Avaiação Parcial NEGÓCIOS ELETRÔNICOS

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Avaiação Parcial: 
	 
	Aluno(a): 
	Matrícula: 
	Acertos: 9,0 de 10,0
	Data: 22/01/2017 13:32:29 (Finalizada)
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	 1a Questão (Ref.: 201508068141)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	O diretor de uma certa empresa de venda de seguros, visando uma maior interatividade dos seus colaboradores, contratou uma empresa de tecnologia da informação para desenvolver um portal onde serão divulgadas informações para todos colaboradores, como aniversariantes do mês, mural de avisos e emissão de contracheque. Ao realizar o contrato com a empresa, o diretor foi incisivo ao afirmar que, o portal deveria ser de uso restrito aos colaboradores da sua empresa, que poderão acessá-lo, através de um login/senha, disponibilizado pela direção no ato da admissão. De acordo com as informações, afirma-se que o serviço contratado é para criar uma;
	
	
	Extranet.
	 
	Intranet.
	
	Página de arquivos.
	
	Sala virtual em ambiente externo.
	 
	Internet Privada.
	
	
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	 2a Questão (Ref.: 201507955738)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A origem e o objetivo inicial da internet foi permitir a comunicação entre os computadores. Logo podemos AFIRMAR:
	
	
	Dos universitários e professores.
	
	Dos laboratórios e universidades voltadas para pesquisa.
	
	Dos laboratórios de pesquisa de diferentes universidades.
	
	Dos cientistas e os universatários.
	 
	Pelos laboratórios de pesquisas e forças armadas.
	� Gabarito Comentado.�
	
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	 3a Questão (Ref.: 201508031143)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Qual das seguintes afirmações melhor descreveria editoração de páginas na web?
	
	 
	Criar, converter e armazenar documentos com hiperlinks e outros materiais em servidores de rede Internet ou intranet de forma que possam ser facilmente compartilhados via navegadores ou transmissão de rede com equipes, grupos de trabalho ou toda a empresa.
	
	Nenhuma das anteriores.
	
	Mensagens telefônicas não respondidas são digitalizadas, armazenadas e reproduzidas por computador com capacidade para mensagens em voz.
	
	Transmitir e receber imagens de documentos por redes de computadores, utilizando PCs, tablets, smartphones ou outras máquinas.
	
	Amplamente utilizada para enviar e receber mensagens em texto, arquivos em dados, mensagens em multimídia e documentos na forma de anexos entre PCs interconectados por redes de telecomunicações.
	� Gabarito Comentado.�
	
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	 4a Questão (Ref.: 201507957120)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	No mundo dos negócios e na nova economia, existem diferenças que podemos gerar vantagens como, alcance, agilidade, custos e interatividade. Sabemos que este diferencial é oriundo do marketing:
	
	
	Social.
	
	Participativo.
	 
	Digital.
	
	Tradicional.
	
	Interativo.
	� Gabarito Comentado.�
	
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	 5a Questão (Ref.: 201507821622)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Comércio eletrônico é:
	
	
	A exposição de produtos e serviços pela internet.
	 
	O processo de compra, venda e troca de produtos, serviços e informações por redes de computadores ou pela internet.
	
	Não inclui somente a compra e venda de produtos e serviços, mas também a prestação de serviços a clientes, a cooperação com parceiros comerciais.
	
	A prestação de serviços agregados aos clientes com a cooperação de parceiros comerciais.
	
