Prointer Relatório Parcial

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SÃO BERNARDO - SP
OUTUBRO/2017
UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP
Curso de Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos
 
PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO A GESTÃO DE
RECURSOS HUMANOS
PROINTER II – RELATÓRIO PARCIAL 
LEVANTAMENTO DE DADOS E PESQUISA DE CAMPO
PARA IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO
AMBIENTAL (SGA)
ALUNO(A): JULIANA FERREIRA AMORIM
GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
RA:3184914896
TUTOR: FÁBIO CERQUEIRA
INTRODUÇÃO 
Este trabalho tem por objetivo fazer com que possamos entender a importância de cuidar da melhor forma do meio ambiente em que tudo e todos estamos inseridos e vivemos. 
A preocupação que a sociedade vem demonstrando atualmente em relação de escolher empresas que ofereçam produtos de qualidade sem agredir o meio ambiente desde a sua produção é cada vez maior, vendo isso estrategicamente como um grande potencial a ser explorado muitas empresas no mercado atual vem buscando se adequar de certa forma com as normas e exigências impostas da série ISO 14000, para poder estar ecologicamente corretas perante a sociedade, governos e a esses novos clientes em potencial. 
Então é neste novo cenário de mudanças que o Sistema de Gestão Ambiental vem unificar, formando um elo entre seres humanos, empresas e meio ambiente, para que todos possamos utilizar da melhor forma dos recursos que o planeta nos oferece sem degradar o meio em que todos necessitamos desses recursos para sobreviver, pois com essa conscientização podemos recuperar grande parte do que todos já destruímos ao longo desses anos, fazendo do hoje um planeta melhor para se viver e garantindo o amanhã para as novas e futuras gerações.
RELATÓRIO PARCIAL
Este trabalho foi realizado na cidade de Sorocaba, estado de São Paulo, para a empresa local BAMAQ balanças e equipamentos LTDA, com o objetivo de viabilizar a implantação de um sistema de gestão ambiental através de análises internas e externas para o melhor uso de seus recursos e assim estar em conformidade com as normas e padrões estabelecidos junto aos órgãos responsáveis para se tornar um a empresa socioambiental, com ações ecologicamente corretas e ser exemplo tanto para pequenas, médias e grandes empresas, assim como também na sociedade em que está inserida. 
 
APRESENTAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO 
 
A BAMAQ balanças e equipamentos LTDA, localizada na Avenida Coronel Nogueira Padilha 319, fundada em julho de 1988 por então seus atuais proprietários, Luiz Carlos Oliveira e Maico José Aparecido Oliveira, ambos graduados no ensino superior de administração completo, tiveram essa escolha do nome da empresa devido aos produtos que comercializam, BA = balanças, MAQ = maquinários/equipamentos, e que após todos esses anos de sua existência se consolidou no mercado através do seu bom atendimento ao consumidor, grande variedade de marcas e produtos comercializados pronto entrega e a facilidade de pagamento parcelado dos mesmos, tendo essas referências como seu ponto forte de estratégia de mercado. Mas ainda tendo a visão de alguns pontos fracos a melhorar como a parte de estacionamento que não dispõe do espaço adequado para maior comodidade de seus clientes e a sua estrutura física, que necessita de um espaço mais amplo para melhor expor seus produtos e conforto aos seus clientes. 
BREVE HISTÓRICO 
 
A Bamaq Balanças e Equipamentos foi fundada em Julho de 1988 e desde então vem fazendo a diferença e sendo referência de qualidade em produtos para Restaurantes, Bares, Padarias, Açougues, Supermercados, Equipamentos e Refrigeração Comercial. Com o intuito de satisfazer e tornar os clientes nossos amigos, estamos sempre inovando. Só aqui você encontrará tudo o que precisa para iniciar seu negócio, desde o arquiteto projetista até os utensílios básicos. 
Nossa prioridade é sempre o cliente, mas não apenas satisfazendo suas necessidades comerciais, mas criando com eles um vínculo e os deixando próximos de nós sempre. Contamos com uma equipe sensacional, todos capacitado e esperando por cada cliente como se fosse o único. Entendemos que o momento da compra, não precisa ser simplesmente o momento da compra, queremos transformar isso num momento especial para que os nossos clientes entendam que são especiais para nós. 
Nossa Missão: 
Vender produtos para todos os segmentos comerciais, visando sempre à qualidade. Estar presente no dia a dia de nossos clientes proporcionando-lhes momentos especiais, atendendo suas necessidades com produtos e atendimento diferenciados. 
Nossa Visão: 
Ser reconhecida como a melhor loja de equipamentos e balanças de Sorocaba e região. 
Nossos Valores: 
Respeitar cada cliente e cada colaborador de forma única são as vertentes dos nossos valores, o impossível não existe para nós e nunca diremos não, sem antes buscar todas as alternativas para satisfazer as necessidades e desejos dos nossos clientes. 
 
