Buscar

Manual Outlook2013

Esta é uma pré-visualização de arquivo. Entre para ver o arquivo original

�
�
�
�
�
Manual do Utilizador 
�
�
Outlook 2013 
�
�
�
 
Carlos Diniz� �
�
��
�
�
�������
��� ����	
���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
�
��� ���������
�������������	�������	���������������������������������������������������������������������������������
�
�� �����
�����������
�����������
������	
 ��!��
�"�
��!� !	#��������������������������������������������������$�
%�� &������������
�"�
��� !	�����������������	�������	����������������������������������������������������'�
$�� (�����������	����	
���������������)��
�!�������������������������������������������������������������������������*�
+�� ��
�������� �!	�!���������������������������������������������������������������������������������������������������������������,�
-�� .�
�
���� �!	�!���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
'�� ��������	�����!��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
�
*�� /�!	�!����/�!0�
!����1����
	�!�������������������������������������������������������������������������������������������$�
�,�� ��
��������
����	����
�!�������������������������������������������������������������������������������������������������������*�
���� 2�!	�������!����!������������!��������������������������������������������������������������������������������,�
���� 3 ��4��
�������
�����������
�����������������������������������������������������������������������������������������������
�
�� 5�����������!!���6 
�����������������������������������������������������������������������������������������������������������
�%�� �����5�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������%�
�$�� 1�������	�!���� �!0�
!����������������������������������������������������������������������������������������������������%�
�+�� ��
���������!	������������6�
�!�����������������������������������������������������������������������������������������$�
�-�� 2���������������
7�!��������������������������������������������������������������������������������������������������������-�
�'�� 8
�����
����������6�
��9��
����������	������������������������������������������������������������������������
��
�*�� ��
��������
�����	��	�!�������������������������������������������������������������������������������������������������������
%�
�,�� 3	�
��
�������	�����!���	����
��!���������������������������������������������������������������������������������������
$�
���� ���������
���������!!
��	�����
�
	��������	�����������������������������������������������������������������
'�
���� :� ��	��������� ��	���������
�"�
��!������������������������������������������������������������������������������%��
�
�� 9�!	�����������!�������	�!�������������������������������������������������������������������������������������������������%+�
�%�� 1�������	�!�����
� �������������������������������������������������������������������������������������������������������$��
�$�� 3�	�����������! �	����6�
��������	�������������������������������������������������������������������������������$
�
�
� �
�
�
�
�	 
���
����
.!	�� ������� 	��� ����� ����	
��� 	������ 0���0���� �	
�
������ ��	;����� ��� ��!	��� ��
����	���������!�����	������,�
��
�
�
�	 �����������������������
�����
�
�����
�� �
��
��� �!!��0������	
�
����������!!
	���������
����<�����
��������!������	������)��
���
�
�� 3���������������������
��������	����
���
�
����
�
�� =�!	�� �!!�>���!�����	
�
������ ��	���������
�������������	�������� ������������)��
��
�����9��
�>�?�	��
�>������	���!����"��	�>�������!���"������ ����
�
���	��
�������
������
���>� �����"��� �!� �������
�
!� �� ��
���� �����
���� �� ��	����� 
�6� �������� @�
����
����������	��6	
���������	��	���
�������!	�� ����!!�����!��	��"����� ��������
���!���
��� �; �
��������!���"���� ����
�
������������
�������������	�������	�����
�	����
�����
�
%�
�
�
�� .!���"������ ����������������
�
�� /�����"������������!���
�	�������!���! �	
��!�����!�������	�
���
��������	�����	����
���		�� ������ 	��� ���������	� ��
�� ��������� ��� 	�������� �	� ����������	� �������
����	��
���	����
�
��������	��������
�����	������������������	��������
�����
��
��	
��=�������� ���
�
	��������� ��A���� ��� 	�
������
��������/�/
����:23/�
�
��������
��
�
�����
�����
������
������ ��� 	�
�
��������
�
������
�����
�����������!�	 ����� ��� 	�
��	
��
����������������� ��A���� ��� 	�
�������������� �!!B����������	������)��
��
�
�� 3 ;!� �����"��� �!� ����!� ��
���� ��� ��	��� ����� 	���
�� ��� �� �	
���� �� � ���� !� ����
�����	���	���
������"����#��������
�����������!� ������������	���	���
������ ���!�
� �
���<�����/�/
#��
�
$�
�
�
�� /���� ���� ���
	
�� 0��� !����� � �����!� �)��
�!� ��� !���
���� ����� !��� !����
������ ��
!� ���������������!��������������	���
�� ����������
������
!	������ ����$��������%
�����	�������	��������&'�	������ ���!�� �
���<�����/�/
>����:23/��
���!�� �������
�����; 
����!����
�!����!���
���#��
�
�
�
�	 
����������� ��� ������ ��� �������� �� �
�!��"� ���#����"�
!"
$�
3���
�����������
��<� ��������
��
����!� ���
!!