	O desenvolvimento de um site na internet.
	� Gabarito Comentado.�
	
	�
	 6a Questão (Ref.: 201507862937)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os negócios realizados entre empresas, através da internet, como transações entre bancos, indústria e comércio são classificados como
	
	
	B2C
	
	BBC
	 
	B2B
	
	BCC
	
	C2B
	� Gabarito Comentado.�
	
	�
	 7a Questão (Ref.: 201507827744)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Durante muito tempo, utilizou-se o termo boca-a-boca para se referir aos comentários dos clientes quanto à sua percepção em relação a uma determinada marca. Atualmente, com o advento da internet e das redes sociais, o termo boca-a-boca foi substituído por boca-a-mundo, caracterizando a natureza do:
	
	
	Marketing afiliado
	 
	Marketing viral
	
	Marketing um-a-um
	
	Marketing digital
	
	Marketing direto
	� Gabarito Comentado.�
	
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	 8a Questão (Ref.: 201507957212)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	No site WWW.americanas.com.br, são feitas transações comerciais com muita frequência e sendo o primeio site de negócios no rancking virtual. Podemos então considerar o seguinte tipo de transação:
	
	
	B2C2C
	
	C2B
	 
	B2C
	
	B2B2B
	
	B2G2C
	� Gabarito Comentado.�
	
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	 9a Questão (Ref.: 201508035895)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A maior vantagem quando se fala em Loja Virtual são os custos menores que uma loja física, e que normalmente tem uma estrutura enxuta. Na internet, não é necessário ter espaço físico, suas prateleiras, gôndolas ou balcões são todos apresentados através de uma página na internet, ou seja, no site da sua loja virtual. Sabendo que temos 4 etapas até a compra ser finalizada podemos dizer que a etapa 4 é:
	
	
	É a formulação e a posta em marcha das eleições: compra.
	 
	É realizada a avaliação das consequências: pós-compra.
	
	É a fase de recolha e tratamento da informação.
	
	É o início do processo de compra.
	
	É a fase do despertar, identificação ou reconhecimento de necessidades.
	� Gabarito Comentado.�
	
	�
	 10a Questão (Ref.: 201508367681)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O comércio eletrônico também chamado de e-commerce, objetiva a oportunidade e facilidade de promover o comércio de compra e venda no ambiente virtual. Para analisar o processo de decisão de compra do consumidor virtual, podemos representá-lo de forma gráfica. Portanto a fase ¿Consumo e avaliação¿, está contida na etapa:
	
	
	Etapa de avaliação do consumidor virtual.
	 
	Etapa de Pós-compra.
	
	Etapa de Pré-compra.
	
	Etapa de Compra.
	
	Etapa de Analise do Web-site.
	 1a Questão (Ref.: 201507955751)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A internet está difundida em nossos dias, trazendo benefícios que podem nos ajudar. EXCETO.
	
	
	Bate-papo nas redes de relacionamentos.
	
	Compras coletivas.
	
	Comunicação em tempo real.
	 
	Utilização da banda larga móvel.
	
	Possibilidade das compras on-line.
	� Gabarito Comentado.�
	
	�
	 2a Questão (Ref.: 201507955758)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Qual o País com o maior número de internautas.
	
	 
	China.
	 
	Estados Unidos.
	
	Japão.
	
	Coreia.
	
	Brasil.
	� Gabarito Comentado.�
	
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	 3a Questão (Ref.: 201507957117)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O desenvolvimento de campanhas de relacionamento digital com o público alvo e fortalecer sua marca de mercado, chamamos de:
	
	
	B2C.
	
	C2B.
	
	E-Commerce.
	
	B2B.
	 
	E-CRM.
	� Gabarito Comentado.�
� Gabarito Comentado.�
	
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	 4a Questão (Ref.: 201508032726)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Podemos definir e-business como negócios feitos através da Internet no sentido mais amplo da palavra negócio, desde contatos diretos com consumidores, fornecedores como também análises de mercado, análises de investimentos, busca de informações sobre o macroambiente, pesquisa de mercados, etc. Quando falamos nas gerações de Negócios eletrônicos podemos dividi-las em três, qual ou quais seriam as características da segunda geração:
	
	 
	Iniciou-se uma integração entre os setores e as primeiras transações na web com os primeiros sites de e-commerce.
	 
	É marcada pelo uso de ferramentas digitais.
	
	As Empresas desenvolvedoras de Sites para outras Empresas não têm participação em seus rendimentos / negócios.
	
	A comunicação é ativa e acontece a ampliaçãodo mercado.
	
