve ser realizado apenas na mídia de massa e no ponto de venda.
	
	Merchandising integrado tem melhores resultados do que as ações isoladas.
	
	 1a Questão (Ref.: 201602517528)
	Fórum de Dúvidas (12)       Saiba (5) 
	
	O conceito de marketing pode ser definido como:
		
	
	Função empresarial que cria continuamente valor para o cliente e gera vantagem competitiva duradoura para a empresa, por meio da gestão estratégica das variáveis controláveis de marketing.
	
	A função da eficácia dos investimentos realizados pela empresa.
	
	O resultado da participação do produto na demanda de mercado. 
	
	A estratégia que identifica grupos de clientes potenciais, segundo uma ou mais características.
	
	O conjunto de pessoas/organizações cujas necessidades podem ser satisfeitas por produtos e que dispõe de renda suficiente para adquiri-los.
	
	 2a Questão (Ref.: 201602671390)
	Fórum de Dúvidas (12)       Saiba (5) 
	
	Quanto às decisões de compra dos consumidores, pode-se afirmar que estas são influenciadas por fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos. Marque nas alternativas abaixo o item que faz parte dos fatores psicológicos : 
		
	
	Aprendizado.
	
	Modo de Vida.
	
	Inspiração
	
	Ocupação na empresa
	
	Status social.
	 3a Questão (Ref.: 201602732448)
	Fórum de Dúvidas (12)       Saiba (5) 
	
	Baseado na compreensão do próprio significado do termo podemos entender ou conceituar Marketing como:
		
	
	Mercado dinâmico 
	
	Mercado de serviços 
	
	Mercado de produtos
	
	Mercado em ação
	
	Mercado geral 
	 4a Questão (Ref.: 201602676953)
	Fórum de Dúvidas (12)       Saiba (5) 
	
	Os grupos de indivíduos que partilham de uma mesma necessidade ou desejo e estão aptos a engajar-se em um processo de trocas para satisfazerem estas necessidades ou desejos relata o conceito de?
		
	
	Custo.
	
	Internacionalização.
	
	Grupo de afinidade.
	
	Mercado.
	
	Cultura.
	 5a Questão (Ref.: 201603593489)
	Fórum de Dúvidas (2 de 12)       Saiba (1 de 5) 
	
	Marque a opção correta sobre o conceito de Marketing: 
		
	
	É mesmo que propaganda.
	
	É direcionado somente para as empresas grandes e privadas.
	
	É utilizado apenas para as empresas que visam lucro.
	
	É tudo que se relaciona a comunicação de uma empresa.
	
	Seu objetivo é tornar a venda supérflua. 
	 6a Questão (Ref.: 201603416236)
	Fórum de Dúvidas (12)       Saiba (1 de 5) 
	
	Marketing envolve todos as seguintes proposições, EXCETO:
		
	
	satisfazer as necessidades e desejos dos clientes
	
	esforços de indivíduos e organizações
	
	criação de valor
	
	troca
	
	programação da produção
	 7a Questão (Ref.: 201602742104)
	Fórum de Dúvidas (1 de 12)       Saiba (5) 
	
	Como um primeiro passo, os profissionais de marketing devem entender as necessidades e os desejos dos clientes e o mercado no qual atuam. Marque a opção que melhor representa os conceitos básicos de cliente e mercado. 
		
	
	necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação, trocas e relacionamentos e mercados.
	
	ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação, trocas e relacionamentos e mercados.
	
	necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação, trocas e relacionamentos. 
	
	apenas necessidades, desejos e demandas, valor e satisfação, trocas e relacionamentos e mercados.
	
	apenas necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação. 
	 8a Questão (Ref.: 201603101168)
	Fórum de Dúvidas (1 de 12)       Saiba (5) 
	
	Complete a lacuna levando em consideração a definição de administração de marketing: arte e ciência de escolher mercados-alvos e construir__________________________com eles.
		
	
	Valor
	
	Posicionamento
	
	Oferta
	
	Demanda
	
	relacionamentos lucrativos
	 1a Questão (Ref.: 201603416237)
	Fórum de Dúvidas (12)       Saiba (5) 
	
	Ao se referir a "troca", os comerciantes estão se concentrando em:
		
	
	local onde produtos e serviços são negociados
	
	negociação de coisas de valor
	
	ofertas promocionais concebidas para estimular troca
	
	criação de valor
	
	preço cobrado ajustado para taxas de câmbio
	
	 2a Questão (Ref.: 201603265542)
	Fórum de Dúvidas (2 de 12)       Saiba (1 de 5) 
	
	Quando avaliamos as organizações, entendemos que uma das áreas funcionais está o Marketing. Podemos então definir como Marketing:
		
	
	São as atividades de planejamento, de controle, de execução que dizem respeito às transações com valores monetários, incluindo seu registro e sua fiscalização.
	
