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ANÁL. PESQ. MERC. gabarito 2

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GRUPO SER EDUCACIONAL 
GRADUAÇÃO EAD 
GABARITO 
SEGUNDA CHAMADA - 2017.1B – 17/06/2017 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1. Marque a alternativa que não condiz com a 
elaboração indicada para o Briefing. 
 
a) Limitar o possível o número de reuniões. 
b) Levar em conta todas as informações, pois 
todas as pessoas e informações são 
relevantes para o levantamento do Briefing. 
c) Trânsito de informações com o responsável 
pelas decisões da empresa é ponto importante 
para um Briefing bem elaborado. 
d) Correlação entre o Briefing e a pesquisa de 
mercado. 
e) Resultados obtidos em pesquisas anteriores 
podem ser relevantes para o Briefing. 
Alternativa correta: Letra B. 
Identificação do conteúdo:Tema “análise de 
pesquisa de mercado”, item “A redação do Briefing de 
pesquisa de marketing”, na unidade 3. Resposta na 
página 5. 
Comentário: A questão trata sobre a elaboração do 
briefing pelos profissionais do marketing e os aspectos 
que envolvem a elaboração do documento. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 2. Sobre a pesquisa qualitativa, marque a 
alternativa incorreta. 
 
a) Trata de questões relacionadas à qualidade 
numérica dos pesquisados. 
b) Não podem fazer enfoques conclusivos. 
c) Opiniões e comentários dos grupos são 
relevantes. 
d) Entrevistas com maior profundidade. 
e) Mensuração de percepções são complexas. 
Alternativa correta: Letra A. 
Identificação do conteúdo:Tema “Análise de 
pesquisa de mercado”, unidade 4. Item Dados: 
“Processamento e análise”. Resposta na página 11. 
Comentário: Quesito sobre relatório de pesquisa 
qualitativa, visto que é bom fazer comparativo com as 
pesquisas quantitativas. 
 
3. Qual a relação entre commodity e valor 
agregado? 
 
a) Commodity é o seu valor por si só, já o valor 
agregado tem relação com qual público está 
relacionado o produto e o patamar que a 
marca alcançou no mercado. 
b) Commodity é o valor in natura e valor agregado 
está relacionado ao seu uso prático. 
 
 
 
GABARITO 
QUESTÕES COMENTADAS 
Disciplina ANÁLISE E PESQUISA DE MERCADO 
Professor (a) SANDRO VÍRGILIO 
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 
B A A E E D D D D D 
 
 
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ANÁLISE E PESQUISA DE MERCADO PROFESSOR (A): SANDRO VÍRGILIO 
 
 
c) Commodity e valor agregado são maneiras de 
identificar o produto no mercado externo. A 
diferença é que o primeiro é a essência do 
produto, o segundo é o seu valor no mercado 
financeiro. 
d) Commodity é a marca. O valor agregado é o 
quanto vale o produto no mercado. 
e) Commodity é o valor em si. Valor agregado é o 
valor em si mais o valor consequente. 
Alternativa correta: Letra A. 
Identificação do conteúdo:No capítulo Introdução à 
pesquisa de mercado, unidade 1, no item sobre 
Commodities. Resposta na página 4. 
Comentário:A questão requer maior cuidado na 
interpretação do texto que está na apostila. 
 
4 . Sobre os tipos de pesquisas, é correto afirmar: 
 
a) As pesquisas exploratórias visam segmentar o 
mercado. 
b) As pesquisas acadêmicas são aquelas que 
tratam do universo técnico. 
c) Um exemplo de pesquisa experimental seria feita 
com uma pergunta: “O que aconteceria se 
introduzíssemos uma nova marca de sabão com 
valor igual ou na média do mercado, em relação 
à marca líder do mercado, oferecendoum 
diferencial de qualidade”? 
d) Uma pesquisa laboratorial é feita dentro de um 
laboratório de marketing, um lugar fechado onde 
pessoas são aleatoriamente selecionadas. 
e) Pesquisa exploratória acontece quando se 
quer lançar um produto pioneiro no mercado. 
Alternativa correta: Letra E. 
Identificação do conteúdo:No capítulo Tipos de 
Pesquisa, na unidade 2. Resposta na página 6 
Comentário: Mais um item sobre pesquisa, 
importante para o marketing. 
 