���
!�������������	������!���
6�
�>������
	���������!	������
�����	�������
����>� ��������6�
�����!!����	������
�����������=��
��
��
����!���!�!�
!	����������	���>�!�����0����!���
��!���������
��������� ����!	���
��!�����
����!����������	����!�0����6�����!����	�
!����
���
�	�>������ ������� ���
�)��
�!�������!���	��
���!��=����	��	���!	�!�
�������7�!� �������!����	�
!������	���>�
�
+�
�
��C������"�����������������
��������
�����������
��!���������������!!�!�
�������7�!�
!��������
���������6�
�!��
�"�
��!� !	��
D���!�	�������������� ����������
��������!��
�"�
��!� !	� ������>�!��������������
0����!	�������
�������
��������
	<�
������	
�
�������
��������!���	��� �����
�������
�"�
������������������������0��!	��>�	������������
���� ����,����
�
�� �� �
��
��� �!!�� <� ��
���� ��� ��������>� ������� @!� (���
�� ��� 	�� 
�
��� �� �!���"��� ��
!� �����������������	��	�	����
�
�� E��!���
����!���"������ �����	����
����=��������������
���������
�"�
����!���"����������
����
�������!�������
�
�� 3 ;!�����
�������!	���
�"�
��� ����6��� �����0��������	������ ���������������!������
����
�"�
����������!�������!������ ����%������)*&)#�
�
-�
�
�
�� E��	��� ��!	�� �
�"�
��� ����6� ��
��� �6�
�!� �!	�!>� ���� �� �����
������ 0��� ��!������
������
��!>����
���!>���
��	���>� �� �!	��FG#�
�
�� �� �!!��!���
�	��<�����!	����!��)��
�!�0��� ��	������������� �����!� �!	�!�0�����
����
�� 3��	���
��������� 
���	������
����������0�����!���>�!�� ��	������0����!	��!� �������
��
�������!	����
!C���������	�������
0�����������	������������
��
	������
�������
�"�
���
����
0��������������%������)*&)��.!	����������6�����0����!	���6������!	�����
!C�������
��	����>������	��	�����
�"�
������	
�������!��� �!	����!��
�"�
��!������	����>�!�����
 �!!C����������������!������0���0���������	���
�
'�
�
�
�
�
%	 &��������� �� ���#����� !"
� ��������� �������
�� ���
�
�����
3�0���0������	���� ����6�����!!
	�������������������
������������!��
�"�
��!� !	�0���
�����������!��!�����
�
0����!!������!!
�������!	�����	������!���
�	�� �����
���	���
�
�� 3������ ��� ����� ��������� �� !����
����� ���
�
�7�!� ��� ���	�>� ��������� ��� !� �������
����������	��	�	����=��� �����	����
���!����
��������
�"�
���0��� ��	������
�
�� 3 ;!� !����
����� �� �
�"�
��� ��
0��� ��� !+� �� ��� �
�� ����6� ���� 0��� �6� �!	6� �
!C���� ���
��	��������
�"�
����%�����)*&)������ �����!	���������	�#��
�
*�
�
�
�
�
�
'	 (�����������
����
����������������)����"�
.�� !
	���7�!� ��	��
!� �� �	
�
������ ���� 0������ �������� �)��
�!� �! ��C�
��!� ��� !���
��� �	������.�
!	���!
	���7�!����0��� ����!�����!	��	�� �6	
���	������
�"�
�������)
��
�� ��������
�
�����������������
�� ��
0�������)��
��0��� ��	�����!������!��������������	��������	��������!	�� ���������
 ��	�����������)����=������ ���0���!��!�����
����!�����!	������)��
�� ���������
��	��
���	�����"���
�
�� ����� �������
�
�������)��
���!	6�������!�����������
��	�����	�����"���.!	��!
	������
����!��!	
	�
�������� ���� �
�"�
��� !	>� !��� !
	���7�!��
!	
�	�!>� !�����0�����!	����!��
�! ��C�
���� ���!�<�!���������)��
����
�
�,�
�
�� .!	���)��
����������� ����!�����
�
������������������.!	��!
	������ ����!��� �6	
���
0������ 0������!� ���
���
����� �6�
�!� �)��
�!� ���� �� ��!��� �	
�
������� E�!	�� ������
 �����!�!�������!��6�
�!����
�!������
�)��!� 	���!����������������!;��)��
��������
 �������
�
�������
���������
������)��
��0���!��!�����	���%�������!��7�!�����������
�
*	 �����������!�"
�"�
����	����� ���
	������
���������6�
�!� �!	�!����������
�"�
����������!� �����������"���
�����
�������.�
!	������!������!������
��� �!	�!>�����!�!
� ��!���
�	�
	
��!��
�
�� 3� �
��
���������<�!����
�������!� ���������������� ��	��!� ��
��������	������
�
�� E��!���
�����
0������,�������������!���"���������0����"�� ��	������	�
��
�>����������
�� �
�"�
�������� ��	�������
�
������� �!	���H�����!���������� ����� �!	��
���
���
������0���!��6���
�
����������
�"�
����%������)*&)��3 ;!�!����
�����!��!�����!���
0���
���!+��
�
���
�
�
/�������������
�
����0���	������� �!	���"������
���
������������	������ �
�"�
����%
������)*&)��I����!��
��	���0��� ��������!	����!	�� �!	�� ������	��!��
�"�
��!������	��!�
!�� �!	�!��
�
�
�� /������
��� �!	�!������	������������
0�����������	����
��
	�������	������
�������
�"�
���
���!�� �!	������� ��	�������
������!���"����� ����,�����������
�
���
�
�
�� H������������� �������
������������ �!	��$����
	�	������	������ �!	��
���
����������
�
�
+	 ,��������!�"
�"�
�� /������
�
�������� �!	����!	��!����
������� �!	�>���
������������	������������
��
	����
!����
�������� ���������
����������/����	���<��!����
�������!� �������!� ��
������
��	���������������
������������
����������
�
�
�
�
�
�
-	 ��������
�����"�
����	����� ���
	����!
���
����������)��
�!����� ����>�0���!