Objetivos: 
Se tornar a maior rede de lojas do setor no interior paulista com uma melhor estrutura física. 
Dentre todo o seu histórico descrito, a BAMAQ tem a certeza que todo o seu fator de sucesso está coligado ao seu bom atendimento e a comercialização de valor agregado ao produto, acreditando assim perpetuar em um atual mercado repleto de mudanças constantes, onde tem que se reinventar a cada dia. 
 
SITUAÇÃO PESQUISADA 
 
Após feita uma análise interna e identificando os pontos fortes e fracos da empresa, foi chegado a conscientização pelos seus proprietários que a organização precisa de um planejamento de sistema de gestão ambiental, já que atualmente a mesma ainda não dispõe de tal plano, mas tem sim a consciência da importância da implantação de uma política socioambiental, para se tornar uma empresa ecologicamente correta dentro dos padrões assim determinados pelos órgãos competentes e vir agregar maior valor em sua instituição, já que a cada dia mais a questão ambiental é de grande relevância para a forma em que as empresas produzem e comercializam seus produtos, se estreitando cada vez mais os caminhos, através de organizações envolvidas com a causa de uma nova política ambiental, leis governamentais, sociedade em que estão inseridas e consumidores que adotam cada vez mais por buscar produtos e serviços de empresas qualificadas como amigas do meio ambiente e que estejam de acordo com as normas e regras de uma política socioambiental dentro de suas organizações sem agredir o planeta. Conforme a pesquisa interna realizada foram identificados vários problemas como segue demonstrado nas imagens abaixo, mas solucionáveis com o foco de implantação de um SGA. 
Figura 1
Como visto e comprovado nas imagens a cima a instalação de rede elétrica não está corretamente dentro dos padrões na qual deveria estar instalada, causando assim um maior consumo de energia elétrica desnecessário para empresa, fora o risco eminente de um curto circuito podendo causar prejuízos maiores a empresa e seus colaboradores. Falando também no risco eminente, foi detectada uma grande ir regularidade para a forma em que os extintores de combate ao fogo estão localizados e as obstruções para o seu uso imediato em caso de uma emergência, como será visto nas imagens a seguir: 
Figura 2
A solução para tais problemas gerados através de certos improvisos realizados da maneira incorreta e irresponsável, seria adequar corretamente toda instalação da rede elétrica da empresa, com toda fiação embutida corretamente e novas tomadas e interruptores seguindo o padrão do Inmetro, também a troca consciente de novas lâmpadas por lâmpadas de led, que oferecem um tempo maior de vida útil e uma melhor eficiência na iluminação, gerando uma economia considerável nas contas de energia. Já para os extintores de combateao fogo, teriam que estar localizados em pontos estratégicos como por exemplo, perto da caixa central de energia e em locais perto de grande concentração de tomadas elétricas, livres de qualquer obstrução para o seu uso imediato, com melhor visualização e identificação.
Figura 3 
Conforme as imagens podemos ver que o maior descarte de material reciclável da empresa são caixas de papel, plásticos, e madeiras onde os produtos comercializados vem embalados das indústrias para maior proteção. Devido ao grande descarte desses materiais a empresa não possui uma localização adequada e nem espaço físico para acumular os mesmos e depois enviá-los para uma empresa de reciclagem. Porém ela acumula certa quantidade e ainda depois paga um certo valor para outra empresa vir retirar o material, ou seja um prejuízo multiplicado por 2 x devido a não ter um planejamento de sistema ambiental implantado. A melhor maneira para solucionar mais esse quesito seria primeiramente entrar em acordo com uma empresa de reciclagem desses materiais para que ao invés de ter que pagar para uma outra empresa retirar os mesmos a BAMAQ viesse a ter um lucro considerável com a venda desses materiais para uma empresa responsável, assim economizaria com o pagamento para retirada do material com é feito atualmente, passaria a ter mais um lucro de dinheiro em caixa e o principal estaria dentro da s normas corretas ecologicamente exigidas, visando um maior valor para empresa. Após feito o acordo com uma empresa de reciclagem, o segundo p asso seria encontrar um local adequado para armazenar esses materiais em uma quantidade considerável para em seguida a retirada dos mesmos pela empresa responsável de acordo.
Figura 4
Os materiais de limpeza muitos foram encontrados fora do seu devido lugar de uso, causando um maior desperdício por não estar localizado em local apropriado ao seu uso, pois sempre que não encontra o que está em uso é aberto um novo, assim todos os materiais destinados a esse serviço poderiam estar melhor organizados por diferencialmente de produtos como na primeira imagem para o bom uso consciente dos mesmos, evitando assim também o maior desperdício e descarte dessas soluções químicas na rede de tratamento de água.
Figura 5 
Porém não foi detectado vazamento algum em lavatórios e bebedouros, sendo de grande importância, já que vivemos nos dias atuais com escassez de recursos hídricos. O bom uso da água através de bebedouros e o descarte adequado para copos descartáveis são vistos como ainda uma tímida e plausível ação de conscientização ambiental, mas com um grande potencial a ser trabalhado e melhorado com o empenho de todos da empresa.
ASPECTOS DA VIABILIDADE PARA SGA 
 
