Respostas teste Questionário Unidade I Desenv Recursos humanos

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16/11/2017 Revisar envio do teste: Questionário Unidade I (2017/2) &ndash... 
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_56719677_1&course_id=_131727_1&content_id=_1749559_1&retur… 1/6 
 
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e. 
 Necessidades psicológicas. 
 
Feedback 
da 
resposta: 
 Alternativa: E 
Comentário: a Teoria das Relações Humanas constatou a existência de certas 
necessidades humanas fundamentais: 
a) Necessidades fisiológicas: são as chamadas necessidades vitais ou 
vegetativas, relacionadas com a sobrevivência do indivíduo. 
b) Necessidades psicológicas: são necessidades exclusivas do homem. São 
aprendidas e adquiridas no decorrer da vida e representam um padrão mais 
elevado e complexo de necessidades. As necessidades psicológicas são 
raramente satisfeitas em sua plenitude. 
c) Necessidade de autorrealização: são produtos da educação e da cultura e, 
assim como as necessidades psicológicas, são raramente satisfeitas em sua 
plenitude. 
Pergunta 2 
 Em pesquisa realizada pela professora Marília Tose, no ano de 1997, destacaram-se cinco 
fases na evolução do perfil profissional na área de recursos humanos. O período de 1930 a 
1950 corresponde à fase: 
 
Respostas: a. Administrativa. 
b. Legal. 
c. Estratégica. 
d. Tecnicista. 
e. 
 Contábil. 
 
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da 
resposta: 
 Alternativa: B 
Comentário: a fase legal, de 1930 a 1950, registra o surgimento da função do 
chefe de pessoal. Esse profissional vai preocupar-se principalmente em atender 
os dispostos legais contidos na Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), 
criadas por Getúlio Vargas. Nesse momento, o controle efetivo da situação dos 
empregados, que ficava nas mãos dos chefes de produção, passa para o chefe 
de pessoal, que tinha como principal atividade dominar as regras e as normas 
jurídicas impostas pela CLT. 
Pergunta 3 
 O experimento de Hawntorne deu origem à chamada: 
 
Respostas: a. Escola Clássica. 
b. Escola Burocrática. 
c. Escola das Relações Humanas. 
d. Teoria Comportamental. 
e. 
 Teoria Estruturalista. 
 
Feedback Alternativa: C 
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da 
resposta: 
Comentário: o experimento, realizado entre 1927 e 1933, foi orientado pelo 
professor Elton Mayo, da Universidade de Harvard, e deu origem à chamada 
Escola de Relações Humanas. Ela é assim chamada porque demonstrou que 
entre os fatores mais importantes para o desempenho individual estão as 
relações com os colegas e os administradores. 
Pergunta 4 
 O profissional de recursos humanos, até 1950, era conhecido como chefe de pessoal e uma 
de suas atividades era: 
 
Respostas: a. Desenvolvimento organizacional. 
b. Avaliação de desempenho. 
c. Segurança industrial. 
d. Cargos e salários. 
e. 
 Cumprimento da CLT. 
 
Feedback 
da 
resposta: 
 Alternativa: E 
Comentário: até o ano de 1950, o profissional de recursos humanos era 
conhecido como chefe de pessoal e suas atividades se limitavam ao controle da 
frequência, a faltas ao trabalho, à elaboração da folha de pagamentos, a 
admissões e demissões e ao respeito às regras contidas na Consolidação das 
Leis de Trabalho – CLT. Importante ressaltar que a CLT é um Decreto-lei de 1º de 
maio de 1943, identificado como número 5.452. Ou seja, antes de 1943, o chefe 
de pessoal não tinha a responsabilidade de lidar com as regras da CLT. 
Pergunta 5 
 Os grupos informais desempenham funções ou papéis principais dentro das organizações. A 
convivência social, bem-estar psicológico, reconhecimento, estima e identidade social são 
necessidades atendidas pela função: 
 
Respostas: a. Desenvolvimento afetivo. 
b. Definição de padrões de desempenho. 
c. Realização de objetivos comuns. 
d. Valorização das pessoas. 
e. 
 Proteção dos integrantes. 
 
Feedback 
da 
resposta: 
 Alternativa: D 
Comentário: a valorização das pessoas se dá pela convivência social e, nesse 
sentido, as necessidades de reconhecimento e estima são atendidas por meio da 
ligação do indivíduo com esses grupos. Os grupos informais também atendem à 
necessidade de filiação a outras pessoas e, desse modo, possibilitam ao 
indivíduo obter uma identidade social. 
Pergunta 6 
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 Os grupos podem participar do processo de mudança na organização aparecendo como 
fonte de influência sobre seus membros. Assim, essa perspectiva corresponde à participação 
do grupo como: 
 