����
����	�����!��/�����!�
��
������	�!��! ��C�
��!� ��������� �
���	����!���!��!��3!� �����!�������;	
���������
��������
�����!�	�����"����
�� /���� �������� ���� ���� ��!	�� ��
���� ��� !C������ 0��� � ������ ��� ����� �!0������ ���
���!������/������������!������
���������
����
�
�� /������	���������	�� ��������
���������	�����������
������������	������������
��
	�����
��	������
������ �������!���"����� ��C���� ��	���
����
�
�%�
�
�
�� /���� ��!����
������ ��C�������	<��
������	���������������
����
���������	���/����
!!��
�!���"����� ���������
���-�����!����
�����!�� �7�!�����������!���
�	���
�
�� 3!� ������ ���!��"����
���	�����!��!!��
���!�������)��
�>������	��	�� ������
���	�����!�
��� �����	�!>�!����!!��
�����������)��
�������
���������
�����/����
!!���6�@�6�������
"������>���������
����
����!0�����������	������
�
�
�$�
�
�� =�!	�� !������ ������	�����
��� 	�����!� 
��� �����	�!>���!	����
�������,���� ������� ��
����
���!���	��"�!������!����
�
�� ����� ���� ���
�
���� ��� 
������ ��	��
��� <� �!!C���� �
���� ������� �� !��� 	������ �����
 �
��
	6�
�>��
�������!	�������!	�0������ �!0�
!���
�
.	 /�"
�"����/�"0��"����1�����
�"�
�
3!��������	�����#�����!���������������	����
	���	
�� �����������
�����������
������
�����
�>� �
��
 �����	�� !�� �	
�
���� �����!� ��� !�� �!	�!�� 3�� ��
��� �����!� 0��� ������
��	���	
�����	���!��)��
�!� ��������!�� �!	�>����	
�
������� ���!��!����6�!�����
����
 �!	�� �
��
 ����/���������	����!	�������������	����� ���
	��0���!�������
���!� �!	�!�
��� �!0�
!������ �
!���
�
�����!���!�������������
/���� ��� �������� ���"��� �!	�� ��	�� 	�����!� ����� ���� ��� �� �!	�� 
���
���� �� ��
!�� �!	��
���
���.��:���
����!���	���0���
�
�
�����	�����	
�
��������
�����������	�����
�����!� ���� 0����!��)��
�!� ��� !����
���
�� �� ��!!����
��	����	�� ���� ����!�� �!	��
�! ��C�
���� �� 0��� 
�
�� ����	����� !��
�� 0��� ��� 	��� �� �!	�� 
���
���� ���"���� ���� 
�
��
 ��������0���	
�"�������
����������!��������	������!�� �!	��
���
���.���
�
�� /������
������� �!	����� �!0�
!����� �
��
���������	��6��������������!� �������������
����
�������,����������	�����#����/���������� �
�
��������
������0���!��!����J�
�
�+�
�
�
H���<�� ����6���
����� �!	����� �!0�
!����
��������������	����
��
	�������	������
���
��� �!	����� �!0�
!��������	��!����
�����J�
�
0� 3 ;!���
�������,����������	�����#����������6�!����
�������� ����
���������������	��
���#����������
���-�	������
���������������� �����! ��
�
�����!���
	<�
�!��
�
�-�
�
�
�� 3 ;!���
���������������������6��
�
	������������� �!	����� �!0�
!�����J���
��	�!#�����
����
��� ��������� ���� !����
����� �!� �!	�!� !����� 
����C��!� ��� �!	�� ��� �!0�
!��� =�!	��
���� ��� � ���!� �� ����	
��� <� 	��� �!� �)��
�!� ��!� ��
��	�!� ��� �!	�� ��� �!0�
!�>� ��!�
 ����C���!� 	��� ��
!� !�� �!	�!� ��� �6�
�!� ��
��	�!�� /���� !����
����� ��	���	
�����	��
	���!��!�!�� �!	�!����	������ �!	��
���
������!	��!����
������� �!	����
��	�!�����������
����
!	������ �������������
�����0��������E�!	������������	�����
��� �����������	���!�
�!�!�� �!	�!����	������ �!	����
��	�!��
�
�� /������
����!��� !����
�����!���
	<�
�!� ������ �!	����� �!0�
!�>� ����� ������� ���
��!	���� � ���!� ���� �
��!>� � ���!� ��� ����	��	�� �>� ��	��� ��	��!� � �7�!�� /���� 	��� ��
�	
�
�����������6���
���������	���
���1�������!����
������!�0�����!������
�
�'�
�
�
�� 3 ;!�!����
�����	���!��!�� �7�!�	���
����!��� ����!!����
���������!+��=����	��	��
 ����������!	�����
!�!
� ��!�<�����!��"6����0�������0����� �!	����!����������>�0���
���� !��� � ��!��	���!� ��� ����� !� ��
��� ��� �
���� ��� �!	�!�� K������ ��
!	��� �6�
�!�
 �!	�!���!�� �!	�!� ����	�����)!����� ����������!��������	��������!	����������
!	��
�����������!	��	������� �!	�!����
��� �!	�!���� �!0�
!����������)��!���!������
	�!����
�
	��
�!	�� ����!!���/����	�����!	����
������������	������������
��
	�������	������
������ �!	��
��� �!0�
!��0�����
������!����
�������� ������������
��������������
�
�
�
�
�*�
�
�2	 ����������������
������"�
3�<�� ��!� ����� �� 	�����!� ��!��
	�!� ��� ��	�� ��	��
��>� �� ��	����� ���
	�� 0��� !�����
��
���!� ��	����
�!>� 	��	�� ���� �!� �)��
�!� ����� ���� �!� 	�����!�� 3!� ��	����
�!� !���
�
������
���!� ������>���!	��������<�!
