INTRODUÇAO A ADM - resumo G1

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INTRODUÇAO A ADM
Visão geral da administração
Organização 
		
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Planejar
- Objetivos estratégicos
Departamentais
Planos Táticos
Operacionais
Organizar
Objetivos Diferentes
Liderar
Pessoas
Realização de objetivos
Executar
Realizar
Recursos
Objetivos
Controlar
Assegurar realização
Objetivos
Modificações necessárias
2.	Planejamento nos Níveis Hierárquicos
Nível Estratégico
Objetivos organizacionais
Estrutura organizacional
Direção geral
Controles globais
Avaliação do desempenho
Longo Prazo
Nível Tático
Alocação de recursos
Desenho departamental
Médio Prazo
Nível Operacional
Planos operacionais
Ações quotidianas
Desenho de cargos e tarefas
Supervisão de primeira linha
Controles operacionais
Curto Prazo
Níveis e suas Funções
Competências do ADM
Técnicas – negócio
Conceituais – intelectuais
Humanas – relacionais
Competências nos Níveis
Papéis do Administrador
O ambiente das organizações
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Ambiente Externo: mudanças rápidas e contínuas
Contextual: fatores demográficos, socio-culturais, econômicos, político-legais e tecnológicos.
Operacional: conexão direta com o ambiente interno.
Clientes
Fornecedores
Concorrentes
Entre outros
Stakeholders
Indivíduos afetados pea ação da organização.
Deve-se analisar:
Importância e impacto de cada um
Quai os SH críticos
Ter uma abordagem diferenciada para cada stakeholder.
 Planejameto
Função inicial da administração, obtenção de um planejamento ESTRATEGICO.
Meio de Alcançar um fim.
Vantagens competitivas (desempenho superior)
Planos
Missão
Objetivos Estratégicos
Planos estratégicos
Planos Táticos e operacionais
Metas Táticas e operacionais
Planejamentos nos 3 Níveis
Institucional 
Estratégico
Genérico e sintético
Longo prazo
Macroambiente
Intermediário
Tático
Menos genérico e mais detalhado
Médio prazo
Aborda cada unidade organizacional
Operacional
Operacional
Detalhado e analítico
Curto prazo
Microorientado ( cada operação )
-> Planos operacionais 
- Procedimentos – o que
- Orçamento – quanto $
- Programas – quando
- Regulamentos – como
�
Análise SWOT
As 5 Forças de Porter
Ameaça de novos entrantes
Barreiras
Rivalidade entre os concorrentes
Ameaça de produtos Substitutos
Poder de Negociação dos compradores
Poder de Negociação dos fornecedores
Resource Based View ( RBV )
Recursos
Físicos
Humanos
Organizacionais
Escola de Posicionamento – Porter
	
	Vantagem Competitiva
	Objetivo de
Mercado
	
	Baixo Custo
	Diferenciação
	
	Amplo
	Liderança em custo
	Diferenciação
	
	Streito
	Enfoque baseado em custo
	Enfoque baseado em diferenciação
Estratégias:
Liderança em custo: controlar, analisar, e acompanhar.
Diferenciação: sinais percebidos pelos clientes.
Enfoque: geográficas, demográficas e psicográficas.
Areas Funcionais:
Operações
Planejamento, o peração e controle.
Atividade fim
Desempenho
Transversal em todas as áreas
Atividades:
Projeto do produto/serviço
Processo de produção
Gestão do estoque, logística e distrubuição
Metas de desempenho:
Custo
Rapidez
Confiabilidade
Qualidade
Flexibilidade
Melhorias:
Gestão pela qualidade total
Gestão da cadeia de valor
Reestruturação
Novos estilos de liderança
Novos relacionamentos com fornecedores e clientes
Marketing
Localizar e medir a demanda
Traduzir a demanda em produtos
Tornar o produto disponível
Processo:
Atividades:
Planejamento e desenvolvimento do produto
Planejamento da demanda
Vendas propriedade dita
Assistência ao cliente
Ciclo de vida do produto:
Finanças
Gestão de fluxo
Proteger e utilizar recursos financeiros
Maximização da riqueza
Funções
Análise, planejamento e controle financeiro
Tomada de decisões de investimento
Tomada de decisões de financiamento
Diagnóstico Financeiro
Desempenho e Evolução
Avalia:
Rentabilidade
Equilibrio Financeiro
Eficiência
Recursos Humanos
Encontrar, atrair e manter pessoas
Recrutamento – desligamento 
Desenvolver Pessoas
Subsistemas:
Planejamento RH
Gestão de carreira
Retenção
Avaliação do desempenho
ETC
Processos:
Provisão – quem
Aplicação – o que 
Manutenção – manter
Desenvolvimento – preparar e desenvolver
Monitoramento – o que são e fazem
Responsabilidade Social
Eticas nas decisões
Responsabilidade social corporativa
Moral: costumes, valores e regras
Etica: sistematizada, justiça e harmonia
Responsabilidades éticas:
Correto, justo
De acordo com direitos morais e expectativas
Responsabilidades sociais:
Ação que contribui para a melhoria da qualidade de vida da sociedade
Socialmente responsável
Objetivos Específicos
Estruturada
Construção Social
Eficácia
Eficiência
Estruturas Diferentes
AmbientInterno
Operacional
Contextual
Ambiente Externo
Ambiente Externo
Estratégia
Planos 
Estratégicos
Planos de MKT
Planos de Produção
Planos de RH
Planos Financeiros
Planos Táticos
Objetivos estratégicos
Objetivos Táticos
Missão
+
Visão
Objetivos Operacionais
Investir
Monitorar
Sobreviver / Desinvestir
Melhorar
Forças
Fraquezas
Oportunidades
Ameaças
Interno
Externo
Recursos
-Valiosos
-Raros
-Difíceis de Imitar
Competências
Essenciais
Vantagem competitiva
INOVAR - Liderança