	É marcada apenas pela presença de sites Institucionais, as páginas são estáticas e padronizadas.
	� Gabarito Comentado.�
	
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	 5a Questão (Ref.: 201508042967)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um site que tem como característica e conteúdo informações sobre o dia a dia de um sindicato, reportagens e etc. Esse site é do tipo?
	
	
	site de exposição
	
	site de vendas
	 
	site de notícias
	
	site de Games
	
	site Pessoal
	� Gabarito Comentado.�
	
	�
	 6a Questão (Ref.: 201508032217)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma definição mais ampla de Comércio Eletrônico que inclui não só a compra e a venda de bens e serviços, mas também Prestação de serviços a clientes, Colaboração com parceiros de negócios, Realização de negócios eletrônicos dentro de uma organização e Comércio eletrônico X Comércio Eletrônico parcial. Podemos considerar de :
	
	
	C2C
	 
	E-Bussiness
	
	C2C2C
	
	E-Commerce
	
	E-Government
	� Gabarito Comentado.�
	
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	 7a Questão (Ref.: 201507957193)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A segmentação usa dados sobre o cliente para prever, com base em fórmulas derivadas de estudos de comportamento, baseado em regras, em conteúdo e em atividade. Podemos AFIRMAR que a estratégia é:
	
	 
	Variações da segmentação.
	
	Situações verticalizadas.
	
	Situações horizontalizadas.
	
	Questões éticas e legais.
	
	Fidelidade do cliente.
	� Gabarito Comentado.�
� Gabarito Comentado.�
	
	�
	 8a Questão (Ref.: 201508034202)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	No contexto do comércio eletrônico, qual dos conceitos a seguir explica melhor o significado de "marketplace vertical":
	
	
	É um marketing boca a boca em que os clientes promovem um produto ou serviço a amigos e outras pessoas por meio da Internet.
	 
	É um portal virtual destinado à realização de negócios eletrônicos que procuram agregar os participantes (fornecedores e compradores) que atuam ou têm interesse em um setor (nicho) específico de atividade.
	
	É um portal virtual informativo que fornece conteúdo com grande diversidade de informação como, por exemplo, um portal de notícias de uma emissora de televisão. Não se preocupa em focar um determinado assunto. São notícias de um modo geral.
	
	É um portal virtual público que não possui restrições de acesso aos usuários, como por exemplo, o portal "transparência.gov.br", que trata todo tipo de assunto referente aos gastos do governo brasileiro.
	
	É um acordo em que um parceiro de marketing (empresa, organização ou indivíduo) encaminha consumidores ao site de outro parceiro de negócio.
	� Gabarito Comentado.�
	
	�
	 9a Questão (Ref.: 201507957243)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	No processo de decisao de compra, através do comércio eletrônico, verificamos a fase "Alternativas".Em que etapa de compras se encontra a respectiva fase: Pré compra
	
	
	Pós compra.
	 
	Pré compra.
	
	Compra.
	
	Conveniência da compra.
	 
	Levantamento.
	
	
	�
	 10a Questão (Ref.: 201507957239)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	No processo de decisão de compra, através do comércio eletrônico, verificamos a fase "Carência". Em que etapa de compras se encontra respectiva fase:
	
	
	Pós compra.
	
	Levantamento.
	
	Compra.
	 
	Pré compra.
	
	Conveniência da compra.
	 1a Questão (Ref.: 201507955846)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Considerando-se que a Métrica é uma ferramenta de navegação sw um site, possui a seguinte atribuição.
	
	
	Cálcula os resultados.
	
	Verifica apenas os resultados.
	
	Mede os resultados.
	
	Avalia os resultados.
	 
	Mede e avalia os resultados.
	� Gabarito Comentado.�
	
	�
	 2a Questão (Ref.: 201507955741)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A internet chegou ao Brasil em 1988 por iniciativas das comunidades acadêmicas de universidades brasileiras dos estados de São Paulo e :
	
	
	Minas Gerais.
	
	Espírito Santo.
	 
	Rio de Janeiro.
	
	Porto Alegre.
	
