Avaliando Aprendizado 1 10 Operações e Controle de Estoques

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Podemos citar como características dos inventários rotativos / cíclicos : EXCETO
Quanto às vantagens do inventário rotativo, cita-se, EXCETO:
OPERAÇÕES E CONTROLE DE ESTOQUES
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Aluno: LUÃ LEANDRO GÓES Matrícula: 201601456026
Disciplina: GST1065 - OPERAÇÕES CONT.ESTOQ Período Acad.: 2017.1 EAD (GT)
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O 
mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na 
sua AV e AVS.
1.
Paralisa as atividades da empresa
Periodicidade diária
Aprimoramento contínuo das equipes do estoque.
Voltado para a prevenção dos erros
Micro inventários
2.
Realização das contagens somente em situações de pausas das operações 
Orientado para prevenção dos erros, já que o objetivo fundamental é encontrar e conciliar as divergências
Contínuo aprimoramento das equipes pela percepção da responsabilidade de que os estoques devem ser mantidos 
permanentemente corretos
Monitoração contínua dos índices de acuracidade através de gráficos que permitam identificar quando houver 
desvios da normalidade nos processos de controle de estoque
Contagem frequente dos itens mais movimentados (popularidade)
Gabarito Comentado
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São vantagens do inventário rotativo / cíclico: EXCETO.
São características do inventário geral . EXCETO.
Quanto às desvantagens do inventário geral, cita-se, EXCETO:
Um indicador da qualidade e confiabilidade da informação existente nos sistemas de controle, contábeis 
ou não, em relação à existência física dos itens controlados, denomina-se: 
3.
Realização das contagens em pleno funcionamento das operações
Contagem frequente dos itens mais movimentados (popularidade)
Orientado para prevenção dos erros
Monitoração contínua dos índices de acuracidade 
Orientado para ajustes contábeis
4.
Paralisa as atividades da empresa
Confere-se todos os estoques da empresa
Periodicidade recomendável varia de acordo com a necessidade
Baixo custo
Mobiliza muita mão de obra.
5.
Muitos itens para contar em pouco tempo
Falta de credibilidade nos estoques se a periodicidade for longa
Dificuldade para realizar novas contagens, em caso de divergências
Orientado para divergências e não para ajustes
Difícil coordenação dependendo do número de itens e dos volumes
6.
Inventário Rotativo 
Nivel de Serviço 
Auditoria 
Acuracidade 
Grau de Relevãncia 
7.
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O processo de contagem física de todos os itens da empresa em uma data pré-fixada, utilizado, 
usualmente, no fechamento contábil do exercício anual ou em inventários mensais/trimestrais, para 
cálculo dos custos de produção, ou verificação das informações do estoque, denomina-se: 
O Inventário geral é um processo de contagem física de todos os itens da empresa em uma data pré-
fixada. Podemos citar como desvantagens do processo . EXCETO.
Inventário Geral 
Acuracidade
Inventário Rotativo 
Inventário por amostragem 
Inventário Permanente 
8.
Difícil coordenação dependendo do número de itens e dos volumes
Muitos itens para contar em pouco tempo
Dificuldade para realizar novas contagens, em caso de divergências
Não orientado para as causas das divergências e sim para ajustes
Falta de credibilidade nos estoques se a periodicidade for curto
Gabarito Comentado
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 08/06/2017 15:01:49.
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Assinale abaixo V para verdadeiro e F para falso e marque a opção correta. 
I. ( ) Um dos principais trade-offs da logística consiste justamente em proporcionar um melhor serviço 
ao cliente ao menor custo possível. 
II. ( ) Atualmente os clientes desejam cada vez mais o atendimento do pedido perfeito e estão 
dispostos, em sua maioria, a desembolsar mais por isso, o que significa maior tolerância a gaps no 
processo logístico organizacional. 
III. ( ) Entre as várias formas que a logística pode atuar, estão a redução de custos, a redução dos 
prazos de entrega e a redução da melhoria nos processo internos.
IV. ( ) Em alguns mercados competitivos, na atualidade, pode-se entender que a logística perde 
importância nas atividades empresariais, como consequência do impacto causado pela tecnologia da 
informação no aumento da capacidade de transações por minuto, nos processos organizacionais. 
Assinale a opção correta em relação às afirmativas julgadas.
Na obtenção de vantagem competitiva na Gestão da Cadeia de Suprimentos, um trade-off logístico 
importante é a relação entre: 
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Aluno: LUÃ LEANDRO GÓES Matrícula: 201601456026
Disciplina: GST1065 - OPERAÇÕES CONT.ESTOQ Período Acad.: 2017.1 EAD (GT)
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O 
mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na 
sua AV e AVS.
1.
III e IV são verdadeiras.
Todas são verdadeiras. 
I, II e IV são falsas. 
Somente a I é Verdadeira. 
Todas são falsas. 
2.
Página 1 de 4BDQ: Teste de Conhecimento
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Considerando que o agente econômico toma decisões racionais, ele opta sempre pela melhor opção e 
abre mão do ganho ou remuneração que receberia pela escolha da segunda melhor opção. Assim, 
podemos afirmar que equivale ao possível ganho que o indivíduo obteria pela escolha da segunda 
melhor opção numa decisão qualquer:
Equivale ao possível ganho que o indivíduo obteria pela escolha da segunda melhor opção numa decisão 
qualquer. Essa é a definição de : Anote a opção INCORRETA.