Já que há o interesse de conscientização ambiental da BAMAQ, o que é um a tendência da maioria das empresas em se adequar a esse sistema socioambiental que vem com discussões sobre o tema desde a década 70 e passou a ter uma importância maior com a Conferência Internacional em Estocolmo no ano de 1972, que contou com a participação de 113 países, com a finalidade de discutir soluções para os problemas ambientais. Problemas esses gerados devido ao grande aumento da população, o surgimento das cidades e indústrias. 
De acordo Donaire (1999) “as primeiras indústrias surgiram em uma época em que os problemas ambientais eram de pequena expressão, em virtude das reduz idas escalas de produção e das populações comparativamente menores e pouco concentradas”. Entende-se, que os recursos naturais extraídos nessa época para produção de produtos eram b em menores, não tendo ou não sendo perceptível um impacto ambiental. 
Para Sanches:
“Segundo Sanc hes, Existem dois modelos de gerencia mento quanto a abordagem da 
“Segundo Sanches, Existem dois modelos de gerencia mento quanto a abordagem da questão ambiental pelas empresas. No primeiro, ela é vista em termos de custo operacionais extras, constituindo um limite a expansão dos negócios ou dos ganhos da empresa. No segundo, é vista como oportunidade de ganhos, caso em que se enquadram as empresas ambientalmente pró -ativas, cujos mecanismos de desenvolvimento e controle d e processos ambientais melhoram a imagem no mercado”. (SANCHES, 2000).
Portanto podemos afirmar que empresas comprometidas com a questão ambiental apesar de terem um custo inicial para a implantação de um SGA, passam a ter um a maior lucratividade e a melhorar a sua imagem perante a sociedade e seus consumidores. 
Jabbour e Santos (2006), Empresas proativas desenvolvem uma visão menos imeatista de suas atividades ou objetivos, considerando que os custos envolvidos com medidas de proteção ambiental e a transformação de processos internos parcial ou integralmente não é um custo, mas um ganho no decurso do tempo. Devido a mudança de comportamento desses novos consumidores que buscam por produtos e empresas com essa prática ambiental. 
De acordo com Tachizawa (2007), “um dos efeitos da competição global foi o redirecionamento do poder para as mãos do comprador, pois esse comprador está aprendendo a usar esse novo poder”. Apesar desses produtos ainda terem um custo maior ao consumidor final devido serem poucas as empresas com essa prática ambiental ainda, mas com o aumento da procura por esses produtos futuramente e consequentemente as empresas além de ter que se adequar a essa nova política, terão que ter um preço mais competitivo e acessível ao consumidor que passará a ter mais opções de escolha.
Segundo Tachizawa et al. (2011, apud ANDRADE, 2011), “As organizações que tomarem decisões estratégicas integradas à questão ambiental e ecológica conseguirão significativas vantagens competitivas, quando não redução de custos e incrementos nos lucros a médio e longo prazo”. Ou seja, ao contrário que muitos empresários pensam sobre ter que demandar um custo maior para a implantação de um sistema de gestão ambiental, na verdade esse investimento no começo da implantação resultará em uma economia e lucratividade maior para empresa, gerando bons resultados. 
Analisando o possível impacto ambiental da empresa BAMAQ, afirmamos que é mínimo, devido apenas ao seu uso de energia elétrica e descarte de embalagens de seus produtos comercializados. Mas com uma ação de planejamento eficaz é possível reduzir esse impacto visando em longo prazo mais economia para empresa e maior lucratividade. Vejamos na tabela a seguir uma média de gastos geral sobre esses dois itens principais relevantes para empresa:
	BAMAQ
	Mês
	Ano
	Custo energia elétrica 
	R$ 1.400,00
	R$ 16.800,00
	Materiais descartáveis 
	R$ 800,00
	R$ 9.600,00
	Total
	R$ 2.200,00
	R$ 26.400,00
Figura 6
