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Exercícios
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201607200085)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (1)
	
	A origem e o objetivo inicial da internet foi permitir a comunicação entre os computadores. Logo podemos AFIRMAR:
		
	
	Dos cientistas e os universatários.
	
	Dos universitários e professores.
	 
	Dos laboratórios de pesquisa de diferentes universidades.
	 
	Pelos laboratórios de pesquisas e forças armadas.
	
	Dos laboratórios e universidades voltadas para pesquisa.
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201607278305)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (1)
	
	Atualmente fazemos compras, conversamos com amigos e familiares, lemos revistas, livros e jornais tudo sem sair de casa. Além das compras e do lazer, a Internet nos permite trabalhar e realizar contatos profissionais.
Quanto às origens da Internet, avalie as afirmações seguintes:
I. A Internet tem as suas origens a partir de 1989, com o desenvolvimento de uma rede de computadores chamada Arpanet, criada por um dos departamentos da Advanced Research Projects Agency (ARPA), que pertencia ao exército da Inglaterra.
II. Por volta de 1992 surgiu o conceito de transmissão de informações com contexto visual, com a criação da World Wide Web, o www dos endereços de sites na Internet, e a partir dele temos a Internet que todos nós conhecemos.
III. A internet no Brasil se desenvolveu junto ao meio acadêmico e científico e, no seu início, o acesso era restrito a professores e funcionários de universidades e instituições de pesquisa. Somente no ano de 1995 a internet deixou de ser privilégio das universidades e instituições de pesquisa para se tornar de acesso público.
IV. Em 1995, o Ministério das Comunicações e o Ministério da Ciência e Tecnologia promulgaram a Portaria Interministerial 147, constituindo o Comitê Gestor da Internet no Brasil.
São verdadeiras SOMENTE as afirmações:
		
	
	I, IV.
	
	II e III.
	 
	I, II e III.
	 
	II, III e IV.
	
	I, III e IV.
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201607200088)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (1)
	
	A internet chegou ao Brasil em 1988 por iniciativas das comunidades acadêmicas de universidades brasileiras dos estados de São Paulo e :
		
	
	Minas Gerais.
	
	Bahia.
	 
	Rio de Janeiro.
	 
	Porto Alegre.
	
	Espírito Santo.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201607314287)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (1)
	
	A Internet pode ser vista como um enorme espaço para troca de informações, gerando uma infinidade de benefícios a seus usuários. Entre esses benefícios, pode-se incluir: I - acesso a uma infinidade de especialistas e especialidades; II - obtenção de atualizações constantes sobre tópicos de interesse; III - formação de equipes para trabalhar em conjunto, independente das distâncias geográficas; IV - obtenção de hardwares e softwares específicos da Internet, de forma fácil e gratuita. Marque a resposta CERTA:
		
	
	I, II, III e IV.
	 
	I, II e III, apenas.
	
	I, II e IV, apenas.
	
	I e IV, apenas.
	
	II e III, apenas.
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201607200186)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (1)
	
	Hoje no mundo globalizado onde devemos decidir sobre vários assuntos, como por exemplo,comprar, vender, e obter serviços, pesquisando preços em diferentes países e o meio de comunicação mais eficaz é:
		
	 
	Internet.
	
	Rádio.
	
	Televisão.
	
	Revista.
	
	Jornal.
	
	 6a Questão (Ref.: 201607200098)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (1)
	
	A internet está difundida em nossos dias, trazendo benefícios que podem nos ajudar. EXCETO.
		
	
	Possibilidade das compras on-line.
	
	Bate-papo nas redes de relacionamentos.
	 
	Utilização da banda larga móvel.
	
	Comunicação em tempo real.
	
	Compras coletivas.
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201607200094)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (1)
	
	A Rede Nacional de Pesquisa (RPN), foi criada em 1989, está ligada ao Ministério:
		
	 
	Ciência e Teconologia.
	
	Comunicação.
	
	Minas e Energia.
	
	Agricultura.
	
	Educação.
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201607200090)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (1)
	
	A internet chegou ao Brasil em 1988 por iniciativas das comunidades acadêmicas de universidades brasileiras dos estados de Rio de Janeiro e :
		
	 
	São Paulo.
	
	Espírito Santo.
	
	Bahia.
	
	Porto Alegre.
	
