Marketing Nutrição3

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16/11/2017 BDQ: Avaliação Parcial
http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3
SDE0406_201602178119 V.1
 
 
 MARKETING APLICADO À NUTRIÇÃO
Avaiação Parcial: SDE0406_SM_201602178119 V.1 
Aluno(a): LYSLEN VIRNA LINS FERNANDES Matrícula: 201602178119
Acertos: 4,0 de 10,0 Data: 05/11/2017 17:09:07 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201602415421) Acerto: 1,0 / 1,0
O mix de marketing é um conjunto de ferramentas classificadas em quatro grupos amplos, que a empresa
utiliza para buscar seus objetivos de marketing no mercado-alvo. Quais são esses quatro grupos?
Serviço, design, custo e divulgação (ou promoção)
 Produto, preço, praça (ou canal) e promoção (ou comunicação)
Emissor, mensagem, canal (ou veículo) e receptor (ou público)
Design, produto, agência (ou agente) e público (ou receptor)
Emissor, código, mensagem e público (ou receptor)
 
 2a Questão (Ref.: 201602446097) Acerto: 0,0 / 1,0
Promover o produto/serviço certo, para o cliente certo, com a distribuição adequada, por um preço adequado e no
momento oportuno, são iniciativas que têm a capacidade de compor e nortear as atividades de marketing.Esses
elementos são aglutinados a partir de um conceito. Assinale a alternativa que representa esse conceito.
Segmentação
 Composto de Marketing
Diferenciação
 Adequação
Posicionamento
 Gabarito Comentado.
 
 3a Questão (Ref.: 201602924701) Acerto: 1,0 / 1,0
Para entender a análise ambiental de marketing, é importante perceber que o ambiente que cerca a empresa é
dividido em dois ambientes distintos: interno e externo, também denominados:
aberto e fechado
político e econômico
nacional e internacional
 microambiente e macroambiente
coletivo e individual
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 4a Questão (Ref.: 201602924699) Acerto: 0,0 / 1,0
Os ambientes de marketing - Para entender a análise ambiental de marketing, é importante perceber que o
ambiente que cerca a empresa é dividido em dois ambientes distintos: interno e externo, também denominados
microambiente e macroambiente. Como fatores relacionados ao microambiente, assinale a opção mais correta.
 os clientes, os concorrentes, os fornecedores, os canais de distribuição, os funcionários e todas aquelas
forças que exercem influência direta na organização.
os clientes, os concorrentes, os canais de distribuição, os funcionários e todas aquelas forças que exercem
influência direta na organização
os clientes, os concorrentes, os fornecedores, os canais de distribuição e todas aquelas forças que exercem
influência direta na organização
os concorrentes, os fornecedores, os canais de distribuição, os funcionários e todas aquelas forças que
exercem influência direta na organização
 os clientes, os fornecedores, os canais de distribuição, os funcionários e todas aquelas forças que exercem
influência direta na organização
 
 5a Questão (Ref.: 201602446031) Acerto: 1,0 / 1,0
(ENADE - 2009) A televisão de Jõao quebrou e o técnico informou que o conserto custará mais da metade do preço
de uma nova. João pesquisa no encarte da loja ABC e também em sítios de busca na internet. Apesar de gostar do
modelo X, o preço é tão alto que João só poderia pagá-lo contraindo um empréstimo; o televisor Y é mais barato,
mas tem resolução ruim; e o modelo Z tem boa resolução, mas o som ruim. Levando-se em consideração o modelo
de decisão de compra, em qual estágio se encontra João?
reconhecimento do problema
comportamento pós-compra.
Identificação de necessidades não atendidas.
 avaliação das alternativas
Descarte do produto.
 
 6a Questão (Ref.: 201602816396) Acerto: 0,0 / 1,0
São papéis do consumidor no processo de decisão de compra:
Iniciador, Identificador e Comprador.
Usuário, Avaliador e Admirador.
Comprador, Consumidor e Garantidor.
 Influenciador, Usuário e Avaliador.
 Identificador, Influenciador e Decisor
 
 7a Questão (Ref.: 201602446042) Acerto: 1,0 / 1,0
Carlos consultou o caixa eletrônico do seu banco e solicitou um extrato de sua conta. Imediatamente, a máquina
produziu o serviço que foi consumido simultaneamente por Carlos. A situação descrita acima se refere a qual
característica fundamental do serviço?
Intangibilidade
Perecibilidade
 Inseparabilidade
Tangibilidade
Variabilidade
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 8a Questão (Ref.: 201602924711) Acerto: 0,0 / 1,0
Hoje, as instituições de saúde vivem em um mercado local e globalizado, um ambiente marcado pela crescente e
variada oferta de serviços, pelo surgimento vertiginoso de franquias e novas tecnologias científicas, um cenário que
exige dos gestores de saúde grande habilidade para lidar com esses fatores e conseguir prestar serviços com
qualidade e eficiência. Entende-se por globalização:
 A interdependência mundial de fluxos de recursos , mercados de produtos e concorrência empresarial
 A interdependência mundial de fluxos de recursos , pessoas, mercados de produtos e concorrência
empresarial
A interdependência mundial de fluxos de recursos , mercados de produtos exceto concorrência empresarial
A dependência mundial de fluxos de recursos , mercados de produtos e concorrência empresarial
A interdependência nacional de fluxos de recursos , mercados de produtos e concorrência empresarial
 
 9a Questão (Ref.: 201602415498) Acerto: 0,0 / 1,0
Preencha a lacuna com a opção que define corretamente o conceito: O __________ tem como objetivo principal
aproveitar cada contato com o cliente para conhecê-lo melhor, a fim de proporciona-lhe um tratamento exclusivo.
Funcionando como uma espécie de prontuário médico que detalha o que aconteceu de importante em cada contato
e quais foram às reações do cliente.
 CRM
 4P´s
B2B
SIM
B2C
 
 10a Questão (Ref.: 201602924719) Acerto: 0,0 / 1,0
Um importante princípio de negócios, conhecido como Lei de Pareto (princípio 80-20), afirma que:
 20% dos clientes de uma empresa representam 80% de seus negócios.
20% dos clientes de uma empresa representam 20% de seus negócios
80% dos clientes de uma empresa representam 80% de seus negócios
80% dos fornecedores de uma empresa representam 20% de seus negócios
 80% dos clientes de uma empresa representam 20% de seus negócios