Relatório Parcial Prointer Integração Editado I

Prévia do material em texto

�PAGE \* MERGEFORMAT�7�
UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
CURSO: Superior em Tecnologia Gestão Pública
Disciplinas norteadoras: Técnicas de Negociação; Comportamento Organizacional; Empreendedorismo; Ética e Relações Humanas no Trabalho; Desenvolvimento Pessoal e Profissional.
 Estevam de Paula Moreira – RA 5983395420
Jailton Santos de Souza – RA 1905599126
Jessé de Souza Estrela – RA 5971348365
Luiz Paulo dos Santos – RA 5951800487
Paulo Henrique Xavier da Silva – RA 1901526882
Ronaldo Alves Portugal – 1903577152
Tutora EAD: Prof.ª Nayara Kutlak de Pádua
Tutora Presencial: Sandra Aparecida Vieira
RELATÓRIO PARCIAL
Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia (PROINTER I)
 1ª SÉRIE
 Integralização
 
 JUNDIAÍ / SP
 2017�
 APRESENTAÇÃO
O presente estudo tem por finalidade contextualizar todo o conhecimento que assimilamos durante este semestre nas disciplinas estudadas na sala de aula, AVA, livros e pesquisas na internet. Sua elaboração contribui para que façamos uso do conhecimento teórico das aulas, combinados a pratica do desenvolvimento do trabalho. 
Para desenvolver um plano de negócios é importante entender o que essa ferramenta de gestão significa. O plano de negócios é um documento utilizado para planejar um empreendimento ou unidade de negócios, em estágio inicial ou não, com o propósito de definir e delinear sua estratégia de atuação para o futuro. 
Trata-se ainda de um guia para a gestão estratégica de um negócio. O seu desenvolvimento fica mais claro quando se analisa o processo empreendedor.
 Como o plano de negócios é muito utilizado por empreendedores que estão estruturando a criação de novos negócios, deve-se analisar e levar em consideração alguns pontos importantes para o sucesso: Refletir sobre a ideia; Utilizar as ferramentas que a tecnologia disponibiliza; Coletar o Máximo de informações possível sobre o mercado em que deseja atuar; Analisar as oportunidades e as possíveis ameaças; Analisar a viabilidade Econômica do negócio.
 Esses são exemplos de pontos que serão analisados neste trabalho, porém, um plano de negócios bem elaborado tem muitos outros fatores que devem estar no centro das atenções no momento de sua elaboração.
Para contribuir com este estudo, entrevistamos uma empreendedora de sucesso do ramo de bijuterias com lojas em São Paulo e Belo Horizonte que nos forneceu elementos para a elaboração do Plano de Negócios para um novo empreendimento também no setor de acessórios.
DESENVOLVIMENTO
2.1 Entrevista com o Empreendedor
Nome da Empresa: ARCONTEC Refrigeração e Ar Condicionado
Endereço: Rua Alameda Prof. Francisco Morato, 188 – Pq. Morumbi.
Cidade: Francisco Morato	
Estado: São Paulo
Ramo de Atividades: Ar Condicionado
Produtos e/ou serviços: Instalação e Manutenção de Ar Condicionado
Data de Inicio das atividades: 10/06/2010
Entrevistado: Messias José da Silva
Que fatores o influenciaram a se tornar um empreendedor? 
R: Gerar a oportunidade que nunca tive, a outras pessoas. 
Existem outros empreendedores em sua família? 
R: Sim, meu irmão José Carlos no mesmo seguimento e minha irmã comerciante.
Sua ideia empreendedora nasceu durante seu período de estudos no colégio ou faculdade? 
R: No colégio com16 anos de idade, quando iniciei no ramo de Ar Condicionado
Qual foi a sua educação formal? Foi relevante para o negócio? 
R: Ensino Médio. Sim foi relevante, pois os professor me incentivavam. 
Porque muitos Profissionais tem medo de se arriscar em um empreendimento? 