	Bahia.
	� Gabarito Comentado.�
	
	�
	 3a Questão (Ref.: 201507957115)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em uma organização passamos por diversos processos com finalidade de alcançarmos os objetivos mantendo a produção ativa, onde podemos AFIRMAR que a administração de estoque de matérias primas, pertence a seguinte cadeia:
	
	
	Comercial.
	
	Produção.
	 
	Suprimento.
	
	Distribuição.
	
	Logística.
	� Gabarito Comentado.�
	
	�
	 4a Questão (Ref.: 201508042959)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	"É a lacuna entre os que têm e os que não têm a capacidade de acessar a tecnologia eletrônica em geral, a internet e o Comércio Eletrônico em particular" O parágrafo acima está se referindo ao termo?
	
	
	importação digital
	
	inclusão digital
	 
	exclusão digital
	
	manutenção digital
	
	revolução digital
	� Gabarito Comentado.�
	
	�
	 5a Questão (Ref.: 201507957133)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O gerente de um supermercado deseja melhorar o prazo de negociação com seu fornecedor para compra de um determinado produto. Neste caso temos um exemplo de :
	
	
	E-CRM.
	
	E-Government.
	
	E-Marketing.
	
	E-Commerce.
	 
	E-Business.
	� Gabarito Comentado.�
	
	�
	 6a Questão (Ref.: 201507957141)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma empresa automobilística promove em um fim de semana, o feirão de automóvel, visando aumentar os seus volumes de vendas. Neste caso podemos considerar:
	
	
	C2B2C.
	
	C2B.
	 
	B2C.
	
	C2G2B
	
	B2C2B.
	� Gabarito Comentado.�
	
	�
	 7a Questão (Ref.: 201507957155)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O marketing que promove um produto ou serviço a amigos e outras pessoas por meio da internet. Podemos então chamar de :
	
	 
	Viral.
	
	Horzontal.
	
	Afiliado.
	
	Diagonal.
	
	Vertical.
	� Gabarito Comentado.�
	
	�
	 8a Questão (Ref.: 201507957173)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sabemos que a internet traz algumas vantagens como atuação do e-marketing com, redução de custo de criar, processar, distribuir, armazenar e recuperar informações em papel.Portanto podemos considerar estas vantagens para:
	
	
	Sociedade.
	
	E-consumidores.
	 
	Organizações.
	
	do estudante.
	
	Os emergentes.
	� Gabarito Comentado.�
	
	�
	 9a Questão (Ref.: 201508042984)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	É uma das estratégias de marketing para sucesso no comércio eletrônico.
	
	
	revelação e instalação de cores
	 
	identificação de segmentos de mercado
	
	conhecimento total da população
	
	formulação de estruturas dinâmicas
	
	estímulo na manutenção do computador
	� Gabarito Comentado.�
	
	�
	 10a Questão (Ref.: 201508066958)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	O aumento da oferta de novos meios de comunicação de marketing, os altos custos de alguns meios tradicionais e o surgimento de novas mídias alternativas são parte importante dos novos desafios que enfrentam os profissionais de marketing para sensibilizar os consumidores. O entendimento do comportamento de compra do consumidor representa uma das áreas mais complexas e delicadas do marketing e vem estimulando um número crescente de pesquisas para o avanço desse tema. Um fato ainda recente aumentou a complexidade do tema: o advento da internet. Com ela, surge uma nova maneira de promover e vender produtos e serviços, sendo que uma análise mais aprofundada sobre esse assunto reside no fato de que, em meios de comunicação como a internet, aumenta o poder do usuário de selecionar as informações, determinando a quantidade e o teor do que deseja obter sobre um determinado produto ou empresa. Dentre os itens abaixo qual "não"seria uma estratégia de marketing:
	
	
	O conhecimento temporal e a formulação de estratégias.
	
	A medida do reconhecimento do problema.
	 
	Identificação de segmentos de mercado.
	
	O estímulo do reconhecimento do problema.
	 
	O risco físico é percebido como um perigo à integridade física de quem o possui ou utiliza.