	Minas Gerais.
	Exercícios
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201607200193)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (1)
	
	Considerando-se que a Métrica é uma ferramenta de navegação sw um site, possui a seguinte atribuição.
		
	
	Verifica apenas os resultados.
	
	Avalia os resultados.
	 
	Mede os resultados.
	 
	Mede e avalia os resultados.
	
	Cálcula os resultados.
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201607278305)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (1)
	
	Atualmente fazemos compras, conversamos com amigos e familiares, lemos revistas, livros e jornais tudo sem sair de casa. Além das compras e do lazer, a Internet nos permite trabalhar e realizar contatos profissionais.
Quanto às origens da Internet, avalie as afirmações seguintes:
I. A Internet tem as suas origens a partir de 1989, com o desenvolvimento de uma rede de computadores chamada Arpanet, criada por um dos departamentos da Advanced Research Projects Agency (ARPA), que pertencia ao exército da Inglaterra.
II. Por volta de 1992 surgiu o conceito de transmissão de informações com contexto visual, com a criação da World Wide Web, o www dos endereços de sites na Internet, e a partir dele temos a Internet que todos nós conhecemos.
III. A internet no Brasil se desenvolveu junto ao meio acadêmico e científico e, no seu início, o acesso era restrito a professores e funcionários de universidades e instituições de pesquisa. Somente no ano de 1995 a internet deixou de ser privilégio das universidades e instituições de pesquisa para se tornar de acesso público.
IV. Em 1995, o Ministério das Comunicações e o Ministério da Ciência e Tecnologia promulgaram a Portaria Interministerial 147, constituindo o Comitê Gestor da Internet no Brasil.
São verdadeiras SOMENTE as afirmações:
		
	 
	II, III e IV.
	
	I, II e III.
	
	I, III e IV.
	
	I, IV.
	
	II e III.
	
	 3a Questão (Ref.: 201607200088)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (1)
	
	A internet chegou ao Brasil em 1988 por iniciativas das comunidades acadêmicas de universidades brasileiras dos estados de São Paulo e :
		
	
	Bahia.
	
	Espírito Santo.
	
	Porto Alegre.
	
	Minas Gerais.
	 
	Rio de Janeiro.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201607200186)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (1)
	
	Hoje no mundo globalizado onde devemos decidir sobre vários assuntos, como por exemplo,comprar, vender, e obter serviços, pesquisando preços em diferentes países e o meio de comunicação mais eficaz é:
		
	
	Jornal.
	 
	Internet.
	
	Revista.
	
	Rádio.
	
	Televisão.
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201607200090)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (1)
	
	A internet chegou ao Brasil em 1988 por iniciativas das comunidades acadêmicas de universidades brasileiras dos estados de Rio de Janeiro e :
		
	
	Espírito Santo.
	
	Bahia.
	
	Minas Gerais.
	 
	São Paulo.
	
	Porto Alegre.
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201607200098)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (1)
	
	A internet está difundida em nossos dias, trazendo benefícios que podem nos ajudar. EXCETO.
		
	
	Comunicação em tempo real.
	
	Bate-papo nas redes de relacionamentos.
	
	Possibilidade das compras on-line.
	 
	Utilizaçãoda banda larga móvel.
	
	Compras coletivas.
	
	 7a Questão (Ref.: 201607200094)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (1)
	
	A Rede Nacional de Pesquisa (RPN), foi criada em 1989, está ligada ao Ministério:
		
	 
	Ciência e Teconologia.
	
	Agricultura.
	
	Minas e Energia.
	
	Comunicação.
	
	Educação.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201607200085)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (1)
	
	A origem e o objetivo inicial da internet foi permitir a comunicação entre os computadores. Logo podemos AFIRMAR:
		
	
	Dos universitários e professores.
	
	Dos laboratórios e universidades voltadas para pesquisa.
	
	Dos cientistas e os universatários.
	
	Dos laboratórios de pesquisa de diferentes universidades.
	 
	Pelos laboratórios de pesquisas e forças armadas.
	Exercícios
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201607201467)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	No mundo dos negócios e na nova economia, existem diferenças que podemos gerar vantagens como, alcance, agilidade, custos e interatividade. Sabemos que este diferencial é oriundo do marketing:
		
	
	Tradicional.
	
	Participativo.
	
	Interativo.
	 
	Digital.
	
