AP GESTÃO DE DESEMPENHO

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GST0342_201603487921 V.1
 
 
 GESTÃO DE DESEMPENHO
Avaiação Parcial: GST0342_SM_201603487921 V.1 
Aluno(a): JANAINA PINHEIRO TORCIANO Matrícula: 201603487921
Acertos: 9,0 de 10,0 Data: 20/09/2017 14:58:38 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201604274256) Acerto: 1,0 / 1,0
Nos dias de hoje, cada vez mais as organizações precisam se manter competitivas para conquistar novos mercados.
Geralmente, as organizações se apresentam dividas em níveis hierárquicos. Identifique a seguir, a alternativa que
NÃO demonstra esses níveis hierárquicos.
Alta Administração.
Nível Intermediário Gerencial
 Alta Organização.
Nível Intermediário Tático.
Nível Operacional.
 Gabarito Comentado.
 
 2a Questão (Ref.: 201603675353) Acerto: 1,0 / 1,0
Podemos perceber que existem dois grandes ambientes: o ambiente externo, ou seja, tudo aquilo que está em
volta da organização; e o ambiente interno, ou seja, a organização. O fato indiscutível é que ambos os ambientes
estão interagindo diretamente, um depende do outro nessa interação. O que vai determinar a sobrevivência da
organização?
 A forma como essa interação se processa
A capacidade de monitorar o ambiente externo
A motivação das pessoas
As condições do ambiente externo
As condições do ambiente interno
 Gabarito Comentado.
 
 3a Questão (Ref.: 201604138963) Acerto: 1,0 / 1,0
A respeito da Avaliação de Desempenho, assinale a alternativa INCORRETA.
Toda avaliação é um processo para julgar ou estimular o valor, a excelência e as qualidades de uma
pessoa.
 É uma relação de benefício e não de custo.
A avaliação do desempenho é uma apreciação sistemática do desempenho de cada ocupante no cargo, bem
como de seu potencial de desenvolvimento.
A avaliação do desempenho recebe denominações como avaliação do mérito, avaliação de pessoal,
relatórios de progresso, avaliação de eficiência individual ou grupal.
 
 4a Questão (Ref.: 201604127730) Acerto: 1,0 / 1,0
Segundo Chiavenato (2010) o desempenho é extremamente contingencial. Varia de pessoa para pessoa e depende
de vários fatores. ¿O valor das recompensas e a percepção de que elas dependem de esforço determinam o volume
de esforço individual que a pessoa está disposta a realizar. É uma relação de custo-benefício¿. Por sua vez, o
esforço individual depende
do bônus que as empresas pagam para os indivíduos que superam as expectativas da empresa.
 das habilidades e competências da pessoa e sua percepção do papel a ser desempenhado.
da necessidade do ser humano em ser reconhecido e elogiado em qualquer situação.
da formação acadêmica e dos cursos técnicos do indivíduo.
da existência de um ambiente agradável e sem pressões excessivas.
 Gabarito Comentado.
 
 5a Questão (Ref.: 201603675375) Acerto: 1,0 / 1,0
Hatz e Kahn descreveram na teoria do sistema aberto que o ambiente exerce influência direta sobre os sistemas,
assim como os sistemas também influenciam o ambiente. Eles construíram um modelo de organização amplo e
complexo, onde se procura:
 Aplicar a teoria geral dos sistemas à teoria das organizações
A tendência de integração das várias ciências sociais
Apontar sua convergência rumo à teoria geral das organizações
Apontar sua divergência rumo à teoria das organizações
Aplicar a teoria geral dos sistemas às ciências sociais
 Gabarito Comentado.
 
 6a Questão (Ref.: 201603675394) Acerto: 1,0 / 1,0
A REALIMENTAÇÃO também pode ser chamada de LIÇÕES APRENDIDAS. Escolha a resposta que melhor explica
esse mecanismo para as empresas
Lições aprendidas diz respeito aos treinamentos ministrados com vistas à melhoria do desempenho
Lições aprendidas se referem ao conhecimento individual dos colaboradores no exercício do seu cargo
 Lições aprendidas diz respeito à jornada de melhoria contínua e aumento de desempenho
Lições aprendidas se referem ao processo de planejar treinamento com base no que aconteceu no passado
Lições a prendidas se referem a passagem de conhecimento de pessoa para pessoa, com base no que
aconteceu no passado
 
 7a Questão (Ref.: 201604112108) Acerto: / 1,0
Podemos definir uma organização como sendo uma combinação de esforços individuais, que tem como finalidade
realizar propósitos coletivos para tender plenamente objetivos específicos. para isso, é preciso elaborar u
planejamento estratégico que implica em: I - Processo de formulação dos objetivos alcançados pela organização; II
- Programas de ações que viabilizarão atingir os objetivos determinados; III - Verificar as demandas do ambiente
externo e atende-las; IV - Conhecer o ambiente em que a organização vivencia (interno e externo). Estão corretas
as seguintes afirmações:
II e IV
III e IV
I, II e IV
II, III e IV
I e II
 
 8a Questão (Ref.: 201603611872) Acerto: 1,0 / 1,0
O alinhamento da estratégia com os ambientes em que ela atua (interno e externo), é condição necessária para a
sua sobrevivência em um ambiente:
Estruturado
Adequado
 Competitivo
Uniforme
Desenvolvido
 
 9a Questão (Ref.: 201604103120) Acerto: 1,0 / 1,0
Paulo é Analista de Recursos Humanos, e uma de suas atividades é realizar o recrutamento e seleção de
profissionais para preencher as vagas em aberto. Paulo deve confirmar o perfil do cargo e a faixa salarial com o
gestor da área e dar início ao processo, que costuma demorar 20 dias para ser concluído e deve apresentar três
candidatos para escolha do gestor. Isto posto, podemos dizer que:
Paulo não será eficaz se conseguir selecionar três profissional dentro do perfil e faixa salarial mas será
eficiente se fizer isso em até 20 dias
Paulo será eficaz se conseguir selecionar três profissionais no prazo de 20 dias e será eficiente se fizer isso
dentro do perfil e faixa salarial determinada
Paulo será eficaz se conseguir selecionar um profissional dentro do perfil e faixa salarial, mas não será
eficiente se fizer isso em 15 dias
 Paulo será eficaz se conseguir selecionar três profissionais dentro do perfil e faixa salarial determinada e
será eficiente se fizer isso no prazo de 20 dias
Paulo não será eficaz se conseguir selecionar três profissionais dentro de perfil mas fora da faixa salarial e
não será eficiente se fizer isso em 15 dias
 Gabarito Comentado.
 
 10a Questão (Ref.: 201604103115) Acerto: 1,0 / 1,0
A estrutura organizacional de um empresa tem como objetivo organizar o trabalho por afinidade, em áreas
específicas. Assim, uma empresa pode ser dividida em diretorias, áreas, setores e cargos. O menor nível de quebra
de uma estrutura organizacional é o cargo. O que diferencia o cargo das demais estruturas organizacionais?
 O cargo define atividades e responsabilidades a uma pessoa
As diretorias, áreas e setores não possuem cargos
As demais estruturas não definem atividades e responsabilidade
As diretorias e áreas não possuem cargos, somente os setores
O cargo é parte somente do setor