� ��!� �������	
�
������
���	
�
������	
 ������)��
��
���	���������!���	����!�����	����
���
�
�� /������
���������	����
����!	����
���������	���
�������-������!���"���������� ������
��	����
���3� ��	
!���C�!�� ���0����!���"����!���	����
�!�0����6�����
��������!	����
����
�����)��
�����	������ �!!������!!��
�������������!����	����
���
�
�� ��!�� ��	����� ��	����� ����!>� ����!>� ��� �	<� ��!��� ��
�
���� ��	����
�!>� ��
0��� ���
�������-�����!����
������� ����"�	������������������=�!	��������� ����6���	�����	�����
�!�����!������	����
�������
�
��)���!���!!
����!������
�
�
�
�
�,�
�
��	 3�"
�������"����"������������"�����
�� ��	����� ���
	�� 0��� ���� �� �!� !��!� ���!����!� ��� ������!������ E�!	�� ������ <�
 �!!C���� 
�	������ 	���!� �!� �)��
�!� 	������!� ����	
��!� �!� ��� ���	�� �!!��	��� H�����!�
��������� ��������
��������� �� �!	�����!��� 	�� ���	����	
�����������������������
��
���������	���!��!��)��
�!�	������!�������
��!������
���!#�
����� ����������� ���!��
:!	��	�������
	����
!�!
� ��!��� �!0�
!�����!�����
�����������
���
�� /�����	
�����������������!�������������������������2������	� ����������������
!	��
�����
����������������
�
������ ����
�
�� ����� �������
�
������
!	������)��
����������!�	�>�
��
������0���<�����������!������
3�� ��
���� �����!� ���� 	���!� �!� �)��
�!� 	������!� ��	��� �!� 
�	�����
��	�!�� I� �!!C����
���
�
���� �!	�� ����
����
����� ��� �)��
�� ���� �� 	C	���� L2������ ��	����M�� =�� 
������
���
���<� �!!C���������!��6�
�!��)��
�!�	������!���!!��������!������I����!��
��	���0���!��
	���������!!��	�����)��
����
������� ����������������!������
�
�
�
���
�
�
��	 4!��5�������������������������
�� ��	����� <� ��!	��	�� ����C���� 0���	�� ��� �! �	�� �
!����� ����� �	
�
������ 	��� �!� !��!�
 �����4��
�!� 0���	�� ��� �! �	�� �� ��������	�!� ��
!� �	�
!� 0��� ��	����� 0��� �!	�����
�
! ��C��
!� ���� ��� ���!!�� �6 
���� 3� 
������ ���
��� ��!	��� �� �! �	�� ���<�
��� ���
��	������
�
�
�� 3����
�������!� �������2�����������!� ��
������!�����	����>�	��6����!!�����6�
�!�� �7�!�
����
!���
���������������
�
������
�
�
�� =�!	�� �
���� ������	��������
! �!
�������!�����
�������
�
����������������������	�!�
�
!��
!��=��
��������	��
���	���!�����! �	���6!
��>����
������!���
�	������!�� 	���
 �������! �	�� ��!����
����>��������� ��!��	�������!����!����!�!��6������
���������
@��
��
	�>���
�
������������!�������	�!�@��
!	�������
�����������
���3!���	����7�!���
	�!�
�
���
�
���
���������
���!������	��������
�
���7�!���!�!���7�!�	���������3���#����������
���
���������
�
�
�
��	 6�����������""���7!����
�� ��	����� 	��� ���� ������ ��� ���!!�� �6 
��>� ��!����
�6���>� 0��� ���
�
	�� �� �
��� ���
�	
�
������� .!	�� ������ ���� ��!� ������ ��� !��� ����� 
��� �����	����	�� ��� !������ ���
��	�����0����!	�����	
�
�����.!	�������!� �������!��
�����	�!������2��/���������	�>����
�	<���!������!���������
�
����������"������>��!	��������������!!���6 
����!	6�!�� ���
�
!C����� /���� ���
�
���� 0��� �!� ��������	�!� ��� ���!!�� �6 
��� �!	��� ��� �
��� ��!� !��!�
 �!	�!��
�
�
�
�
�
�
�� .!	��������������!!���6 
���<���!	��
�6�����/�������	������	����7�!���
0�����������	���
���������
��
	������
��������������!����
������� ���������
���-���0�����	���������
����
	����������4��	���
�
�� /������
�
�����������	�!���!	��������������
!	����!�������	�!� ��	���
��!��3�����	����
�!	���������C����� �!!�����!	��� ��!��	������������
�� /���� ���	���� �!	�!� ��	����7�!� ��� ��	��� ������� 3����� �� ��������5!�� ��56����� 	��
�������
����	����������4��	���
�
�
�� 3 ;!� !����
����� �!� ��������	�!� 0��� ��	����� 0��� �!	����� �
!C��
!>� ��
0��� ��� !+� ��
 ����6����
�
����0����6�	�����
!���������	�!����!���������������!!���6 
����
�
�%�
�
�
�
�
�%	 �����6���
3�� ���
����!� ��� �)��
�� �����!� ���
�
���� 0��� ��
!	��� �6�
�!� ��� �!� ���
 �����"
���	�>���	������!���
�����!������"#���6
��!��������!������"#��
K���������
���!�����)��
���������	��	�!�������!
��
�
���0����!!�!����	��	�!� 
����
�������������; 
������)��
�������!���
�����
����!����� ����0�����	��!� �!!��!��!!��
���
����
����
�����
/��� ��	��� ����� �� 5��� ������� ����� 	���<�� �� ���
�� ��� ���� �; 
�� ���� ��� ��� ��
!�
�	
�
������!>���!	����!���!��	
�
������!�� ���!����!������!�����0����<�������	��	����
����!	