Dentre as frases a seguir sobre trade-offs, há uma errada. Assinale-a.
Nivel de Serviço e a quantidade de pedidos de reposição. 
Nivel de Serviço e Custo total. 
Nivel de Serviço e quantidade a ser armazenada. 
Custo de manutenção de estoques e Transporte. 
Custo unitário de transporte e a quantidade de pedidos de reposição. 
Gabarito Comentado
3.
Custo da demanda
Custo de oportunidade 
Custo de estoque
Custo variável
Custo fixo
4.
Custo variável
Custo fixo
Custo direto
Custo de oportunidade
Custo indireto
5.
Todos os custos devem ser comparados. Os trade-offs definem como determinados custos podem ser compensado 
entre si.
Os padrões de custos das diferentes atividades de uma empresa frequentemente revelam características de conflito 
mútuo.
Aumentar o nível de serviços reduz os custos logísticos, aumentando as receitas e o lucro. Assim, um trade-off 
indica o menor nível de serviço.
Os trade-offs devem ser tratados com o conceito do custo total, uma vez que uma perda pode ser compensada 
com algum ganho.
Trade-off pode ser definido como o ponto de equilíbrio entre os custos, de forma a se obter algum benefício para a 
empresa.
6.
Página 2 de 4BDQ: Teste de Conhecimento
08/06/2017http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?num_seq_aluno_turma=8935505...Assinale a opção que equivale ao possível ganho que o indivíduo obteria pela escolha da segunda melhor 
opção numa decisão qualquer, ou seja, considerando que o agente econômico toma decisões racionais, 
ele opta sempre pela melhor opção e abre mão do ganho ou remuneração que receberia pela escolha da 
segunda melhor opção. 
Assinale a assertiva correta. 
O nível de serviço oferecido especificamente pelos estoques se traduz na capacidade de atendimento de 
pedidos de forma imediata através dos itens que estão disponíveis em estoque. Quanto ao trade-off 
entre estoque e nível de serviço, assinale a alternativa INCORRETA:
Custo de Falta
Nivel de Serviço 
Custo de Oprtunidade 
Efeito Chicote 
Acuracidade 
7.
O custo do transporte aumenta na medida em que são aumentados os estoques e o número de armazéns 
instalados no sistema. 
Referente ao binômio custo x nível de serviços, deverá sempre haver um equilíbrio nessa relação , ou seja , não 
adianta ter estoques abarrotados de mercadorias e pretender ter um nível de serviço próximo ou igual a 100 % e 
ter um custo elevadíssimo para manter essa situação. 
Um fator que deve ser sempre levado em consideração é a imobilização de capital que os estoques provocam. 
Estoques muito grandes imobilizam, proporcionalmente, pequenas somas de capital da empresa. 
Os estoques tem uma independência e são indiretamente proporcionais com os armazéns, que são espaços físicos 
que preveem grandes investimentos e geram muitos custos. 
O custo do estoque diminui na medida em que se aumenta o número de armazéns, pois é natural que com um 
maior número de armazéns o nível de estoque total aumente. 
8.
Podemos observar que, quanto maior o nível do estoque, que deverá diminuir o nível de serviço, menor será o 
custo do estoque que faz uma compensação com o custo de não serviço que aumenta 
O custo do não serviço pode ser entendido também como o custo da falta no estoque
A elevação do nível de serviço, que é também uma elevação do nível de estoque traz uma elevação natural dos 
custos, pois os custos que impactam os estoques são proporcionais ao tamanho deles
A análise do trade-off entre o estoque e o nível de serviço por ele apresentado é bastante importante para que se 
possa ressuprir o estoque de forma a que esse não gere custos inoportunos
O custo total normalmente se encontra na intercessão entre a curva do custo e a curva do não serviço, essa seria a 
posição ideal (nível de estoque)
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Página 3 de 4BDQ: Teste de Conhecimento
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Exercício inciado em 08/06/2017 15:24:53.
Página 4 de 4BDQ: Teste de Conhecimento
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As áreas com maior frequência de movimentação em um armazém devem estar situadas o mais próximo possível da 
entrada / saída do armazém, a fim de evitar deslocamentos constantes de carga a longas distâncias. A isto se denomina:
"Possibilita que as operações de armazenagem sejam modificadas / alteradas sem grandes transformações, podemos 
exemplificar com os armazéns gerais." Essa definição refere-se a :
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Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O 
mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na 
sua AV e AVS.
1.
Otimização do espaço físico
Otimização de equipamentos 
Simplificação do fluxo
Flexibilidade operacional
Consolidação do fluxo
Gabarito Comentado
2.
Flexibilidade operacional
Otimização de espaço físico
Simplificação do fluxo
Otimização de mão de obra / equipamentos
Controles
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Por ocasião do planejamento da separação e endereçamento das mercadorias no interior do armazém, devem ser 
considerados os seguintes aspectos, EXCETO: 
Grandes portas e vãos livres, pé direito médio, com pontes rolantes, guindastes sobre trilhos e/ou similares, fácil acesso 
de empilhadeiras. Esse armazém é propicio a materiais de que tipo?
Determina tipo/capacidade dos equipamentos adequados à sua movimentação. Essa característica da mercadoria refere-
se a:
As afirmativas a seguir descrevem funções da armazenagem, EXCETO:
O planejamento da armazenagem obedece a algumas regras básicas a seguir relacionadas. Identifique a única incorreta. 
3.