	Social.
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201607287306)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	"É a lacuna entre os que têm e os que não têm a capacidade de acessar a tecnologia eletrônica em geral, a internet e o Comércio Eletrônico em particular" O parágrafo acima está se referindo ao termo?
		
	
	revolução digital
	
	manutenção digital
	 
	inclusão digital
	 
	exclusão digital
	
	importação digital
	
	 3a Questão (Ref.: 201607275490)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	Qual das seguintes afirmações melhor descreveria editoração de páginas na web?
		
	 
	Criar, converter e armazenar documentos com hiperlinks e outros materiais em servidores de rede Internet ou intranet de forma que possam ser facilmente compartilhados via navegadores ou transmissão de rede com equipes, grupos de trabalho ou toda a empresa.
	
	Nenhuma das anteriores.
	
	Amplamente utilizada para enviar e receber mensagens em texto, arquivos em dados, mensagens em multimídia e documentos na forma de anexos entre PCs interconectados por redes de telecomunicações.
	
	Transmitir e receber imagens de documentos por redes de computadores, utilizando PCs, tablets, smartphones ou outras máquinas.
	
	Mensagens telefônicas não respondidas são digitalizadas, armazenadas e reproduzidas por computador com capacidade para mensagens em voz.
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201607108298)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	Quem fiscaliza os sites de compras para preservar, ou seja, defender os direitos dos consumidores?
		
	
	Delegacia Legal
	 
	PROCON
	
	O Juizado Especial
	
	CADE
	
	FGV
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201607276545)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	A empresa Sol e Areia encontra-se constituída desde 1979. Em virtude de nos encontramos no século XXI e com o novo modelo de negócios da economia, obrigou a mesma constituir o seu próprio site e lançar-se ao mercado com as suas vendas online, visando manter-se com a sua sustentabilidade e empregabilidade. Naquele momento os seus departamentos tiveram que ser ampliados pelos volumes de negócios que surgiram. Analisando a Administração de estoque de matérias primas, podemos concluir que os estoques dos insumos é administrado pela seguinte Área:
		
	
	Área de informática
	
	Área de Recursos humanos
	
	Área financeira.
	 
	Cadeia de suprimentos
	
	Cadeia de novos Negócios
	
	 6a Questão (Ref.: 201607277073)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	Podemos definir e-business como negócios feitos através da Internet no sentido mais amplo da palavra negócio, desde contatos diretos com consumidores, fornecedores como também análises de mercado, análises de investimentos, busca de informações sobre o macroambiente, pesquisa de mercados, etc. Quando falamos nas gerações de Negócios eletrônicos podemos dividi-las em três, qual ou quais seriam as características da segunda geração:
		
	
	É marcada apenas pela presença de sites Institucionais, as páginas são estáticas e padronizadas.
	
	As Empresas desenvolvedoras de Sites para outras Empresas não têm participação em seus rendimentos / negócios.
	
	É marcada pelo uso de ferramentas digitais.
	 
	Iniciou-se uma integração entre os setores e as primeiras transações na web com os primeiros sites de e-commerce.
	
	A comunicação é ativa e acontece a ampliação do mercado.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201607201463)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	Inúmeros cursos de informática existem com o intuito de aprimorar os conhecimentos da tecnologia eletrônica, que chamamos de internet. Porém ainda sofremos com aquelas pessoas que não tem capacidade para operar. Podemos então considerar de:
		
	
	Inclusão digital.
	
	Exclusão real.
	 
	Exclusão digital.
	
	Exclusão programada.
	
	Inclusão real.
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201607277056)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	Podemos definir e-business como negócios feitos através da Internet no sentido mais amplo da palavra negócio, desde contatos diretos com consumidores, fornecedores como também análises de mercado, análises de investimentos, busca de informações sobre o macroambiente, pesquisa de mercados, etc. Quando falamos nas gerações de Negócios eletrônicos podemos dividí-las em três, qual ou quais seriam as características da primeira geração:
		
	
	Iniciou-se uma integração entre os setores e as primeiras transações na web com os primeiros sites de e-commerce.
	
	É marcada pelo uso de ferramentas digitais.
	 
	É marcada apenas pela presença de sites Institucionais, as páginas são estáticas e padronizadas.
	
	A comunicação é ativa e acontece a ampliação do mercado.
	