R: Maior medo é enfrentar a carga tributária elevadíssima, e também não ter conhecimento na área de atuação
Como este futuro projeto poderá trazer independência ao profissional, impulsionando sua carreira e possibilitando o alcance de seus objetivos profissionais e pessoais? 
R: Minha empresa está em amplo crescimento pois o ramo de Ar Condicionado é um ramo promissor. 
De que forma na teoria e na pratica a ética e as relações humanas no trabalho irão contribuir para o sucesso de um empreendimento?
R: A ética que tenho com meus clientes gera algo primordial, chamado respeito.
Como você encontrou a oportunidade de empreender?
R: Chegando do nordeste para ter oportunidade em uma empresa, fui acusado injustamente, de roubo, por outro funcionário. Depois de provar minha inocência na justiça decidi partir para meu próprio negócio, onde investi no ramo de Ar Condicionado, ai surgiu a ARCONTEC.
Como você avaliou essa oportunidade?
R: Foi uma oportunidade única, onde investi com muito trabalho e que hoje gera o sustento para toda minha família
 Você já tinha um plano de negócios? Se não, fez algum tipo de planejamento? Explique.
R: Nunca tive um planejamento, tive uma oportunidade e um sonho que abracei e hoje é uma realidade.
 Que experiência de trabalho anterior você teve antes de abrir um negocio?
R: Fui vendedor ambulante e torneiro mecânico.
 Quais são suas forças e fraquezas?
 R: Minhas forças consiste no respeito ao cliente, no atendimento imediato ao chamado do cliente com minha assistência técnica. A fraqueza está no recurso escasso para maior divulgação da empresa. 
 Você teve ou tem sócio? Os seus sócios complementaram suas habilidades para tocar o negocio?
R: Não 
 O que significa ter ética nos negócios para você?
 R: Satisfazer a necessidade e a expectativa do cliente com a mais alta qualidade dos nossos produtos e serviços, respeitar e contribuir para a preservação ecológica do meio ambiente com segurança responsabilidade social.
 Quais os recursos econômicos/financeiros você precisou para iniciar o negocio?
 R:Primeiro recurso foi de R$ 19,00 (dezenove reais), onde comprei um cabo para dar a primeira assistência em um ar Condicionado, a partir daquele serviço que ficou tão bem feito, comecei a ser acionado e o segundo recurso que investi foi de R$ 2.200, (dois mil duzentos reais) onde ampliei a empresa. 
 Onde e quando obteve estes recursos.
 R: O primeiro recurso obtive com a vendada minha única furadeira que vendi, o segundo recurso da causa ganha da empresa onde fui acusado de roubo.
 Quando e como obteve o primeiro cliente?
 R: O primeiro cliente foi a Drogaria Farto, obtive através de uma panfletagem que eu mesmo fiz
 Qual foi o momento mais crítico do negocio? Como foi superado?
 R: O momento mais crítico foi quando perdi meu melhor cliente, as lojas Casas Bahia, superei quando a rede Atacadista Roldão me contratou
 Qual é o lado positivo e negativo de se tornar um empreendedor?
 R: O lado positivo de ser um empreendedor é provar ao Governo que é possível gerar e produzir mediante aos impostos altíssimos
 A carreira como empreendedor afetou sua família de alguma forma?
 R: Sim, pois gerou empregos e sustento para todos da minha família, que são funcionários da ARCONTEC 
 Você faria isso novamente? Por quê? Por qual motivo?
R: Sim, pois tudo o que fiz foi com muita satisfação e prazer, pois trabalho no que gosto. 
 Que conselhos você deixa para uma pessoa que deseja se tornar um empreendedor de sucesso.
R: Meu conselho se resume, “Entender pra fazer”
 