Peso e dimensões unitários
Roteiro das entregas a clientes
Lotes, marcas e contramarcas
Segregação e incompatibilidades
Restrições de empilhamento
Gabarito Comentado
4.
Pequenos volumes, frágeis e baixo peso unitário
Mercadorias com baixo ponto de fulgor 
Mercadorias congeladas
Mercadorias deterioráveis no frio 
Grandes volumes de elevado peso unitário 
5.
DIMENSÕES
PESO
FRAGILIDADE
VOLUME
VALOR
6.
Manter estoques reguladores
Efetuar a distribuição de mercadorias a clientes
Facilitar roteirização e despacho a clientes
Gerar escala nas compras e transporte
Amortecer atrasos entre o fornecimento e a distribuição física
Gabarito Comentado
7.
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A função precípua do armazém é a de manter as características originais das mercadorias lá estocadas. Algumas outras 
funções importantes também devem ser consideradas numa armazenagem adequada, EXCETO:
Otimização do espaço físico
Flexibilidade operacional
Otimização de equipamentos 
Simplificação do fluxo
Consolidação do fluxo
Gabarito Comentado
8.
Compensar procura e oferta de safras, para consumo regular durante todo o ano
Manter estoques reguladores
Finalizar alguns processos de fabricação
Amortecer atrasos entre o fornecimento e a distribuição física
Evitar a geração de escala nas compras e transporte 
Gabarito Comentado
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 08/06/2017 15:42:50.
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As frases a seguir expressam alguns dos custos logísticos, quanto ao relacionamento com o processo de gestão. 
Identifique o único dentre eles que não é desta natureza. 
"São os gastos de uma empresa que não podem ser alocados de forma direta ou objetiva aos produtos. Ex: Energia 
Elétrica da área administrativa." 
Assinale a alternativa correspondente ao texto. 
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Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O 
mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na 
sua AV e AVS.
1.
Custos não controláveis
Custos de oportunidades
Custo do ciclo de vida
Custos irrecuperáveis
Custos Fixos e VariáveisGabarito Comentado
2.
Custos Fixos 
Custos Indiretos 
Custos Variáveis 
Custos Diretos 
Gastos 
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Representa quanto a empresa sacrificou em termos de remuneração por ter aplicado seus recursos numa alternativa ao 
invés de em outra. Essa definição refere-se a:
Custos considerados dentro da normalidade, a exemplo dos materiais, mão de obra, equipamentos e outros. Esta é a 
definição de:
São custos incorridos no passado e que não são relevantes para decisões no presente, pois não se alteram em função 
das decisões: 
Custos influenciados pela decisão e ação de um gestor e que podem ser identificados ao objeto ou rastreados em um 
determinado processo e/ou atividade. Esta é a definição de: 
3.
Custo Direto
Custo Controlável
Custo de Oportunidade
Custo não controlável
Custo Relevante
4.
Custos Fixos
Custos Relevantes
Custos de Produção
Custos Meta
Custo Padrão
Gabarito Comentado
5.
Custos Irrecuperáveis (sunk costs) 
Custos Controláveis
Custos de Oportunidade
Custos Variáveis
Custos Relevantes
Gabarito Comentado
6.
Custos controláveis
Custos Relevantes
Custos Incrementais
Custos Kaizen
Custos Fixos
Página 2 de 3BDQ: Teste de Conhecimento
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Dentre as afirmativas a seguir sobre os custos de manutenção dos estoques, há uma ERRADA. Identifique-a.
Quanto ao relacionamento com o objeto os custos são:
7.
Custos de obsolescência e/ou deterioração
Custos de serviço do estoque
Custos de nível de serviço
Custo de oportunidade de capital
Custos de risco dos estoques
Gabarito Comentado
8.
Fixos
Variáveis
Semi variáveis
Indiretos
Semi fixos
Gabarito Comentado
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 08/06/2017 16:11:38.
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Inferior à capacidade prática, é a que vem sendo obtida em circunstâncias reais, sem intervenções saneadoras. Essa 
definição refere-se a:
São caixas de madeira , de papelão ou de plástico que embalam uma certa quantidade de unidades que atendem 
principalmente a comercialização e facilitam a movimentação da carga. Essa definição refere-se a : Aponte a opção 
CORRETA.
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Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O 
mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na 
sua AV e AVS.
1.
CAPACIDADE TEÓRICA
CAPACIDADE PRÁTICA
CAPACIDADE DO MODAL
CAPACIDADE EFETIVA
CAPACIDADE ECONÔMICA
2.
5º nível
Quaternária
Terciária
Primária
Secundária
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São critérios para selecionar os modais de transportes , EXCETO
Podemos afirmar que os transportes são fundamentais para os seguintes aspectos, EXCETO:
Dentre as frases a seguir sobre transportes, há uma equivocada. Assinale-a. 
As alternativas referem-se a questões fundamentais relacionadas aos Transportes, EXCETO:
São características de aspecto físico das cargas, EXCETO
3.
Remuneração da tripulação
Restrições do modal
Confiabilidade do tempo de trânsito
Natureza e características da mercadoria
Disponibilidade e frequência do transporte
4.
Relacionado ao desenvolvimento da civilização moderna, integra o funcionamento de qualquer sociedade
Sua disponibilidade pode inviabilizar uma região produtora, mesmo quando há demanda em outros locais
Estimula a produção industrial, eleva a produtividade e facilitar o escoamento da produção
Instrumento básico para viabilizar qualquer sistema econômico envolvendo trocas de mercadorias
Fomenta o desenvolvimento econômico de uma região, facilitando a incorporação de recursos naturais
Gabarito Comentado
5.