	É constituída em iniciativas de e-commerce ou de páginas de vendas.
	Exercícios
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201607276564)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (1)
	
	Uma definição mais ampla de Comércio Eletrônico que inclui não só a compra e a venda de bens e serviços, mas também Prestação de serviços a clientes, Colaboração com parceiros de negócios, Realização de negócios eletrônicos dentro de uma organização e Comércio eletrônico X Comércio Eletrônico parcial. Podemos considerar de :
		
	
	E-Government
	
	C2C2C
	 
	E-Bussiness
	
	E-Commerce
	
	C2C
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201607201481)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (1)
	
	O gerente de um supermercado deseja melhorar o preço de um produto com seu fornecedor em função do mês de aniversário. Neste caso temos um exemplo de:
		
	
	C2B2C.
	 
	B2B.
	
	C2B.
	
	B2C.
	
	B2B2C.
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201607201480)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (1)
	
	O gerente de um supermercado deseja melhorar o prazo de negociação com seu fornecedor para compra de um determinado produto. Neste caso temos um exemplo de :
		
	
	E-Marketing.
	
	E-Commerce.
	
	E-Government.
	
	E-CRM.
	 
	E-Business.
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201608042426)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (1 de 1)
	
	O termo e-Commerce está relacionado a:
		
	
	Banco Eletrônico
	 
	Comércio na Internet
	
	Ensino à Distância
	
	Correio
	
	Catálogo Telefônico
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201607108646)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (1de 1)
	
	Com o crescimento dos negócios eletrônicos dentro das empresas, o perfil do consumidor final mudou. As empresas estão atentas a esta mudança. A alternativa que melhor define este novo perfil é:
		
	
	O consumidor está menos atento a informações das marcas que consome, já que não está interessada em compartilhar informações na rede.
	
	O consumidor faz a seleção dos preços das marcas que consome usando como critério o poder de compras dos concorrentes potenciais.
	
	O consumidor final em menos formas de comunicação ao seu alcance e tornou-se mais individualista.
	
	Nenhuma das respostas.
	 
	O consumidor tem maior possibilidade de fazer conexões através das redes que cria e compartilhar informações sobre preços de novos produtos e serviços que consome.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201607201476)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (1 de 1)
	
	Segundo o relátório da E-Bit, no primeiro semestre desta ano houve um acréscimo nas vendas on-line de 40% em relação ao mesmo período do ano passado. É um segmento que mais cresceu nos últimos 20 anos. Podemos considerar que esta operação e: ( Jornal o Globo 05/09/2010 )
		
	
	E-Marketing.
	 
	E-Commerce.
	
	E-CRM.
	
	E-Government.
	
	E-Business.
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201607065969)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (1 de 1)
	
	Comércio eletrônico é:
		
	 
	O processo de compra, venda e troca de produtos, serviços e informações por redes de computadores ou pela internet.
	
	Não inclui somente a compra e venda de produtos e serviços, mas também a prestação de serviços a clientes, a cooperação com parceiros comerciais.
	
	A exposição de produtos e serviços pela internet.
	
	A prestação de serviços agregados aos clientes com a cooperação de parceiros comerciais.
	
	O desenvolvimento de um site na internet.
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201607201473)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (1 de 1)
	
	O processo de comprar, vender ou trocar produtos, serviços e informações via rede de computadores, chamamos de :
		
	 
	E-Commerce.
	
	E-Marketing.
	
	E-Business.
	
	E-Government.
	
	E-CRM.
	
Exercícios
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201607201536)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (2)
	
	Sabemos que a internet traz algumas vantagens com a atuação do e-marketing como, apoiando os esforços de reengenharia de processos de negócios. Portanto podemos considerar essa vantagem para:
		
	
	E-consumidores.
	 
	Organizações.
	
	Os emergentes.
	
	Estudantes.
	
	Sociedade.
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201607201556)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (2)
	
	No comércio eletrônico onde as transações entre empresas ocorrem eletronicamente, chamamos de:
		
	 
	B2B
	
	C2B2C
	
	B2C
	
	C2B2C2G
	
	C2B
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201607275518)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (2)
	
	Uma poderosa ferramenta utilizada pelas empresas e agências de propaganda e marketing, é "Marketing afiliado". Partindo desta afirmação, conceitue Marketing afiliado?
		
	 
	É um acordo em que um parceiro de marketing (empresa, organização ou indivíduo) encaminha consumidores ao site do outro.
	
	nenhuma das anteriores
	
	É a união de pequenos compradores para comprar em grandes quantidades, obtendo assim maiores descontos.
	