Com um bom planejamento, a empresa poderá primeiramente buscar um acordo com uma empresa de reciclagem para a venda desse material, assim ela não terá mais esse gasto com o descarte do mesmo e passará a ter uma lucratividade com essa ação. Não tendo esse gasto a mais com materiais descartáveis, ela poderá investir em uma energia mais limpa e eficaz como por exemplo em placas de energia solar e lâmpadas led’s o que resultará significativamente na redução dos gastos com energia elétrica, tendo até uma possível opção de vender a energia produzida através das placas solares caso o seu consumo seja menor que o produzido.
Afirmando assim que uma empresa que busca por ser ecologicamente correta, através de normas e a implantação de um sistema de gestão ambiental, em um determinado prazo essa empresa passará a ter a recuperação do seu capital investido e sucessivamente lucratividade e melhoria da sua imagem perante investidores, sociedade e consumidores.
CONSIDERAÇÕES
O objetivo deste trabalho foi fundamentado em uma implantação de um sistema de gestão ambiental com a realização de pesquisa de campo na empresa BAMAQ balanças e equipamentos LTDA, onde nessa pesquisa buscamos identificar as falhas cometidas dentro empresa como as citadas no decorrer do trabalho, e através de comparaçõesem obras bibliográficas, comprovar e expor aos proprietários a importância e as vantagens de implantar um sistema de gestão ambiental na empresa. 
Pois como comprovado toda empresa que busca aderir a esse conceito ambientalista passa a ter uma melhor imagem e respeito do que ela representa no mercado de negócios, na sociedade e aos seus consumidores. Consumidores esses que a cada dia estão mais atentos a questões ambientais, buscando ter uma melhor conscientização de como e de quem comprar os seus produtos, e se essas empresas produtoras ou representantes desses produtos consumidos ou necessários a população, estão agindo de forma correta em relação a como esses produtos são produzidos e comercializados, se há um comprometimento com a questão ambiental sem a agressão ao planeta em que todos vivemos, pois com a tecnologia acessível hoje a maioria da pessoas tem toda a informação rapidamente nas mãos, podendo assim ter o poder de escolha.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
DONAIRE, Dennis. Gestão ambiental na empresa. 2.ed. São Paulo: Atlas, 
1999. 
JABBOUR, C. J. C. SANTOS, Fernando César Almada. Evolução da gestão ambiental na empresa: uma taxonomia integrada a gestão de produção e recursos humanos. Gestão da produção, vol. 13, n.3, São Carlos, Set./ Dez. 
2006. 
SANCHES, C. S. Gestão ambiental proativa. Revista de Administração de 
Empresas (RAE), v.40, n.1, p. 7687, 2000. 
TACHIZAWA, T. Gestão ambiental e responsabilidade social corporativa: 
Estratégias de negócios focada na realidade brasileira. 4. ed. São Paulo: 
Atlas, 2007.18 
TACHIZAWA, T. ANDRADE, Rui Otávio Bern ardes de. Gestão socioambiental: Estratégias na nova era da sustentabilidade. 2. ed. Rio de 
Janeiro: Elsevier, 2011. 
PEREIRA, Adriana Camargo; SILVA, Gibson Zucca da; CARBONARI, Maria 
Ehrhardt. Sustentabilidade na prática: fundamentos e habilidades. 
Valinhos/SP, Anhanguera publicações LTDA, 2011-PLT 413. 
ALMEIDA, Fernando. Os desafios da sustentabilidade: Uma ruptura urgente. 
Rio de Janeiro: Elsevier, 2007.
BELLEN, Hans Michael Van. Indicadores de Sustentabilidade. Rio de 
Janeiro: FGV, 2005. 
SINCEROS AGRADECIMENTOS À EMPRESA BAMAQ balanças e equipamentos LTDA, e aos seus proprietários, Luiz Carlos Oliveira e Maico José 
Aparecido Oliveira, pela recepção e informações cedidas para a realização deste projeto.
ANEXOS 
Figura 1- Imagem capturada em pesquisas de autoria própria do autor. 
Figura 2- Imagem capturada em pesquisas de autoria própria do autor. 
Figura 3- Imagem capturada em pesquisas de autoria própria do autor. 
Figura 4- Imagem capturada em pesquisas de autoria própria do autor. 
Figura 5- Imagem capturada em pesquisas de autoria própria do autor. 
Figura 6- Imagem capturada em pesquisas de autoria própria do autor.
por exemplo em placas de energia solar e lâmpadas led’s o que resultará significativamente na
a médio e longo prazo”. Ou seja, ao contrário que muitos empresários pensam sobre ter que 
a usar esse novo poder”. Apesar desses produtos ainda terem um custo maior ao consumidor 
 
 médio e longo prazo”. Ou seja, ao contrário que muitos empresários pensam sobre ter que