Fundamentos de Sistemas de Informação AV Parcial

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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
 
 
Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 03/11/2017 22:57:52 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201708696670) Acerto: 1,0 / 1,0 
A tabela abaixo apresenta um quadro resumo dos tipos de sistemas de cada nível organizacional, relacionando a 
cada um o tipo de informação que provê e sobre quem faz uso delas. 
Nível Tipo de Sistema Informação para Tipo Usuário 
Operacional SPT XXX Operacionais, encarregados e etc. 
Gerencial XXX Decisões gerenciais Supervisores, Gerentes e etc. 
Estratégico SIE Definição de rumos estratégicos XXX 
Escolha a opção que substitua os "XXX" existentes nas colunas: tipo de sistema, objetivo da Informação e tipo 
de usuário. 
 
 
 
 SIG Controle de operações Diretores, Vice-presidente e Presidente. 
 
 
SIE Definição de rumos estratégicos Operacionais, encarregados e etc. 
 
 
SPT Controle de operações Supervisores, Gerentes e etc. 
 
 SPT Controle de operações Operacionais, encarregados e etc. 
 
 
SIG Decisões gerenciais Supervisores, Gerentes e etc. 
 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201709229790) Acerto: 1,0 / 1,0 
Um dos grandes desafios dos gerentes de Sistemas de Informação é fazer com que toda a informação gerada 
tenha os atributos básicos da qualidade em termos de atualização, confiabilidade e acuidade. 
Dessa forma, marque a alternativa que NÃO representa qualidades da informação valiosa: 
 
 
 
Flexível e Confiável 
 Agradável e Informativa 
 
Simples e Verificável 
 
Precisa e Econômica 
 
Acessível e Segura 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201708373978) Acerto: 1,0 / 1,0 
Analise se as proposições são verdadeiras (V) ou falsas (F) e depois marque a alternativa correta. 
( ) Plotter e teclado são dispositivos de saída. 
( ) Leitor biométrico é dispositivo de entrada. 
( ) Bluetooth é dispositivo de comunicação. 
( ) Mouse é dispositivo de entrada. 
( ) Disco rígido e caixa de som são dispositivos de entrada. 
 Agora assinale a alternativa correta: 
 
 
 V,V,F,V,F 
 V,V,V,V,V 
 F,F,F,F,F 
 V,F,F,V,V 
 F,V,V,V,F 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201708139948) Acerto: 1,0 / 1,0 
Marque a afirmativa correta sobre sistemas de informação. 
 
 
 Um sistema de informação processa dados transformado-os em informação. 
 
Os componentes de sistemas de informação são formados pelo hardware e software, pois somente eles 
podem gerar os resultados. 
 
As atividades de um sistema de informação são 3: entrada; processamento; e saída. 
 
Podemos afirmar que um software e um sistema de informação são a mesma coisa. 
 
Sistemas de informação surgiram nas organizações após a invenção dos computadores. 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201708897122) Acerto: 1,0 / 1,0 
Os sistemas de Vendas, Contabilidade, RH, Finanças e Produção estão associados a qual tipo de sistema de 
informação. Assinale a alternativa correta: 
 
 
 sistemas transacionais 
 
sistemas de automação 
 
sistemas de conhecimento 
 
sistemas gerenciais 
 
sistemas de apoio à decisão 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201708829342) Acerto: 1,0 / 1,0 
Basicamente, um Sistema de Informação Executiva (SIE) ou Sistema de Informação Estratégica, deve: 
 
 
 
Monitorar e controlar processos físicos. Na construção civil são cada vez mais frequentes a automação de 
determinados processos como, por exemplo, controle de elevadores ou de acionamento/parada de 
bombas de água. 
 
Ajudar na sua proposta a empresa a alcançar suas metas, fornecendo a seus gerentes detalhes sobre as 
operações regulares da empresa para que possam controlar, organizar e planejar (princípios básicos da 
administração) com mais efetividade e com mais eficiência. 
 
Melhorar a comunicação e a produtividade em equipes e grupos de trabalho dentro das empresas e entre 
elas. Por exemplo, o uso de videoconferência e de aulas telepresenciais. 
 
Fornecer suporte (computacional) interativo e direto aos gestores durante o processo de decisão. 
 Fornecer informações condensadas em quadros de fácil visualização, relacionadas aos fatores críticos da 
organização. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201709222174) Acerto: 1,0 / 1,0 
Uma grande empresa de comércio varejista deseja melhorar sua relação com seus clientes. Entendendo quais 
são suas opiniões com sobre o processo de compra, troca e crédito. O tipo de sistema que essa empresa precisa 
é um: 
 
 
 CRM - Customer Relationship Management 
 
CzRM - Citizen Relationship Management 
 
SAD - Sistema de Apoio a Decisão 
 
ERP - Enterprise Resource Planning 
 
SIG - Sistema de Informação Gerencial 
 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201708144870) Acerto: 1,0 / 1,0 
Um sistema de apoio à decisão: 
 
 
 
identifica clientes para os produtos e serviços da empresa, desenvolve produtos para atender às 
necessidades dos clientes, promove e vende os produtos e fornece apoio ao cliente. 
 
planeja, desenvolve e produz os bens ou serviços da empresa e controla o fluxo de produção; 
 
acompanha os ativos monetários e o fluxo de caixa da empresa; 
 fornecem apoio interativo de informação aos gerentes e profissionais de empresas durante o processo de 
tomada de decisão; 
 
permite a tomada de decisões não estruturadas por meio de ferramentas avançadas de imagem e 
comunicação; 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201708703590) Acerto: 1,0 / 1,0 
Os Sistemas Especialistas são aplicações da Inteligência representadas por softwares que simulam o 
comportamento de um especialista para a solução de problemas. A parte desse sistema definida como Memória 
de Trabalho, significa: 
 
 
 Parte de um sistema especialista que contém os fatos do problema que são descobertos durante a 
sessão de consulta 
 
Os problemas que podem ser solucionados por um sistema especialista são do tipo que seria atendido 
por um especialista humano - um médico ou outro profissional 
 
Parte de um SE que contém o conhecimento do domínio 
 
processo de coleta e estruturação do conhecimento é chamado de aquisição de conhecimento. 
 
É o processador em um sistema especialista que confronta os fatos contidos na memória de trabalho 
com os conhecimentos de domínio contidos na base de conhecimento para tirar conclusões sobre o 
problema 
 
 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201709143267) Acerto: 1,0 / 1,0 
Recentemente houve popularização de sistemas em áreas da inteligência artificial, como óculos de realidade 
virtual e telefones celulares controlados por voz. Quais áreas da IA estão inseridas nestes avanços? 
 
 
 
Percepção visual e faculdades táteis 
 
Somente redes neurais 
 
Agentes inteligentes e Linguagem natural 
 
Sistemas Especialistas e Redes Neurais 
 Linguagem natural e realidade virtual