��	6�
�>�����	������!!������	��!����	��	�!����5����
�
�
�'	 1�������
�"����!�"0��"��
����	������!	6����
����������!<�
�������������	�!� �������
�
	����� �!0�
!�� ��� ��	��
����	
�
�������/�������!�	���!�	��	�����	����������!!����
�����������
��0���!��	�����
�!!���
������!���
���
�	�����!��6�
�!����!����!� ���������	������������! ��C�
����
�� /�����	
�����!���������	�!���� �!0�
!���������
�������0�����	�����#������
�
�$�
�
�
�
3 ;!� ��
���� ��� ������ ��� �!0�
!�� ��� ��	�� !� ��
��� ��� ��	����� � ������ ��� �����
!� ������� ���������� =�!	�� !� ������� ��
!	��� �6�
�!� ��������	�!� ��� �!0�
!�� 0���
 ���
	��� �������� ��� �!	�!� �! ��
�
��!>� ��� ��	����
�!>� �	���<!� ��� ��� ����	��	��
�! ��C�
��>���	�>��)��
���������!��������!>���	�����	��!��.��!�����!	��!� �������
����
�
�6�
�!���������	�!�0��� ���
	�������
������ �!0�
!�����!�����
�����������
��� �
�
�
�*	 ������������"
������������7���"�
I� !�� ��� 
� ��	��	�� ���!���
�� ���
�� �� !��� ������� ��!� ��������	�!� 0��� �	
�
���
�
��
����	��������	���������<����������30�
� �������
���!�!��!�������6�
�!������	��	�!�
���������!
� ��!���
�	�
	
����
�� /���� ������� ��!� ������6�
�!� ��
0��� ��� 
���
	4���� ��� ����� 
����
��� ��� ��	������ =��
���������
��� �����������! �	�����������6�
���
�
�
�+�
�
�
�� I� �!!C���� ���
�� ���	
 ��!� ������6�
�!>� !����� ��� �
�����	�!� ���	�!>� ��� !
� ��!���	��
 ��	�� ��� �����
������ ��� �	
�
������� /���� ��
�
����� ��� ������6�
�� ��
0��� ��� �0����
����
	4���������!���
������
�����
��������
	4�������0��
����
�
�� ��������6�
�� ����!����!!��
������ �!	�!������	�!��3����
�����������6�
�� �������	����
�!!���!���"���
�
�� 3 ;!�����
�������������������6�
�� �������
�
����������	���
��
	��0�����
!	����6�
�!�
������6�
�!��	
��!��
�
�-�
�
�
�� /�����
�������������
������������!�
�������6�
�!��/����
!!����!	����
���������	���2�����
	�����
	���
�
�� ����	����� ���
	���
����0������
�� ����)��
����!���������6�
�� ������	��!��	
�
������!�
���
���� ��	
�"�)������
���!���!!
����!�������!	������
����
�����<��	�
�������!��� ��!�!�
0���	�����"�������������6�
�!� ��	
�"���!#��
�
�
�+	 3����������������8�"�
����	�����<�����;	
�����������	�� �������
���!�!��!�����
7�!��/�������	������������������
����
7�!�����	����
��!������
��� �����!	�!�������	�������������0����
0���	���<���!!��
����@�
!�����������
�� 3�����@������
���
	4�������!�����	�������
�
�'�
�
�
�� ��
0��������	�������� ����!���
�
�� =����� �������
�	������������	��	����!� ��	
�
 ��	�!��������
����
�
�� /�����"���!���!	��	�!���� �!>�����	�>�"��6�
���� �������������
��>����������
�������!�����!���!!
����!������
�
�*�
�
�� =�� � ���� ���
	��� ���� ���!��	��� �!� ������6�
�!� ��!� ��	��!� ��	
�
 ��	�!>�
��!	�������� �����!���"��������"���"���� ������������������
�����������������
���
! ��
�
�
�����������������
�
�� /��������������!����
! ��
�
�
�����������������������	������!��������
!��
��	�!��������
����
�
"� =�� ��	��� �����	���	�	�� ���� �������� ����
7�!� ��
;�
��!>� 	���)��!� �����
���� �����������
���	���!��!�!��	�!���
��!��
�
,�
�
�
#� /�����! ��
�
�����
�����	�!����������4����� ����"�������
�C�
�����
���������
����
�
�� 3!� ����
7�!� 	���<�� ����� 	��� 
���������� �� �������!� ���� �����N��
�� ���
������	�	���
$� ������C��!� 	���!� �!� ����
�����7�!�
��
0��� ��� �
����� �� �� ����
��� !��6� ��	���
���
���� ����	���!��!� ��	
�
 ��	�!��
%� 3������������!���
���
	4�������6�������
����
�
��
�
�
� 3� 0���0���� �����	�� ���� ������� @� ����
��>� ��	����� ��	��"�!>� ��
�
�����
 ��	
�
 ��	�!�����	<���!����������������� ���
!!���5�!	����
������������	���
�!0������ ��� ��	�� ��� �
��� ��� ����
��� �� ���6� ��� ��	�� !� ��
��� ��� ��	�����
� �7�!������!	����������
����
�
�� /�����
�������
���� �
���������
���������������������
���������!�����!�������
��	����!0�����������	������
����������
����
�
�
�-	 9�����������������7����:�����������
�
�����
�� 9��
�� <� �	������	�� ���� ��!� ��������	�!� ���	�
	�!� ��� �)��
�� ��
!� ��� ��	�!�
�
! ��C��
!� ��� 
�	����	��/��� �!!����	
�����
	�!� �	
�
������!� �	
�
���� �� ������6�
�� ���
9�����>���<�����!��� �6	
��� �
!��!	6��!!��
�������!���
�������)��
�� ���
	���
�������
������ �6�
�� !
�����
���� �!� 
�������7�!� ���� �
! �!
