AULA 8

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1a Questão (Ref.: 201506102839)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (0)
	
		 
A adequação vocabular é de extrema importância para uma comunicação perfeita ao ambiente e pessoas com as quais estamos falando.
 Marque a opção correta em que temos o uso a ser empregado em nosso ambiente de trabalho:
		
	
	  Chefia, fui!!!!
	
	  Tô indo, beleza.
	
	  Chefe, vou me mandar mais cedo do trampo hoje, tá?
	
	Ilustríssimo senhor meu chefe, dar-me-á a hora de desfrutar a minha tarde lá fora?
	 
	  Senhor, por favor, posso sair mais cedo hoje?
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201505613859)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	Podemos considerar que os stakeholders são:
		
	
	Apenas aqueles que utilizam os serviços e/ou produtos de uma organização.
	
	Exclusivamente o grupo de investidores.
	
	Todas as opções acima não estão corretas.
	 
	Públicos de interesse de uma organização.
	
	Apenas aqueles que comandam a organização.
	
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	 3a Questão (Ref.: 201506028462)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	A condição de sucesso da comunicação interna e externa de uma empresa não está só na sua capacidade de transmitir mensagens, mas também na sua habilidade em:
		
	
	Pressionar seus públicos a aceitar seus produtos
	
	Conseguir financiamento em bancos públicos
	
	Investir muito em propaganda televisiva
	 
	Escutar e considerar os interesses de seus públicos
	
	Dividir sua propaganda com as empresas concorrentes
	
	 Gabarito Comentado
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	 4a Questão (Ref.: 201505595408)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	Nas organizações existem partes interessadas que pertencem, de alguma forma, ao corpo institucional. Essas pessoas envolvidas com a organização chamam-se:
		
	
	Menagers.
	 
	Steakhouses.
	 
	Stakeholders.
	
	Networks.
	
	Headhunters.
	
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	 5a Questão (Ref.: 201505985503)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (0)
	
	O processo de comunicação empresarial pressupõe um emissor/remetente, uma mensagem, um canal e, finalmente um receptor/destinatário. Considerando estes elementos, o processo de comunicação tem, necessariamente, que levar em consideração
		
	
	a remuneração média dos vendedores.
	 
	as várias esferas hierárquicas da empresa.
	
	o processo de produção de bens e serviços.
	
	os padrões de seleção de funcionários.
	 
	os recursos materiais disponíveis e acessíveis.
	
	 Gabarito Comentado
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	 6a Questão (Ref.: 201505982766)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	1. O processo de comunicação é próprio a qualquer ser vivente. Até mesmo os irracionais dispõem de um processo de comunicação, que lhes assegura a sobrevivência. Os seres racionais podem trabalhar livremente a comunicação de suas ideias, suas pretensões, suas descobertas e assim por diante. Por isso, não é possível haver sociedade, nem instituição sem comunicação. Assim sendo, a responsabilidade pela boa comunicação em uma organização é uma atribuição
		
	
	dos cargos de chefia em qualquer unidade.
	
	da área de Relações Humanas no Trabalho.
	
	de um departamento de comunicação.
	 
	de todos os integrantes da organização.
	
	do departamento de marketing institucional.
	
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	 7a Questão (Ref.: 201505985562)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	Um dos princípios da comunicação empresarial é o de que ela deve moldar-se às características culturais e de interesse de cada público com o qual a organização se relaciona. Desta forma, para que o processo de comunicação empresarial de uma organização, que se relaciona com vários públicos, seja eficaz, é necessário...
		
	
	Verificar o público que conta com a maior simpatia dos funcionários
	
	Idealizar várias formas de comunicação mercadológica
	
	Classificar os diferentes públicos por ordem alfabética crescente
	 
	Priorizar os públicos de acordo com seu impacto nos resultados
	
	Buscar convencer um determinado público a consumir serviços
	
	 Gabarito Comentado
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	 8a Questão (Ref.: 201505633752)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (0)
	
	Assinale a alternativa correta:
		
	
	Não deve existir estratégia de comunicação com o público, muito menos um planejamento. É importante, apenas, que o produto desperte a atenção e curiosidade do público.
	
	A área de marketing determina as estratégias de comunicação empresarial.
	
	Balanços, folders e manuais são os únicos e bons exemplos de publicações internas.
	 
	A Comunicação Empresarial é subdividida em : comunicação interna, comunicação externa, assessoria de imprensa, comunicação interpessoal, comunicação inter funcional e comunicação informal.
	
	As publicações internas fornecem duas principais categorias de informação: mensagens sobre a organização e o resultado das operações realizadas na empresa.