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A Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-venda, os bens sofreram maior utilização, nos canais reversos de pós-consumo, os bens sofreram pouca ou nenhuma utilização. B Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-consumo, os bens não sofreram utilização, nos canais reversos de pós-venda, os bens sofreram muita utilização. C Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-consumo, os bens não sofreram utilização, nos canais reversos de pós-venda, os bens sofreram pouca ou nenhuma utilização. D Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-consumo os bens sofreram maior utilização, nos canais reversos de pós-venda os bens sofreram pouca utilização. Você acertou! GABARITO: Aula 2 - Tema 4 Conforme vimos em aula, a evolução da LR e os fluxos deram início com base na LR de pós consumo, considerando os resíduos como precursores. E Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-venda, os bens sofreram nenhuma, nos canais reversos de pós-consumo, os bens sofreram pouca utilização. Questão 4/5 - Logística Reversa A área que estamos conversando é uma nova área da logística empresarial que tem como objetivo gerenciar e operacionalizar o retorno de bens e materiais após sua venda e consumo, às suas origens, agregando valor aos mesmos. Dentro do contexto econômico, ambiental e social, essa nova ferramenta vem contribuir de forma significativa para o reaproveitamento de produtos e materiais após seu uso, amenizando os prejuízos causados ao meio-ambiente pelo grande volume de bens fabricados pelos complexos produtivos. Com base neste contexto, assinale a área correta da Logística empresarial que planeja, opera e controla o fluxo e as informações correspondentes ao retorno dos bens de pós-vendas e pós consumo ao ciclo de negócios ou ao ciclo produtivo por meio de canais de distribuição reversos, agregando-lhes valor de diversas naturezas. Nota: 20.0 A Logística Reversa Você acertou! GABARITO: Aula 1- Tema 1 Este é um dos importantes conceitos associados à logística empresarial. B Gestão ambiental C Marketing de serviços D Administração da produção E Cadeia de suprimentos Questão 5/5 - Logística Reversa Dentre as boas definições que trouxemos sobre a logística reversa, existe definição do CSCMP (2006) é: “um segmento especializado da logística que foca na movimentação e gerenciamento de produtos e recursos após a venda e após a entrega ao consumidor, incluindo retorno de produtos e reparos.” A Logística Reversa, dentre outras atividades, trata principalmente de: Nota: 0.0 A transportar produtos inservíveis, visando conserto ou descarte final. B analisar o processo logístico de trás para frente, analisando seus pontos de ineficiência ou erro. C retornar matéria prima ao armazém, quando dele retirado indevidamente ou em momento inadequado. D transportar produtos de volta ao fornecedor de matéria prima, quando o pedido não tiver sido atendido em conformidade com o contratado. GABARITO: Aula 1 - Tema 4 Este é um dos passos da LR dentre muitos outros canais reversos que veremos adiante. Você pode observar na figura anterior que “um fluxo básico de como a abordagem do processo pode ocorrer, desde a coleta até o destino secundário” e que pode ser qualquer um daqueles que a figura de Lacerda nos aponta. E retornar matéria prima ao fornecedor por erro de fabricação Questão 1/5 - Logística Reversa O concreto é uma mistura de quatro componentes básicos: cimento, pedra, areia e água. Existem três tipos de concretos (simples, armado e magro). Analise as opções a seguir e, em seguida, assinale a alternativa relacionada ao concreto armado. Nota: 20.0 A Formado pelos quatro componentes já citados no enunciado da questão, tem grande resistência aos esforços de compressão e baixa resistência aos esforços de tração. B Feito de cimento, areia, pedra brita e água, este é o tipo de concreto mais econômico, porém só deve ser usado em partes da construção