O transporte é o instrumento básico para viabilizar qualquer sistema econômico envolvendo trocas de mercadorias.
O transporte estimula a produção industrial, eleva a produtividade e facilita o escoamento da produção.
O transporte está relacionado ao desenvolvimento da civilização moderna, integrando o funcionamento de qualquer 
sociedade.
O transporte fomenta o desenvolvimento econômico de uma região, facilitando a incorporação de recursos 
naturais;
O transporte pode inviabilizar uma região produtora quando há forte demanda em uma determinada região.
6.
Sua indisponibilidade pode inviabilizar uma região produtora
Relacionado ao desenvolvimento da civilização moderna
Instrumento básico para viabilizar qualquer sistema econômico envolvendo trocas de mercadorias
Estimula a produção industrial
Relacionado à rentabilidade de curto prazo.
7.
Fragilidade
Disponibilidade
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São critérios para a seleção dos modais de transporte, EXCETO:
Peso
Volume
Dimensões
8.
Tamanho do lote
Natureza e características da mercadoria
Disponibilidade e frequência do transporte 
Custos Irrecuperáveis 
Confiabilidade do tempo de trânsito
Gabarito Comentado
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 08/06/2017 16:22:41.
Página 3 de 3BDQ: Teste de Conhecimento
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São padrões de controle de indicadores de desempenho . EXCETO.
Segundo Bowersox e Closs (2001, p.229): Nível de serviço ao cliente é um objetivo fixo pela alta administração. 
Comporta objetivos e desempenho que a função de estoque deve ser capaz de cumprir. O nível de serviço pode ser 
definido em termos de tempo de ciclo de pedido, de percentagem de quantidades atendidas, ou de qualquer combinação 
desses objetivos. I- É a qualidade com que o fluxo de bens e serviços é gerenciado. II- É o resultado líquido de todos os 
esforços logísticos da empresa. III- É o desempenho oferecido pelos clientes aos seus fornecedores no atendimento de 
pedidos. IV- É fator chave do conjunto de valores logísticos que as empresas oferecem a seus clientes para assegurar 
sua fidelidade. A respeito do nível de serviço, é incorreto afirmar: 
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Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na 
sua AV e AVS.
1.
Qualidade
Tempo
Custo
Serviço
Quantidade
2.
III, apenas. 
I e III, apenas.
I, II e III. 
II e III, apenas. 
I e II, apenas. 
Página 1 de 3BDQ: Teste de Conhecimento
08/06/2017http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?num_seq_aluno_turma=8935505...Dentre as frases a seguir sobre o nível de serviço, há uma equivocada. Identifique-a,
A Capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordinárias refere-se a que conceito de nível de serviço ?
Representam parâmetros fundamentais de nível de serviço, EXCETO:
Podem ser considerados parâmetros fundamentais para definição do nível de serviço, EXCETO:
3.
O nível de serviço oferecido por uma empresa deve ser fixado de maneira igual para todos os seus clientes
Devem ser fixados indicadores de desempenho para monitorar, avaliar e manter o nível de serviço oferecido a 
clientes.
Níveis de serviço são todas as ações implementadas pela empresa com o objetivo de beneficiar o seus clientes.
O nível de serviço deve ser compatível com os custos logísticos, desde que os lucros gerados também sejam 
compatíveis.
Na percepção do ciente, o tempo do ciclo de pedido é sempre um dos principais elementos do nível de serviço.
Gabarito Comentado
4.
Frequência
Prazo de entrega
Disponibilidade
Flexibilidade
Confiabilidade
Gabarito Comentado
5.
Percentual de pedidos completos entregues
Facilidade e flexibilidade com que o cliente pode gerar um pedido
Tempo despendido entre a colocação de um pedido pelo cliente e a entrega dos bens solicitados (ciclo do pedido)
Proporção de bens que chegam ao cliente em condições adequadas para venda, sem danos ou falta
Custos Irrecuperáveis de pedidos dos clientes
Gabarito Comentado
6.
O lead time 
Número de operadores no estoque
Proporção de bens que chegam ao Cliente em condições adequadas para venda 
Porcentagem de itens em falta no estoque 
Proporção dos pedidos de Clientes atendidos 
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São elementos de pós transação . EXCETO
Podem ser considerados como elementos de transação, EXCETO:
7.
Disponibilidade de peças de reposição
Pesquisa de cliente
Tratamento adequado de devoluções e exceções;
Faturamento correto, sem erros
Atendimento emergencial
8.
Frequência das entregas 
Tratamento adequado de devoluções e exceções
Informações corretas sobre a data de entrega
Condições de pagamento
Faturamento correto, sem erros
Gabarito Comentado
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 08/06/2017 16:37:44.
