AV APRENDIZADO 2 ADM MKT ESTACIO EAD 2017 3

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04/10/2017 BDQ: Avaliação Parcial
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GST0581_201708436162 V.1
 
 
 ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
Avaiação Parcial: GST0581_SM_201708436162 V.1 
Aluno(a): CATIA FABIOLA PARREIRA DE AVELAR Matrícula: 201708436162
Acertos: 9,0 de 10,0 Data: 21/09/2017 15:42:29 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201708651927) Acerto: 1,0 / 1,0
Sabe-se que as pessoas têm desejos infinitos, mas recursos limitados. Sendo assim, elas desejam produtos que
proporcionam o máximo de satisfação possível em troca de seu dinheiro. Podemos entender ainda como o número
de compras possíveis para um determinado produto ou serviço, num determinado mercado e em um determinado
espaço de tempo. De que conceito falamos?
Mercado.
Aparência.
Custo.
 Demanda.
Alvo.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 2a Questão (Ref.: 201709315740) Acerto: 1,0 / 1,0
(ENADE TECNOLOGIA MARKETING 2012) A marca de sabão em pó LavaMais realizou recentemente uma ação
promocional na TV, em horário nobre, paralelamente à entrega de amostras grátis nos supermercados das
principais cidades brasileiras. Quando a promotora abordava o cliente, a maioria já conhecia o produto, pois havia
visto os artistas usando essa marca. Isso facilitou bastante o trabalho de promoção no ponto de venda. Qual das
seguintes frases explica adequadamente essa situação?
Merchandising supõe que a promotora explore as outras formas de comunicação de massa.
Merchandising dá resultado somente se for usada mais de uma ação comunicacional.
 Merchandising integrado tem melhores resultados do que as ações isoladas.
Merchandising vende marcas mais caras para cobrir os custos promocionais.
Merchandising deve ser realizado apenas na mídia de massa e no ponto de venda.
 
 3a Questão (Ref.: 201709061101) Acerto: 1,0 / 1,0
Leia as duas afirmações abaixo: I- Após elaborar suas estratégias de marketing voltadas para construção de
relacionamento com os clientes, a empresa precisa preparar um programa e um plano de marketing integrado, com
o fim de solidificar esse relacionamento. Ao elaborar o plano, os profissionais de marketing entendem que as
empresas não podem fazer tudo sozinhas, e que, por isso, precisam se conectar com parceiros tanto de dentro
como de fora da empresa PORQUE II- no mundo atual, mais conectado, o marketing não é mais o único
responsável pelas interações com os clientes. Em relação a essas duas afirmações, assinale:
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se as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
se as duas são falsas.
 se as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
se a primeira é falsa e a segunda é verdadeira.
se a primeira é verdadeira e a segunda é falsa.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 4a Questão (Ref.: 201708707444) Acerto: 1,0 / 1,0
É um dos objetivos das empresas
inflacionar os mercados
 satisfazer necessidades reais dos consumidores
produzir o que ela deseja
neutralizar os concorrentes
não gerar lucros
 Gabarito Comentado.
 
 5a Questão (Ref.: 201709391219) Acerto: 1,0 / 1,0
________________ é a comunicação feita por um comerciante que informa, convence, e lembra as vantagens de
determinado produto, a potenciais clientes.
valor adicional do produto
condicionamento público (direito das sociedades)
preço
 promoção
ponto de venda
 
 6a Questão (Ref.: 201709554066) Acerto: 1,0 / 1,0
(CESGRANRIO- Liquigás - 2013) Conforme apresentado em seus criativos e elogiados anúncios, a W fabrica
luminárias desenvolvidas em parceria com escritórios de design de todo o mundo. A marca é bem conceituada, e
seus produtos são considerados bonitos, duráveis e de qualidade. As condições de pagamento são aceitas pelos
consumidores, pois há descontos para pagamentos à vista e prazos de pagamento adequados aos desejos dos
consumidores. Os consumidores, no entanto, têm tido dificuldades em encontrar os produtos dessa fabricante. Os
pontos de venda da marca estão concentrados em uma única região da cidade e têm pouquíssimos produtos
disponíveis em estoque. Em qual componente do mix de marketing está localizado, nesse caso, o problema da
fabricante W?
Promoção.
 Praça.
Produto.
Preço.
Propaganda.
 
 7a Questão (Ref.: 201708748194) Acerto: 1,0 / 1,0
"A antiga proposta de asilo foi repaginada e hoje existem condomínios pensados exclusivamente para o público com
mais idade. São moradias que oferecem estrutura de conforto, segurança e qualidade de vida para uma parcela da
população que é aposentada e tem um padrão de vida que lhe permite usufruir de tudo isso. As empresas de
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turismo também descobriram este filão e apostam, cada vez mais, em pacotes exclusivos para este público".
Adaptado de http://www.futurodagente.com.br / O processo de dividir o mercado com base em características da
população, dividindo os consumidores de acordo com variáveis como idade, rendimento, sexo, tamanho da família,
religião, escolaridade, ocupação, etc, é denominado de segmentação:
Geográfica.
Psicográfica.
Por atitudes e sentimentos.
 Demográfica.
Comportamental de compras
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 8a Questão (Ref.: 201708492575) Acerto: 1,0 / 1,0
A estratégia de segmentação de mercado consiste em separar os consumidores diferentes em grupos que se
assemelham e respondem da mesma maneira a um mesmo "imput" de marketing. Nesse sentido, um segmento de
mercado é:
Um grupo pequeno de consumidores com características semelhantes cujas necessidades não estão sendo
satisfeitas.
Um grupo grande de consumidores chamado de massa e que representa um mercado potencial e possui
custos mais baixo para a organização.
Um grupo médio de clientes chamado de nicho e que possuem necessidades específicas.
Um grupo grande de clientes que representa a totalidade de consumidores da organização.
 Um grande grupo de consumidores que é identificado a partir de suas preferências, poder de compra,
localização geográfica. atitudes de compra e hábitos de compra.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 9a Questão (Ref.: 201709050412) Acerto: 1,0 / 1,0
A estratégia onde a oferta da empresa pelo estabelecimento de diferenciais competitivos, os quais podem ocorrer
por meio de diferentes dimensões, dentre as quais destacamos as marcas e o atendimento personalizado, podemos
considerar que estratégia aplicada:
Enfoque
Novos entrantes
 Diferenciação do produto
Produtos substituídos
Liderança de custos
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 10a Questão (Ref.: 201709561538) Acerto: 0,0 / 1,0
À medida que um produto evolui em seu ciclo de vida, passando da etapa de introdução para a de crescimento, as
estratégias de marketing utilizadas por empresas tendem a ser modificadas. Quando um produto alcança a etapa
de crescimento em seu ciclo de vida, a estratégia de marketing adotada pela empresa deverá ser a seguinte:
Baixar o preço do produto em função de sua falta de diferenciação em relação à concorrência.
Cortar custos tanto com pesquisa e desenvolvimento quanto com investimentos em produção e
equipamentos.
 Aumentar sua cobertura de distribuição e adotar novos canais.
Focar um nicho de mercado que seja fiel ao produto, mesmo havendo produtos concorrentes e substitutos
mais novos.
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 Realizar promoções de vendas, para induzir consumidores a mudarem de marca, de forma a aumentar sua
participação de mercado