	São atividades que envolvem o recrutamento, a seleção, a administração e integração das pessoas.
	
	São atividades relacionadas à obtenção do que a empresa precisa para executar suas atividades, formação de cadastro de fornecedores, coleta de preços, negociação e concorrências.
	
	É a atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tenhamvalor para consumidores, clientes, parceiros e sociedade em geral.
	
	São as atividades vinculadas à transformação dos insumos nos produtos que a empresa oferece aos clientes.
	3a Questão (Ref.: 201602672791)
	Fórum de Dúvidas (12)       Saiba (1 de 5) 
	
	Leia a definição de Marketing, segundo a AMA - American Marketing Association: ¿Marketing é uma função organizacional e uma série de processos para a criação, comunicação e entrega de va lor para clientes, e para a gerência de relacionamentos com eles de forma que benefciem a organização e seus stakeholders¿. Com base na definição citada anteriormente, o marketing: 
		
	
	deve ser visto como um processo que contribui para a criação, comunicação e entrega de valor para todos os públicos de interesse
	
	deve cuidar somente dos clientes 
	
	deve cuidar essencialmente da comunicação dos produtos e serviços. 
	
	proporciona benefícios apenas para os clientes e para a gerência de relacionamentos
	
	deve atuar de maneira isolada do restante da organização, cuidando do relacionamento com clientes.
	
	4a Questão (Ref.: 201602671383)
	Fórum de Dúvidas (12)       Saiba (1 de 5) 
	
	A análise de marketing começa muito antes de pensarmos em como fazer uma propaganda persuasiva. O marketing define quem é a empresa, quem é seu cliente, quais os diferenciais dos produtos/serviços, entre outros. Como parte de qualquer boa estratégia, o marketing exige a definição de : 
		
	
	Objetivos, priorização de ações e definição de indicadores de sucesso.
	
	Objetivos e ações 
	
	Objetivos e definição dos planos de vendas.
	
	Objetivos e aplicação das diretrizes.
	
	Objetivos e definição do sucesso da organização.
	 5a Questão (Ref.: 201602745156)
	Fórum de Dúvidas (12)       Saiba (1 de 5) 
	
	Uma demanda é corretamente identificada por uma empresa quando se apresentam as seguintes condições:
		
	
	o consumidor sinaliza a um vendedor que tem interesse em comprar determinado produto e solicita uma análise de crédito.
	
	o consumidor tem interesse em determinado produto e também tem capacidade de compra para realizar este desejo.
	
	o consumidor solicita uma análise de crédito para tentar obter financiamento na compra de um determinado produto.
	
	o consumidor visita uma loja e solicita ao vendedor informações sobre as condições de pagamento e de entrega de um determinado produto.
	
	o consumidor recebe uma proposta de compra por mala direta e imediatamente entra em contato com a empresa para solicitar mais informações.
	
	6a Questão (Ref.: 201602763368)
	Fórum de Dúvidas (3 de 12)       Saiba (3 de 5) 
	
	O conceito mais básico por trás do marketing é o :
		
	
	das necessidades humanas
	
	da troca
	
	do mercado
	
	da demanda
	
	da oferta
	 7a Questão (Ref.: 201602767592)
	Fórum de Dúvidas (12)       Saiba (5) 
	
	Em nossos conteúdos sobre as diferenças entre Marketing, vendas e propaganda, encontramos um boa definição sobre o conceito de marketing. Marque a alternativa que melhor desenvolve o seu conceito.
		
	
	Marketing ainda não possui uma definição exata e poucos são os seus estudos.
	
	Marketing é vender sem a utilização da propaganda.
	
	A propaganda foi construída e estabelecida de acordo com fundamentos comerciais.
	
	Fazer marketing é construir um sistema que gere valor aos olhos do cliente.
	
	Fazer marketing é vender cada vez mais.
	