	É um marketplace que se concentra em um único setor; também chamado de portal vertical ou vortal.
	
	É um marketing boca a boca em que os clientes promovem um produto ou serviço a amigos e outras pessoas por meio da Internet.
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201607276576)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (2)
	
	Com a intensificação do comércio eletrônico, as organizações buscam alavancar um maior número de consumidores, oferecendo produtos e serviços que visam atender os desejos e necessidades. Sabendo também dos golpes existentes na internet, onde devemos operacionalizar com segurança no momento on-line. Como devemos classificar a operação do direcionamento da empresa para a empresa.
		
	
	C2C
	
	B2C
	
	C2B
	 
	B2B.
	
	B2B2C.
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201607201559)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (2)
	
	No site WWW.americanas.com.br, são feitas transações comerciais com muita frequência e sendo o primeio site de negócios no rancking virtual. Podemos então considerar o seguinte tipo de transação:
		
	
	B2G2C
	
	C2B
	 
	B2C
	
	B2C2C
	
	B2B2B
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201607276570)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (2)
	
	Em sua campanha mais ambiciosa, o mais recente vídeo da Samsung, lança a estrela do futebol Lionel Messi contra uma horda de invasores alienígenas. A campanha está apenas começando, com mais jogadores grandes ajustados para se juntar ao 'Galaxy 11' no que parece ser um grande orçamento versão sci-fi de "Fuga para a Vitória". Samsung diz que Galaxy 11 representa a sua abordagem para o desenvolvimento de campanhas inovadoras que aproveitam a sua "tecnologia inspirada em pessoas, enquanto unindo paixões [dos consumidores] para melhorar as experiências do cotidiano". (Fonte: http://www.thegalaxy11.com/ acesso em 12/11/2013). Com base no caso acima descrito, identifique à estratégia de marketing utilizada pela Sansung?
		
	 
	Marketing Viral.
	
	Marketing Institucional
	
	Marketing Digital.
	
	Marketing de Guerrilha
	 
	Marketing Esportivo.
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201607660584)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (2)
	
	Quando existe a união de pequenos compradores para comprar em grandes quantidades, obtendo assim maiores descontos, podemos considerar como:
		
	
	Marketplace Vertical
	
	Customização de produtos
	
	Marketing Afiliado
	 
	Compras em grupo
	
	Marketing Viral
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201607287323)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (2)
	
	"É um marketing boca a boca em que os clientes promovem um produto ou serviço a amigos e outras pessoas por meio da Internet." Marque a resposta correta e identifique o tipo de marketing apresentado no parágrafo.
		
	
	Marketing Afiliado
	 
	Marketing de Grupo
	
	Marketing de Produtos
	 
	Marketing Viral
	
	Marketing de praça
	
	
	Exercícios
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201607612028)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O comércio eletrônico também chamado de e-commerce, objetiva a oportunidade e facilidade de promover o comércio de compra e venda no ambiente virtual. Para analisar o processo de decisão de compra do consumidor virtual, podemos representá-lo de forma gráfica. Portanto a fase ¿Consumo e avaliação¿, está contida na etapa:
		
	 
	Etapa de Pós-compra.
	 
	Etapa de Pré-compra.
	
	Etapa de Analise do Web-site.
	
	Etapa de avaliação do consumidor virtual.
	
	Etapa de Compra.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201607201586)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	No processo de decisão de compra, através do comércio eletrônico, verificamos a fase "Carência". Em que etapa de compras se encontra respectiva fase:
		
	 
	Pré compra.
	
	Conveniência da compra.
	
	Compra.
	 
	Levantamento.
	
	Pós compra.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201607278589)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os e-consumidores conhecem vários canais na Internet e escutam, falam e trocam opiniões sobre os produtos que consomem e desejam. As empresas agora precisam pensar: "O que está sendo dito sobre meu produto/marca?"; "O que as pessoas pensam sobre a minha empresa?"; "O que já existe sobremeu produto nas redes sociais e na web?". É a opinião dos outros e-consumidores influenciando e agregando valor à compra. Com o avanço da tecnologia, algumas empresas e aplicativos estão se adaptando à esta realidade.
Nesse contexto, a organização/site que NÃO CORRESPONDE a esta realidade é:
		
	
	Raveable.
	 
	Mozilla.
	