que não exijam muita resistência e impermeabilidade. C É composto de armadura, isto é, formado por vigas de ferro e/ou aço, não propiciando uma elevada resistência aos esforços de tração. D É composto de armadura, formado por vigas de ferro e/ou aço que propiciam uma elevada resistência tanto aos esforços de tração como aos esforços de compressão. Você acertou! É composto de armadura, isto é, formado por vigas de ferro e/ou aço que propiciam uma elevada resistência tanto aos esforços de tração como aos esforços de compressão. Página 130, capítulo 04 do livro base Questão 3/5 - Logística Reversa A Política Nacional dos Resíduos Sólidos (PNRS), instituída pela Lei 21305, de 2 de agosto de 2010, torna obrigatória a logística reversa para diversos produtos e seus componentes. Considerando-se as informações da PNRS e o contexto da situação dos produtos após o uso pelo consumidor, a Logística Reversa recomenda, em relação a esses produtos, que se faça o: Nota: 20.0 A Retorno, através do serviço público de limpeza urbana, sem a atuação dos fabricantes, importadores, distribuidores e comerciantes. B Retorno, de forma independente do serviço público de limpeza urbana, através da atuação dos fabricantes, importadores, distribuidores e comerciantes. Você acertou! GABARITO: AULA 3 - TEMA 3 Conforme comentado sobre a PNRS anteriormente, a PNRS buscou das industrias para a responsabilização do destino reverso dos materiais. Aproveite para ler também o item saiba mais, a seguir. C Envio para aterros sanitários devidamente monitorados, através da atuação do serviço de limpeza urbana e sem a participação dos fabricantes e comerciantes. D Retorno ao aterro sanitário de forma direta, feita pelo consumidor no descarte de lixo urbano. E Retorno ao lixão de forma direta, feita pelo consumidor no descarte de lixo urbano Nota: 20.0 A Televisores e baterias são bens de pós venda. B A incineração é sempre uma disposição final ideal para os produtos de pós vendas. C Os itens de pós venda se caracterizam pela reutilização. D Economicamente um canal reverso de pós venda é tão importante como um canal direto de venda. Você acertou! GABARITO: AULA 3 - TEMA 1 A importância dada ao canal de pós venda se deve justamente a grande fatores que justificam a LR, a satisfação do cliente e o atendimento à legislação conforme menciona o texto anterior sobre a PNRS. E A reciclagem é tipicamente item do pós vendas Nota: 20.0 A os volumes transacionados nos canais reversos são, em geral, uma fração daqueles dos canais diretos dos bens produzidos. B os canais reversos de 'reuso' são definidos como aqueles em que se têm a extensão do uso de um produto de pós-venda. C O reuso e a reciclagem sempre é possível , independente das condições do produto descartado , seja de um canal reverso de pós consumo, seja de um canal de pós venda. Você acertou! GABARITO: AULA 4 - TEMA 2 D No caso dos veículos em geral, os canais reversos de 'reuso' são definidos como aqueles em que se têm a extensão do uso de um produto de pós-consumo , com a mesma função para a qual foi originalmente concebido, ou seja, sem nenhum tipo de remanufatura. E Para a utilização dos canais reversos basta as organizações utilizarem-se dos mesmos fluxos dos canais diretos que atenderão todas as demandas dos clientes Questão 1/5 - Logística Reversa A definição de um conceito mais usualmente utilizado é o que afirma que devemos procurar atender às necessidades atuais sem comprometer a capacidade das gerações futuras. A ótica preventiva da política ambiental dos anos 80 cedeu lugar à outra, integradora, que passou a combinar os aspectos econômicos e sociais com os ambientais. A principal questão que representou esses esforços foi: Nota: 0.0 A O Mecanismo de DesenvolvimentoLimpo. B A agenda 21. C O desenvolvimento sustentável. GABARITO: AULA 5 - TEMA 1 Os aspectos da sustentabilidade devem ser incluídos nas condições específicas das políticas de fornecimento de bens e serviços das empresas nos