Introdução a Administração Exercicio aula 8

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15/11/2017 BDQ Prova
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GST1418_EX_A8_201709101865_V1
 
 
 INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 8a aula
 Lupa 
PPT
 
MP3
 
 
Exercício: GST1418_EX_A8_201709101865_V1 Matrícula: 201709101865
Aluno(a): ALEXANDRE FERRAZ DE OLIVEIRA Data: 15/11/2017 17:53:28 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201709696340) Fórum de Dúvidas (2 de 10) Saiba (1 de 5)
Segundo Kotler e Armstrong (2008), o mix de marketing é o conjunto de ferramentas de marketing tático e
controláveis que a empresa combina para produzir a resposta que deseja no mercado-alvo. Deste modo marque a
alternativa abaixo que se refere a este mix.
 Produto, Preço, Canais de distribuição (Praça) e Comunicação (Promoção).
Produto, Serviço, Comunicação (Promoção) e Canais de distribuição (Praça).
Produto, Segmentação, Posicionamento e Comunicação (Promoção).
Produto, Segmentação, Comunicação (Promoção) e Canais de distribuição (Praça).
Produto, Serviço, Preço e Canais de distribuição (praça).
 
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 2a Questão (Ref.: 201709354782) Fórum de Dúvidas (1 de 10) Saiba (1 de 5)
A atividade de marketing está presente desde o momento da concepção dos produtos e serviços até o ato final,
quando da sua entrega ao consumidor. Suas atividades começam identificando as necessidades que os
consumidores têm do serviço ou produto a ser lançado. A correta gestão da área de marketing possui três grandes
eixos de ação:
No processo de aquisição de produtos para venda; a realização dos objetivos organizacionais.
A integração de todas as atividades da organização visando a satisfação do cliente; no fornecimento global;
no processo de aquisição de produtos para venda.
A integração de todas as atividades da organização visando a satisfação do cliente; no processo de
aquisição de novos produtos para venda; no fornecimento global.
 A integração de todas as atividades da organização visando a satisfação do cliente; o foco na satisfação do
cliente; a realização dos objetivos organizacionais.
No processo de aquisição de produtos para venda; o foco na satisfação do cliente; no fornecimento global.
 
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 3a Questão (Ref.: 201709812816) Fórum de Dúvidas (1 de 10) Saiba (5)
15/11/2017 BDQ Prova
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O conceito de produto é diretamente ligado ao benefício obtido pelo cliente quando este o adquire. Como são
denominadas as três categorias de categorias de benefícios do produto?
Benefícios familiares - Benefícios individuais - Benefícios corporativos
 Benefícios funcionais - Benefícios sociais - Benefícios psicológicos
Benefícios psicológicos - Benefícios materiais - Benefícios com garantia
Benefícios sociais - Benefícios com garantia - Benefícios funcionais
Benefícios materiais - Benefícios com garantia - Benefícios funcionais
 
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 4a Questão (Ref.: 201709349987) Fórum de Dúvidas (10) Saiba (5)
Para segmentar o seu mercado a organização deve considerar quatro categorias. Das opções apresentadas assinale
aquela que NÃO representa uma dessas categorias.
Segmentação demográfica.
Segmentação comportamental.
Segmentação geográfica.
 Segmentação psicográfica.
 Segmentação cultural.
 
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 5a Questão (Ref.: 201709812974) Fórum de Dúvidas (1 de 10) Saiba (5)
Quando analisamos o composto de marketing um elemento tem impacto sobre a imagem do produto e influencia
diretamente nas decisões de compra dos consumidores, sendo o único elemento que gera receita para a empresa.
Qual é este elemento?
 Preço
Ponto de venda
Promoção
Produto
 Propaganda
 
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 6a Questão (Ref.: 201709812819) Fórum de Dúvidas (1 de 10) Saiba (5)
Usando um relógio Rolex, que não serve apenas para ver as horas, mas também atribui status a quem usa,
podemos afirmar que é um bom exemplo de que categoria de benefícios do produto?
 Benefícios sociais
 Benefícios funcionais
Benefícios de grife
Benefícios psicológicos
Benefícios de classe
 
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15/11/2017 BDQ Prova
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 7a Questão (Ref.: 201709812821) Fórum de Dúvidas (1 de 10) Saiba (5)
Usando uma ida ao cabeleireiro, que pode ter uma função de fazer uma pessoa sentir-se melhor consigo mesma, é
válido afirmar que é um bom exemplo de que categoria de benefícios do produto?
 Benefícios sociais
 Benefícios psicológicos
Benefícios pessoais
Benefícios funcionais
Benefícios intrínsecos
 
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 8a Questão (Ref.: 201709302160) Fórum de Dúvidas (1 de 10) Saiba (1 de 5)
"As prioridades dos clientes quase sempre são diferentes daquilo que se espera. Sua decisão de compra(cliente) é
influenciada por vários fatores, como família e amigos, e não apenas pelo preço. Cada cliente possui uma
necessidade específica e é preciso reconhecer os diferentes tipos de clientes para que se possa oferecer o produto
certo". (Gestão Empresarial, 2008). A área da Administração que tem por finalidade resolver tal situação é:
Operações
 Marketing
Finanças
Planejamento
Recursos Humanos
 
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