Página 3 de 3BDQ: Teste de Conhecimento
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Nessa forma de organização, as áreas de armazenagem são divididas em zonas. Cada zona possui determinados 
produtos. Essa definição refere-se a:
O recebimento dos produtos é o começo das atividades do CD. No ato do recebimento é realizada a conferencia das 
quantidades, qualidade, integridade dos produtos entregues pelos os fornecedores. O Picking é toda atividade de recolha 
dos diversos produtos e as suas respectivas quantidades no armazém para satisfazer as necessidades do cliente, sendo o 
cliente interno ou externo (Medeiros, 1999). Segundo Murray, picking tem como significado ¿a atividade, na qual um 
pequeno número de produtos é extraído de um sistema de armazém, para satisfazer um certo número de pedidos de 
clientes independentes. I - É considerada uma das mais críticas à qual está associada um quarto dos custos logísticos, 
sendo que, grande parte do tempo e custo está associado à movimentação da mercadoria. II - Agiliza todo o processo de 
expedição pois a sua flexibilidade faz com que as operações melhorem a satisfação das necessidades do cliente. III - O 
risco de erro é muito alto mas, por outro lado, é menos produtivo porque obriga a mais deslocações do funcionário. IV - 
Nunca poderá ser dividida por zonas nas quais só estão disponíveis produtos de uma determinada família de produtos 
em que por cada zona está atribuída a responsabilidade a uma pessoa. Está incorreto o que consta em: 
OPERAÇÕES E CONTROLE DE ESTOQUES
GST1065_A10_201601456026_V1 Lupa
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Aluno: LUÃ LEANDRO GÓES Matrícula: 201601456026
Disciplina: GST1065 - OPERAÇÕES CONT.ESTOQ Período Acad.: 2017.1 EAD (GT)
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O 
mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na 
sua AV e AVS.
1.
Picking por área
Picking por Lote 
Picking Discreto 
Picking por Onda 
Picking by ligth
2.
II e III, apenas. 
III e IV. 
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Num planejamento de operação de Picking Discreto , temos que verificar como será organizado o processo e para isso 
teremos que realizar definições. Qual das alternativas abaixo não objetiva a organização da operação de picking: 
Traz o produto até o operador através da rotação de suas prateleiras, eliminando perda de tempo com o picking. Essa 
definição refere-se a:
A armazenagem moderna deve estar preparada para enfrentar alguns desafios, EXCETO:
Os fatores cruciais na definição da estratégia a adotar numa atividade de picking são o número de operadores por pedido 
(se é necessário apenas um trabalhador a operar por pedido ou o apoio de mais), o número de produtos por pedido (se 
o operador deve recolher um ou vários pedidos em um ou vários deslocamentos) e os períodos para agendamento do 
picking (qual o número de janelas para a recolha de produtos que devem ser feitas por turno e conciliar o picking com 
outras atividades como o recebimento e expedição de produtos) (Rodrigues, 2007). Com base nestes conceitos, quanto 
às estratégias de organização do picking, uma delas é caracterizada pela acumulação de pedidos, e, por cada 
deslocamento do operador à área de produto pretendido, este acerta com a soma das quantidades pedidas. Este método 
I, II e III.
I e II, apenas. 
II, III e IV. 
Gabarito Comentado
3.
O risco de erros na atividade é reduzido, por existir apenas um documento para cada ordem de separação de 
produtos
Cada operador é responsável por um pedido por vez e pega apenas um produto de cada vez 
Existe apenas uma janela de importação por turno 
O operador deve completar toda a ordem de separação 
Dentre os procedimentos de Picking, representa o mais produtivo 
4.
Picking by - Light
Picking Automatizado
Picking by Voice
Carrossel
Picking com RFID
Gabarito Comentado
5.
Proliferação do número de SKUs
Tempos de entrega cada vez mais comprimidos 
Mão de obra pouco especializada
Concentração em Grandes Armazéns
Aumento do Número de Pedidos
6.
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resulta numa maior produtividade do operador desde que o número de produtos a recolher esteja de acordo com 
capacidade física do trabalhador. 
Sobre PICKING, classifique as informações abaixo como CERTO ou ERRADO ; a) Para estudarmos os processos de 
picking é importante fazermos uma inter relação com as principais atividades de Ressuprimento e Reposição de 
produtos ; b) A atividade de picking pode ser definida como Correções do Lead-Time do produto, de acordo com 
medições estatísticas de consumo ; c) Dependendo do tipo de armazém, 30% a 40% do custo de mão-de-obra está 
associado à atividade de picking ; d) No procedimento PICKING DISCRETO OU SIMPLES existe um grande risco, por 
existir apenas um documento para cada ordem de separação de produtos ; e) No procedimento PICKING POR ONDA OU 
POR LEVAS o operadorespera a acumulação de um certo número de pedidos. Em seguida, são observados os produtos 
comuns a vários pedidos ; De acordo com as afirmações apresentadas, selecione de acordo, Certo ou errado: 
Os fatores cruciais na definição da estratégia a adotar numa atividade de picking são o número de operadores por pedido 
(se é necessário apenas um trabalhador a operar por pedido ou o apoio de mais), o número de produtos por pedido (se 
o operador deve recolher um ou vários pedidos em um ou vários deslocamentos) e os períodos para agendamento do 
picking (qual o número de janelas para a recolha de produtos que devem ser feitas por turno e conciliar o picking com 
outras atividades como o recebimento e expedição de produtos) (Rodrigues, 2007). Com base nestes conceitos, quanto 
às estratégias de organização do picking, uma delas é caracterizada pela área de armazenagem dividida em zonas, 
conforme os produtos nelas existentes, e cada zona está a cargo de um operador. A maior dificuldade deste método é 
balancear os artigos e equipamentos de apoio existentes em armazém, segundo o seu giro, de forma a não 
sobrecarregar uma zona com pedidos:
Picking por onda
Picking por zona
Picking discreto
Picking por lote 
Picking por RFID
Gabarito Comentado
7.