	TripAdvisor.
	
	Shopzilla.
	
	Bazaarvoice.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201607612056)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Até a compra ser finalizada pelos e-consumidores, o processo de decisão de compra é dividido em quatro etapas. Abaixo, relacione a resposta que está na ordem da primeira para última etapa. I - Recolher e tratar a informação, busca da informação; II - Realizar a avaliação das consequências; III - Formulação e a marcha para efetivação da eleição previamente tratada, ou seja, a compra. IV - Despertar, identificar ou reconhecimento de necessidades, que se converte em ideia de compra.
		
	 
	IV, I, III e II.
	
	I, IV, III e II.
	
	II, III, I e IV.
	
	IV, III, I e II.
	
	I, II, IV e III.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201607819474)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Marque a alternativa que NÃO corresponde a uma das características do mobile marketing:
		
	
	Mobilidade
	
	Geolocalização
	
	Convergência
	
	Transmídia
	 
	Preço baixo
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201607819496)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Qual a relevância de uma estratégia de marca dentro das plataformas de busca?
		
	 
	fazer a marca figurar entre os primeiros resultados mostrados para o usuário
	
	possibilitar um maior alcance de público no maior número de plataformas de busca disponíveis
	
	possibilitar localizar o telefone e o endereço de contato da marca
	
	permitir ao consumidor que encontre apenas os produtos da marca de forma organizada na página de resultados
	 
	permitir que as páginas e os perfis digitais da marca sejam facilmente localizados
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201607201582)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Quando no comércio eletrônico falamos que - É a fase do despertar, identificar ou reconhecimento de necessidades, que se converte em idéia de compra. Podemos considerar que no processo de compra se encontra na etapa:
		
	 
	Um.
	
	Quatro.
	
	Três.
	
	Dois.
	
	Cinco.
	
	 8a Questão (Ref.: 201607201590)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	No processo de decisao de compra, através do comércio eletrônico, verificamos a fase "Alternativas".Em que etapa de compras se encontra a respectiva fase: Pré compra
		
	
	Pós compra.
	
	Conveniência da compra.
	 
	Pré compra.
	
	Compra.
	
	Levantamento.
	Avaliação Parcial
	 
	
	 1a Questão (Ref.: 201607312471)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Conjunto de redes de computadores interligadas de forma transcontinental e que compartilham o mesmo conjunto de protocolos, caracterizada pela sua universalidade, tornou-se potencialmente o maior canal de comunicação on-line e off-line. Estamos definindo sobre qual assunto?
		
	 
	da internet;
	
	de videoconferência;
	
	de audioconferência;
	
	do microcomputador.
	
	da intranet;
	
	 2a Questão (Ref.: 201607312480)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Na Internet, uma Rede Social é:
		
	
	um tipo de conexão de alta velocidade com a Internet, própria para utilização em áreas de baixa renda.
	
	uma rede em estrutura IPv6 que transmite apenas dados criptografados.
	
	um site típico de ONGs que incentivam o uso da Internet como meio de inclusão social.
	
	uma rede composta por pelo menos dez computadores e que é utilizada para realizar processamento de grandes cálculos matemáticos na web.
	 
	um tipo de site onde usuários compartilham informações, conhecimentos e interesses em comum.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201607201451)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O negócio eletrônico traz vantagens para a empresa, permitindo melhorar os resultados. Podemos AFIRMAR:
		
	
	Melhorar o desenvolvimento junto á area de compras.
	
	Melhorar o desenvolvimento de terceiros junto ao e-commerce.
	
	Executar as atividades do endomarketing.
	 
	Comunicar-se melhor com o cliente, denominados e-consumidores.
	
	Estar frente a frente com seus clientes.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201607201455)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	No mundo virtual o cliente é fundamental em nossas operações, logo devemos entende melhor suas necessidades e seus hábitos de compra. Podemos considerar uma vantagem através de:
		
	 
	Negócio eletrônico.
	
	Empresa para Empresa.
	
	Empresa para Fornecedor.
	
	Novos negócios.
	
	Negócio atraente.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201607201492)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	-Na construção de Websites, aonde encontramos sites especializados em serviços ou uso particular, podemos considerar o site www.archive.org
		
	
	Entretenimento.
	
	Negócios.
	
	Comércio.
	 
	Comunitário.
	 
