Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Administração de Marketing - 3009 Aula 01: Conceituação do que é Marketing e Aula 02: As diversas fases do Marketing O que é Marketing? É o processo de planejamento e execução desde a concepção, apreçamento, promoção e distribuição de ideias, mercadorias e serviços para criar trocas que satisfaçam os objetivos individuais e organizacionais O que é Marketing Pessoal? Networking; atualização de fatos; leva em consideração as aparencias, desenvolver uma boa postura no trabalho e no convívio social e possui valores Aula 02: As diversas fases do Marketing Produto: variedade de produtos, qualidade, design, características técnicas, marca, embalagem, tamanhos, serviços agregados aos produtos, garantias oferecidas e política de devolução e troca destes produtos etc. A qualidade de um produto deve ser determinada a partir da visão dos clientes. Preço: definição de preços de custo e de venda, descontos oferecidos, prazos e condições de pagamento etc. É a variável mais sensível Praça: Canais de distribuição (atacado, varejo etc.), área de cobertura ou de atuação, localização, políticas de estoque e transporte etc. Promoção: promoção de vendas, propaganda, força de vendas, relações públicas, marketing direto etc. Aula 02: As diversas fases do Marketing Aula 4 - Captação das oportunidades de marketing coleta de informações, previsão de demanda e condução de pesquisa de marketing Necessidades: inatas do ser humanos Desejos: são estimulados Demanda: são quando os desejos são apoiados pelo poder de compra Aula 4 - Captação das oportunidades de marketing coleta de informações, previsão de demanda e condução de pesquisa de marketing b) As empresas do canal de marketing, que cooperam para gerar valor - que são os fornecedores e intermediários de marketing (revendedores, firmas de distribuição, agencias de serviços de marketing, intermediários financeiros); Aula 4 - Captação das oportunidades de marketing coleta de informações, previsão de demanda e condução de pesquisa de marketing Aula 6 – Posicionamento Estratégico da Marca Aula 7 – Desenvolvimento e Gerenciamento de Produtos Aula 7 – Desenvolvimento e Gerenciamento de Produtos Aula 7 – Desenvolvimento e Gerenciamento de Produtos Aula 8: Gerenciamento de Serviços Aula 8: Gerenciamento de Serviços Características de Serviços Aula 9 - Desenvolvimento e Gerenciamento de Preço Aula 9 - Desenvolvimento e Gerenciamento de Preço Aula 10: Desenvolvimento e gerenciamento de canais integrados de marketing – Aula 11: Gerenciamento de Varejo, Atacado e Distribuição Logistica Canal direto é quando o produto sai do fornecedor (produtor) para o consumidor final Canais intermediarios são: distribuidores, atacadistas e varejistas Aula 12 - Desenvolvimento e gerenciamento da comunicação integrada de marketing O conceito de comunicação integrada não é tão novo como pode parecer. Foi formulado há cerca de dez anos pelo professor Don Schultz, em seu livro “O Novo Paradigma do Marketing” (Makron Books do Brasil, 1994). Desde então, com maior ou menor grau de profundidade, o discurso da comunicação integrada passou a fazer parte do repertório de muitas agências do mercado. Aula 13 - Gerenciamento da comunicação de massa Mix de Comunicação de marketing Propaganda, promoção de vendas, relações públicas. Aula 13 - Gerenciamento da comunicação de massa Merchandising O público-alvo do merchandising são os consumidores em situação de compra, ou seja, ele deve estar dentro do ponto de venda. São técnicas que visam dar destaque do produto no ponto de venda ampliando o desejo de compra. São alguns materiais: banners, cartazes, expositores, acrílicos, peças publicitárias, amostras grátis e experimentações. Relações Publicas • Processo destinado a fins educacionais, ambientais e sociais, que não envolvam os consumidores. Utiliza técnicas para passar uma imagem favorável da empresa perante o público, divulgar ideias e conseguir o apoio de pessoas e entidades das quais trata ou depende. Aula 13 - Gerenciamento da comunicação de massa
Compartilhar