Errado; Errado; Errado; Certo; Certo
Certo, Certo; Correto; Correto; Errado
Errado; Errado; Correto; Correto; Correto
Errado; Errado; Correto; Errado; Errado
Errado; Certo; Certo; Errado; Errado
Gabarito Comentado
8.
Picking por lote
Picking discreto
Picking por zona 
Picking por RFID
Picking por onda
Gabarito Comentado
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Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 08/06/2017 16:45:55.
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GST1065_A1_201601456026_V1
Os estoques podem ser classificados em diversos tipos, conforme se observa a seguir: I- Matéria-prima: esse tipo de 
estoque requer alguma forma de processamento para ser transformada em produto acabado. A utilização é diretamente 
proporcional ao volume de produção; II- Produtos em processo: em um processo de produção, considera-se produtos 
em processo os diversos materiais que estão em diferentes fases do processo produtivo. Corresponde a todos os 
materiais que sofreram algum tipo de transformação, porém não atingiram a forma final do produto a ser 
comercializado; III- Materiais de embalagem: correspondem as caixas para embalar produtos, recipientes, rótulos etc. 
IV- Produto semi-acabado: compreendem os produtos que sofreram um processo de transformação e estão prontos para 
ser vendidos; A afirmativa que não está correta é:
Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa CORRETA:
OPERAÇÕES E CONTROLE DE ESTOQUES
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Aluno: LUÃ LEANDRO GÓES Matrícula: 201601456026
Disciplina: GST1065 - OPERAÇÕES CONT.ESTOQ Período Acad.: 2017.1 EAD (GT)
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O 
mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na 
sua AV e AVS.
1.
Apenas II. 
Apenas l. 
Apenas IV.
Apenas III. 
Todas.
Gabarito Comentado
2.
O controle de estoque exerce influência direta na rentabilidade da organização. Ele absorve capital que poderia 
estar sendo aplicado pela empresa. Referente às categorias de custos na administração dos estoques, pode-se 
afirmar que os Custos de Compras estão associados a todos os custos necessários para manter certa quantidade de 
mercadorias por um período de tempo; Custos de manutenção de estoques estão associados ao processo de 
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Este tipo de estoque justifica-se pela dependência em que se encontram certos produtores entre as fases de aquisição, 
produção e distribuição. O texto refere-se:
Alguns produtos tem um tipo de demanda que não pode ser controlada da mesma forma que produtos com demanda 
permanente. Tal tipo de demanda é denominada de: 
Por que surgem os estoques? Qual das alternativas abaixo não atende a formação de estoques?
aquisição das quantidades requeridas para reposição do estoque; E os Custos de Falta são aqueles que ocorrem 
caso haja demanda por itens em falta no estoque.
As operações logísticas, quando se integram fortemente e sendo consideradas competências - chave, podem servir 
como base para obtenção de vantagens estratégicas. Entretanto, somente com a integração entre as áreas da 
empresa e entre estas e outras empresas, dentro do objetivo dos processos logísticos, levam ao melhor 
desempenho da logística. Dentre os preceitos que regem essa base integracionista, pode-se destacar que a 
estrutura organizacional formal é suficiente para garantir o desempenho logístico integrado.
Um sistema de recebimento de materiais deve ter, como um de seus requisitos, o gerenciamento global, o qual irá 
determinar o valor no fluxo da informação; a valorização do trabalho dos clientes externos; o estabelecimento de a 
racionalização e a agilização, no âmbito operacional, das rotinas e procedimentos, em todos os segmentos do 
processo; a maior integração com os sistemas envolvidos; o estabelecimento de critérios administrativos mais 
adequados, para tratamento de pendências; minimização das ocorrências de erros no processamento das 
informações.
Nem todos os custos relacionados a estoques aumentam quando se mantém um nível de estoque médio mais alto. 
O custo que diminui com o aumento do nível de estoques é o custo de falta e por consequência o custo de 
manutenção dos estoques.
Uma das razões para manter estoques ao longo da cadeia de suprimentos é exatamente melhorar o nível de 
serviço. Para os clientes esta vantagem pode ser traduzida na disponibilidade imediata de produtos ou em tempos 
de ressuprimentos pequenos. Já para as empresas significa aumentar os custos de estoque, mas também significa 
uma redução da vantagem competitiva e aumento nos custos de vendas perdidas.
3.
Estoque Sazonal 
Estoque Estratégico 
Estoque Especulativo 
Estoque Médio 
Estoque Segurança 
4.
Sazonal
Especulativa
Declínio
Equilibrada
Regular
5.
Devido alta variação da Demanda
Devido equilíbrio entre o que comprar/produzir
Redução de Custos e Despesas
Difícil ou inviável coordenar suprimento e demanda
Incertezas de previsões de demanda
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Dentre as opções de resposta, há uma que não está relacionada á formação de estoques. Identifique-a.
São estoques cujo ressuprimento é definido pelos fornecedores , sejam eles internos ou externos. Essa definição refere-
se a que tipo de estoque?
Muitos produtos tem ciclo de vida longo, de forma que parece que vão ser comercializados para sempre. Essa definição 
refere-se a que tipo de demanda?
6.
Incertezas de previsões de demanda - embora haja métodos para previsão da demanda, esta é variável, por 
diversos motivos.
É difícil ou inviável coordenar suprimento e demanda - o equilíbrio entre o que comprar / produzir - e o que se vai 
vender. 
Alguns produtos têm sazonalidade variável na demanda, que em nenhuma hipótese não pode ser controlada.
