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1a Questão (Ref.: 201703575357)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 7)       Saiba  (0)
	
	A implantação da governança de TI em uma organização é um empreendimento de longo prazo. Para que seja bem sucedida, alguns requisitos devem ser atendidos, tais como:
I. Ter um modelo de governança de TI.
II. Ter uma equipe de desenvolvedores JAVA.
III. Ter uma equipe qualificada.
IV. Certificar-se de que os benefícios previstos pela governança de TI estão sendo atingidos.
		
	
	Somente I e III corretas.
	
	Somente II, III e IV corretas.
	 
	Somente I, III e IV corretas. 
	
	Somente I e II corretas.
	
	Somente III e IV corretas.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201703506897)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 7)       Saiba  (0)
	
	As necessidades da governança de TI originaram-se das demandas de _________________, __________________ e __________________ das organizações. As origens dessas demandas datam do começo dos anos 90 em que as questões relativas à qualidade ganharam uma enorme importância no cenário mundial.
Fonte: Mansur, Ricardo. Governança de TI. Brasport, 2009, p. 13
		
	
	Controle - transparência - investimento.
	
	Controle - treinamento - previsibilidade.
	
	Controle - investimento - treinamento.
	 
	Controle - transparência - previsibilidade.
	
	Controle - investimento - desenvolvimento.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201703601267)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 7)       Saiba  (0)
	
	A infraestrutura de _____________________ tem como objetivo fornecer toda estrutura de tecnologia e comunicação para a operação da empresa, ou seja, computadores, impressoras, elementos de comunicação, redes internas e externas, sistemas operacionais e aplicações.
		
	 
	Suporte Tecnológico Operacional.
	
	Suporte de Rede e dispositivos móveis.
	
	Suporte ao usuário.
	
	Suporte gerencial.
	
	Suporte em primeiro nível.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201703575270)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 7)       Saiba  (0)
	
	Até o fim dos anos 80, as empresas buscavam, prioritariamente, nas soluções de TI, ferramentas e aplicações, com foco para suporte e apoio em algumas de suas operações diárias na tentativa de reduzir custos. Podemos denominar os SI da seguinte forma:
		
	 
	1 Sistemas de processamento de transações, Sistemas de Informação gerencial, Sistemas de apoio ao executivo. 
	
	Sistemas operacionais, Sistemas de Informação gerencial, Sistemas de apoio ao executivo.
	
	Sistemas de processamento de transações, Sistemas de Informação Grafico, Sistemas de apoio ao executivo
	
	Sistemas de processamento operacional, Sistemas de Informação gerencial, Sistemas de apoio ao executivo.
	
	Sistemas operacionais.
	
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201703507164)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 7)       Saiba  (0)
	
	As origens da Governança TI datam do começo dos anos 90, em que as questões relativas à qualidade ganharam uma enorme importância no cenário mundial. Essas necessidades da governança de TI originaram-se das demandas de:
		
	
	CMMI, PM e Sigma
	
	ITIL, Cobit e Six
	
	ITIL, Arquitetura TI e CMMI
	
	Lei Sox, Investimento e Arquitetura TI
	 
	controle, transparência e previsibilidade
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201704178058)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 7)       Saiba  (0)
	
	A expressão "sociedade da informação" passou a ser utilizada, nos últimos anos desse século, como substituto para o conceito complexo de "sociedade pós-industrial" e como forma de transmitir o conteúdo específico do "novo paradigma técnico-econômico".
A realidade que os conceitos das ciências sociais procuram expressar refere-se às transformações técnicas, organizacionais e administrativas que têm como "fator-chave" não mais os insumos baratos de energia como na sociedade industrial, mas os insumos baratos de informação propiciados pelos avanços tecnológicos na microeletrônica e telecomunicações.
Fonte: WERTHEIN, Jorge. A sociedade da informação e seus desafios. Ci. Inf., Brasília, v. 29, n. 2, p. 71-77, maio/ago. 2000.
A partir do texto podemos tratar como corretas as seguintes afirmações:
I. A sociedade da Informação proporcionou mudanças somente em relação a Tecnologia.
II. A Informação tem como característica ser abundante e de fácil acesso na Sociedade da Informação.
III. A Sociedade Industrial era caracterizada pelo uso dos recursos digitais em larga escala.
		
	
	Nenhuma das afirmações está correta
	
	Somente a afirmação III está correta
	
	Todas as afirmações estão corretas
	 
	Somente a afirmação II está correta
	 
	Somente a afirmação I está correta
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201703601264)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 7)       Saiba  (0)
	
	A estrutura de suporte da tecnologia da informação nas organizações está dividida em duas grandes áreas de atuação: a primeira denominada  ___________  tem como objetivo fornecer toda a estrutura de tecnologia e comunicação para a operação da empresa. A segunda, denominada __________ atua no âmbito operacional, gerencial e estratégico.
		
	
	Infraestrutura de Apoio Técnico - Infraestrutura de Suporte a Tomadas de Decisão.
	
	Infraestrutura de Help Desk - Infraestrutura de Suporte a Tomadas de Decisão.
	 
	Infraestrutura de Suporte Tecnológico Operacional - Infraestrutura de Aplicações (software).
	
	Infraestrutura de Suporte a recursos tecnológicos - Infraestrutura de desenvolvimento de software.
	
	Infraestrutura de Suporte Tático - Infraestrutura de Suporte Estratégico.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201703494667)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 7)       Saiba  (0)
	
	Qual é o principal foco da governança de TI?
		
	
	Permitir que os investimentos de TI acompanhem as tendências do mercado e atendam às necessidades da alta gerência.
	 
	Permitir que as perspectivas de negócios, de infraestrutura, de pessoas e de operações sejam consideradas para definição do que mais interessa à empresa, alinhando TI à sua estratégia.
	
	Facilitar a revisão dos conceitos na organização.
	
	Permitir que haja maior comunicação entre as diferentes áreas da empresa com a equipe de TI.
	
	Implantar cultura na organização que valorize mais as pessoas.

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