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1. Quais são os aspectos importantes que precisam ser levados em consideração para a definição da qualidade. a) Requisitos de software; b) Padrões que definem um conjunto de critérios para o desenvolvimento; c) Atividades a serem realizadas durante o processo, sua estrutura e organização (decomposição e precedência) d) Erros de função, lógica ou implementação; e) Requisitos implícitos; Marque a opção correta: As opções B e D estão corretas. Apenas a opção A está correta. Somente a opção D está correta. As opções A, C e D estão corretas. As opções A, B e E estão corretas. Gabarito Comentado 2. O aumento de qualidade NÃO é acompanhado por... menos retrabalho menor índice de perdas aumento de produtividade redução de custos aumento do retrabalho 3. Considerando as características desejadas em um software segundo a ISO, marque a alternativa que identifica as definidas no processo de avaliação. Usabilidade, Eficiência, Portabilidade, Interoperabilidade, Segurança e Performance. Usabilidade, Eficácia, Portabilidade, Interoperabilidade, Segurança e Performance. Usabilidade, Funcionalidade, Portabilidade, Interoperabilidade, Segurança e Performance. Eficiência, Eficácia, Efetividade, Interoperabilidade, Segurança e Performance. Usabilidade, Efetividade, Portabilidade, Interoperabilidade, Segurança e Performance. Gabarito Comentado 4. Em que pode consistir o aumento de qualidade em uso de um software para o processo? Não levar em conta o usuário, tudo é definido pela empresa; Fazer uma aferição apenas no final do processo; Qualidade percebida pela própria empresa sobre o software; Não precisar aferir o software; Na aferição da qualidade do software em cada contexto específico. 5. O que é qualidade de software? É um processo sistemático que focaliza todas as etapas e artefatos produzidos com o objetivo de garantir a conformidade de processos e produtos especificados, prevenindo e eliminando defeitos. É um processo não sistemático. São as normas de funcionamento do software. São as características do produto software. São os modos de representação - tanto quantitativa quanto qualitativa - do software. 6. Qualidade de Software é um processo sistemático que focaliza todas as etapas e artefatos produzidos com o objetivo de garantir a conformidade de processos e produtos, prevenindo e eliminando defeitos. Existem diversas definições para qualidade de software e, numa visão simples, quais das definições a seguir estão corretas? I. Qualidade é estar em conformidade com os requisitos dos clientes. II. Qualidade é antecipar e satisfazer os desejos dos clientes. III. Qualidade é postergar as mudanças em caso de problemas corriqueiros. IV. Qualidade é escrever tudo o que se deve fazer e fazer tudo o que foi escrito. Apenas II, III e IV Apenas II e III Apenas III e IV Apenas I, II e IV Apenas I, III e IV 7. De acordo com Peter Drucker o que é qualidade? A qualidade num produto ou serviço é quando a sua produção segue o custo e o prazo definido no projeto. A qualidade num produto ou serviço é desenvolver seguindo um processo. A qualidade num produto ou serviço não é o que o fornecedor põe nele. É aquilo que cliente tira dele e o que está disposto a pagar por ele. Um produto não é qualidade só porque é dificil de fazer e custa bastante dinheiro, como os fabricantes costumam pensar. Os clientes pagam apenas por aquilo que é útil para eles e dá-lhe o seu valor. Nada mais constitui qualidade. A qualidade num produto ou serviço é quando a sua produção segue o prazo definido no projeto. A qualidade num produto ou serviço é quando a sua produção segue o custo definido no projeto. 8. Marque a opção correta para a pergunta: ¿Um conjunto de tarefas devidamente realizadas e ordenadas representa¿? Implantação Metodologia Processo Sistema Desenvolvimento
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