	 8a Questão (Ref.: 201603113928)
	Fórum de Dúvidas (3 de 12)       Saiba (3 de 5) 
	
	Considere as seguintes afirmações: I) O conceito primário do marketing está baseado nas necessidades humanas. II) Os desejos são a forma que as necessidades humanas assumem quando são moldadas pela cultura e pela personalidade individual. III) Demanda são os desejos apoiados pelo poder de compra. IV) Marketing é definido como a criação de produtos ou serviços sem ouvir os clientes ou consumidores. Sendo que: 
		
	
	Somente as afirmações II e III são verdadeiras.
	
	Somente as afirmações I e II são verdadeiras. 
	
	Somente as afirmações I, II, III são verdadeiras. 
	
	Somente as afirmações III e IV são verdadeiras. 
	
	Somente as afirmações I, II e IV são verdadeiras.
	
	7a Questão (Ref.: 201603070593)
	Fórum de Dúvidas (12)       Saiba (5) 
	
	Assinale a alternativa incorreta: As diversas definições de Marketing visam o mercado e implicam o diálogo entre empresa e consumidor. Afinal, o marketing consiste em: 
		
	
	Criar e conservar relações com os clientes, assim como com a infra-estrutura. 
	
	Comunicar a personalidade de uma empresa, a fim de criar uma presença única e torná-la perfeitamente visível. 
	
	Incorporar os clientes aos processos de projeto, desenvolvimento, produção e vendas da empresa. 
	
	Buscar necessariamente estabelecer um diálogo interativo com o cliente. 
	
	Adotar a ideia de que os serviços são geradores de custo, afinal os serviços não são geradores importantes de receita.
	
	 2a Questão (Ref.: 201602756171)
	Fórum de Dúvidas (1 de 12)       Saiba (5) 
	
	Quando da proclamação das Funções Básicas das Organizações, por Henry Fayol, a função Marketing ainda não havia sido citada, dixando de fazer parte da seleta lista das funções essenciais para que uma empresa pudesse alcançar seus objetivos. Atualmente, o Marketing ocupa um lugar especial na sociedade organizacional, sendo uma função aplicada:
		
	
	a empresas que oferecem produtos tangíveis;
	
	às empresas que tenham um produto com forte competitividade;
	
	a qualquer empresa ou organização, com ou sem fins lucrativos;
	
	a empresas de serviços, ou seja, produtos intangíveis.
	
	a organizações empresariais que queiram sobreviver às diversas ações da concorrência;
	 6a Questão (Ref.: 201602676951)
	Fórum de Dúvidas (12)       Saiba (1 de 5) 
	
	Sabe-se que as pessoas têm desejos infinitos, mas recursos limitados. Sendo assim, elas desejam produtos que proporcionam o máximo de satisfação possível em troca de seu dinheiro. Podemos entender ainda como o número de compras possíveis para um determinado produto ou serviço, num determinado mercado e em um determinado espaço de tempo. De que conceito falamos?
		
	
	Aparência.
	
	Alvo.
	
	Mercado.
	
	Demanda.
	
	Custo.
	 5a Questão (Ref.: 201603333799)
	Fórum de Dúvidas (12)       Saiba (5) 
	
	Alguns conceitos importantes para o entendimento das ações de marketing se fazem presente em nosso cotidiano, como por exemplo: Estado de carência ou privação de sentido por uma pessoa que provoca a motivação para o consumo como meio de superar tal estado. Nesse caso, estamos no referindo a: 
		
	
	Produto
	
	Desejos
	
	Valor
	
	Necessidades
	
	Demanda
	 6a Questão (Ref.: 201603154234)
	Fórum de Dúvidas (3 de 12)       Saiba (3 de 5) 
	
	"Consiste em todos os compradores reais e potenciais que compartilham uma necessidade ou desejo específico, dispostos e habilitados a fazer uma troca que satisfaça essa necessidade ou desejo¿. Esta é uma definição de Kotler para: 
		
	
	o posicionamento de mercado. 
	
	a segmentação de mercado.
	
	o mercado
	
	o consumidor
	
	a demanda
	 4a Questão (Ref.: 201603593507)
	Fórum de Dúvidas (1 de 12)       Saiba (5) 
	
	Com base nas orientações do marketing, marquei a opção que se refere a Orientação para Produção: 
		
	
	Consumidores e empresas não compram produtos em quantidades suficientes.
	
	Empresa mais efetiva que a concorrência na criação, entrega e comunicação de valor com o cliente.
	
	Produtos de qualidade e desempenho superiores/características inovadoras.
	
	Atende os interesses do mercado de forma mais eficiente que a concorrência,mas sem prejudicar o bem estar da sociedade.
	
	Produtos fáceis e de baixo custo.