Respostas: a. Promotor de mudança. 
b. Agente de mudança. 
c. Meta de mudança. 
d. Instrumento de mudança. 
e. 
Ambiente de mudança. 
Feedback 
da 
resposta: 
 Alternativa: D 
Comentário: segundo a Escola de Dinâmica de Grupo, os grupos podem 
participar do processo de mudança em pelo menos três perspectivas diferentes, 
a saber: 
a) O grupo como instrumento de mudança. Nessa perspectiva, o grupo aparece 
como fonte de influência sobre seus membros. Os esforços para mudar o 
comportamento podem encontrar apoio ou resistência do grupo sobre seus 
membros. 
b) O grupo como meta de mudança. Nessa perspectiva, para mudar o 
comportamento de indivíduos, pode-se tornar necessário mudar os padrões do 
grupo, seu estilo de liderança, seu ambiente emotivo etc. Embora a finalidade 
possa ser a mudança do comportamento de indivíduos, o grupo torna-se a meta 
da mudança. 
c) O grupo como agente de mudança. Certas mudanças de comportamento 
podem ser provocadas somente por meio de esforços organizacionais de grupos 
que atuam como agentes de mudança. 
Pergunta 7 
 Para a organização, a comunicação é uma atividade administrativa que tem um dos 
propósitos principais: 
 
Respostas: a. 
 Proporcionar informação e compreensão necessárias para que as pessoas 
possam conduzir-se nas suas tarefas. 
b. 
 Proporcionar as medidas de controle e monitoramento necessários que 
promovam a ordem, a coordenação e o controle da organização. 
c. 
 Proporcionar rápido fluxo das determinações originadas no nível institucional. 
d. 
 Proporcionar o fortalecimento das medidas burocráticas na gestão da 
organização. 
e. 
 Proporcionar a implementação dos procedimentos operacionais. 
 
Feedback 
da 
resposta: 
 Alternativa: A 
Comentário: a comunicação é uma atividade administrativa que tem dois 
propósitos principais: 
Proporcionar informação e compreensão necessárias para que as pessoas 
possam conduzir-se nas suas tarefas. 
0 ,25 em 0,25 pontos 
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Proporcionar as atitudes necessárias que promovam motivação, cooperação e 
satisfação no cargo. 
Esses dois propósitos, em conjunto, promovem um ambiente que conduz a um 
espírito de equipe e a um melhor desempenho nas tarefas. 
Pergunta 8 
 Tratando-se de liderança, considerando a teoria dos traços de personalidade, as 
características:adaptabilidade, agressividade, entusiasmo e autoconfiança correspondem ao 
traço: 
 
Respostas: a. Social. 
b. Relacionado com a tarefa. 
c. Intelectual. 
d. Físico. 
e. 
Afetivo. 
Feedback 
da 
resposta: 
 Alternativa: C 
Comentário: a teoria dos traços parte do pressuposto de que certos indivíduos 
possuem uma combinação especial de traços de personalidade que podem 
ser definidos e utilizados para identificar futuros líderes potenciais. Os traços 
mais comumente apontados foram: 
Físicos: energia, aparência e peso. 
Intelectuais: adaptabilidade, agressividade, entusiasmo e autoconfiança. 
Sociais: cooperação, habilidades interpessoais e habilidade administrativa. 
Relacionados com a tarefa: impulso de realização, persistência e iniciativa. 
 
Pergunta 9 
 Uma organização vale-se de três tipos de recursos para a execução de suas atividades. É 
possível dizer que se trata de um deles: 
 
Respostas: 
a. 
Materiais 
b. 
 Naturais. 
 
c. 
 Ambientais. 
 
d. 
 Intelectuais. 
 
e. 
 Sazonais. 
 
 
Feedback Alternativa: A 
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Quinta-feira, 16 de Novembro de 2017 09h12min37s BRST 
da 
resposta: 
Comentário: o contexto organizacional constitui-se de seus recursos materiais 
( equipamentos), humanos ( pessoas) e monetários ( capital), que uma empresa 
administra com o objetivo de maximizar rentabilidade e/ou produtividade com o 
mínimo de custo. 
Pergunta 10 
 À soma de interesses dos componentes do grupo, que pode ser ativada por meio de 
estímulos e motivações, no sentido de maior harmonia e aumento do relacionamento, 
denomina-se: 
 
Respostas: a. Grupo informal. 
b. Dinâmica de grupo. 
c. O moral. 
d. Objetivo. 
e. 
 Rede de comunicação. 
 
Feedback 
da 
resposta: 
 Alternativa: B 
Comentário: a Escola da Dinâmica de Grupo desenvolve uma proposição geral 
de que o comportamento, as atitudes, as crenças e os valores do indivíduo 
baseiam-se firmemente nos grupos aos quais pertence. 
Dinâmica de grupo é a soma de interesses dos componentes do grupo, que pode 
ser ativada por meio de estímulos e motivações, no sentido de maior harmonia e 
aumento do relacionamento. 
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