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CLARICE COTA E SILVA CLEYDSON MENDES FILGUEIRAS ISLEM AYALA DE SENA RAFAELA CRISTINA CARAVLHO DE SOUZA TAYNA SILVA SANTOS SISTEMA DE ENSINO SEMIPRESENCIAL CONECTADO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS João Monlevade - 2017/2 Planejamento Estratégico: ShowCacau Cada chocolate é uma expressão de cuidado e carinho, um momento de felicidade. Somos ShowCacau Acreditamos na proximidade como forma de estabelecer relações verdadeiras e duradouras com os nossos consumidores; Para ShowCacau cada chocolate é expressão de cuidado e carinho, um momento de felicidade, Para nós, o chocolate, envolve o produto em si,sua textura,seu cheiro,sua embalagem,a loja, o atendimento, a comunicação; Somos autênticos porque somos sinceros e reais.Inovamos porque é nossa essência fazer diferente, nos arriscamos e sempre criamos o novo. Queremos estar presente na vida das pessoas em todos os momentos,seja nos dias comuns ou em ocasiões especiais.Em cada um desses momentos buscamos oferecer sempre produtos que encantem os consumidores e que tragam a magia e a paixão de consumir um verdadeiro chocolate de qualidade. Estratégia: Buscar ser em pouco tempo uma das empresas com sua marca sólida e especializada em chocolates finos; Buscar ter o conhecimento desde o plantio do cacau,passando por todo processo de produção, até a venda para os consumidores; Todo esse processo tem objetivo de fazer uma ligação entre o chocaleteiro e o cacauicultor, o que amplia e dissemina o conhecimento sobre a cultura do cacau. Oportunidades: Ficar atentos ao mercado e buscando sempre inovações tecnológicas,porque é preciso aproveita-las antes que o cenário mude; Softwares; Aproveitar o clima frio atípico da região,favorecendo a venda de certos produtos. Ameaças: Alta taxa de juros; Inundações impedindo o tráfego de mercadorias; Política: aumentando o preço do combustível a todo momento. Forças: Nossos profissionais altamente qualificados; A nossa localização: Pois nossos clientes e fornecedores sentem seguros em poder nos visitar a qualquer hora e por ter um momento de lazer pois estamos localizados próximo á uma reserva ambiental. Fraquezas: Contamos com algumas máquinas paradas pelo fato de termos adquirido maquinário novo,estas máquinas irão a leilão. Proporcionar o maior número de pessoas uma experiência memorável e excelência em produtos e serviços,sendo referência em gestão do negócio de chocolate. Ser a maior e melhor rede de chocolates finos do mundo,oferecendo a seus clientes e parceiros uma relação duradoura,com foco no crescimento,rentabilidade e responsabilidade socioambiental. Ética,respeito e honestidade,compromisso com o crescimento e resultado,prática da inovação,incentivo e reconhecimento ao desenvolvimento individual,cuidado consigo mesmo,com outro com os detalhes. Diretrizes Estratégicas: As diretrizes se referem ao nosso presente e aonde queremos chegar nos próximos anos.São elas que norteiam toda a tomada de decisões e o foco de nosso trabalho.São sete, que guiam o nosso dia a dia: 1)Cliente Assegurarque a franquia seja referencia para novos e atuais franqueados, em termos de atividades, lucratividade e satisfação. 2)Crescimento Crescer na unidade de negócioShowCacaucom percentuais acima do mercado de chocolatese obter margens de referencia acima dos segmentos de alimentos e varejo. 3)Colaborador Aumentar a autonomiade gestão dos colaboradores daSowCacaupor meio do desenvolvimento pessoal, visando motivar o contínuo crescimento profissional e individual. 4) Excelência Garantira perpetuidade do negócio através da inovação, evolução da eficiência e excelência em produtos, serviços e processos. 5)Marca Ser a Marcamais conhecida de chocolates finos em lojas especializadas no Brasil e crescer na preferência no mercado de chocolates como um todo. 6) Socioambiental Ser uma empresa social e ambientalmenteresponsável. 7)Cultura Perenizar a cultura daShowCacaue manter suas vantagens competitivas Conclusão: Mediante as constantes mudanças que ocorreram no ambiente organizacional, as empresas precisam estar preparadas para enfrentá-las e consequentemente melhorar sua posição competitiva no mercado,sendo assim,surge à necessidade de realizar um planejamento estratégico. É através do planejamento estratégico que é possível analisar o ambiente externo e interno da empresa,conhecendo os seus pontos fortes e fracos,as oportunidades e ameaças.A partir desta analise análise é possível traçar seus objetivos,selecionar as ações a serem seguidos e alocar os recursos necessários para que seja possível alcançar os objetivos desejados pela empresa.Os resultados como definição da missão,visão e valores devem ser significativos para a empresa. Durante a elaboração deste trabalho foram efetuadas diversas pesquisas para a obtenção de todas as informações necessárias para elaboração deste trabalho. Podemos também salientar vendo como fundamental importância na conclusão final deste trabalho que toadas as análises,foram elaboradas a partir de um trabalho de empenho e pesquisa e também de conhecimentos adquiridos pelos responsáveis durante a realização deste. Também é importante lembrar que todo o conhecimento adquirido com a realização deste trabalho contribuiu para o crescimento pessoal e profissional dos envolvidos. Referências: https://pt.wikipedia.org/wiki/Planejamento_estrat%C3%A9gico https://pt.wikipedia.org/wiki/Matem%C3%A1tica_financeira http://www.jrmcoaching.com.br/blog/conceito-e-definicao-de-gestao-de-pessoas/ https://pt.wikipedia.org/wiki/Responsabilidade_socioambiental https://www.montarumnegocio.com/como-montar-uma-empresa-ficticia/
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