Glaucia 4

Prévia do material em texto

�PAGE �
UNIVERSIDADE ESTADUAL VALE DO ACARAÚ – UVA
 Curso de Graduação Tecnológica em Gestão de Recursos Humanos
PLANO DE ENDOMARKETING
 Gláucia Acenio Mendonça 
Fortaleza
2016
Gláucia Acenio Mendonça
PLANO DE ENDOMARKETING
Trabalho apresentado ao Curso de Graduação Tecnológica em Gestão de Recursos Humanos - Universidade Estadual Vale do Acaraú – UVA para a disciplina de Gestão e Análise de Processos Organizacionais.
 
Profº: Gardenia Brilhante
]
Fortaleza
2016
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO........................................................................................................ 3
PLANO DE ENDOMARKETING............................................................................. 4
CONCLUÇÃO......................................................................................................... 6
REFERÊNCIAS........................................................................................................... 7
�
1.INTRODUÇÃO
O Trabalho proporciona as pessoas, oportunidades de estarem em grupo, aspecto, considerado indispensável para o ser humano.
Desenvolver-se e ser bem sucedido em sua vida pessoal e profissional depende direto e indiretamente da vivencia dentro das organizações já que passamos a maior parte do tempo dentro da empresa.
Atualmente as organizações tem cada vez mais aumentadas a preocupação em trabalhar seu publico interno, de maneira a ouvir sugestões e fazer com que eles participem das tomadas de decisão.
No Endomarketing os funcionários são tratados como clientes, justificando assim o efeito direto na satisfação ou insatisfação dos clientes externos, além do aumento da produtividade e da lucratividade da empresa.
2 PLANO DE ENDOMARKETING
Endomarketing ou marketing interno é um termo muito interessante na gestão moderna. 
Ao contrário do que podemos imaginar, o endomarketing não vem do marketing, ele vem da administração!
O endomarketing é uma das áreas da administração que utiliza técnicas do marketing convencional com o público interno de uma organização. É muito comum que os setores responsáveis pelo endomarketing nas empresas seja a integração do setor administrativo (RH) e marketing (comunicação).
As políticas de benefícios, incentivos e infraestrutura definidas pela gestão em conjunto com o RH, são configuradas e trabalhadas com formato e mensagem adequada pela equipe de marketing. Desta forma, buscam promover ações com o objetivo de conquistar os funcionários e fazê-los perceber como cada um tem um importante papel na construção do todo na empresa, de maneira com que eles, além de terem esta percepção, sintam-se satisfeitos e empenhados nas suas atividades diárias.e busquem cada vez mais agregar valores a empresa.
O plano de Endomarketing bem feito potencializa as vendas e consequentemente a emprensa tem mais lucros.Essa tecnica de desenvolvimento de Endomarketing surgiu na epoca em que as empresas buscavam perfomace e lucratividade.
Existe uma serie de beneficiospara o uso do endomarketing nas empresas,podemos citar que o aumento da conexao entre a pessoa e a empresa, onde a pessoa se sente a vontade para opinar e ajudar nas tomadas de decisões,buscando tornar o funcionario mais motivado,retendo os talentos na empresa,incentivando-o cada vez mais a se aprimorar e se desenvolver dentro da empresa,buscando a diminuir os custos trabalhistas, com treinamentos e desenvolvimentos de funcionarios novatos, melhoria da comunicação interna,procurando identificar quais são os gargalos para que possa fazer –se um plano e amenizar problemas de ruido nas comunicaçoes, que os colaboradores tenham sintonia com os valores da empresa e ajudar no aumento da vendas onde os funcionerios são os primeiros clientes a divulgar os produtos da empresa.
Quando você tem um público interno alinhado com a empresa, é muito mais fácil que a informação sobre seus produtos e serviços, bem como cases de sucesso sejam utilizados para ampliar o mercado e identificar novas oportunidade de venda.
3 CONCLUSÃO 
O endomarketing é essencial para as empresas que deve está em constante atualização e acompanhamento por parte dos diretores, nesse processo de elaboração de plano de endomarketing.Sem aprovação e incentivo dos diretores será dificil obter resultados positivos.
Concluiu-se que as organizaçoes deve contribuir com o publico interno e ele com a organizaçãopois um depede do outro para sobreviver.
Proporcionando a organização e aos funcionarios um clima organizacional agradavel,comprometido,confiante e disposto a incentivar e contribuir com a lucratividade da empresa.
Mas não adianta somente aplicar ações, elas devem ser acompanhadas, analisadas, melhoradas conforme as necessidades da empresa.
 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
LUZ,Ricardo.vClima Organizacional. Rio De Janeiro:Qualitymark,1995
MAITLAND,Iain.vComo motivar pessoas. São Paulo:Nobel,1995
5SELETO: Agência Inbound Marketing Educacional Brasil. Disponível em:< http://5seleto.com.br/> Acesso em: 13 Abr. 2016.