ADM GESTÃO 1 AV1

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Prof. Roberto Jannuzzi
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No início só os FORTES conquistavam;
Depois os AUDAZES;
Agora, somente os mais PREPARADOS.
 
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Primeiro eles ignoram você, aí eles riem de você, aí eles combatem você, aí você vence.
GANDHI
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O príncipe Maquiavel
O Príncipe não deve nunca aliar-se a alguém poderoso para causar dano a outrem, a não ser quando for necessário, pois se o aliado vence, o Príncipe fica sujeito ao seu poder.
Príncipe dever estar uma vez ou outra em contato com os membros de subgrupos do Estado, mas sempre mantendo sua dignidade majestosa. 
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Para conhecer um Príncipe , basta tomar conhecimento dos homens que o cercam, eles causam a primeira impressão do monarca. O monarca sábio escolhe bem seus ministros. 
Maquiavel distingue três tipos de mente: um compreende as coisas por si; o segundo compreende as coisas demonstradas por outrem; o terceiro nada consegue discernir, nem só, sem com a ajuda dos outros. 
O primeiro tipo é o melhor de todo; a segunda também é muito boa, mas a terceira é inútil. "Toda vez que o Príncipe tem o discernimento para reconhecer o bem e o mal naquilo que se faz ou diz (mesmo que não apresente originalidade de intelecto), identificará as obras boas ou más do seu ministro, corrigindo algumas e incentivando outras." 
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C R I S E
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C R I E
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O QUE É EMPRESA?
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É uma organização particular, governamental, ou de economia mista, que produz e oferece bens e/ou serviços, com o objetivo de obter lucros. 
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ADMINISTRAÇÃO
Conceitos / Importância e Campo de atuação.
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Administração
RECURSOS
Pessoas, Informação,
Conhecimento, Espaço, Tempo, Dinheiro, Instalação
OBJETIVOS
Resultados
 esperados do sistema
DECISÕES
Planejamento, Organização,
 Direção e Controle 
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Administração
- “ É o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos, a fim de alcançar objetivos”. ( IDALBERTO CHIAVENATO ).
- “O esforço grupal organizado e cooperativo na realização de tarefas, em todas as áreas e em todos os níveis da organização, deve ser orientado a fim de que os objetivos propostos sejam alcançados.“ (ANNA MARIS PEREIRA DE MORAES).
- “É o processo de tomar, realizar e alcançar ações que utilizam recursos para alcançar objetivos.” (ANTONIO CESAR AMARU MAXIMIANO). 
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Administração
TAREFA DA ADMINISTRAÇÃO
 
 Interpretação de objetivos a fim de transformá-lo em ação organizacional por meio do Planejamento, Organização, Direção e Controle.
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Administração
TRABALHO DO ADMINISTRADOR
Conduzir um grupo de pessoas ao alcance de objetivos.
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Administração
EFICIÊNCIA
Está baseada em métodos, meios, tempos. 
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Administração
EFICÁCIA
Está baseada em resultados e produtos.
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Administração
Efetividade
Significa fazer certa a coisa certa e da maneira certa;
É a soma da eficiência e da eficácia;
Está baseada na regularidade, praticidade, durabilidade e constância.
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IMPORTÂNCIA DA ADMINISTRAÇÃO
 A Administração se faz necessária em qualquer tipo de organização, podendo a aplicação de seus princípios fazer com que os problemas enfrentados sejam minimizados ou até mesmo evitados.
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IMPORTÂNCIA DA ADMINISTRAÇÃO
 Recursos escassos, empreendimentos conjuntos e esforço organizado demandam a presença de um administrador, seja em hospitais, escolas, times de futebol ou órgãos do governo.
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IMPORTÂNCIA DA ADMINISTRAÇÃO
É uma das principais responsáveis pelo sucesso das organizações (EMPRESA DE SUCESSO = EMPRESA BEM ADMINISTRADA), porque contribui para gerar benefícios à sociedade, atendendo às suas necessidades.
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CAMPO DE ATUAÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO 
A Administração atua no campo das Organizações.
 Sua preocupação básica é estudar os fenômenos organizacionais, de modo a propor meios de otimização do desempenho, que facilitem o alcance dos objetivos e tornem a convivência entre os membros, as atividades e processos desenvolvidos mais harmônicos e produtivos.
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HABILIDADES DO ADMINISTRADOR 
NÍVEL INSTITUCIONAL 
(ALTA DIREÇÃO)
NÍVEL INTERMEDIÁRIO 
(GERÊNCIA)
NÍVEL OPERACIONAL 
(SUPERVISÃO)
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Habilidades Técnicas
Consiste em utilizar conhecimentos, métodos, técnicas e equipamentos necessários para a realização de tarefas específicas por meio da experiência profissional. 
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HABILIDADES HUMANAS 
Consiste na capacidade e discernimento para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e desenvolver uma liderança eficaz.
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HABILIDADES CONCEITUAIS 
Consiste na capacidade para lidar com ideias e conceitos abstratos. Essa habilidade permite que a pessoa faça abstrações e desenvolva filosofias e princípios gerais de ação. 
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PAPÉIS DO ADMINISTRADOR 
PAPÉIS INTERPESSOAIS 
 Símbolo / Líder / Elemento de Ligação.
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PAPÉIS DO ADMINISTRADOR
PAPÉIS INFORMACIONAIS
Coletor / Disseminador / Porta-Voz.
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PAPÉIS DO ADMINISTRADOR
PAPÉIS DECISÓRIOS
Empreendedor / Solucionador de Problemas / alocador de recursos / Negociador.
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Criatividade em solucionar problemas
Não só é a mais importante de todas, mas também a mais difícil de ser encontrada nos administradores.
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Decisões na Administração
 3 tipos de decisões:
Decisões Estratégicas;
Decisões Gerenciais;
Decisões Operacionais.
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Decisões Estratégicas
Dizem respeito mais a problemas externos do que internos da empresa.
Referem-se à seleção dos produtos a serem produzidos pela empresa e aos mercados que estão distribuídos. 
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Decisões gerenciais
Dizem respeito ao estruturamento dos recursos da empresa com o objetivo de se obter o rendimento máximo.
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Decisões Operacionais
Referem à eficiência obtida pela empresa em seu processo de conversão. 
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Marketing é comunicação?
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