competencias gerenciais aula 1

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GST0615_EX_A1_201702152561_V7
 
 
 
 
 COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 1a aula
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Exercício: GST0615_EX_A1_201702152561_V7 Matrícula: 201702152561
Aluno(a): ROSANE SPINDLER Data: 04/09/2017 12:18:27 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201702410223) Fórum de Dúvidas (25) Saiba (10)
Segundo o que estudamos na aula 1, dentre as inúmeras competências que podem ser consideradas importantes
para a organização, assinale nas opções de resposta a seguir oferecidas, aquela que aponta corretamente uma das
mais necessárias.
Resiliência
Flexibilidade
Negociação
Versatilidade
 Comunicação
 
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 2a Questão (Ref.: 201702741584) Fórum de Dúvidas (25 de 25) Saiba (10 de 10)
Mercês está em reunião com os seus subordinados para falar a respeito da importância da troca de informação
entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Assinale o
tema da reunião:
 processo de comunicação.
avaliação de cargos.
recrutamento.
seleção.
avaliação de desempenho.
 
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 3a Questão (Ref.: 201702914075) Fórum de Dúvidas (25) Saiba (10 de 10)
Segundo o que estudamos nesta disciplina, qual competência é considerada como condição necessária para o
convívio e a colaboração entre os indivíduos? Assinale a resposta certa
 Comunicação
cumprimento de prazos
Conhecimento tecnológico
Compromisso
Inteligência
 
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 4a Questão (Ref.: 201702990546) Fórum de Dúvidas (25 de 25) Saiba (10 de 10)
Sobre o processo de Comunicação: I- A recepção da mensagem não garante sua compreensão, por isso o receptor
deverá compartilhar do mesmo referencial no qual a mensagem do emissor está baseada. II- A Mensagem é o
objeto da comunicação, ou seja, refere-se ao conteúdo das informações veiculadas. III- O Canal é o meio de
circulação das mensagens, possibilitando algum tipo de contato entre o emissor e o receptor. IV- O Código
constitui-se num conjunto de signos, representa a base na qual a mensagem foi elaborada. Marque a alternativa
correta:
( ) As afirmativas II e IV estão corretas.
 ( ) Todas as alternativas estão corretas.
( ) Apenas a afirmativa II está correta.
( ) Apena a afirmativas III está correta.
( ) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
 
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 5a Questão (Ref.: 201702220568) Fórum de Dúvidas (25 de 25) Saiba (10 de 10)
Dentro do processo de comunicação podemos encontrar quatro componentes. Nas respostas abaixo, identifique
aquela que contém esses quatro elementos:
Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Interpretação.
Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Receptor.
 Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Interpretação.
Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Codificação.
Fonte de comunicação; Mensagem; Receptor e Interpretação.
 
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 6a Questão (Ref.: 201702741620) Fórum de Dúvidas (25) Saiba (10 de 10)
O processo de comunicação pode ser definido como a troca de informação entre um emissor e um receptor, e a
percepção de significado que procede dessa troca de informação. Sendo assim, o objetivo da comunicação eficaz
entre pessoas é:
não há objetivo para a comunicação.
a ausência de recepção de mensagens.
a presença de ruídos.
 o entendimento ou interpretação corretas das mensagens transmitidas.
a ausência de transmissão de mensagens.
 
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 7a Questão (Ref.: 201702395502) Fórum de Dúvidas (25 de 25) Saiba (10 de 10)
Dentro do pressuposto da visão da comunicação existe uma distinção entre a transmissão da informação e a
compreensão do receptor, este modelo clássico definido por Shannon-Weaver, apresenta quatro componentes
básicos, renomeados como:
Informação, Transmissor, Receptor e Interpretação
 Informação, Transmissor, Receptor e Destino
Informação, Mensagem, Receptor e Interpretação
Informação, Transmissor, Receptor e Ruído
Informação, Emissor, Receptor e Interpretação
 
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 8a Questão (Ref.: 201702805675) Fórum de Dúvidas (25 de 25) Saiba (10 de 10)
Um gestor para ter sucesso em suas comunicações deve aprimorar constantemente sua capacidade de
comunicação. Com relação ao canal de comunicação, deve:
Utilizar sempre o e-mail.
Utilizar sempre a comunicação verbal escrita.
Utilizar sempre a comunicação simbólica.
Utilizar um único canal de comunicação.
 Utilizar diferentes canais de comunicação.
 
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