	
��!� �;��
!� ��	��!� !��	B���!� ���
��!	�������)��
�����������	������
�
��
�
�� �� �
��
��� �!!��<����
����!������	�����9��
��������������
���
	4�����
�
�� E� �
!� ��� ��	���� ��� !��� ������6�
�� !����
���� �� !� ������� ������6�
�� �� ��
0��� ���
������6�
��0��� ��	�����!
�����
�����
�� 3 ;!�!����
�������������6�
��!��6����
���
������ ������	��� 6�
�����	��6�����!������
�"�������
	�����������	����
�6���
��������
�7��
�
�� 3����
�������&��'�
�6����
���������������������
��>�������� F���!!���
����
�
�
�
�
�� 3��������������	����>�������@�!���������������6�
����!����
������� �����0��������
	4����
���!���"����� �������������	���
���
����
�
�� /����
����������;�
���0����� 
������!���9��
�� �������������0������
�������	������ ;!�
	���
������ �!!�����H���
�������� ����!!����!���������6�
�����9��
���!	��6��
! ��C����
�����	������
�
�
%�
�
�
�
�.	 �����������������
��
�"�
2�
	����
!��������!
� ��!���!���������!>�����!	���������	��	�!������	����� ����6�!���
���� ;	
��� ��������	�� ��� ��!	��� 0��� ���
	�� ��<�� ��� ���������� ���	��	�!� ��
!
�����
��)��!������6�
�!��
! �!
	
��!>������������
7�!����	�
��
��	�����!��
�� /������
�
�����������	��	�������	���0����������@�!������������	��	�!���� ��	��
����
���
�����	�������
������������������
�
�� E��!���
�����
0������,������
�����>�������	��!� ��
����!0�������� �����"��	���!��!�
����!�����!!6�
�!��/����
����
0������8���	�������������
�
�� /����	���<����
�
��������	��	�!��	���<!���������
���/����	�����!	����
������������	���
���������
��
	�������	������
�������)��
����!����
�������� �����	����
�����
�������:�6�
���!���
���� �����������!������������� ��	���>���!	���� �	
������!��� ����!!�� ����
�
���
���������������������	��	���
�
$�
�
�
�
�
�2	 4
������������
�����"���
�������"�
����	�����<�	���<��������������	�������� �>� ���
	
������������
!����0���� ���!�
 ��	
�"���������6�
�!����������	�����<� �!!C������
���	�����!������� �������� ��"�����
!�����!������
���	���
�� /������
�������	������������ ����� �
��
���������������������@�6������!�	�����!�����
����
���,������������:!	��
�6����
����������� ������
��������	�����!������	��6�0�����
�������
����0������������
�
�� 3 ;!� ��
���� ��� ��	��� ����0���� ������� �� ������� ��
�
���� �� ��� �� ����>� ����� ����6�
���������!����	��	�!���!�0��
!� ��	������	�
��
����	�������
�
+�
�
�
�� H�����!
����	�
��C����� 	�������!����	��	�!�!����
�����!� 
���������������!�����
������
�����
����
����������������������	���������!	�� �!!��6����!	������
!	�����	�����!����	���!�
�!��	
�
������!�
����C��!������!�����
�� ���	
�
��������0������
���!
��������	������ �������
	����������!�������!����
�
�� =��������������	�������!� 
�	�����
��	�!� �����
�������������������������� ����!!���
H�����!���������� �����	������	�!	���	�
��C����������!�������������!>�!�����0���
� ;!��������������	�����������������������
��������! �!	���
������0�����	�������!	6�
������!����0����6�������
���,O������!�����
�
-�
�
�
�� /��� �
�� <� �!!C���� ���
��� ��� ����	;�
�� ��� �����!!�� ��� 	������ ���� ��� ���	��	��
�! ��C�
����:���
����!�0���0������
�����	��������
����"��������� ��	����	�>��	�
��
����
�� ��!��� @� !��� �0�
 ��� =�� ��	��	�� 	��� 0��� ���
��� ��� ����	;�
�� ��� !��� !� ��
���
"
��6�0�
����/����	�����!	�����
����	����������
��������
�����$���������	������	����
�!��
��
�!����	��	�!�0��� ��	�����0�����������������	;�
�>�������������	��	����
�
�����!��
�!!
������!������
�
�
�
'�
�
�
�
�
��	 �������������������""���
��������
������
�
�����
����	��������
	���!!
��	���!���� �����	��"	����3�H����5�
��
��� 	��������!!
��	����
�!	������
����� �����!�!��!�������������!��
.�
!	������!������!��������
���������!!
��	�����
�
	��������	������3� �
��
���<�����
!�
!
� ��!>����!����� ���!��� 
�������������!����!!
��	���>�!���
�����!� �!!�!���!��
	�!�
���
��J�
�� 3���������������9!�� ��3�
�� .��� �7�!�!����
����
������3�
�� .�������
����
0����������
������3�
�� ��
0������,��������
�������!!
��	���P�
�� 2
�
�
�������	��������������!����!!
��	����������B!��P�
�� 8����
������ !����!!
��	��������
��������������	����
��
	����� ��	�� !����
������� ����
�� 
��>������
0���
���:
3�
�
*�
�
�
"� D��	�������
�
������������������	��������� 
�����!!
��	���� �������! ���������
�������
�!!
��	���>�!����
������������������
������
���:2��
�
#� 3 ;!�����
����!��!	�!� �!!�!���
0������!;�����!����!!
��	�����!	��6����������
�
=�� ��	��	�� �!	�� ������ ��� 
�	�����
�� �� �!!
��	���� ���� ��� ����!� ��!��	��� ��� ����� ���
������!�����
�����7�!�����! �	����6�
������!��
!!������	������
!	������!����������������
�	�����
�� �� �!!