2.2 ANÁLISE DA ENTREVISTA.
Segundo DORNELAS (2008) existe várias explicações para que a decisão de uma atividade empreendedora aconteça: variáveis externas (sociais, econômicas, entre outras) e aptidão pessoal, ou as duas coisas juntas, são fatores críticos para o surgimento e o crescimento de uma empresa. 
Analisando a entrevista do empreendedor Messias, entendemos que sua iniciativa partiu de uma oportunidade a qual ele agarrou com unhas e dentes,com um pequeno investimento ele iniciou a ARCONTEC, a qual hoje emprega uma grande parte da família, o que era uma oportunidade virou realidade.
Entendemos que no início de seu empreendimento ele não se utilizou de nenhum planejamento, mas quando percebeu que sua ideia empreendedora estava lhe trazendo bons resultados, iniciou um planejamento estratégico para alcançar o mercado via panfletagem e se valeu do Plano de Negócios para ampliar a loja e isso fez a diferença, confidencia a entrevistado.
Uma característica interessante foi a aceitação dos desafios e transforma-los em grande oportunidade de crescimento pessoal e profissional, a necessidade de desenvolver habilidades gerenciais, bem como conhecer modernas ferramentas de gestão fizeram que sua empresa conquistasse seu espaço no mercado.
Criatividade, inovação, adaptação a novas tecnologias e às realidades do mercado sempre em transformação, respeito e dignidade nas relações com os clientes internos e externos pautados na ética são os principais ingredientes de uma receita de sucesso.
2.3 ANÁLISE SWOT.
Compreender o processo empreendedor, ou seja, como o indivíduo identifica uma oportunidade e constrói um negócio se torna fundamental para a valorização de iniciativas locais. 
Empreender exige a avaliação de aspectos econômicos, demográficos, culturais, tecnológicos e políticos e lidar com expectativas de consumidores, fornecedores e a própria, pra obter sucesso. 
Para melhor compreensão deste processo, consideramos as respostas da entrevista feita a um empreendedor de sucesso para compreender sua trajetória e que nos auxiliará na elaboração do Plano de Negócios da empresa Atelié Rainha da Paz Comércio de Bijuterias Finas Ltda., que traz a proposta de comercializar peças de bijuterias finas, selecionadas dos melhores fornecedores nacionais em pontos estratégicos utilizando o conceito “Loja dentro da Loja” e para aumentar as chances de sucesso, maximizar os acertos e minimizar os riscos, recorremos à Matriz SWOT. 
 
 PONTOS FORTES
Modelo de Negócio: Store in Store; Conhecimento do mercado, moda e tendências; Planejamento criterioso; Parceria com SEBRAE; Pagamento eletrônico e imediato de comissão ao parceiro; Designer e criação própria.
PONTOS FRACOS
Baixo capital inicial; Mão de obra limitada; Falta de experiência no modelo de negocio.
 OPORTUNIDADES
Mercado com grande capilaridade (Salão de Beleza, Clínicas, Academias); Proximidade com os centros de produção e de distribuição; Fornecedores nacionais com preço e qualidade competitiva.
AMEAÇAS
Crise política; Crise econômica; Concorrência de produtos chineses; Revendedoras independentes.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
As crises testam duas competências essenciais do empreendedor: resiliência e capacidade de inovar. Os empreendedores que aprendem com os fracassos, testando a sua resiliência, possuem maior chance de sair desse momento consolidados, ganhando mercado dos seus concorrentes.
 Nesse ponto, a inovação aponta como diferencial competitivo. Seja a inovação para diminuição de custos, aumento de eficiência, aumento de receitas. Inovar em meios como o digital, que requer pouco investimento com grandes possibilidades de escala, pode ser uma alternativa para o empreendedor.
 O estudo hora apresentado, inicia um projeto inovador, e nossa missão é a elaboração do seu Plano de Negócios. Não poderemos afirmar que a empresa terá ou não sucesso mas acreditamos que com um bom planejamento, visão sistêmica e um plano de negócios adequado e bem estruturado as possibilidades são muito interessantes.
 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
DORNELAS, José C. A.. Empreendedorismo: Transformando Ideias em Negócios. 4ª ed. Rio de Janeiro: Campus - Elservier, 2012. (Livro Principal)
EMPREENDEDORISMO: Por que deveria aprender?. Disponível em: http://fcv.edu.br/arquivos/anais/Empreendedorismo.pdf; Acessado em 17/04/2017.