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Resumo Geral Gestão de Pessoas e Talentos Questão 2/5 - Gestão de Pessoas e Talentos O elemento humano é estratégico para as organizações. Contudo, além das características humanas e seu comportamento, quando estamos em uma organização precisamos considerar outros fatores, tais como: a história da organização, valores organizacionais, o perfil e o comportamento de seus dirigentes. Afinal, os objetivos organizacionais prevalecem sobre os individuais. A respeito da interação entre pessoas e organização avalie as afirmativas a seguir: I - As relações entre empresas e pessoas são regidas por um contrato de trabalho em que existe uma troca estabelecida. II – Os modelos de gestão, com exceção dos processos de gestão de pessoas, podem ser influenciados pela personalidade de seus dirigentes. III - As relações no ambiente organizacional carregam as características individuais de cada integrante, mas o que prevalece são as características organizacionais. IV – O segmento da empresa, características dos seus funcionários e dos seus clientes (faixa etária, gostos, gênero) também influenciam a conduta organizacional. É correto o que se afirma em: A I, apenas. B I e II, apenas. C II e III, apenas. D III e IV, apenas. E I, III e IV, apenas. Questão 4/5 - Gestão de Pessoas e Talentos No mundo, de maneira geral, as empresas têm buscado profissionais que possam apresentar resultados, independente de sua nacionalidade. Em um país com dimensões continentais, como o Brasil, a composição das equipes por pessoas de diferentes regiões é uma realidade e traz muitas exigências para os profissionais e gestores no que diz respeito à formação de equipes de trabalho. Disponível em: http://blogconexaoprofissional.com.br/blog/2015/11/19/diversidade-e-respeito-as-diferencas/ Considerando esse contexto, avalie a seguir as condutas necessárias diante da diversidade da equipe. I – O respeito pelas pessoas, às suas necessidades e particularidades é uma escolha, que pode ser adotada ou não, pelo gestor no gerenciamento de sua equipe. II – Avaliando o contexto atual, podemos entender que manter uma equipe diversa pode fazer com que a empresa entenda melhor o mercado e seus consumidores. III – A postura de respeito à diversidade cria laços e contribui para que as pessoas estejam mais dispostas a fornecer sua capacidade produtiva para o alcance do objetivo do time. É correto o que se afirma em: A I, apenas. B II, apenas. C I e II, apenas. D II e III, apenas. E I, II e III. Questão 5/5 - Gestão de Pessoas e Talentos A Empresa Moinhos de Vento tem como objetivo ampliar as vendas em 30%, o objetivo do setor Comercial é superar essa meta, aumentando 35% das vendas. Nesse cenário, a empresa precisa contratar um novo profissional para o time e tem duas opções: I - Mauro: um excelente profissional que em seu histórico tem episódios de conquistas e superação. Se caracteriza por ser um profissional focado, mas que nem sempre se dispõe a assumir atividades de outros setores. Gosta da área comercial e aloca muitos esforços para superar seus resultados. II - Jonas: um ótimo profissional com referências positivas. Caracteriza-se por ser multifuncional. Sempre que necessário, se dispõe a ajudar em outros setores, o que é positivo para que o setor comercial tenha uma boa relação com as demais áreas. Pode perder um pouco o foco de vendas em função dessa característica, mas mesmo assim, traz ganhos para o time. Considerando objetivo da empresa em aumentar as vendas é possível afirma que: A O perfil profissional de ambos tem características positivas que agregam à equipe, por isso, Mauro e Jonas devem ser contratados. B Jonas e Mauro não devem ser contratados, pois ambos possuem defeitos e seus perfis não estão alinhados às necessidades da empresa. C Jonas deve ser contratado porque tem um perfil multifuncional e pode contribuir em outros setores. D Mauro não deve ser contratado, pois não costuma contribuir com outros setores. E Mauro deve ser contratado porque seu perfil está alinhado à demanda da área comercial que busca superar a meta estabelecida pela empresa. Questão 3/5 - Gestão de Pessoas e Talentos “O departamento de Recursos Humanos tem que ter um papel estratégico nas companhias, deve ter a responsabilidade de prover apoio a todas áreas da organização, fornecer ferramentas, prestar consultorias para que as áreas saibam gerir seus recursos, mas a responsabilidade pelo contato diário com as pessoas é do gestor da área onde elas atuam”. Fonte: Adaptado de http://www.administradores.com.br/noticias/carreira/gestao-de-pessoas-nao-e-com-o-rh-provoca-consultor-empresarial-em-livro/44808/ Considerando essa situação, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. Os subsistemas de Recursos Humanos e os profissionais que neles trabalham, não devem assumir o papel de gestores de pessoas. PORQUE Seu principal papel é garantir que as obrigações da empresa com os funcionários sejam realizadas, bem como fazer a manutenção de procedimentos, métodos e ferramentas corporativas para que os gestores de pessoas possam fazer uso delas nas suas atuações enquanto gestores. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. A A assertiva I é verdadeira e a assertiva II é falsa. B A assertiva I é falsa e a assertiva II é verdadeira. C As assertivas I e II são proposições excludentes. D A assertiva II justifica e complementa a assertiva I. E A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I. Questão 2/5 - Gestão de Pessoas e Talentos Boa parte das empresas já entende a importância da aplicação de treinamentos. Contudo, nem sempre eles são eficazes. E como saber se os treinamentos ministrados estão sendo funcionais e atingido suas metas? A resposta é simples: realizando o que chamamos de avaliação de treinamento. (Disponível em: https://www.google.com.br/webhp?sourceid=chrome-instant&ion=1&espv=2&ie=UTF-8#q=avaliacao+do+resultado+do+treinamento) Considerando o descrito acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I - O resultado efetivo do treinamento, bem como seu retorno, pode ser avaliado pela reação das partes envolvidas no programa de treinamento PORQUE II - Esse tipo de avaliação está vinculado aos indicadores dos próprios setores e não ao treinamento propriamente dito. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. A A assertiva I é verdadeira e a assertiva II é falsa B A assertiva I é falsa e a assertiva II é verdadeira C As assertivas I e II são falsas CERTA D A assertiva II justifica e complementa a assertiva I. E A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I Questão 5/5 - Gestão de Pessoas e Talentos Analise a situação a seguir: João trabalha em uma empresa e coordena uma equipe com 4 colaboradores de uma equipe comercial. A equipe de João não está apresentando os resultados esperados e seu gestor deu o prazo de 6 meses para que os resultados fossem apresentados, caso contrário, tomaria uma atitude mais “drástica”, sugerindo que ele seria substituído. João entende que para melhorar os resultados é preciso treinar sua equipe e para isso precisa levantar as necessidades de treinamento. Considerando esse contexto avalie as afirmativas: I - João deve começar com a definição dos objetivos de seu setor. II – João pode buscar junto ao RH a análise e descrição de cargos de sua área. III – João irá definir as competências, habilidade e atitudes para cada atividade relacionada aos cargos de sua área. IV – João irá avaliar o nível de atendimento de sua equipe às competências exigidas para cada tarefa. É correto o que se afirma em: A I, apenas. B I e II, apenas. C II e III, apenas D III e IV, apenas E I, II, III e IV CERTA
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