��	���� �
�
	��>� 0��� �����	�� 0��!�� �� �,,O� 0��� 	���!� �!� ��	��"�!� ��6�
��!�
!������ ��!��	���!���������������	���8���������
����!� �!!�!J�
�
�� 3���������������9!�� ���
$� .��� �7�!�!����
����
�������
%� .�������
����
0����������
�������
� ��
0������,��������
�������!!
��	����
�� 1��"������	�����
�� 3�������
�"�
���"	�������!!
��	����������B!���
�
%,�
�
�� ��
0�����������	������������
��
	�������	�����!���"����� ���������;�
������	����� 6�
����
:!	��
�6���!	�������;�
������	������!!
��	�����
�
	����
�� 2
�
�
��� �� ���B!��� �� ��
0��� ���� �� ��	��� ��� ����� �
��
	�� ��� �
��� ��� !C������ ���
Q
���B!������������������
�
�
������!���"����� ��������������
�
�� =����������� �!0�
!���!��������!���
�	��	��	�J��
<���(�"�<5���������5���
�������
�
�
�� 3������ �!	�����
���������
�6������	��������
�"�
���?H2R������������0����!���"���
 ������!����!!
��	�����
	� ��
0�����������	������ ������
��
	����� �
�"�
���?H2R����!���"�����
�����������������
��	�!��3�����	�����!	��� ������
����
�����
�"�
�����������������	�!��� 
�6��������;�
���
���	�����!����!!
��	�����
�
%��
�
�
�
�
� D��	�������
�
���������B!������� 
��	�������;�
������	����	
���������	������ �!!��"��
�� 3 ��������;�
��� ��!��	������������	�����	��	�����������0����� 
���������B!����
�� 8��������
�"�
��������	�������
������	�������
�
�
��	 ;�!��
���������!��
�����������#����"�
����	����� ���
	�� 
� ��	������� ��	��� �
�"�
��!>�����������	�� !	>��!	>����	��	�!>�
�����!>���	�����	��!��
.!	�� ����
����
����� <� ��� ��	����� 
� ��	N��
�� �
!� ��
	�!� ����!� ������!� ���
!
� ��!���	�������	���!�����!!����� �	������������
�!	���������	�������
����!����
	�����
����������0���	C�"���!���	��
�����
���H�����������	��0����6�������!���� ��	��
(������������
!�!
� ��!������
�
���������
�"�
��� !	>��������!���� �!!C����
� ��	�)���
	���<�� ����!	���
�>� 
����!������)��!�������� �����!����	��	�!��:���
����!���	���
�
%��
�
0��� ����!������� ��� ��� �	����>� ����� ����C���!� �!!��� �!� ��!!�!� ���	��	�!� ���
��	������������0�
 ����	�� ������	��S�
�� .�� �
��
��� ������ 	���!���� �� ��	����� ��!!�� �
�"�
��� ��� ���	��	�!�� 3����� ��� �����
��������5�0�������=����������!���"����� ������������5�=��������
�
�� 8����
������� �����=�������������������������
�
�� =����!������� ��	�����������	��	���!���"����� ����2�������������	�������2>�������
������ �����������
���������
���	���<�� �������	�����!	�� ����!!������� ��	�����
 �������
�"�
��� !	#��
�
%
�
�
�
�� E� �
!������!����
������� �!	�����	��	�!�0��� ��	������� ��	����
�
�� .!���"���������������������� ��	�����!���������
�"�
����
�
�
�� /����
�����
�
0���0�����
�����������!	6������	�������������� ����!!���
�
%%�
�
�
"� =�!	�������	�����
�"�
����!	6�������������������0����!���"����D���!���	�������
�C�
��
@�
� ��	���������
�"�
��� �������������� �	������
#� /���� 
� ��	��� �� �
�"�
��� ����� !���
�� �� ��!��� �!!�� ��� ��	�� �� ���������5� �0���� ��
�=����������!���"����� ������������5�=������#��
�� 8����
������� �������������	������������������������������
�
$� =�� �!!��!���
�	��!����
����2�������������	�������2>��������
�
%$�
�
�
%� =�� �!!��!���
�	�������!����
�������������������!	6����
�"�
���0��� ��	�����
� ��	�����
�
���� !����
����� 0���� �� ����� 0��� �� ��	����� ����� 	����� ���� ���� �!� ���	��	�!�
�� �
����!��
�
� =�� �!!��!���
�	�������!����
������� �!	�������!	
��>���!	����!��
�
��������
�
�
%+�
�
�� /��� �
�� ����
���� �� ����� �� �������� �� ����!!��� 3 ;!� �!	�� �!!�� �����6� 	��� �!� !��!�
���	��	�!�����
!	��������	��	�!������	������
�
�
�
�
�
��	 :�"
�����������"�������
�"�
3���!	�����������!�������	�!�<�������!�����
����
����!������	�����0��������������
!����0���
���� !
� ��!� ��
��� ��� �����
��� ���� �� ��!	��� ��� �����!� �� ����	�!� �����!� ���	���� ����
�����
��������	��6	
�����!����	����!�0�������!����������������!!����
�����������
�>�����
�����������������	�!��������	����!��! ��C�
��!���
.�� �
��
��� �
���� ��!	������� �� ��!	��� ��� �����!�� 3� ��!	��� ��� �����!� ���
	�� ��� �	
�
������
�����
������!�����
�����������
�����������0��!����	;������:!	������)!��������	�����!��� �!!C����
����
������������	���
������������	��6	
��>�!���� ��������)��
�����
���� ��������!	
��	6�
�>�
�
%-�
�
����)��
��0������	��"�� ������!��! ��
�
��!>����0���	��"��!