Especular com estoques - alguns produtores não ofertam ao mercado a produtos suficiente paraabastecer a 
demanda, provocando aumento de preços.
Suprir os canais de distribuição - os pontos de vendas devem ser supridos com o máximo de precisão possível.
Gabarito Comentado
7.
Estoque Ciclo 
Estoque de Matéria Prima 
Estoque Puxado 
Estoque Sazonal
Estoque Empurrado 
8.
Demanda Irregular
Demanda de segurança
Demanda em declínio
Demanda Sazonal
Demanda regular
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 08/06/2017 10:52:50.
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GST1065_A2_201601456026_V1
Usando o conceito de criticidade dos itens do estoque, os itens podem ser classificados em três grupos. 
Selecione a opção correta dentre as alternativas apresentadas abaixo que complementa esta questão. 
Dentre as opções a seguir há uma frase equivocada com relação à Curva de Pareto ou Curva ABC de 
Estoque. Identifique-a.
OPERAÇÕES E CONTROLE DE ESTOQUES
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Aluno: LUÃ LEANDRO GÓES Matrícula: 201601456026
Disciplina: GST1065 - OPERAÇÕES CONT.ESTOQ Período Acad.: 2017.1 EAD (GT)
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O 
mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na 
sua AV e AVS.
1.
Material Z - Reposição, cujo giro não provoca a interrupção da produção ; Materiais Y - reposição, cujo giro irá 
provocar efeitos em curto prazo na produção ; Materiais X - itens de difícil reposição. 
Material Z - Reposição Rápida cujos, itens cuja substituição provoca a interrupção da produção ; Materiais Y - 
substituição lenta, cujos itens não irá provocar efeitos em curto prazo na produção ; Materiais X - itens que podem 
ser facilmente repostos. 
Material Z - Críticos, itens cuja falta provoca a interrupção da produção ; Materiais Y - fazem parte dessa categoria 
aqueles itens cuja falta não irá provocar efeitos em curto prazo ; Materiais X - itens que podem ser facilmente 
substituídos
Material Z - Críticos, pois a sua reposição apresenta-se complexa e sazonal; Materiais Y - Intermediários, pois a 
sua reposição é de fácil substituição ; Materiais X - itens de reposição eventual, sem impactos significativos na 
produção. 
Material Z - Críticos, itens cuja reposição representa custos superiores a 60% dos investimentos em estoques ; 
Materiais Y - itens cuja reposição representa custos próximos a 25% dos investimentos em estoques ; Materiais X - 
demais itens, representando investimentos inferiores a 15% dos investimentos em estoques. 
Gabarito Comentado
2.
Considerando o método ABC aplicado a estoques, verificamos que a maior importância deve ser atribuída às 
vendas/giros, lembrando que os estoques imobilizam capital da empresa.
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O método da análise de classificação ABC é uma ferramenta que auxilia no gerenciamento de estoques, 
sua construção compreende três fases distintas: I- Elaboração da tabela mestra; II- Construção do 
gráfico; III- Interpretação do gráfico, com identificação plena de percentuais; IV- Quantidades de itens 
envolvidos em cada classe, bem como de sua respectiva faixa de valores. A afirmativa está correta em: 
O primeiro conceito da classificação ABC informava que a composição dos estoques se dava da seguinte 
forma : Selecione a única alternativa correta que completa esta afirmação:
Dois parâmetros são utilizados para o entendimento da criticidade de um determinado item em estoque. 
Um deles é a frequência de ocorrência de falha para aquele item . Assinale a alternativa que apresenta 
uma característica desse parâmetro que NÃO está relacionada a esse conceito.
Na curva ABC temos a seguinte distribuição:
A curva ABC deve ser considerada como a ferramenta básica para a gestão de estoques, pois com ela podemos 
entender como o estoque é constituído quanto à relação de seus itens.
Ao estudar a distribuição de renda na população, Vilfredo Pareto estabeleceu que a maior parte da renda concentra 
na maior parcela da população, enquanto a minoria absorve a menor parte da renda.
A curva ABC tem a sua utilização na gestão dos estoques para estabelecimento de políticas de compra, de vendas 
e de produção, definindo os itens por grupos de importância relativa.
A curva ABC demonstra a importância dos estoques para empresa, principalmente quanto ao giro. Quanto maior o 
giro, menor será o impacto para as finanças da empresa.
3.
II e III somente . 
I e II somente. 
I e III somente. 
Todas estão certas. 
Nenhuma está correta. 
4.
Itens A- 20% itens(50% vendas); Itens B- 15% itens(35% vendas); Itens C- 35% itens(15% vendas) 
Itens A- 50% itens(50% vendas); Itens B- 45% itens(45% vendas); Itens C- 5% itens(5% vendas)
Itens A- 20% itens(80% vendas); Itens B- 15% itens(15% vendas); Itens C- 35% itens(5% vendas) 
Itens A- 40% itens(80% vendas); Itens B- 35% itens(15% vendas); Itens C- 25% itens(5% vendas) 
Itens A- 80% itens(80% vendas); Itens B- 15% itens(15% vendas); Itens C- 5% itens(5% vendas) 
Gabarito Comentado
5.
Alta ou razoavelmente provável
Muito baixa ou extremamente improvável
Muito alta ou frequente
Moderada ou ocasional
Pouco moderada e não ocasional
Gabarito Comentado
6.
