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13/11/2017 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus.uninter.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/187123/novo/1/22384 1/4
Questão 1/5 - Gestão da Produção
No que diz respeito a classificação dos tipos de produto. Marque com F a afirmação falsa, com V a 
afirmação verdadeira e selecione estre as opções aquela que corresponde ao padrão escolhido.
 
I- Os tipos de produto são classificados de acordo com a tecnologia empregada no seu processo 
de industrialização;
 
II- Dois produtos podem ter iguais, ter a mesma funcionalidade, mas terem tecnologias de 
produção diferentes;
 
III- Os produtos só podem ser fabricados com máquinas e isto não interfere na classificação dos 
tipos de produto.
Nota: 20.0
A V-V-V
 
B V-V-F
 
C V-F-F
 
D F-F-F
 
E F-F-V
 
Questão 2/5 - Gestão da Produção
O estudo desenvolvido pela pesquisadora Joan Woodward, depois de eliminar as diferenças 
técnicas, administrativas e operacionais de centenas de empresas indicou que existem apenas três 
categorias de empresas no quesito tipo de produção. São elas:
Nota: 20.0
A De produção em massa, de integração e de artesanato;
 
B De integração, de artesanato e unitárias;
 
C De produção em massa, unitárias e por processamento;
 
Você acertou!
Resposta no slide 6 da aula 4
13/11/2017 AVA UNIVIRTUS
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D Por processamento, de integração e unitárias;
 
E Por processamento, de artesanato e de integração.
Questão 3/5 - Gestão da Produção
A norma ISO-9000 apresenta oito princípios da gestão de qualidade. Estes princípios devem 
nortear a criação do Manual da Qualidade da empresa que deverá conter as regras próprias de 
cada empresa e que devem ser concordantes com os princípios indicados na ISO-9000. Entre as 
afirmativas a seguir, qual não concorda com os princípios norteadores da ISO-9000:
Nota: 20.0
A As empresas devem atender seus clientes em suas
necessidades atuais e futuras;
 
B Os líderes estabelecem a unidade de propósitos da organização;
 
C A melhoria contínua é uma meta constante da organização;
 
D Os resultados são alcançados mais eficientemente se as
atividades e os recursos forem gerenciados como processos;
E O envolvimento das pessoas, ou não, não interfere no
processo de controle de qualidade.
 
Questão 4/5 - Gestão da Produção
Hoje entendemos que o processo de aperfeiçoamento da qualidade não pode ser pontual. Deve, 
por outro lado, ser um esforço sistêmico que envolva toda a empresa. Deve incluir um processo 
geral de melhoria em que envolva, por exemplo: o estabelecimento de padrões para o processo, o 
produto e os custos. O objetivo é construir um ciclo virtuoso de melhoria contínua. Em conjunção 
com o estabelecimento de padrões este ciclo virtuoso precisará incluir o agir, o planejar e o avaliar. 
Neste caso, qual das afirmativas a seguir é correta:
Você acertou!
Resposta no slide 10 da aula online
Você acertou!
Resposta: nas páginas 105 a 110 do livro Gestão da Produção
Industrial de Moacyr Paranhos Filho.
13/11/2017 AVA UNIVIRTUS
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Nota: 20.0
A A avaliação de conformidade do produto fabricado deve ser feita
contra o histórico de produção sem levar em consideração os
padrões estabelecidos;
 
B O planejamento deve focar no desenvolvimento de um
esforço contínuo de melhorias de padrões e custos;
 
C A ação na correção dos desvios de padrão não incorre
positivamente nos processos de melhoria contínua;
 
D O planejamento, focado no esforço de melhoria continuada não
tem relação com os processos de segurança e confiabilidade do
produto;
 
E O uso de padrões estabelecidos pelo mercado, ou pelas normas
internacionais só deverá ser observado no final do ciclo virtuoso
de melhoria continuada.
 
Questão 5/5 - Gestão da Produção
Segundo o ciclo PDCA, como definido por Deming, podemos afirmar que seu uso permite a 
criação de um método simples, racional e aplicável a qualquer atividade da indústria. Sendo assim, 
considerando as afirmativas a seguir, marque com V as verdadeiras e com F as falsas e, marque a 
alternativa que melhor representa seu padrão.
 
I- O foco principal e Deming era reduzir as variações do processo;
 
II- A concepção de qualidade de Deming tem um foco pontual em detrimento do foco sistêmico;
 
III- O ciclo PDCA de Deming, por sua própria geometria, fornece a oportunidade de melhoria 
contínua já que não há um fim determinado.
Nota: 20.0
A V-V-V
 
Você acertou!
Resposta nas páginas 110 – 115 do livro Gestão da Produção
Industrial de Moacyr Paranhos Filho.
13/11/2017 AVA UNIVIRTUS
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B V-V-F
 
C V-F-V
 
D F-V-V
 
E F-F-F
Você acertou!
Resposta nas páginas 109 a 115 do livro Gestão da Produção
Industrial de Moacyr Paranhos Filho.

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