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Página 1 de 3 GRUPO SER EDUCACIONAL GRADUAÇÃO EAD GABARITO SEGUNDA CHAMADA - 2017.1B – 17/06/2017 1. Marque a alternativa que não condiz com a elaboração indicada para o Briefing. a) Limitar o possível o número de reuniões. b) Levar em conta todas as informações, pois todas as pessoas e informações são relevantes para o levantamento do Briefing. c) Trânsito de informações com o responsável pelas decisões da empresa é ponto importante para um Briefing bem elaborado. d) Correlação entre o Briefing e a pesquisa de mercado. e) Resultados obtidos em pesquisas anteriores podem ser relevantes para o Briefing. Alternativa correta: Letra B. Identificação do conteúdo:Tema “análise de pesquisa de mercado”, item “A redação do Briefing de pesquisa de marketing”, na unidade 3. Resposta na página 5. Comentário: A questão trata sobre a elaboração do briefing pelos profissionais do marketing e os aspectos que envolvem a elaboração do documento. 2. Sobre a pesquisa qualitativa, marque a alternativa incorreta. a) Trata de questões relacionadas à qualidade numérica dos pesquisados. b) Não podem fazer enfoques conclusivos. c) Opiniões e comentários dos grupos são relevantes. d) Entrevistas com maior profundidade. e) Mensuração de percepções são complexas. Alternativa correta: Letra A. Identificação do conteúdo:Tema “Análise de pesquisa de mercado”, unidade 4. Item Dados: “Processamento e análise”. Resposta na página 11. Comentário: Quesito sobre relatório de pesquisa qualitativa, visto que é bom fazer comparativo com as pesquisas quantitativas. 3. Qual a relação entre commodity e valor agregado? a) Commodity é o seu valor por si só, já o valor agregado tem relação com qual público está relacionado o produto e o patamar que a marca alcançou no mercado. b) Commodity é o valor in natura e valor agregado está relacionado ao seu uso prático. GABARITO QUESTÕES COMENTADAS Disciplina ANÁLISE E PESQUISA DE MERCADO Professor (a) SANDRO VÍRGILIO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 B A A E E D D D D D Página 2 de 3 ANÁLISE E PESQUISA DE MERCADO PROFESSOR (A): SANDRO VÍRGILIO c) Commodity e valor agregado são maneiras de identificar o produto no mercado externo. A diferença é que o primeiro é a essência do produto, o segundo é o seu valor no mercado financeiro. d) Commodity é a marca. O valor agregado é o quanto vale o produto no mercado. e) Commodity é o valor em si. Valor agregado é o valor em si mais o valor consequente. Alternativa correta: Letra A. Identificação do conteúdo:No capítulo Introdução à pesquisa de mercado, unidade 1, no item sobre Commodities. Resposta na página 4. Comentário:A questão requer maior cuidado na interpretação do texto que está na apostila. 4 . Sobre os tipos de pesquisas, é correto afirmar: a) As pesquisas exploratórias visam segmentar o mercado. b) As pesquisas acadêmicas são aquelas que tratam do universo técnico. c) Um exemplo de pesquisa experimental seria feita com uma pergunta: “O que aconteceria se introduzíssemos uma nova marca de sabão com valor igual ou na média do mercado, em relação à marca líder do mercado, oferecendoum diferencial de qualidade”? d) Uma pesquisa laboratorial é feita dentro de um laboratório de marketing, um lugar fechado onde pessoas são aleatoriamente selecionadas. e) Pesquisa exploratória acontece quando se quer lançar um produto pioneiro no mercado. Alternativa correta: Letra E. Identificação do conteúdo:No capítulo Tipos de Pesquisa, na unidade 2. Resposta na página 6 Comentário: Mais um item sobre pesquisa, importante para o marketing. 5. A natureza da pesquisa tem relação com qual etapa do Briefing de pesquisa? a) Com a motivação da pesquisa, pois esse ponto é fundamental para a sua justificação. b) Com a análise situacional, pois é daí que podemos estabelecer o contexto e, a partir disso, os objetivos da pesquisa. c) Definição do problema, pois podemos avaliar o segmento e público-alvo. d) Com a verba, pois o quanto o cliente possui financeiramente é a grande motivação da pesquisa. e) Com o objetivo da pesquisa. Alternativa correta: Letra E Identificação do conteúdo:Tema “análise de pesquisa de mercado”, item “etapas do Briefing de pesquisa de marketing”, na unidade 3. Resposta na página 10. Comentário: A questão trata sobre o que envolve a etapa de elaboração de briefing. 6. Marque a alternativa que todos os itens estão relacionadas às vantagens do SIM- Sistema de Informação do Marketing. a) Precisão nas decisões, ampliação dos erros, e identificação das necessidades. b) Maximização de erros, identificação de ameaças e subsídio de criação a vantagens competitivas. c) Minimização de erros, identificação de oportunidades e transformação do mercado consumidor. d) Maior precisão na tomada de decisões, minimização de erros e identificação de ameaças. e) Identificar vantagens e ameaças, monitorar mudanças no mercado consumidor e a disseminação de oportunidades. Alternativa correta: Letra D. Identificação do conteúdo:Unidade 4, tema “Análise de pesquisa de mercado”, item “Sistema de Informação do Marketing”. Resposta na página 4. Comentário: Nunca é pouco abordar o Sistema de Informação de Marketing, aqui, sendo mostrado de forma sistemática. 7. Os objetivos gerais e específicos da empresa estão inseridos em qual etapa da pesquisa mercadológica? a) Relatório. b) Coleta de dados. c) Análise dos dados. d) Análise do projeto. e) Definições do projeto. Alternativa correta: Letra E. Identificação do conteúdo:No capítulo Endomarketing, unidade 1, etapas do processo de pesquisa de marketing. Resposta na página 12. Página 3 de 3 ANÁLISE E PESQUISA DE MERCADO PROFESSOR (A): SANDRO VÍRGILIO Comentário: A questão trata mais uma vez sobre pesquisas de marketing, ferramenta essencial para o mercado na área. 8. Realização no ambiente de mercado, maior imersão no mundo e sujeita a vários fatores externos na sua realização, são características da pesquisa: a) Pesquisa empírica. b) Pesquisa acadêmica. c) Pesquisa experimental. d) Pesquisa de campo. e) Pesquisa laboratorial. Alternativa correta: Letra D Identificação do conteúdo:no capítulo Tipos de Pesquisa, na unidade 2. Comentário: Mais um item sobre pesquisa, importante para o a prática do marketing. 9. Sobre o Briefing, é correto afirmar: a) É um documento formal. b) É um modelo resoluto e inflexível. c) Os autores são unânimes em dizer que é um modelo uniforme a ser seguido por agências de publicidade e de marketing. d) Impossível pensar num modelo único de Briefing. e) O Briefing conta com variáveis controláveis. Alternativa correta: Letra D. Identificação do conteúdo: Unidade 3 “Redação do Briefing de pesquisa no marketing-etapas do Briefing na pesquisa do marketing. Resposta na página 8. Comentário: questão sobre Briefing e seus conceitos. 10. O que está sendo falado da empresa no ambiente online está ligado à: a) Pesquisa de marketing. b) Softwares específicos. c) Inteligência de mercado. d) Apoio à administração de Marketing. e) Campanhas publicitárias. Alternativa correta: Letra D. Identificação do conteúdo:tema “Análise de pesquisa de mercado”, unidade 4. Item “funcionamento do Sistema de Informação do Marketing”. Resposta na página 6. Comentário: Ainda sobre o SIM- Sistema de Informação de Marketing, importante para o profissional de marketing.
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