	Bancos de dados.
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201607108646)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Com o crescimento dos negócios eletrônicos dentro das empresas, o perfil do consumidor final mudou. As empresas estão atentas a esta mudança. A alternativa que melhor define este novo perfil é:
		
	
	O consumidor final em menos formas de comunicação ao seu alcance e tornou-se mais individualista.
	
	Nenhuma das respostas.
	
	O consumidor está menos atento a informações das marcas que consome, já que não está interessada em compartilhar informações na rede.
	
	O consumidor faz a seleção dos preços das marcas que consome usando como critério o poder de compras dos concorrentes potenciais.
	 
	O consumidor tem maior possibilidade de fazer conexões através das redes que cria e compartilhar informações sobre preços de novos produtos e serviços que consome.
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201607201547)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em um processo de decisão de compra os fornecedores de comércio eletrônico devem estabelecer altos níveis de confiança com os consumidores, o que é importante em transações globais. Podemos então AFIRMAR:
		
	 
	O reconhecimento da marca é importante para a confiança no comércio eletrônico.
	
	A confiança do site não é fundamental.
	
	O nível de confiança é indeterminado em funções da operações virtuais.
	
	Os mecanismos de segurança do comércio eletrônico são confiável para prospecção de novos e-consumidores.
	
	Os papéis e procedimentos se encontram envolvidos nos resultados obtidos do e-marketing.
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201607277285)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Negociações, normalmente envolvendo empresas, sendo parceiras que padronizam formas de comunicação para reduzir seus custos internos e aumentar a eficiência. As transações entre empresas são realizadas eletronicamente pela Internet , extranets, intranets ou redes privadas.Essas transações podem ser realizadas entre a empresa e os seus membros,como também, entre uma empresa e outra qualquer.Neste contexto a palavra empresa indica qualquer organização, privada ou pública, com ou sem fins lucrativos. Divide-se basicamente em dois campos: Mercado vertical: englobando negociações entre grandes empresas de um ramo de atividade específico, como setor automotivo, setor de semicondutores, setor químico, entre outros. Mercado horizontal: englobando pequenas e grandes negociações entre as empresas em diversos ramos de atividade comercial que se concentram em serviços ou produtos comuns as indústrias. O texto fala sobre que tipo de Negóciodigital:
		
	 
	Negócio-a-Negócio (B2B).
	
	Cidadão-a-Cidadão (C2C).
	
	Governo-a-Negócio (G2B).
	
	Governo-a-Cidadão (G2C).
	
	Negócio-a-Cliente (B2C).
	
	 9a Questão (Ref.: 201607612049)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Podemos observar que, com o avanço da tecnologia, algumas empresas e aplicativos estão se adaptando à realidade do Comércio Eletrônico. Avaliações, recomendações e opiniões são cada vez mais um fator decisivo no processo de efetivação de compras pela internet. Como exemplo, antes de escolher um hotel o e-consumidor pode ver e analisar o que os outros hóspedes têm a relatar sobre sua experiência. Portanto, em qual etapa do processo de decisão de compra, o exemplo acima se aplica?
		
	
	Despertar, identificar ou reconhecimento de necessidades, que se converte em ideia de compra.
	 
	Recolher e tratar a informação, busca da informação.
	 
	Realizar a avaliação das consequências, pós-vendas.
	
	Analisar e efetivar a compra virtualmente.
	
	Formulação e a marcha para efetivação da eleição previamente tratada, ou seja, a compra.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201607612042)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Com base em um estudo com 25.000 e-consumidores de 50 países, realizado pela empresa de pesquisa Nilesen no endereço virtual http://www.nielsen.com/content/dam/corporate/us/en/newswire/uploads/2009/07/pr_global-study_07709.pdf , 90% dos e-consumidores em todo mundo procuram recomendações de pessoas que conhecem antes de comprar, e 70% destes consumidores, confiam nas opiniões postadas online. Marque a resposta que NÃO atende a este ao perfil do e-consumidor:
		
	
	O e-consumidor quer confiança no produto e na compra.
	
	As pessoas já não acreditam 100% no que as empresas falam.
	
	Trata-se de uma fase de transição , o processo de decisão de compra das pessoas mudou radicalmente.
	
	Estudos mostram que a melhor forma de passar essa confiança é por meio de recomendações de outros e-consumidores.
	 
	O e-consumidor tende a utilizar o comércio eletrônico para efetivar as suas compras sem análise prévia.
	
