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Avaiação Parcial: GST0647_SM_201702089835 V.1 Aluno(a): JULIANA ARANTES PINHEIRO OLIVEIRA Matrícula: 201702089835 Acertos: 9,0 de 10,0 Data: 15/09/2017 13:41:32 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201702804287) Acerto: 1,0 / 1,0 Estrutura Organizacional é a forma como as empresas se articulam para desenvolver as suas atividades. Não existe uma estrutura organizacional acabada e nem perfeita, existe uma estrutura organizacional que se adapte adequadamente às mudanças. Diante do exposto sobre Organização marque a alternativa correta. Organização é uma coletividade que existe somente em uma base relativamente contínua em um ambiente e que não se engaja em atividades que estão relacionadas, usualmente, com um conjunto de objetivos. Organização é a ordenação e agrupamento de atividades e recursos, mas, não visa o alcance dos objetivos e resultados. Organização é a estrutura organizacional que retrata a divisão do trabalho, sem a definição de responsabilidades e as relações de autoridade. Organização é o agrupamento dos elementos organizacionais: pessoas, ferramentas e informação, necessário para a contínua transformação dos insumos organizacionais em produtos e/ou serviços que constituem a finalidade organizacional. Organização é uma coletividade com uma fronteira relativamente identificável, que não segue uma ordem normativa e nem escalas de autoridade, busca somente um sistemas de comunicações e de coordenação de afiliação 2a Questão (Ref.: 201702838933) Acerto: 1,0 / 1,0 A organização informal é instável, já que não se sustenta em regras ou normas rígidas, mas em relações e comunicação construídas no dia a dia da organização, pode mudar conforme estas relações mudam, trazendo importantes contribuições para o movimento de mudança organizacional em tempos que demandam flexibilidade. Assinale uma desvantagem da estrutura informal. Reduz a carga de comunicação dos chefes. Proporciona maior rapidez nos processos. Complementa a estrutura formal. Motiva a integração das pessoas a empresa. Desconhecimento das chefias. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201702696782) Acerto: 1,0 / 1,0 Leia as sentenças com atenção, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma e depois marque a opção com a sequencia correta: ( ) Estrutura Informal representa relações que usualmente não aparecem no organograma. ( ) Diferenciação é a divisão do trabalho em departamentos, divisões, seções ou subsistemas. ( ) Centralização é divisão em departamentos ou seções seguindo o critério estabelecido em função dos objetivos. ( ) A Estrutura Formal não está sujeita a controle. F, V, V, F V, V, F, F V, F, V, F V, F, V, V V, F, F, V 4a Questão (Ref.: 201702697848) Acerto: 1,0 / 1,0 A diferenciação refere-se à divisão do trabalho organizacional em departamentos ou subsistemas e em camadas de níveis hierárquicos. A diferenciação pode ser feita da seguinte forma: I - Diagonal: desdobramento em níveis secundários. II - Vertical: desdobramento em níveis hierárquicos pela criação de vários escalões de autoridade. III - Horizontal: desdobramento em departamentos ou divisões pela departamentalização. Com base nas afirmações acima, podemos concluir: ( ) as afirmações I e II estão corretas ( ) a afirmação I está correta ( ) as afirmações I, II e III estão corretas ( ) as afirmações II e III estão corretas ( ) as afirmações I e III estão corretas 5a Questão (Ref.: 201702697461) Acerto: 1,0 / 1,0 O desenho departamental ou departamentalização apresenta uma variedade de tipos. Os principais tipos de departamentalização são: funcional, por produtos e serviços, por base territorial, por clientela, por processo, por projeto e matricial. Identifique a alternativa que corresponde a uma das VANTANGENS da departamentalização funcional: encoraja os executivos a pensar em termos de sucesso do território, mais do que em termos de sucesso de um departamento especializado ênfase na tecnologia torna-se o foco e o ponto de referencia para o agrupamento de unidades e posições facilita a coordenação interdepartamental, pois a preocupação básica é o produto permite forte economia de escala pela utilização integrada de pessoas, conhecimentos, habilidades e competências permite o foco no cliente, quando a satisfação do cliente é o aspecto mais critico da organização Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201702842652) Acerto: 0,0 / 1,0 A estrutura funcional é melhor utilizada quando a organização tem entre seu quadro de funcionários, especialistas bem entrosados; normalmente não funciona em organizações muito pequenas, já que não é possível estabelecer as diversas áreas funcionais devido à falta de pessoal suficiente. Essa estrutura apresenta muitas desvantagens EXCETO: Fragmentação da organização levando à perda da visão do todo. Subordinação múltipla, nem sempre se sabe a quem recorrer para resolver um dado problema. Cada área concentra-se na sua especialidade. Tendências à concorrência entre os especialistas. Pode haver perda da visão de conjunto por falta de comunicação entre as áreas da organização. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201702126670) Acerto: 1,0 / 1,0 A formalização refere-se a existência de regras e regulamentos para prescrever como e quando e por quem as tarefas serão executadas. Quanto maior a formalização mais a empresa se torna burocrática , rotineira e fechada. Conclui-se assim, que a empresa torna-se : Decorrente de um modelo de organização descentralizada Rígida e obediente elimina a liberdade pessoal, a fim de assegurar que as coisas sejam feitas exatamente de acordo com o previsto Flexível e adaptável as mudanças do mundo globalizado Rígida mas dá oportunidade de expressão da equipe funcional Formal e dependente de modelos de gestão centralizada Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201702866469) Acerto: 1,0 / 1,0 A estrutura em rede pode ser utilizada para dar flexibilidade a organização, principalmente quando o mercado é turbulento e mutável. Neste sentido temos como principais características: I-Núcleo integrador responsável pelo empreendimento. II-Parceiros com independência em seu empreendimento o que leva a perder o foco de sua missão. III-Estrutura híbrida que só atende a ambientes estáveis. Somente a I e II estão corretas. Somente a I está correta. Somente a II e III estão corretas. Somente a II Está correta. Somente a I e III estão corretas. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201702686533) Acerto: 1,0 / 1,0 Departamentalização, segundo Oliveira (2004), pode ser considerado: "O agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos". A Departamentalização por Clientes procura: Agrupar pessoas ou órgãos de acordo com sua localização. Agrupar pessoas ou órgãos ao longo do processo de produção. Agrupar pessoas ou órgãos segundo um fluxo de trabalho lógico e racional. Agrupar pessoas ou órgãos em quantidades previamente definidas. Agrupar pessoas ou órgãos a serviço de determinado cliente. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201702711756) Acerto: 1,0 / 1,0 A departamentalização escolhida pela empresa Highway, requer diferenciação e agrupamentodas atividades de acordo com a localização onde o trabalho será desempenhado ou uma área de mercado a ser servida pela empresa. É utilizada geralmente por empresas que cobrem grandes áreas geográficas e cujos mercados são extensos. É altamente atrativa para empresas de larga-escala e cujas atividades estejam física ou territorialmente dispersas. As empresas multinacionais utilizam esta estratégia para as suas operações fora do país onde estão sediadas. É mais indicada para a área de produção e de vendas. Essa departamentalização é chamada de: Por processos. Por clientes. Funcional. Matricial. Por área geográfica. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
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