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Itens cuja falta provoca a interrupção da produção, cuja substituição é difícil ou não existem 
fornecedores alternativos. São aqueles materiais cuja falta causará uma interrupção no processo 
produtivo da empresa, sendo, desta forma, imprescindíveis. Estas características referem-se a que tipo 
de item de estoque?
Cada produto utilizado em uma empresa possui a sua importância para o processo produtivo. Assim, a 
análise do método da criticidade demonstra o grau de importância de cada material em relação à soma 
total dos itens, classificando os materiais em categorias em termos de importância. Este método é 
conhecido como: 
Classe A = 25% dos itens e 15% do valor, Classe B = 15% dos itens e 80% do valor e Classe C = 60% dos itens e 
5% do valor;
Classe A = 60% dos itens e 5% do valor, Classe B = 25% dos itens e 15% do valor e Classe C = 15% dos itens e 
80% do valor;
Classe A = 15% dos itens e 80% do valor, Classe B = 60% dos itens e 5% do valor e Classe C = 25% dos itens e 
15% do valor.
Classe A = 15% dos itens e 80% do valor, Classe B = 25% dos itens e 15% do valor e Classe C = 60% dos itens e 
5% do valor;
Classe A = 30% dos itens e 80% do valor, Classe B = 75% dos itens e 5% do valor e Classe C = 25% dos itens e 
15% do valor.
7.
Não crítico
Semi crítico
Crítico
Pouco crítico
Extremamente crítico
8.
Método da média ponderada
UEPS (Último que entra, Primeiro que sai)
PEPS (Primeiro que entra, Primeiro que sai)
Método do custo médio
Método XYZ 
Gabarito Comentado
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Página 3 de 4BDQ: Teste de Conhecimento
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Exercício inciado em 08/06/2017 14:26:49.
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GST1065_A3_201601456026_V1O sistema PEPS de gerenciamento de estoques se caracteriza por:
Quanto aos parâmetros de controle, classifica-se como a situação em que o material existente chega a zero, depois de 
consumido todo o estoque de segurança, e, a partir deste ponto, a ação continuada da demanda irá provocar falta de 
material e seu consequente custo:
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Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O 
mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na 
sua AV e AVS.
1.
Grandes áreas de estocagem de modo que os produtos fiquem no mesmo piso de manuseio
Controle de recebimento de materiais de modo que o último lote que entre no estoque proveniente da produção 
seja o 1º lote a ser embarcado
Pequeno tráfego de informações e por conseguinte, controle preciso dos lotes produzidos e embarcados
Controle de recebimento e despacho de lotes, de modo que o 1º lote produzido seja o 1º lote a ser despachado
Estoques verticais em função da pouca área de estocagem
2.
Estoque de Segurança 
Ruptura de Estoque 
Nível de Operação
Estoque Médio
Quantidade de Ressuprimento
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Marque a alternativa que pode contrariar o método PEPS:
Entendemos como quantidade de Ressuprimento ou de Reposição:
As principais vantagens do método das quantidades fixas , e que o tornam tão popular , são : Aponte a alternatica 
INCORRETA
Quantidade de material que deve ser adquirida para completar o nível de estoque operacional. Esta definição se refere a:
3.
transportes de cargas quebravéis
produtos com embalagens primárias
transporte de cargas emergenciais 
pessoa na fila do banco carregando embrulhos 
Criança aguardando atendimento dentário 
4.
Parâmetros críticos do controle de estoques, pois, em função dos mesmos, calculamos outros elementos de 
controle que, em última análise , determinam o nível dos estoques
É uma quantidade pré-determinada de material destinada a evitar ou minimizar os efeitos causados pela variação 
da demanda ou do tempo de ressuprimento 
É uma quantidade de material pré-determinada que, ao ser atingida pela ação da demanda, dá origem a uma 
solicitação de ressuprimento
Quantidade de material que deve ser adquirida para recompletar o nível de estoque mínimo
Quantidade de material que deve ser adquirida para recompletar o nível de estoque operacional
Gabarito Comentado
5.
A revisão dos principais parâmetros variáveis (D e TR) é feita com maior frequência apenas para os itens de classe 
A. 
Não exigência de mão de obra altamente qualificada para a sua execução
Redução dos custos no processo de picking
Estimulo ao uso do Lote Econômico de Compra ( LEC ).
Automação do processo de ressuprimento através de PR e Q prefixados
Gabarito Comentado
6.
Demanda
Lote Econômico
Estoque de Segurança
Intervalo de Ressuprimento
Quantidade de Ressuprimento
Gabarito Comentado
Página 2 de 3BDQ: Teste de Conhecimento
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É a quantidade de material requerido para o atendimento das necessidades de produção, de comercialização , de 
prestação de serviços, dos programas de investimento, do consumo administrativo etc. Essa definição refere-se a ao 
conceito de:
O controle de estoques, para cada item estocado é orientado basicamente, a partir de:
7.
Quantidade de ressuprimento
Estoque de segurança
Demanda
Ponto de ressuprimento
Nível de ressuprimento
8.
Informações relativas a oferta, custos, demanda e prazos de entrega 
Informações relativas a suprimento, logística, concorrência e prazos de fabricação
Informações relativas a níveis mínimos, distribuição, mercado fornecedor e prazos de processamento
Informações relativas a fabricação , preço médio , mercado comprador e prazos de armazenamento
Informações relativas a demanda , custos, mercado fornecedor e prazos de entrega
Gabarito Comentado
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 08/06/2017 14:47:58.
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