MÉTRICAS EM RECURSOS HUMANOS

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MÉTRICAS EM RECURSOS HUMANOS
	
	Avaiação Parcial: GST0524_SM_201602009104 V.1 
	 
	Aluno(a): CICERO EWERTON ALVES MENDONÇA
	Matrícula: 201602009104
	Acertos: 9,0 de 10,0
	Data: 22/09/2017 10:20:07 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201602805396)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Medir também faz parte do dia a dia do governo para gerenciar o desempenho da máquina pública. O governo utiliza um conjunto de indicadores que apontam se os governantes estão ou não fazendo uma boa administração. Qual métrica abaixo não é utilizada pelo governo?
		
	 
	Taxa de condomínio residencial
	
	Taxa de desemprego
	
	Taxa de Juros
	
	Taxa de analfabetismo
	
	Taxa de mortalidade infantil
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201602625632)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um dos objetivos da área de RH é reter os recursos humanos, conceito conhecido como "reter talentos". Neste caso, como poderemos saber se estamos de fato atendendo este objetivo?
		
	
	Um dos indicadores que nos auxilia neste caso é o IDH.
	
	Um dos indicadores que nos auxilia neste caso é o PIB.
	 
	Um dos indicadores que nos auxilia neste caso é o turnover.
	
	Um dos indicadores que nos auxilia neste caso é o IPCA.
	
	Um dos indicadores que nos auxilia neste caso é o IGPM.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201602627003)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os dados a seguir representam o número de empregados na empresa Fatos S/A nos meses de janeiro de 2015 e dezembro de 2014. Em janeiro 1350 empregados. Em dezembro 1000 empregados. Qual a variação absoluta dos dados de janeiro em relação aos dados de dezembro?
		
	 
	Mais 350 empregados.
	
	1000 empregados
	
	1350 empregados
	
	Menos 350 empregados
	
	750 empregados
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602106308)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O número de admissões de novos empregados na empresa WKT em cinco de seus departamentos no semestre foi de: DEPTO A: 50; DEPTO B: 80; DEPTO C: 20; DEPTO D: 30; DEPTO E: 20 Qual a média de admissões na empresa no período?
		
	
	60
	
	80
	
	50
	 
	40
	
	20
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602707909)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As empresas bem administradas, independente do seu suporte, utilizam métricas ou indicadores. Sendo essa uma forma de:
		
	 
	Validar suas estratégias e plano de ação.
	
	Analisar as reivindicações dos empregados.
	
	Organizar as atividades mais simples da organização.
	
	Atender somente os interesses dos empregados.
	
	Superar os obstáculos organizacionais.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201602805408)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O governo também utiliza indicadores que auxiliam na gestão adequada dos recursos entregues pela e para a população. Qual indicador abaixo corresponde à área social?
		
	
	IPCA
	 
	IDH
	
	IPC
	
	INPC
	
	PIB
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201602105496)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Cresce no Brasil a quantidade de profissionais cujos trabalho são desenvolvidos através de diferentes vínculos contratuais. Temos, por exemplo, empregados, cooperados, consultores (autônomos ou não), temporários, terceirizados, empregados por prazo determinado e afins. São diferentes vínculos contratuais, mas que - de uma forma ou de outra - participam dos desafios de uma determinada Organização. Esses diferentes vínculos afetam, de forma mais efetiva, os indicadores que medem:
		
	 
	A composição da força de trabalho.
	
	O suporte de RH e a amplitude de comando.
	
	O índice de entrada (admissão) de empregados.
	
	O absenteísmo da área operacional.
	
	A rotatividade dos empregados.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201602627042)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Administração de Pessoal deve ter em mãos duas ferramentas úteis para conduzir um programa de satisfação de funcionários e de produtividade da empresa conhecidas como turnover e absenteísmo. Sobre estas ferramentas não é correto afirmar:
		
	
	Para detectar os respectivos problemas, além das entrevistas com chefias e funcionários, pode-se adotar a "Ficha de Entrevista de Desligamento". As informações serão sempre preciosas, capazes de identificar os problemas que norteiam na empresa.
	 
	O primeiro é o índice de rotatividade de pessoal (absenteísmo), que mede o giro de entradas e saídas de pessoal. O segundo é o índice de atrasos e faltas (turnover), que mede a diminuição da carga total de horas de trabalho.
	
	O turnover é oneroso para a empresa a rotatividade de pessoal, pois a cada saída de funcionário, normalmente, segue de uma admissão de outro funcionário, e este giro cria um custo alto de mão-de-obra.
	
	O primeiro é o índice de rotatividade de pessoal (turnover), que mede o giro de entradas e saídas de pessoal. O segundo é o índice de absenteísmo (ausências no trabalho), que mede a diminuição da carga total de horas de trabalho.
	
	Para reduzir o índice de rotatividade de pessoal, devemos em primeiro lugar, pesquisar as principais causas que podem estar acontecendo internamente na empresa e através dela, diagnosticar cada uma e finalmente atribuir uma solução.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201602706217)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Auxilia as empresas e organizações a compreender a contribuição dos empregados na formação do lucro da empresa. Estamos falando de:
		
	 
	Lucro por empregado
	
	Receita por empregado
	 
	Custo por empregado
	
	Receita por RH
	
	Retorno por empregado
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201602706224)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quando aplicamos a seguinte fórmula:
Receita bruta - (Despesas totais - Despesas com RH)
                        Despesas com RH
O que vamos encontrar?
 
		
	
	Lucro por empregado
	
	Custo por empregado
	
	Receita por RH
	
	Retorno por empregado
	 
	Retorno por RH
		 Gabarito Comentado.