dias de hoje. Portanto, para o nosso entendimento, este é o importante conceito de Desenvolvimento Sustentável (DS). D O Ciclo de Vida dos Produtos E A lei de Crimes ambientais. Questão 4/5 - Logística Reversa A Avaliação do Ciclo de Vida (ACV) ou "análise ambiental do ciclo de vida" é uma técnica que permite a quantificação das emissões ambientais ou a análise do impacto ambiental de um produto, sistema ou processo. Qual a opção que melhor apresenta a estrutura sequenciada das etapas de uma ACV? Nota: 20.0 A Definição dos objetivos e âmbito, análise de inventário, análise de impactos e interpretação. Você acertou! GABARITO: AULA 5 - TEMA 3 A própria norma ISO 14040 descreve os princípios e a estrutura de uma análise do ciclo de vida e a ISO 14044 especifica os requisitos e provê orientações para a ACV, conforme comentado em nosso texto. B Análise de inventário, definição dos objetivos e âmbito, interpretação e análise de impactos. C Definição dos objetivos e âmbito, análise de impactos, análise de inventário e interpretação. D Definição dos objetivos e âmbito, interpretação, análise de inventário e análise de impactos. E Análise de impactos, definição dos objetivos e âmbito, análise de inventário e interpretação. Questão 5/5 - Logística Reversa O mundo contemporâneo tem exigido legislações que favoreçam diversificados aspectos ligados ao melhor aproveitamento do ciclo de vida dos produtos desde o uso das matérias-primas virgens ao produto final. A partir de tais princípios foram criados instrumentos que identificam as empresas que se diferenciam pela incorporação de variáveis ambientais em seus processos de produção e relação com o mercado identificado como: Nota: 20.0 A Selo rosa; B Selo Limpo; C Empresas Sociais; D Selos Verdes; Você acertou! GABARITO: AULA 5 - TEMA 5 Os selos verdes são ferramentas voltadas à prevenção do meio ambiente e o atendimento às leis aplicáveis, contribuindo com o ciclo de vida dos produtos quanto aos aspectos ambientais. E Certificação verde; Questão 3/5 - Logística Reversa Os princípios gerais da Política Nacional do Meio Ambiente têm por objetivo a preservação, a melhoria e a recuperação da qualidade ambiental propícia à vida, visando assegurar, no País, condições ao desenvolvimento socioeconômico, aos interesses da segurança nacional e à proteção da dignidade da vida humana. Assinale abaixo qual a lei que trata da Política Nacional de Meio Ambiente. Nota: 20.0 A Lei n °5.197, de 03 de janeiro de 1967. B Lei n °7.347, de 24 de julho de 1985. C Lei n °9.605, de 12 de fevereiro de 1998. D Lei n° 6.938, de 31 de Agosto de 1981. Você acertou! GABARITO: AULA 6 - TEMA 1 A Política Nacional do Meio Ambiente tem por objetivo a preservação, melhoria e recuperação da qualidade ambiental propícia à vida, visando a assegurar, no país, condições ao desenvolvimento socioeconômico, aos interesses da segurança nacional e à proteção da dignidade da vida humana, atendidos alguns princípios E Decreto Lei n°227, de 28 de fevereiro de 1967. Questão 4/5 - Logística Reversa “É a expressão utilizada para nomear um conjunto de problemas urbanos que vão desde o manejo do lixo doméstico e industrial até as questões ligadas à energia ou mudanças climáticas. Começou a discutir com o setor produtivo a logística reversa, baseando-se na seguinte informação: reação do produto, do berço ao túmulo à reencarnação”. Analises as opções abaixo e, em seguida, assinale a opção relacionada ao conceito acima: Nota: 20.0 A Agenda Marrom Você acertou! “Agenda marrom é a expressão utilizada para nomear um conjunto de problemas urbanos que vão desde o manejo do lixo doméstico e industrial até as questões ligadas à energia ou mudanças climáticas. Começou a discutir com o setor produtivo a logística reversa, baseando-se na seguinte informação: reação do produto, do berço ao túmulo à reencarnação”. Capítulo 07, página 203 do livro base. B Agenda 21 C Eco Rio-92 D Sisnama
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