������
���� ���������� �� ���
����
.!	�!������!����
�
	����������
������������	����!��H���!���������!�
������!��)��
�!������!!��
��
�����������
�>������	��	������	���!���������!��������N��
���
H�����!� ����� ���� ������ �	
�
������ 0��� ��	����� ���������!��)��
�!� ��� ��� ������������
����� �!	���! ��C�
����
�� �� �
��
��� �!!��<�����������������������������
�������8�����$��������
�������P�
�
�� 3�����
����!��!���"�����	
 ������������=�!	����!������ �������	
���<�0������)
��
���������	
�
�������! ��C�
����6��
��	����	�� ������ �!	���!���"
����.�	���
������!� ��
���� ��� ,���� $����� �� ��� !���
��� �!���"��� �� � ���� ������
��
����
�� 	�� ����1�� ����� ���� ������ �� ��
���� ��� �����
���� =�� ��	��	��
����<�� !��
��	��� 0��� ��!	�� ������� ���� ���� �6�
�!� � �7�!� ���� �� ��
����� ���
�����!>� �������� �
���������!� �����!����!����!������
��!������
���!>������!�
 ��������	��	�!���� ������!��! ��C�
��!���
����!
�����	����
��������7�!��
�
�
%'�
�
�
�� =�!	�� ��!�� ��� ����!!�� ������!� 
��
���� �!� ������	�!� ����!!6�
�!� ���� ��
��
���������������H�����������	��0��� ��	������!��������!��)��
�!�������
����	��	�� ���� ���� �!	�� �! ��C�
��� ������!� ��	��� 
��
���� �!!�!� ��� �!��
��������!� ����!���"���������	��	���������	��	�!�0�������!�������!���!	��
��������
���������������������������?0������.!	��<������ �������
�6�!����
�����
�!��)��
�!���!�0��
!�!��6�� �
��������������3 ;!�!����
�����!��!����	��	�!���
0���
���!+��3 ;!��!	�� �!!����
0�����������
����
�
�� E��!���
��������!����
������� �!	�� ��������� ��	�����0����!!�!��)��
�!�!�����
���
��!��=�������
����
���������������
0�����������>�������!����
������ �!	��0���
 ��	������ &�������� 0��� ��!	�� ���� ��� �� ����� ��� �!	�� !����
������ !��6�
���0���	��������!���� �!	��������
!	��
����!���
�)���� ;!��!	�� �!!���
�
%*�
�
�
�� 3 ;!���
������������>�������
0������,���>��!���"��������������
��	;�
����� �!	��
0�����
���
����H���
����!	�� �!!����
���������!+��������
����
�
�
�� =�� �!!��!���
�	�� �����!���"��������7�!� ������ ��������
�����/������� ��>�
��!�������������)��
��������
!�����
� ��	N��
����	���!	������<����
��� ������
 �!	��
���0���	�������
�
$,�
�
�
�
"� 3 ;!� 	��� ��
����� ��� !���
�	�� 	��6� ���� ��	
��� � ���� ��� ����
�������� �����
 ����6��!���"���!����������!��� �
����� ��	
����������	�������
��������!���!	��
!��6� � �
����� �� 	���!� �!� ���!����!� 0��� �6� 	��� ��� !��� ��
��� ��� �����
�� ��!�
����	��	�!��!���"
��!��
�
#� ��
0������������
������!����������!	6���
�����
�
$��
�
�� 3� 0���0���� �����	�� ���� ��	����� �� ������ ��
���>� ��!	�� !����
����� �� ������ ��
��
���������������$������
�
�
�
�%	 1�������
�"�������!����
I�
� ��	��	��	�����!�����
�����������
���
� ���������
������T6�������!���!� ��	�!���	��
���!����
�����!���������
�����>� �!!���!�������@!���������	�!�����
� �����.!��!����!��6��
����0����!	��
 ����!!�� ����!�����
	�����������	�>���������	
�
��������
�!�������! ��!6���� ���� ��������
��0�
���� ���	����!� 0��� ���� !����� �������	�!� ��� 
���
�	�>� ����� ���!����!� ��	
��!>�
 ���
�
����������	��!����	����!��
�� 3�������������������!���"����� �����������
����	��7����-���
�� ������)��!� ��� �� ������ �� 7����-�� 	�� ���=�� 	�� ��������� =�!	�� � ���� 
�6�
�����	����	���!��!���������	�!�0����"�� ���
	����
� ����������
������!�����
���
��������
���
�
$��
�
�
�
�� 3!���������	�!�����
� ��������0�
��������
�����������
���6��!	��� ��!��	�!����
� ������	��
��>������	��	��	���<�� �����!�������
��!��
��	����	�������
����
�����	����������
����	��7����-���
�
�
�
$
�
�
�'	 4�
�����������"!�
����7��������
�
�����
����	�����	����
�����	�!��! �	�!���6�
��!>� ����0���������	
�
�������!���"���0�����0�����
!�
�"����������
�� /������	��������! �	����6�
��������	�������!	�������������������>���
�������
!�� �����!����
�����8������
�
�� =�� !������ �����
���-��� �� ������ 	�� ����������!������ ���� ��	������� ����� ���
�	
�
�����������! �	����6�
������!�����	�������!�� �7�!���
	��	��!��������"����
	��!�������
�
�
$%�
�
�
� �
�
$$�
�
�
Let’s Get Social! 
http://facebook.com/carlosdinizmarketingdigital 
http://pt.linkedin.com/in/carlosdinizmktg 
http://plus.google.com/+CarlosDinizPT 
http://bit.ly/youtubecarlosdiniz 
http://twitter.com/carlosdinizpt 
carlos.teixeiradiniz@gmail.com

Teste o Premium para desbloquear

Aproveite todos os benefícios por 3 dias sem pagar! 😉
Já tem cadastro?

Outros materiais