5. A natureza da pesquisa tem relação com qual 
etapa do Briefing de pesquisa? 
 
a) Com a motivação da pesquisa, pois esse ponto é 
fundamental para a sua justificação. 
b) Com a análise situacional, pois é daí que 
podemos estabelecer o contexto e, a partir disso, 
os objetivos da pesquisa. 
c) Definição do problema, pois podemos avaliar o 
segmento e público-alvo. 
d) Com a verba, pois o quanto o cliente possui 
financeiramente é a grande motivação da 
pesquisa. 
 
 
 
e) Com o objetivo da pesquisa. 
Alternativa correta: Letra E 
Identificação do conteúdo:Tema “análise de 
pesquisa de mercado”, item “etapas do Briefing de 
pesquisa de marketing”, na unidade 3. Resposta na 
página 10. 
Comentário: A questão trata sobre o que envolve a 
etapa de elaboração de briefing. 
 
6. Marque a alternativa que todos os itens estão 
relacionadas às vantagens do SIM- Sistema de 
Informação do Marketing. 
 
a) Precisão nas decisões, ampliação dos erros, e 
identificação das necessidades. 
b) Maximização de erros, identificação de ameaças 
e subsídio de criação a vantagens competitivas. 
c) Minimização de erros, identificação de 
oportunidades e transformação do mercado 
consumidor. 
d) Maior precisão na tomada de decisões, 
minimização de erros e identificação de 
ameaças. 
e) Identificar vantagens e ameaças, monitorar 
mudanças no mercado consumidor e a 
disseminação de oportunidades. 
Alternativa correta: Letra D. 
Identificação do conteúdo:Unidade 4, tema “Análise 
de pesquisa de mercado”, item “Sistema de 
Informação do Marketing”. Resposta na página 4. 
Comentário: Nunca é pouco abordar o Sistema de 
Informação de Marketing, aqui, sendo mostrado de 
forma sistemática. 
 
7. Os objetivos gerais e específicos da empresa 
estão inseridos em qual etapa da pesquisa 
mercadológica? 
 
 
a) Relatório. 
b) Coleta de dados. 
c) Análise dos dados. 
d) Análise do projeto. 
e) Definições do projeto. 
Alternativa correta: Letra E. 
Identificação do conteúdo:No capítulo 
Endomarketing, unidade 1, etapas do processo de 
pesquisa de marketing. Resposta na página 12. 
 
 
 
 
 
 
 
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ANÁLISE E PESQUISA DE MERCADO PROFESSOR (A): SANDRO VÍRGILIO 
 
 
Comentário: A questão trata mais uma vez sobre 
pesquisas de marketing, ferramenta essencial para o 
mercado na área. 
 
8. Realização no ambiente de mercado, maior 
imersão no mundo e sujeita a vários fatores 
externos na sua realização, são características da 
pesquisa: 
 
a) Pesquisa empírica. 
b) Pesquisa acadêmica. 
c) Pesquisa experimental. 
d) Pesquisa de campo. 
e) Pesquisa laboratorial. 
Alternativa correta: Letra D 
Identificação do conteúdo:no capítulo Tipos de 
Pesquisa, na unidade 2. 
Comentário: Mais um item sobre pesquisa, 
importante para o a prática do marketing. 
 
9. Sobre o Briefing, é correto afirmar: 
 
a) É um documento formal. 
b) É um modelo resoluto e inflexível. 
c) Os autores são unânimes em dizer que é um 
modelo uniforme a ser seguido por agências de 
publicidade e de marketing. 
d) Impossível pensar num modelo único de 
Briefing. 
e) O Briefing conta com variáveis controláveis. 
Alternativa correta: Letra D. 
Identificação do conteúdo: Unidade 3 “Redação do 
Briefing de pesquisa no marketing-etapas do Briefing 
na pesquisa do marketing. Resposta na página 8. 
Comentário: questão sobre Briefing e seus conceitos. 
 
10. O que está sendo falado da empresa no 
ambiente online está ligado à: 
 
a) Pesquisa de marketing. 
b) Softwares específicos. 
c) Inteligência de mercado. 
d) Apoio à administração de Marketing. 
e) Campanhas publicitárias. 
Alternativa correta: Letra D. 
Identificação do conteúdo:tema “Análise de 
pesquisa de mercado”, unidade 4. Item 
“funcionamento do Sistema de Informação do 
Marketing”. Resposta na página 6. 
 
 
 
 
 
 
Comentário: Ainda sobre o SIM- Sistema de 
Informação de Marketing, importante para o 
profissional
de marketing.

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