Avaliação Parcial
	 
	
	 1a Questão (Ref.: 201607200105)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Qual o País com o maior número de internautas.
		
	
	China.
	
	Brasil.
	 
	Estados Unidos.
	
	Japão.
	
	Coreia.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201607200186)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Hoje no mundo globalizado onde devemos decidir sobre vários assuntos, como por exemplo,comprar, vender, e obter serviços, pesquisando preços em diferentes países e o meio de comunicação mais eficaz é:
		
	
	Televisão.
	
	Rádio.
	
	Jornal.
	 
	Internet.
	
	Revista.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201607108298)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quem fiscaliza os sites de compras para preservar, ou seja, defender os direitos dos consumidores?
		
	
	CADE
	
	FGV
	
	Delegacia Legal
	
	O Juizado Especial
	 
	PROCON
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201607660516)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quando encontramos uma lacuna entre os que têm e os que não tem a capacidade de acessar a tecnologia eletrônica em geral, a Internet e o Comércio Eletrônico em particular, podemos chamar de :
		
	
	Inclusão Digital
	 
	Exclusão Digital
	
	Exclusão Real
	
	Exclusão Biométrica
	
	Inclusão Real
		
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201607107284)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os negócios realizados entre empresas, através da internet, como transações entre bancos, indústria e comércio são classificados como
		
	 
	B2B
	
	BCC
	
	BBC
	
	C2B
	
	B2C
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201607201484)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Nos negócios eletrônicos, aonde estão baseados o conceito de E-Bussiness e E-Commerce, podemos considerar INCORRETA a seguinte situação:
		
	
	Facilidades de comunicações com as redes sociais.
	
	É mais fácil se encontrarem bons fornecedores de serviços relacionados ao comércio eletrônico.
	 
	A WEB surgiu para minimizar com as mídias convencionais, diminuindo as campanhas voltadas para o mercado
	
	A internet deve se integrar às outras mídias para que as campanhas atinjam o maior número de pessoas.
	
	O momento está muito favorável para realizar-se negócios através do comércio eletrônico.
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201607275518)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma poderosa ferramenta utilizada pelas empresas e agências de propaganda e marketing, é "Marketing afiliado". Partindo desta afirmação, conceitue Marketing afiliado?
		
	 
	É um acordo em que um parceiro de marketing (empresa, organização ou indivíduo) encaminha consumidores ao site do outro.
	
	nenhuma das anteriores
	
	É a união de pequenos compradores para comprar em grandes quantidades, obtendo assim maiores descontos.
	
	É um marketing boca a boca em que os clientes promovem um produto ou serviço a amigos e outras pessoas por meio da Internet.
	
	É um marketplace que se concentra em um único setor; também chamado de portal vertical ou vortal.
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201607287323)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	"É um marketing boca a boca em que os clientes promovem um produto ou serviço a amigos e outras pessoas por meio da Internet." Marque a resposta correta e identifique o tipo de marketing apresentado no parágrafo.
		
	
	Marketing de Produtos
	 
	Marketing Viral
	
	Marketing de Grupo
	
	Marketing de praça
	
	Marketing Afiliado
		
	
	 9a Questão (Ref.: 201607612028)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O comércio eletrônico também chamado de e-commerce, objetiva a oportunidade e facilidade de promover o comércio de compra e venda no ambiente virtual. Para analisar o processo de decisão de compra do consumidor virtual, podemos representá-lo de forma gráfica. Portanto a fase ¿Consumo e avaliação¿, está contida na etapa:
		
	
	Etapa de avaliação do consumidor virtual.
	
	Etapa de Compra.
	 
	Etapa de Pós-compra.
	
	Etapa de Analise do Web-site.
	
	Etapa de Pré-compra.
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201607612024)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O comércio eletrônico também chamado de e-commerce, objetiva a oportunidade e facilidade de promover o comércio de compra e venda no ambiente virtual. Para analisar o processo de decisão de compra do consumidor virtual, podemos representá-lo de forma gráfica. Portanto as fases Carência, Reconhecimento do problema, Busca de informação e Avaliação das alternativas, estão contidas na etapa:
		
	
	Etapa de Compra.
	
	Etapa de Analise do Web-site.
	 
	Etapa de Pré-compra.
	
	Etapa de Pós-compra.
	
	Etapa de avaliação do consumidor virtual.