MEDIAÇÃO DE CONFLITOS AVALIANDO5

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1.
		Marque a resposta correta: Um fato importante para o trabalho com a Mediação, em relação à teoria da cibernética é :
		
	
	
	
	
	Analisar que o sistema de relações estabelecidas não tem relação com o conflito
	
	
	Discutir a validade da teoria dos sistemas em relação á teoria da cibernética
	
	
	Entender as várias fases do conflito , antes dele se expressar fora do sistema de relações estabelecidas
	
	 
	Compreender que o conflito passou a ter a função de mostrar que algo não vai bem no sistema
	
	
	Afirmar que a teoria dos sistemas pode anular a validade da teoria da cibernética na mediação
	
	
	
	
	
		2.
		De acordo com a abordagem sistêmica algumas estratégias são importantes como técnicas da mediação, são elas:
		
	
	
	
	
	Aplicação da Lei
	
	 
	Divisão, identificação, atenção, visão e comparação
	
	 
	Imparcialidade, voluntariedade, autodeterminação, consensualidade
	
	
	Arbitrariedade, determinação, submissão, especulação
	
	
	Local reservado, tratamento exclusivo e caráter individual
	
	
	
	
		3.
		Marque a alternativa falsa : Quanto à teoria da cibernética e a mediação
		
	
	
	
	 
	Estabelece a obrigatoriedade das pessoas que formam o sistema participarem de uma mediação
	
	
	Ressalta a importância de trabalhar , na mediação, as relações e a comunicação no sistema
	
	
	Compreende o conflito como uma situação que tem a função de mostrar que algo não vai bem no sistema
	
	
	Afirma a importância do estabelecimento dos padrões de interação entre as pessoas que formam um sistema
	
	
	Analisa que o sistema pode influenciar o meio ambiente e vice-versa
	
	
	
	
		4.
		Qual das opções abaixo NÃO corresponde a algumas das estratégias da abordagem sistêmica ?
		
	
	
	
	
	Comparação
	
	
	Atenção
	
	 
	Discriminação
	
	
	Identificação
	
	
	Divisão
	
	
	
		5.
		Tendo em vista que na mediação é necessária observação de certos comportamentos dos envolvidos, tais como timbre de voz, olhar, postura corporal, assinale a alternativa correta quanto à forma de comunicação na mediação:
		
	
	
	
	 
	Na mediação a comunicação será analógica
	
	
	Não há comunicação na mediação
	
	 
	Na mediação a comunicação poderá ser analógica ou digital
	
	
	Na mediação , a comunicação será entre os advogados
	
	
	Na mediação a comunicação será digital
	
	
	
	
		6.
		A mediação é uma ferramenta nova baseada nos seguintes conhecimentos
		
	
	
	
	
	Técnicas de Negociação, Biologia, Matemática , Administração e Estatística
	
	
	Direito, Estatística, Técnicas de Negociação, Psicologia e Administração
	
	
	Teoria dos Sistemas, Administração, Biologia, Psicologia e Direito
	
	 
	Sociologia, Direito, Psicologia , Teoria dos Sistemas e Técnicas de Negociação
	
	
	Psicologia, Medicina, Teoria dos Sistemas, Técnicas de Negociação e Antropologia
	
	
	
	
		7.
		Considerando que sistema é um conjunto dos elementos interrelacionados com um objetivo comum, a opção que não se relaciona a este conceito é :
		
	
	
	
	
	o meio independe do controle do sistema
	
	
	os sistemas apresentam características e leis
	
	
	todas as áreas do conhecimento possuem sistemas
	
	
	as partes se comunicam no sistema
	
	 
	as características básicas do sistema excluem o meio ambiente
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Entre as diversas estratégias da abordagem sistêmica , encontramos algumas que são importantes para a mediação de conflitos. Marque a resposta que não corresponde à descrição da estratégia selecionada:
		
	
	
	
	
	Identificação - deve-se procurar identificar tudo o que faz parte do sistema formado pelas partes
	
	
	Visão - a visão do todo permite entender como as partes se relacionam
	
	
	Atenção - deve-se prestar atenção aos detalhes, que podem fazer a diferença numa relação
	
	
	Comparação - através das analogias, usa-se soluções antigas, em problemas similares, com alguma adaptação.
	
	 
	Divisão -  o problema apresentado pelas partes deve ser dividido em duas partes: início e fim