Administração de Sistemas de Informação

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1a Questão (Ref.: 201502203721)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Característica que faz parte da organização como um sistema aberto, exceto:
		
	
	Comportamento probabilístico e não- determinístico: o ambiente inclui variáveis desconhecidas e incontroláveis.
	
	Resiliência: Capacidade de superar o distúrbio imposto por um fenômeno externo.
	 
	Fronteiras ou limites: Os sistemas abertos não possuem fronteiras ou limites.
	
	Morfogênese: Capacidade de modificar a si próprio e sua estrutura básica.
	
	Interdependência das partes: A mudança em uma das partes provoca impacto sobre as outras
		
	
	
	
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201502095803)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os sistemas auxiliam no processo de tomada de decisão empresarial. Abaixo indique a opção que não se enquadra na definição de sistema.
		
	
	Conjunto de elementos (partes ou subsistemas) interconectados, em que alguns elementos são humanos e outros não, para a obtenção de um objetivo desejado, pela manipulação e controle de homens e elementos não humanos.
	 
	Um conjunto de elementos ou processos únicos, restritos e independentes que funcionam de forma isolada.
	
	Conjunto de partes (elementos ou subsistemas), interdependentes, que interagem de modo a atingir determinado fim, de acordo com um plano ou princípio.
	
	Conjunto de elementos (partes ou subsistemas) que interagem, trocando informações e controles, que se destina a uma finalidade específica.
	
	Conjunto de elementos (partes ou subsistemas) dinamicamente relacionados, que formam uma atividade, para atingir um objetivo, e operam sobre dados/energia/matéria (orgânica ou não) para fornecer informações/energia/matéria.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201502347304)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quais as dimensões formadoras da qualidade da informação?
		
	 
	Dimensão do Tempo, Dimensão do Conteúdo, Dimensão da Forma
	
	Dimensão da Amplitude, Dimensão da Forma, Dimensão do Tempo
	
	Dimensão da Clareza, Dimensão da Amplitude, Dimensão do Conteúdo;
	
	Dimensão da Clareza, Dimensão do Conteúdo, Dimensão da Amplitude
	
	Dimensão da Amplitude, Dimensão da Forma, Dimensão da Clareza
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201501510268)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em relação aos conceitos de classificação dos recursos de um sistema de informações, assinale a seguir a alternativa correta:
		
	
	os recursos de dados são geralmente organizados em base de conhecimeno, que guardam dados processados e organizados e banco de dados que guardam fatos, regras e exemplos ilustrativos de práticas de negócios bem sucedidas.
	
	as pessoas que desenvolvem ou operam sistemas de informação são os usuários finais;
	
	o conjunto de instruções de processamento das informações, conhecidos como procedimentos são chamados de recursos de Hardware;
	
	os dispositivos físicos e equipamentos utilizados no processamento da informação são os recursos de Software;
	 
	São necessárias pessoas para operação de todos os sistemas de informação, o que denominamos recursos humanos
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201502371779)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Todo sistema tem uma natureza orgânica, pela qual uma ação produz mudança em uma da unidade do sistema, com muita probabilidade deverá produzir mudanças em as partes relacionadas da unidade; este conceito está relacionado a qual característica dos sistemas.
		
	 
	Totalidade e Globalismo
	
	Global e Objetivo
	
	Objetivo e Totalidade
	
	Proposito e Objetivo
	
	Globalismo e Global
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201501384713)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Assinale a alternativa que apresenta três tipos de Sistema de Informação Baseado em Computador (SIBC).
		
	 
	SPT, SIG e SAD;
	
	CSP, SPT e SIG;
	
	SAD, CSP e SIG;
	
	CSP, ERP e SAP;
	
	ERP, CSP e SAD.
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201502027927)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	3. Um sistema de informação gerencial aplicado em uma empresa possui a mesma característica de:
		
	
	Linha de produção.
	
	Estrutura organizacional em linha hierárquica.
	 
	Estrutura organizacional em rede.
	
	Fluxograma vertical.
	
	Estrutura organizacional tradicional.
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201502068247)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quando falamos de Sistemas colaborativos, discutimos sobre o conjunto de redes de computadores interligados pelo mundo inteiro que tem em comum um conjunto de protocolos e serviços, de forma que os usuários a ela conectados possam usufruir de serviços de informação e comunicação de alcance mundial. Discutimos também, sobre a rede interna que utiliza navegadores WEB, servidores de rede, protocolos TCP/IP. Quais são os Sistemas colaborativos descritos acima:
		
	
	Intranet e Extranet
	
	Extranet e Internet.
	
	Intranet e Internet
	
	Extranet e Intranet
	 
	Internet e Intranet
	
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201502325344)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Com relação à implantação de um sistema de informação em uma empresa, é correto afirmar que:
		
	
	não é necessário que o profissional de SI entenda os processos da empresa, sua função é desenvolver o sistema e não conhecer a empresa;
	 
	os funcionários devem ser treinados continuamente;
	
	deve-se comprar um pacote pronto e com pouca flexibilidade para evitar que as pessoas alterem;
	
	deve-se começar pelo departamento de marketing;
	
	as pessoas que irão abastecer o sistema de dados serão os gerentes.
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201501939886)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Acerca do CRM, assinale a alternativa correta:
		
	
	O CRM Colaborativo como o proprio nome indica, está voltado para receber a colaboração de conteúdo, exclusivamente por parte dos funcionários dos mais variados níveis hierarquicos.
	
	O CRM Analítico envolve a análise dos atingimento dos objetivos financeiros da organização.
	
	O CRM Operacional trata dos aspectos gerenciais, interferindo na automação de processos em venda, marketing e atendimento ao cliente.
	
	CRM Analítico não envolve todas as análises de desempenho da organização, e nem a velocidade com que esses objetivos são atingidos.
	 
	O CRM Colaborativo, também chamado de CRM Social, está relacionado com os pontos de contato da empresa com clientes e parceiros.